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工作人员风险

指挥协调的风险

人员众多,指挥协调难度大,导致搬迁流程不顺畅。

〔1〕建立指挥沟通协调机制,明确分工。

〔2〕装备足够的沟通工具,如手机〔充足电〕。

操作失误风险

人员操作失误,导致各类型的故障发生,影响搬迁进度。

〔1〕加强操作人员和备份人员培训。

〔2〕重要操作双人执行。

〔3〕联络各设备供给商做好技术支持。

强电操作风险。

搬迁过程中电源插拔数量较多,操作过程用电风险较高,如UPS的拆卸和安装等。

安排专业电工现场支持。

三、搬迁施行方案

工程组织人员确定

成立****公司信息系统搬迁工作小组,确保搬迁按方案顺利推进,职责详见表1。

角色

人数

职责

总指挥

1

总体协调工作

组织工作人员

3

各环节方案确定、协调、协助以及设备打包等工作

电气工程师

1、UPS、效劳器电源拆卸与安装

2、确保持续供电

硬件工程师

2

负责设备拆卸、安装及技术指导

数据库工程师

负责数据的平安

系统工程师

确保操作系统、信息系统的正常工作

新机房规划工程师

负责新机房信息搜集、环境准备

搬运人员

4

负责设备平安搬运

电梯工程师

确保电梯正常工作

成品仓管理员

确保成品仓库通道畅通

备注

硬件工程师、数据库工程师、系统工程师、新机房规划工程师等角色可以互相兼职

表1:

工作小组职责列表

此次搬迁是一个流水作业的过程,总共有17个环节。

将每环节的职责落实到个人,再由责任人制订该环节的详细施行方案并组织施行。

详细分工见表2。

序号

阶段

工程

责任人

协助人

总协调

前期准备

效劳相关工作

目的地环境准备

确认搬迁设备

搬迁设备信息记录

5

目的地设备信息记录

6

加挂标签

7

系统数据备份

8

备品备件准备

9

工具材料准备

10

其他准备工作

11

搬迁流程

设备关机

12

设备下架

13

设备打包

14

设备搬运

15

设备安装

16

设备加电检测

17

环境清理

表2:

小组成员职责列表

搬迁前准备工作

搬迁前的准备工作主要分为效劳相关工作、目的地环境准备、搬迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件准备、工具材料准备、其他准备工作等10个方面工作。

效劳相关工作

对技术和搬运才能范围外的环节进展效劳外包。

一是技术效劳外包。

设备硬件拆卸、保养、安装以及特殊系统〔一号工程〕的数据备份技术性较强,应与相应效劳商签署技术支持协议。

效劳外包应涵盖同城运输系统、一号工程系统、统一会计核算系统的软、硬件以及其它PC效劳器的硬件效劳。

二是物流运输外包。

与物流公司签署运输外包协议,分清责任范围,内容包括设备搬运、运输。

三是连接内联网技术支持。

恳求中烟实业提供视频设备和内联网相关设备的联接和调试。

3.2.2目的地准备工作

新机房、成品仓库准备工作是此次机房搬迁的根底,关系到整个搬迁工作的成功与否。

一是确认空调、电源、除尘等是否安装完毕,强电和弱电槽的走向和铺设是否到达要求,尤其是UPS能否满足设备的要求,包括一号工程装箱机和同城运输入库点的环境准备。

二是确定网络的拓扑图、机柜的分布图和设备的摆放图等,准备新机房的光纤和双绞线及标签。

三是在搬迁前完成联通和挪动的广域网线路和互联网线路到位,并测试成功。

确认搬迁设备

搬迁前要确认需搬迁的设备,假如装箱机搬迁后不需要打码,那么将打码机、工控机拆卸,搬回机房存放。

列表记录搬迁的设备信息,见表3。

设备名称

规格型号

资产编号

表3:

搬迁设备列表

3.3.4搬迁设备信息记录

整理原有机房需要搬迁设备信息,记录在案,填写以下相关表格,见表4、表5。

效劳器名称

 

效劳器型号

所属硬盘编号

网卡1

名称

IP地址

网关

DNS

对端设备

接口

表4:

效劳器设备信息记录表

设备型号

接口名称

IP地址

表5:

