企业管理概论近几年真题Word格式.docx
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6.根据安索夫企业管理理论，“企业在哪个行业经营，生产该行业何种产品，为哪个
市场领域服务”所指的是答B.定位
7.对社会价值观念、风俗习惯、生活方式、消费心理等变化的研究属于企业外部环境
调研一般内容中的答C.社会环境分析
8.
答A.发展性目标
生产规划、人员素质、技术进步等目标应属于企业战略目标类别中的
9．运用新的科技成果，对产品的加工制造方法、技术和过程等进行改进和革新，这在
技术开发对象中指的是答B．生产工艺的开发
10.在价值工程中，产品的价值是指答D.功能与费用之比
11．根据市场需求预测、用户订单和企业生产能力，对企业未来较长一段时间内生产的
产品、产出量、库存和所需劳动力等做出总量安排的概括性计划是答A.综合生产计划
12.在前后两批物资进厂之间的供应间隔期内，为保证生产正常进行所必需的、经济合
理的物资储备，这种库存属于按用途分类中的答D.经常性库存
13.在PDCA循环中，执行阶段结束后的下一个工作程序是答C.检查
14.IS09000有5个系列标准，虽然侧重点各有不同，但都属于答B.国际标准
15．完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的
营销观念是答D．市场营销观念
16．某服装加工企业按照工人、农民、军人、知识分子等职业进行市场细分，这种消费
品市场细分的标志或依据是答B•按人口因素细分
17.由产品质量、品牌、商标等要素构成的营销策略子系统指的是答A.产品要素子系统
18.在财务报表分析中，流动比率指标用于企业的答B.偿债能力分析
19．企业生产单位管理人员工资、设备折旧费、修理费、取暖费等项目应当计入工业企
业产品制造成本下的哪个项目?
答D．制造费用
20．某企业制定关于生产对象、生产条件、生产方法以及包装、储运等方面的标准，这
些标准指的是答A.技术标准
1．下列属于合伙制企业的是答C．会计师事务所
2
答B公司章程约束
．在一个企业组织中，“整体大于部分之和”即“1+1>
2”，反映了企业管理方法论中的答A．系统论观点
3．对企业经营管理者的约束分为内部约束和外部约束，下列属于内部约束的是
4．企业进行组织结构设计时应遵循专业分工与协作的原则，在企业实践中应做到
答A．加强协调与配合
5.随着IT技术，特别是ERP技术的广泛应用，许多大型企业实现了组织结构的扁平化，下列属于其表现的是答D.减少
管理层次
6.企业风气和企业道德属于企业文化中的答A.深层文化
7.良好的企业文化是一种社会正能量，会对所在地区产生很好的社会影响，这体现了企业文化的答C•辐射功能
8.在人力资源规划中，企业年度用人计划属于答B.战术规划
9.小李在某企业财务部工作6个月后，公司通知他去参加市税务局组织的新税法知识培训，该培训属于答D.专业知识培
训
10.王先生在某商贸公司工作，按月领取工资，每月除基本工资外还有绩效工资和津贴，绩效工资会隧企业效益的好坏两有
一定变化。
王先生的工资形式是答A.计时工资
11.“企业使命和战略目标”理论的提出者是答A•彼得•德鲁克
12.在某家具集团公司战略的指导下，其上海分公司根据所在地区市场需求特点，制定了分公司发展战略，该战略属于企业
战略层次体系中的答C.经营单位战略
13•某电器企业对现有市场竞争对手的生产规模、技术水平、产品质量等状况进行了调查，该调查属于答B.竞争对
手竞争能力调查
14•企业进行内部环境调研时，对本企业产品的市场分布情况、市场占有率等信息进行了分析，该分析属于答B.企业
营销情况分析
15.企业战略目标应转化为具体的一系列指标，成为各部门、各单位蛊至每个人的行动指南。
企业制定的生产规划蟊标属于下列战略目标分类中的答AA.发展性目标
16.在库存管理中，正在进行工艺加工的零件属予答B.在制品库存\
17．为了适应多品种、小批量生产，满足顾客对汽车产品种类、型号和颜色的多种需求，日本丰田汽车制造公司首先
提出的生产运作管理方式是答C.适时生产方式
18•按消费者对“品牌偏好”的不同来细分市场，这种消费品市场细分的标志是答D•购买行为因素
19.青岛某啤酒生产企业为了快速扩大市场，计划先将产品在青岛及周边地区进行大力推广，然后再将产品推向省外，
这种进入市场的空间策略属于答A•先近后远策略
答D•现金净流量
答C.公司制企业
答A.国家授权投资的机
20．在投资项目存在的全部时闻内，每年所发生的现金流入量与现金流出量两者的差额被称为
1.由两个以上的出资者共同出资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式是指
2.企业管理的二重性指的是答B.自然属性与社会属性
3.在企业管理的各项职能中，首要职能是答D.计划
4.A公司是一家国有独资公司，拟与B公司合并。
该合并事项的决策最终应由下列哪个机构做出？
5.下列选项中，属于中层企业文化的是答D.规章制度
