科技创新社电脑部维修基本知识Word文档下载推荐.docx
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8.安装某些软件失败,安装后不能用(计算机练习系统)
9.某些软件提示过期,杀毒软件提示过期。
10.QQ中毒,乱发信息,好友列表被修改等
11.用无线上网,为什么搜索到很强信号却上不了网?
12.为什么U盘有时里面的文件无法删除,说被保护
13.为什么耳机插到主机前面就没声音?
但插到主机后边就有声音?
三.常用电脑小技巧。
1.自己创建U盘免疫(基本能免疫日常U盘病毒)
2.善用DOS命令
3.巧用winRAR。
4.常用快捷键。
5.巧用系统搜索功能。
6.安全上网小技巧。
7.中毒后的一般维修思路。
8.防止机箱静电小技巧。
9.养成分类存放文件习惯。
四.附件
1.跟我学电脑常见故障维修24例(部分内容可能有重复)
2.用U盘装系统的操作(winPE)
3.如何使用GHOST分区,备份及还原
4.学会使用Vmware虚拟机。
5.装机/维修人员必用工具!
Ø
硬件维修方面(硬件烧毁,没得修,建议另外买配件):
1.开机没反应(显示器完全没显示/显示没信号):
一般考虑一下几种情况(可按顺序排除问题)。
显示器问题。
解决/检验方法:
看看显示器有没有通电,换个显示器看看。
电源坏了。
用导线短接PC电源排线(插在主板上最大的插头)上的绿色线和它旁边的黑色线,如果PC电源风扇转动,那么PC电源正常。
反之则pc电源坏了。
主机电源线坏了。
最简单的方法就是把电源线插紧,或者换一条电源线试试,通常主机电源线和显示器电源线是一样的。
主板电源排线接触不良。
把主板电源排线拔下来查多几次。
主板坏了。
这种情况很少发生,检验方法也比较难,最简单的就是观测一下主板有没烧焦现象,有没有某些电子元件断裂等等。
2.开机发出“嘀嘀嘀~”的警告声。
内存插不好。
把内存拔出来,把金手指清理干净后再插回去(插内存要双手平行往下压,知道自动卡住为止)。
显卡插不好。
跟内存一样,拔出来,再插回去,插紧一点。
内存条坏了。
更换内存条试试,试探性地把有问题的内存拔出来。
电源风扇问题。
用笔在电源风扇上卡一下,不让它转动,如果噪声消失,说明是电源风扇问题,建议换个风扇或者换个电源。
cpu风扇问题。
跟检验电源风扇的方法一样。
主机的按钮接触不良。
短接主板上的POWER-SW两个针头,如果主机能启动,说明是按钮问题。
1确保耳机/USB设备无故障,可拿到别的电脑试试。
2换个插孔试试。
主机某些硬件差不好,或者硬件坏了,电脑不能通过自检。
逐个硬件拆出来,逐一检验,(注意:
基本“三大件”不能拆。
)
看看是被主机机箱卡住呢?
还是被光驱本身外壳卡住?
1.如果是被主机机箱卡住,只要把光驱位置调整一下就ok了。
2.如果是被光驱本身外壳卡住,在光驱上面找到一个“小圆孔”,用笔轻轻插进去,就能弹出来了。
3.检查一下光驱本身是否通电?
是否安装好驱动。
一般这种情况是磁盘有坏道。
坏道有逻辑坏道和物理坏道之分,解决方法:
1.尝试硬盘坏道修复工具“PartitionMagic”来修复.
2.如果问题依旧,说明是物理坏道,没得修,保佑硬盘还能用久一点吧!