网络设备信息记录表

3.3.5目的地设备信息记录

搬迁前规划好新机房的设备信息记录,包括机柜布局图、设备信息表〔vlan、点位〕、外区信息点位表。

如有新机柜,应确定该机柜将上架的设备,并做记录,见表6。

机器名

机器用处

所属区域

点位

表6:

设备信息表

3.3.6加挂标签

旧机房内的设备加挂标签工作很重要,主机和网络的连接电缆很多,机柜与机柜之间、主机与机柜之间、主机与网络设备之间的连线都是需要严格的标记的,在正式搬迁之前,需要进展详细的标记和打标签。

而标记电缆工作不能在系统运行时进展,因为由于使用时间较长,有些电缆两端需要确认,因此,需要扯动电缆,建议这最好在系统关机状态下进展。

3.3.7系统数据备份

这是搬迁前的最后一次备份,必须是业务效劳停顿前方可进展。

备份包括效劳器的配置和数据备份、网络设备的配置文件备份等。

在备份完成后,再将备份信息刻成光盘,做好标记,并与原备份分开运输。

其备份记录表见表7、表8。

效劳器功能

备份内容

备份是否完成

表7:

效劳器备份记录表

网络设备名称

功能

表8:

网络设备备份记录表

3.3.8备品备件准备

在搬迁过程中可能会有一些易损件损坏,影响搬迁工作的顺利进展,根据设备情况列出常用易损备品备件表,并通过比质比价后拟建立一个虚拟备品备件库,以确保设备发僵硬件故障时及时响应,备品备件库见表9。

备件数量

表9:

备品备件列表

3.3.9工具材料准备

工具材料清单见表10。

物料名称

数量

单位

标签

100

需要采购

螺丝刀等工具

公司调配

捆扎带

记号笔

笔记本电脑

已有

工业电脑

刻录光盘

20

吸尘器〔毛刷〕

手动叉车+托盘

硬纸箱、泡沫塑料或海绵

30

箱号贴纸

需要打印

表10:

工具、材料列表

3.3.10其他准备工作

确认新机房、新成品仓库的环境准备是否完成;

再次核对搬迁设备是否有遗漏;

检查设备信息相关记录是否完好;

确认备品备件通道是否打通;

搬迁流程

设备搬迁是指从硬件设备及业务系统停机-下架-打包-搬运-安装-测试的过程,此过程是搬迁工作的重点之一,需做好详细的规划,保证搬迁工作的顺利进展。

我们将搬迁流程各环节的时间进度方案细化到小时,为了不影响正常消费、办公,建议在月底停产期间搬迁。

时间进度见表11。

任务

开场

工期

完成

第一天

关机

8:

00:

00

30:

下架

20:

5h

13:

打包

9:

14:

上车

16:

运输

1h

17:

下车

19:

第二天

安装

测试

10:

7h

现场清理

18:

表11:

时间进度方案表

设备关机

搬迁前应关闭网络设备及效劳器系统,详细流程及内容如下:

〔1〕停运流程

PC效劳器停机:

PC效劳器关闭应用软件系统,关闭系统,切断电源;

小型机停机:

小型机停数数据库,关闭系统,切断电源;

存储系统停机:

磁盘阵列关机,切断电源;

备份系统停机:

备份效劳器和磁带库关闭系统,切断电源;

网络及平安设备停机和拆离,在网络机架上按照交换机、核心交换机、路由器、防火墙的顺序将设备电源依次切断。

〔2〕考前须知

设备停机时应按不同业务系统进展有序停机;

设备切断电源前,应确认设备已经完全关闭,局部设备关机时间较长,应等其风扇完全停转后切断电源;

确认业务系统软件停运考前须知,严格按照系统软件停运步骤进展操作;

3.3.2设备下架

待机房设备全部停运并切断电源后,方可对设备进展下架,设备下架步骤和考前须知如下:

〔1〕下架流程

对开机状态无法加挂标签的设备进展标识;

下架应本着“先外后内,先周边再主体〞的原那么;

先拆卸设备周边连接附件及线缆,再拆卸主机;

设备下架时应由上自下,对机柜内设备进展逐一撤除,并按照业务系统进展分类,待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。

在设备下架后将螺丝钉安装回原点位;

下架设备时确认周边设备已经全部断开连接,防止线缆下架时拖连;