6.随着规模扩大，某企业为加强人力资源管理，成立了独立的人力资源部门。
该部门首先要开展的一项基础工作是答C.职务
分析
7.某高科技企业承接了一项重大科技攻关项目，急需有针对性地高薪招聘一位高水平专家。
下列招聘方式中，最适合该企业
的是答B.猎头公司
8.某集团公司的电器分公司制定了其经营战略，该战略属于答B.经营单位战略
9.T公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高。
该业务处于波士顿矩阵的答B.“现金牛”区
10.某行业中的各竞争厂家在产品质量方面都已达到同等水平，各企业的产品质量和品种都已能够满足顾客的要求，竞争重点
已转移到价格上。
一般情况下，该行业中的企业应采取的战略是答A.成本领先战略
11.近年来，某制造企业通过自主技术改造提升了其生产的机械加工设备的运转速度，开发出越来越多高速、高效率的设备。
这种技术开发途径属于答D.延伸型的技术开发
12.某企业进行劳动定额管理时，以典型零件、工序的工时定额为依据，经过对比分析推算出同类零件或工序定额。
这种劳动
定额的制定方法是答C.类推比较法
14.按照检验数量的不同，产品质量检验方式可分为答C.全数检验和抽样检验
15.某空调生产企业不仅注重向市场提供质量可靠、价格公道的商品，还特别注重提供最佳服务。
该企业的这种营销观念是答
C.服务营销观念
16.下列选项中，属于目标市场必备条件的是答A.该市场有一定购买力
17.某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信
念为立业之本。
企业的这一谋划与方略属于答D.文化营销
18.某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，使企业的新产品比较顺利地进入市场。
该企业利用的是
答B.名牌扩散效应
19.下列选项中，反映企业短期偿债能力的指标是答A.速动比率
20.下列能够计入企业成本与费用的是答D.各个生产单位的存货盘亏
第二部分多项选择题
21.按照两权分离的具体形式划分，目前我国国有企业实行的经营方式主要有答A.股份经营B.承包经营D.租赁经营
22.对企业外部环境一般内容的调研，通常应当包括答A.政治环境分析B.经济环境分析C.社会、文化、技术环境分析E.资
源环境分析
23.家用冰箱作为一种耐用品，其质量特性通常可以概括为答A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性E.经济性
24.下列属于现代营销观念新发展的是答B.循环经济观念E.服务营销观念
25.下列属于企业管理基础工作的有答A.标准化工作B.定额工作C.计量工作D.信息工作
22•直线组织结构的优点是答A•形式简单B•指挥统一C.职责分明D•决策迅速
23•按照企业经营态势不同，企业总体战略可以划分为答A•发展型战略B•稳定型战略E.紧缩型战略
24.生产经营费用按经济用途可以划分为产品制造成本和期间费用两大类，其中工业企业产品制造成本一般可以分为答A•直接材料B.直接工资C.制造费用
25．知识管理应遵循的原则有答A．积累原则
D．交流原则
C.共享原则
21．企业管理的二重性包括答A．自然属性B．社会属性
22•对企业竞争状况的调查，其主要内容包括答A竞争对手总体情况的调查B•竞争对手竞争能力的调查C•竞争对手发展新产品动向的调查E.潜在竞争对手的调查
23•适时生产方式JIT）的具体目标是答A•消除一切无效劳动和浪费B•库存最少，追求零库存D•质量追求完美、零缺陷E.百分百地准时供货服务
24•对于家用台式电脑这样的耐用产品，其质量特性可以概括为答A•性能B•寿命C•可靠性D•安全性E.经济性
25•市场细分的要求有答A•划分特性的可衡量性B•市场开发的效益性C•进入市场的可行性D•划分标志的动态性
21.下列关于企业的表述正确的有答B.依法设立、依法经营的经济实体C.自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位D•以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织
22.在做企业人力资源规划时，可能会发现企业员工供求不平衡的情况，其主要表现在
答A•员工富余B•员工不足D.员工结构性失衡
23.企业制定战略时必须对企业内部环境进行调研。
下列能够反映企业经营实力分析主要
内容的有答A•产品竞争能力分析B.技术开发能力分析C生产能力分析D.市场营销能力分析E・产品获利能力分析
24•流水线生产又叫流水生产，是美国福特公司在生产T型车时率先使用的一种生产组织
形式。
下列各项中，对该生产组织形式表述正确的有答A.劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度生产B.劳动对象
连续不断地通过各个工作地C.按顺序进行加工生产