1.内存条有问题,更换内存条试试,或者把有问题的内存条把拔出来。
2.主机电源有问题
3.主板故障。
看看主板上有没有明显的烧焦痕迹。
尝试把主板上的纽扣电池拔出来放电试试。
4.系统崩溃。
重装系统试试。
1.内存坏了。
2.CPU温度太高。
在主机通电的情况下,进入bios查看CPU温度,超过70度就要注意了。
1.机按Del键,进入BIOS设置,选择第一个"
基本设置"
把floopy一项设置没"
Disabel"
无效就可以了
2.进入BIOS--standardCMOSFeatuers--driveA--设置为“None”
解决/检验方法:
1.这种问题一般都是由电源引起的。
电源功率不足经常会引起电脑无故重启。
另外,还可以检测一下电压是否稳定,因为有些家庭供电很可能会有电压不稳的情况。
而电压不稳或者偏低很容易产生上述故障。
2.电源插线有没有插紧?
3.系统问题,尝试重装系统。
解决/检验方法:
1.系统光盘没问题?
尝试换一张光盘试试。
2.光驱没问题?
一般光驱正常读碟时会发出很大噪声。
3.硬盘连接正确?
检查一下硬盘数据线有没有插紧。
4.内存问题,把内存条插紧,或者用“排除法”排除有问题的内存。
软件/系统维修方面(更新常用软件,重装系统等):
1.进不了桌面。
(已经通过硬件自检,排除硬件问题)
某些系统文件被删,提示xxx文件损坏,丢失,不能正常访问等。
1通常是病毒行为。
尝试按照提示,在别的电脑上copy一个文件过来,再用winPE复制到电脑上。
如果还是不行,建议备份重要资料,重装系统!
2开机按F8,选择“最后一次正确的配置”,让系统自动修复。
3开机按F8,选择“安全模式”,如果能进入“安全模式”,尝试按照提示,在别的电脑上copy一个文件过来,再重新启动。
如果问题依旧,建议备份重要资料,重装系统!
2.忘记用户名,密码。
1重装系统。
2确定是本人的电脑,而且c盘有很多重要资料的情况下,考虑一下方法:
提示思路:
用“老毛桃”版的winPE启动电脑,用“PASSWDRENEW.EXE”工具清除windows登陆密码。
重启即可。
3.电脑中毒了!
(学会判别各种中毒现象,学会杀毒,学会用专杀工具)
U盘病毒。
一般有一下几种情况:
1真正的文件夹被隐藏了,被一个个假的文件所替代。
病毒通常是xxx.exe形式,所有的病毒文件大小都是一样。
更新杀毒软件,进行全面的杀毒。
或者下载U盘病毒专杀工具,进行专门查杀。
2所有文件夹都被“1kb快捷方式”所替代,删掉后又重新生成,真正的文件夹却被隐藏。
3解决/检验方法:
下载一个“1kb文件夹快捷方式病毒清除附件”,按照里面的提示进行专杀!
推荐网站:
⑴首先:
鉴别一下此IE是否真假
1右键点击IE,看看有没有“打开主页”“创建快捷方式”“属性”“重命名”等正常IE选项,如果没有或出现其他奇怪选项,说明此IE是假的!
2双击IE,如果自动跳到某些不明网站,说明此IE为假!
⑵清除多余IE。
1更新杀毒软件,进行全面杀毒。
2用360进行各个项目的修复(清理插件,系统修复,查杀病毒/木马)
3桌面右键---属性---桌面---自定义桌面---现在清理桌面,进行桌面清理,清理多余的桌面图标(此方法也可清除桌面顽固多余图标)
4重新安装一个新的IE
5下载对应的专杀工具
6如果问题依旧,建议备份重要资料,重装系统!
1看看c盘还剩下多少可用空间,清理一下系统垃圾。
2打开“任务管理器”,把可疑的进程统统关闭,用360检测一下有没有可疑开机启动项目。
更新杀毒软件,全面杀毒。
3开机按F8,进入安全模式进行全面杀毒。
4如果问题依旧,建议备份重要资料,重装系统!
