09工管本38号陶石雷 3Word文档下载推荐.docx

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商机录入子物体层级内容介绍

基本内容：

编号、商机密码、商机机会、客户名称以及描述、预计收入、期限、成功概率、销售阶段、线索来源、成功与否、成功/失败原因、分析、商机备注

商机信息录入

⑴客户信息表：

编号、客户编号、商机编号、客户名称、主联系人、省份、城市、详细地址

⑵联系人详细表：

编号、联系人编号、姓名、称呼、商机编码、手机号码、家庭电话号码

⑶销售信息表：

编号、销售编号、商机编号、主题、销售日期、产品编码、销售种类、销售名称、预计金额、确认销售、销售数量、合同订单号、付款方式、备注

⑷产品信息表：

编号、产品编码、产品名称、产品类型、生产厂家、销售定价、进货价格

商机机会信息列表

商机机会、客户名称、预计收入、期限、成功概率、销售途径

商机机会详细表（A4）

商机编号、商机机会、描述、客户名称、成功概率、预计收入、销售阶段、期限、建立时间、线索来源、线索质量、商机备注

客户信息列表（A4）

客户编号、商机编号、客户名称、主联系人、省份、城市、详细地址

联系人详细列表

名称、称呼、手机号码、家庭电话号码、办公室电话号码、具体联系地址、

联系人信息详细列表

商机编号、联系人编号、联系人名称、称呼、手机号码、家庭电话号码、办公室电话号码、具体联系地址、其他联系号码、工作单位、职务、电子邮箱、传真、兴趣爱好、特别纪念日、备注

客户编号、商机编号、客户名称、主联系人、省份、城市、详细地址、客户电话、客户传真、电子邮箱、主页、客户类型、客户来源、客户状态、客户质量、行业、备注

操作功能

上一条记录、下一条记录、插入记录、删除记录、编辑记录、确认更新、取消更新

⑵电话本实现记录联系人的详细信息等功能。

电话本子物体层级内容介绍

电话本记录内容

联系人编号、联系人名称、手机号码、家庭电话号码、办公室电话号码、具体联系地址、其他联系号码

⒉客户管理

客户管理系统主要实现对客户的分类及联系人的管理两个功能。

其中客户分类管理包括客户信息列表（A4）、客户信息详细表（A4）、客户信息详细列表（A4）。

联系人管理中联系人列表表明联系人详细表、联系人信息详细表（A4）、联系人信息详细表（A5）。

客户分类管理子物体层级内容

编号、商机编号、客户名称、主联系人、省份、城市、详细地址、客户电话、客户传真、电子邮箱、主页、客户类型、客户来源、客户状态、客户质量、行业、备注

⑴商机信息表：

编号、商机编号、商机机会、描述、客户名称、成功概率、预计收入、销售阶段、期限、建立时间、分析、线索来源、线索质量、商机备注

编号、销售编号、商机编号、主题、销售日期、产品编码、销售种类、销售名称

客户信息详细表（A4）

客户信息详细列表（A4）

分组提示框

功能

⒈显示分组设置：

空值和一般两个选项

⒉选中示分组设置前复选框，出现字段方式和SQL方式

⑴字段方式：

待选字段（编号、客户编号、商机编号、客户名称、主联系人、省份、城市、详细地址、客户电话、客户传真、电子邮箱、主页、客户类型、客户来源、客户状态、客户质量、行业、备注）；

分组字段（增加或移去分组字段中的字段）

⑵SQL方式：

执行或保存⑴操作

联系人的管理内容

编号、商机编号、联系人编号、联系人名称、称呼、手机号码、家庭电话号码、办公室电话号码、具体联系地址、其他联系号码、工作单位、职务、电子邮箱、传真、兴趣爱好、特别纪念日、备注

联系人详细表

姓名、称呼、手机号码、家庭电话号码、办公室电话号码、具体联系地址

联系人信息详细表（A4）

联系人信息详细表（A5）。

⒊行动管理

行动管理实现销售信息的记录、联系活动的记录，以及记事本功能，并且保存历史记录，包括历史联系记录、历史记事本、历史销售记录。

行动管理内容

销售

⑴销售信息列表：

主题、销售日期、产品编码、销售种类、销售名称、预计金额、确认销售、销售数量、合同订单号

⑵销售信息明细表（A4）：

销售编号、商机编号、主题、销售日期、产品编码、销售种类、销售名称、预计金额、确认销售、销售数量、合同订单号、付款方式、备注

⑶销售信息明细表（A5）：

联系活动

编号、活动主题、活动类型、商机编号、客户名称、联系人名称、开始时间、结束时间、计划持续时间、活动描述

⑴联系活动录入表：

①商机编号、客户名称、联系人名称、开始时间、结束时间、计划持续时间、活动描述

②辅助录入：

商机编号、客户名称、主联系人、详细地址、客户电话、客户状态、客户质量、

⑵联系活动列表：

活动主题、客户名称、联系人名称、开始时间、结束时间

⑶联系活动详细表（A4）：

商机编号、客户名称、联系人名称、开始时间、结束时间、计划持续时间、活动描述

⑷联系活动详细表（A5）：

记事本

编号、时间、记录、操作者

⑴记事本：

时间、记录、操作者

⑵记事本信息列表：

时间、记录

历史数据

⑴历史联系记录：

①联系活动信息表：

②联系活动详细表（A4）：

③联系活动详细表（A5）：

⑵历史记事本:

⑶历史销售记录:

编号、销售编号、商机编号、主题、销售日期、产品编码、销售种类、销售名称、预计金额、确认销售、销售数量、合同订单号、付款方式、备注

①销售信息列表：

②销售信息明细表（A4）：

③销售信息明细表（A5）：

⒋服务管理

服务管理主要实现服务信息的反馈、反馈查询和服务反馈提醒等功能。

服务管理内容

服务反馈

编号、主题、反馈日期、相关客户、相关联系人、相关商机、详细描述、应答客户、结束日期、处理描述、

⑴服务反馈录入：

主题、反馈日期、相关客户、相关联系人、相关商机、详细描述、应答客户、结束日期、处理描述

⑵服务反馈信息表：

主题、反馈日期、相关客户、相关联系人、相关商机、详细描述

反馈查询

⑴完成反馈：

编号、主题、反馈日期、相关客户、相关联系人、相关商机、详细描述、应答客户、结束日期、处理描述

①商机信息表：

②联系人详细表：

③销售信息表：

④客户信息表：

编号、商机编号、客户名称、主联系人、省份、城市、详细地址

⑤产品信息表：

⑵未完成反馈：

服务反馈提醒

未完成的快到期服务提醒：

⒌其他模块

除以上四个系统功能外，客户管理系统还要包括录入窗口、报表输出和信息分析模块，一边实现对各种数据信息的操作和分析。