下架设备时应注意对设备保护,对体积和重量较大的设备需提供托架;

设备下架时应按照要求佩戴静电保护设备,如:

静电护腕等,确保拆卸时静电不会对设备造成损害;

设备下架时应严格遵守设备的放置要求,杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放;

小型机、存储、核心交换机等设备体积大、重量较重,下架时应注意人员及设备的保护,确保设备和人员平安。

设备下架时,应严格按照设备安装和拆卸指南进展,不得野蛮拆卸。

3.3.3设备除尘、打包

设备的包装好坏是保证设备完好的关键所在。

〔1〕包装流程

清理设备内、外部灰尘;

电源线和连接线也装入相应设备的纸箱中;

设备装箱,并在装箱单内填入详细内容,见表12;

按照搬迁设备清单清点设备,箱体四面贴事先打印好的箱号;

与搬运单位交接,交接记录表格使用表13;

对箱子进展封装,贴上封口。

〔〕设备装箱清单之〔〕

装箱人签名

表12:

设备装箱清单

应将同一系统的硬件集中打包;

采用泡沫塑料或海绵对设备进展保护。

3.3.4设备搬运

〔1〕搬运内容

搬运车辆准备,由运输承包公司准备;

搬运上车道路:

一是机房-办公楼电梯-大厅-上车;

二是成品仓-办公楼电梯-大厅-上车。

备用道路:

机房-成品仓-运货电梯-出货口-上车;

〔2〕考前须知:

搬运设备时,要轻拿轻放。

设备上车时尽量防止堆放,如需要堆放须遵守“先重后轻〞、“上小下大〞的原那么;

控制车速,不得超40公里/小时。

箱号

目的位置〔安装点位〕

外观是否完好

双方签名

表13:

设备运输交接清单

3.3.5设备安装

〔1〕设备上架步骤

按照设备摆放图将设备安装在指定位置;

检查设备接口及组件,确定无故障隐患前方可安装;

先网络设备、准备网线,再主机及其它设备;

按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上,使用安装螺丝固定结实;

按照标识对设备进展线缆的连接;

设备在安装时采取必要的防静电措施,佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷,以免发生由于静电导致的故障。

设备安装时需严格按照设备安装步骤及考前须知进展,防止在设备安装过程中出现设备故障。

设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装,安装线缆时,需对应设备接口和线缆接口,对应标识,将设备线缆按图连接。

3.3.6设备加电检测

在设备安装完成,线缆连接完成后,需对设备进展加电,设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位;

设备加电前应对机房供电系统进展检测,确保供电系统正常。

设备加电后,整个网络系统应已处于运行状态,此时需对网络系统的运行状况进展检测。

检测步骤如下:

〔1〕物理线路检测

对物理线路进展检测,确保线路连接正常,接口无松动;

确保物理线路连接时按网络拓扑图连接。

(2)设备运行状态检测

对网络系统进展检测,通过PING、TRACERT工具等,对网络路由及通畅情况做检测,确保网络路由通畅;

按照网络新拓扑构造,对相应的网络设备,如路由器,交换机等进展配置,以符合新网络的运行需求;

通过对应网络管理软件或远程登录系统,检测系统运行状态,确保系统运行正常;

第四章考前须知

〔1〕特别注意人身平安:

首先注意不要触电;

其次由于机柜、机架等都是金属,有较锋利边缘,易划伤手;

机器等都很重易砸伤脚,要特别注意。

〔2〕搬迁前的准备工作一定要细致,对各个设备的布局和线缆的位置要理解清楚,并做详细的标注,包括出具构造拓扑图,位置示意图,设备和线缆的标记,系统重要数据的备份等等。

〔3〕搬迁时,尽量防止剧烈的碰撞,要做到轻拿轻放,在装车时,各个设备和设备与车厢之间要放置泡沫塑料或纸板来减轻运输途中的碰撞。

〔4〕搬迁前和搬迁后都要根据设备清单对设备进展清点,防止遗漏。

〔5〕整个搬迁过程中,和各个应用系统和设备负责人、效劳商做好沟通协调工作。

〔6〕UPS的搬迁可能耗时较长,设备加电测试时可以先用市电进展。

单位最好在新机房留用电工及时配合。

〔7〕搬迁前通知网络运营商提供线路切割。

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