上不了校园网。
1正确安装校园网拨号软件,并且与当前系统无冲突,与某些杀毒软件无冲突。
2正确填写IP地址,网关,子网掩码,DNS地址。
3如果是手提电脑,记得在拨号软件里设置使用的网卡,一定要是本地链接的网卡,不是无线网卡。
4以上情况排除后仍然不能上网,请确保提交的MAC地址没有错误!
5找学校网管。
上不了宽带网。
1确保你的modem和路由器链接正确,而且没有故障,网线是否插好。
2换条网线,换个插口试试,看看同宿舍的同学能不能上网。
3看看你主机后边的网卡有没有亮灯。
(没有说明网线差不好,或者网卡坏了)
4Ip分配正确,没冲突?
5有没有设置IP/MAC限制?
6以上情况排除外,考虑是否电脑中毒了,重装系统试试。
7.上某些网页提示“没有安装flash插件”
1上“”或者“qq空间”或者“qq农场”等等看看能不能观看视频,网页是否正常显示,如果不行,说明flash插件版本太低,按提示安装flash插件。
2桌面右键点击IE图标---属性---删除cookies---删除文件---清除历史记录
3用360清除系统垃圾
1确保你当前的系统与该软件无冲突,并且兼容,与其他软件无冲突。
2在确保你即将安装的软件无病毒的情况下,把杀毒软件,安全软件全部关闭,再重新安装软件。
3软件安装包有没有损坏,试试别的电脑行不行。
4下载最新的安装软件。
1.重新安装软件
2.下载破解版软件
3.上网找对应的“序列号”/“ID”/“密匙”/“key”等等,进行更新
4.叫他/她自己掏钱买正版吧!
3更新杀毒软件,全面杀毒
4下载“qq医生”进行专杀
1.确保你搜索到的信号不是Chinanet/HTC等电信收费的无线
2.确保你搜索到的信号没有“加密”标志,或者你知道密码
3.确保你的ip地址设置正确,自动获取?
还是要自己填写?
4.如果还是不能上,那就放弃吧!
别蹭网啦,毕竟人家设置你限制措施,你也无法上
1.关闭所有与u盘有关的程序。
2.关闭杀毒软件。
3.注销一下系统。
4.以上都不行的话,尝试用命令模式删除
5.重启电脑后删除
6.没办法了,格式化u盘
13.为什么耳机插到主机前面就没声音?
一般都是系统设置问题。
1.将系统自带的“音量控制器”音量调到最大,耳机/音响的音量调到最大。
2.开始菜单---设置---控制面板---realtek高清音频配置---音频I/O---接头设置(小扳手图标)---禁用前面板插孔检测(勾上)---ok
常用电脑小技巧。
原理:
通过创建不可删除的文件,使病毒无法在U盘上创建。
1.插入U盘。
2.开始菜单---运行---cmd
输入X:
(X是你的U盘盘符,可能是H,也可能是G或者I,看情况而定),回车
输入mdautorun.inf,回车(此步建立了一个autorun.inf文件夹)
输入cdautorun.inf,回车(进入该文件夹)
输入mdundel..\回车(建立不可删除文件夹)
这样,U盘再次插入时病毒无法自行启动
再次插入U盘,在CMD中输入X:
进入U盘
输入mdRECYCLER回车
输入cdRECYCLER回车
输入mdS-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665回车
输入cdS-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665回车
输入mdjwgkvsq.vmx回车
输入cdjwgkvsq.vmx回车
输入mdundel..\回车
3.U盘免疫制作成功!