25.对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产晶，其质量特性可以概括为答A.寿命B.经济性C•性能D•安全性E.可靠
性
第三部分名词解释
26•现代企业制度
答现代企业制度指以企业法人财产为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。
27．供应链答供应链是指由供应商、制造商、分销商，直到最终用户所连接起来的网链结构。
28．市场营销组合
答市场营销组合是指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。
26．企业的人力资源答企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称
27.技术评价答技术评价是指对技术开发的过程及成果，进行全面审查、综合分析和比较鉴别；
28.品牌答品牌是商品的牌子，商品的名字，是卖着的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。
品牌包括品牌名称、品牌标志和商标等组合部分；
26．企业经营方式答是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式；
管理循环答简称PDCA循环，是组织质量体系运转的基本方式。
PDCA循环是一个科学的管理工作程序，它包括计划、执行、检查、处理四个阶段。
27.流水线生产答又叫流水生产、流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。
26.劳动定额答指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。
27.绿色营销
答指企业在生产经营过程中确立的环境保护意识，从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式，直到产品的消费过程中，有利于环境保护、生态平衡，实现企业可持续发展所定制的长远性的谋划和方略。
28.直接融资答它主要是指企业直接进入证券市场通过发行股票或债券等方式筹集资金；
第四部分计算题
29.国内某著名汽车企业正准备开发新能源汽车项目，拟采用的技术开发方案有A、A2、A和A4,现在需要从先进性、适应性、成功可能性、预期经济效益、环境友好性、开发周期六个方面对每一种方案做出综合评价。
现依据以往技术开发经验确定出评价因素的权重，并通过专家会议的形式对每一种方案的六个因素分别给出了评价得分（见
F表），请根据综合评价得分帮助企业做出方案抉择。
（计算结果保留小数点后一位）
先进性
适应性
成功可能性
预期经济效益
环境友好
开发周期
0.25
0J5
02
Q.15
0.15
0J0
A】
15
18
15—
20
17
Aa
IS
16
22
14
As
A4
U
12
IK
13
答方案A1综合得分=0.25X15+0.15X18+0.2X15+0.15X20+0.15X17+0.10X15=16.5
方案A2=17.6;
方案A3综合得分=15.6
方案A4综合得分=15.7
因此选择A2方案。
30.某自行车生产企业，2012年1-6月A型产品生产量为2.8万辆，销售量为2.6万辆。
根据目前市场情况，可以预计下半
年生产量和销售量均与上半年相当，全年销售价格稳定在400元/辆，销售税率为5%如果全年期间费用控制在250万元，目
标利润为500万元，试计算A型产品全年的销售成本、单位产品目标生产成本和全年总成本。
答全年A产品生产量=2X2.8=5.6（万辆）
全年A产品销售量=2X2.6=5.2（万辆）
全年的销售成本=5.2X400X（1-5%）-250-500
=1976-250-500
=1226（万元）
单位产品目标生产成本=1226/5.2=235.8（元/辆）
全年生产总成本=5.6X235.8=1320.5（万元）
30•某公司计划开发一种新产品，共
出甲乙丙三套开发方案。
公司从投资可行性、技提
可行性、市场可行性三个方面对方术
况:
情况，可以预计设备更新后每年会给企业带来稳定的现金收入。
由于设备运行不稳定
导致调试等费用出现，设备更新后的第一一*年现金流出量较大。
下表是设备更新后预计每年的现金流人量和流出量情
现金痂出t万元丿
第_年
血
第二供
550
.120
第三年
560
110
1第四年
丸
100
第五年
请计算：
（小数点后保留2位）
（1）各年的现金净流量（3分）
第一年550-600=
=-50
第二年550-120=
=430
第三年550-110=
=450
第四年560-100=
=460
第五年550-100=
（2）投资回收期（从设备更新后的第一年开始计算）（3分）
答投资回收期:
投资回收期:
⑶投资盈利率（3分）
答投资盈利率
案进行综合评价。
各项评价因素的权重分别设定为
0.3、0.3、Q4，并请有关专家对三个开发方案进行评分；
各项因素的权重和评分平
见下表:
——~1
评价因素.