如果想删除以上文件,同样方法,用命令:
rmdir/s/qundel..\进行删除。
虽然DOS命令已经基本淘汰了,但日常中善用DOS命令有好多好处。
开始菜单---运行---cmd
1.查看本机IP地址/MAC地址(校园网使用者必用)
输入ipconfig/all回车,即可看见本机IP信息。
2.测试网络连通性。
输入:
pingxxx.xxx.xxx.xxx后边是你要测试的ip地址,命令和参数之间要有空格。
如果网络联异常,则会一直显示requesttimedout
3.调用帮助文档。
help则可显示DOS命令的帮助命令。
3.巧用winRAR
推荐网站
1文件加密。
这个很简单,只要在压缩文件的时候点击高级---设置密码---输入密码,就可以轻松加密文件。
2分割文件。
如果想把一个文件分割成若干个小文件,最后重新组合起来,那么这个小功能就很适合你了!
右键添加你要分割的文件---压缩分卷大小(自己填写你要分割的大小)
3把winRAR当做资源浏览器。
如果你担心你的U盘里有病毒,建议你不要双击打开U盘!
你只要在桌面创建一个winRAR文件—双击打开---在地址栏那里选择你的U盘,这样,病毒就不会自动感染到你的电脑里了!
4.常用快捷键
Ctrl+C复制。
Ctrl+X剪切。
Ctrl+V粘贴。
Ctrl+Z撤消。
Ctrl+s保存。
Ctrl+A选中全部内容。
F2重新命名所选项目。
F5刷新当前窗口。
Ctrl+Alt+Del调出任务管理器。
windows建+U+U关机!
windows建+U+R重启!
Shift+Delete永久删除所选项,而不将它放到“回收站”中。
5.巧用系统搜索功能
开始菜单---搜索---文件或文件夹---高级
把你的搜索需要都勾上
1.只有文件名,如“123”,------搜索所有以“123”开头的文件。
2.只有后续名,如“xxx.exe”--------搜索所有以“exe”为后续的文件。
开始菜单---搜索---计算机
1.输入你要搜索的计算机名,可以找到局域网上的电脑。
2.输入你要搜索的计算机IP,可以找到局域网上的电脑。
6.安全上网小技巧
1.安装杀毒软件,安全卫士,并且经常更新。
2.杀毒软件不要贪“多”,一般安装一个杀毒软件就够了,再加一个安全卫士或者防火墙,太多的杀毒软件反而不好。
3.养成良好的上网习惯。
少上“不良”网站。
4.巧用“网页快照”功能。
“XX快照”“谷歌快照”,这些链接其实不是直接访问网站,而是被XX,谷歌的服务器收录的“历史页面”,被服务器过滤了,感染病毒几率大大降低。
5.看到“下载”两字时要提高警惕,看清楚是不是自己所要的下载链接,还是广告。
1.更新杀毒软件/安全卫士。
2.进行全面的杀毒/木马。
3.修复IE,修复注册表。
4.如果再不行,试试进入“安全模式”查杀。
5.下载专杀工具。
6.以上仍然不行的,重装系统。
8.防止机箱静电小技巧
1.购买质量有保证的排插,有很多劣质的排插都是没有“地线”的。
2.用一条长导线,一头连接机箱的金属框,一边把导线引到地面远处。
9.养成分类存放文件习惯
分类存放文件,一方面可以让大家快速容易查找自己想要的文件,一方面可以培养大家系统管理能力,更重要的是,可以提高系统的运作速度。
1.各分区分类存放文件
如:
C盘只存放系统文件。
D盘是用来安装软件的。
E盘是用来存放单个文件的……
2.定时删除没用的文件。
定时清除回收站的内容,除了手动清楚外,还可以借助第三方软件帮我们清除系统“垃圾”。
windows优化大师,360安全卫士等等。
附件
附件1
跟我学电脑常见故障维修24例
【实例1】:
主板不启动,开机无显示,有内存报警声("
嘀嘀"
地叫个不停)
故障原因:
内存报警的故障较为常见,主要是内存接触不良引起的。
例如内存条不规范,内存条有点薄,当内存插入内存插槽时,留有一定的缝隙;
内存条的金手指工艺差,金手指的表面镀金不良,时间一长,金手指表面的氧化层逐渐增厚,导致内存接触不良;
内存插槽质量低劣,簧片与内存条的金手指接触不实在等等。
处理办法:
打开机箱,用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净,把内存条取下来重新插一下,用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平,防止在使用过程中继续氧化。
注意:
在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线,防止意外烧毁内存。
【实例2】:
主板不启动,开机无显示,有显卡报警声(一长两短的鸣叫)
一般是显卡松动或显卡损坏。
打开机箱,把显卡重新插好即可。
要检查AGP插槽内是否有小异物,否则会使显卡不能插接到位;
对于使用语音报警的主板,应仔细辨别语音提示的内容,再根据内容解决相应故障。
如果以上办法处理后还报警,就可能是显卡的芯片坏了,更换或修理显卡。
如果开机后听到"
嘀"
的一声自检通过,显示器正常但就是没有图像,把该显卡插在其他主板上,使用正常,那就是显卡与主板不兼容,应该更换显卡。
【实例3】:
主板不启动,开机无显示,无报警声
原因有很多,主要有以下几种。
针对以下原因,逐一排除。
要求你熟悉数字电路模拟电路,会使用万用表,有时还需要借助DEBUG卡检查故障。
(1)CPU方面的问题
CPU没有供电:
可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管,检查CPU是否损坏。
CPU插座有缺针或松动:
这类故障表现为点不亮或不定期死机。
需要打开CPU插座表面的上盖,仔细用眼睛观察是否有变形的插针。
CPU插座的风扇固定卡子断裂:
可考虑使用其他固定方法,一般不要更换CPU插座,因为手工焊接容易留下故障隐患。
SOCKET370的CPU,其散热器的固定是通过CPU插座,如果固定弹簧片太紧,拆卸时就一定要小心谨慎,否则就会造成塑料卡子断裂,没有办法固定CPU风扇。
CMOS里设置的CPU频率不对:
只要清除CMOS即可解决。
清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板,如找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池安装上去也可让CMOS放电。
(2)主板扩展槽或扩展卡有问题
因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上显卡、声卡等扩展卡后,主板没有响应,因此造成开机无显示。
例如蛮力拆装AGP显卡,导致AGP插槽开裂,即可造成此类故障。
(3)内存方面的问题
主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配:
某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板还没有故障提示(鸣叫)。
另外,如果插上不同品牌、类型的内存,有时也会导致此类故障。
内存插槽断针或烧灼:
有时因为用力过猛或安装方法不当,会造成内存槽内的簧片变形断裂,以致该内存插槽报废。
在插拔内存条时,应垂直用力,不要左右晃动。
在拔插内存条前,一定要拔去主机的电源,防止使用STR功能时内存带电,烧毁内存条。
另外,内存不要安装反了,以免加电后烧毁内存条。
不过现在的主板,一般有防呆设计、不会插反。
(4)主板BIOS被破坏
主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行。
出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成。
一般BIOS被病毒破坏后,硬盘里的数据将全部丢失,你可以检测硬盘数据是否完好,以便判断BIOS是否被破坏;
在有DEBUG卡的时候,也可以通过卡上的BIOS指示灯是否亮来判断。
当BIOS的BOOT块没有被破坏时,启动后显示器不亮,PC喇叭有"
嘟嘟"
的报警声;
如果BOOT被破坏,这时加电后,电源和硬盘灯亮,CPU风扇转,但是不启动,此时只能通过编程器来重写BIOS。
你也可以插上ISA显卡,查看是否有显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。
),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时建议找服务商,用写码器将BIOS更新文件写入BIOS中。
(5)CMOS使用的电池有问题
按下电源开关时,硬盘和电源灯亮,CPU风扇转,但是主机不启动。
当把电池取下后,就能够正常启动。
(6)主板自动保护锁定
有的主板具有自动侦测保护功能,当电源电压有异常、或者CPU超频、调整电压过高等情况出现时,会自动锁定停止工作。
表