..评价权蔭1
评分均值
甲
乙
內
投资可行性
CL3
401
60
50
技术可行程
0.3
30
150
市场可行性
0.4
70
请根据综合评分法选择最为合适的新产晶开发方案。
答甲方案综合得分
=
40X0.3+30
X0.3+60
X0.4=
12+9+24=
45
乙方案综合得分=
X0.3+50
X0.3+70
X0.4
=18+15+28
=61;
丙方案综合得分=
X0.4=
15+18+20=
=53
因此乙方案的评分最高，应该选择乙方案;
29.2016年末某企业的资产总额为
150万元人民币，其中固定资产净额为80万元。
该企业2016年初存货30万元,
年末存货50万兀，
全年销售额为200万元，年销货成本为60万元。
根据以上资料计算
2016年该企业的总资产周转率、
固定资产周转
率、存货周转率。
（计算结果保整小数点后两位）
销售额
200一
答总资产周转率
资产总额
1.33（次/年）
150
200,一
固定资产周转率
固定资产净额
2.5（次/年）
80
平均存货
30.某汽车配件厂预测全年生产量为4000件，销售量为3600件，预计单位售价100元，销售税率为5%,预测全年期
存货周转率
销货成本
40
1.5（次/年）
间费用为30000元，目标利润为60000元，请计算该厂的全年销售成本、单位产品目标生产成本、全年生产总成本。
（计
算结果保留小
数点后两位）
（元）
答全年销售成本=3600X100x（1-5%）-30000-60000=252000
252000一
单位产品目标生产成本=70（兀）
3600
全年生产总成本=4000X70=280000（元）
29.某企业2016年预计生产产品1000万件，预计全部销售后可实现销售收入5000万元，预计销售费用、财务费用、管理
费用、产品生产成本分别占销售收入的20%、8%、12%、40%，请预测：
（1）产品生产成本；
成本=5000X40%=2000（万元）
（2）单位产品生产成本；
答2000/1000=2（元、件）
（3）销售费用、管理费用、财务费用；
答销售费用=5000X20%=1000（万元）
管理费用=5000X12%=600（万元）
财务费用=5000X8%=400（万元）
（4）期间费用。
答1000+600+400=2000（万元）
30.某企业2016年的生产计划安排第一季度A系列产品生产10000台。
A系列产品共
A1、A2、A三个品种，现已经安排了A系列产品2016年第一季度的部分主生产计
划（如下表），请完成全部主生产计划的安排，即求出下表中X1、XX3、X4的值。
月份
「…1月
3月
厂周次
1
3
4
5
6
7
g
9
10
11
:
A,
400
500
650
300
350
4刃
a3
.X]
600
250
x?
"
月产量
3000
X4
3500
答X4=10000-3000-3500
第五部分简答题
简述20世纪八九十年代以来企业管理理论的发展趋势
人本化；
整体化；
战略化；
网络化；
简述企业文化形成机制的主要环节。
企业文化建设是企业生存发展的需要；
企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范；
企业文化必须形成一定的系统和规范；
企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的
升级会员 