2022年电大《社交礼仪》考试题资料两套附答案【电大备考】.docx

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2022年电大《社交礼仪》考试题资料两套附答案

2022年电大《社交礼仪》考试试题资料附答案

一单项选择

1、对外人称自己的家人，加（B）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。

A、大B、家C、舍

2、介绍集体时，应注意的顺序是（B）。

A、熟人B、负责人的身份为准C、女士

3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为（A），次为父名，末为姓氏。

A、本名B、妻名C、母名

4、居中介绍中哪项规则是错误的（B）。

A尊者优先了解情况B先将女士介绍给男士

C先将职位低的介绍给职位高的D先将年轻的介绍给年长的

5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）。

A食指B拇指C掌心向上D掌心向下

6、在介绍两人相识时，总的规矩是（A）

A.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾

7、握手的全部时间应控制在（B）秒钟以内。

A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟

8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的C

A．指尖B．手掌C．手指D手腕

9、名片交换顺序正确的有（C）。

A客先主后B身份低着先C身份高者先D主先客后

10、呈递名片中不正确的说法是（A）。

A只能用右手呈递B要将名片正面朝向接受方C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

11、看过别人名片后，应将名片放在（D）。

A桌子上B裤袋里C包里D西装左胸内衣袋

13、友善式握手是指手掌（B）。

A、手掌向下B、手掌向上C、手掌垂直于地面

14、双手相握不适宜（B）。

A、女士或初次相识者B、亲朋好友C、老朋友

15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（D）。

A手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意D手掌向上倾斜

16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（A）米处。

A、1米B、0.5米C、1.5米

17、普通场合的拜会时间应控制在（B）

A、一小时B、半小时C、2小时

18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（B）

A、5分钟B、3分钟C、10分钟

19、礼仪是一个人性格、（A）、文化程度、道德修养的外化。

A仪容仪表B服饰打扮C气质D仪态

20、交谈中，以下适宜选择主题的：

既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（A）

A擅长的主题B双向共感的主题C个人隐私

21、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。

A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟

22、通话者的（B）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A内容B情感C声音D手势

23、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）。

A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米

24、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。

A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟

25、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（B）之后。

A一声B两声C四声D五声

26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。

A1分钟B2分钟C3分钟D5分

27、通话者的（B）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A、内容B、情感C、声音

28、在日常生活里，被誉为（A）的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。

A、顺风耳B、千里眼C、蓝牙

29、在蒙古，主人请来宾品尝（B）和盐，是规格最高的见面礼。

A面包B牛奶C马黛茶D红酒

30、在西方国家送人的鲜花通常为（C）。

A双数B数量自定　C　单数D　越多越好

31、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。

他们认为郁金香（B）

A.象征热情　B.表示爱慕之情　　　C.象征悲伤　D.象征信赖和安全

32、在花语之中，（B）表示和平。

A、丁香B、橄榄C、柠檬

33、我国的国花是（A）。

A牡丹B茉莉C玫瑰D郁金香

34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（A）。

A烟、酒B书画C纪念章D产品模型

35、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。

A玫瑰B月季C康乃馨D郁金香

36、拒收他人赠送的礼品应:

（A）

A态度坚决,婉言谢绝B,礼品接受后退还C,可以拆启封口后再退还D,收下物品,退还现金

37、花语中万万不可送给西方人的花是（A）

A黄菊B梅花C茉莉D荷花

38、写家书必须（C）。

A、打印B、复印C、手写

39、签名可以签（B）

A、一无所知的化名B、熟知的艺名C、熟知的小名

40、送礼要具有适应性，对于富裕家庭应送（A）。

A、有品位、有思想的物品B、食品、物品C、钱

41、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B）。

A3-6厘米B4-7厘米C3厘米左右D4厘米左右

42、穿西服套裙时，应（D）。

A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿肉色长统丝袜

43、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（A）个纽扣之间。

A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六

44、佩戴首饰原则上不应超过（C）件。

A五B四C三D二

45、领带的下端应（B）。

A在皮带上缘处B在皮带上下缘之间C在皮带下缘处D比皮带下缘略长一点

46、使用带杯托的茶杯时可以用（）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。

（A）

A右手、左手、右手B左手、右手、右手C左手、左手、右手D右手、、左手、左手

47、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A2/3B3/4C1/2D4/5

48、选择正装色彩的基本原则是（B）原则。

A两色B三色C五色D没有限制

49、客人来访时，我们要为客人打开房门。

当房门向外开时（A）进。

A客人先进B我们先进C同时进门

50、做客时入座动作要（C）。

A快捷B轻稳C缓慢D急促

51、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（B）补妆。

A办公室B洗手间C公共场所D什么地方都行

52、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C）。

A拜托B奉还C留步D劳驾

53、很久不见一个朋友，见面后应说（A）。

A久违B幸会C恭候D久仰

54、理想的洗澡次数是（A）。

A每天都洗澡B每周洗一次C两天洗一次D每月洗一次

55、应坚持经常洗头，最好是（C）。

A每周洗一次头B每周洗两次头C每天洗一次头D每天洗两次头

56、男士剃胡须的次数应该是（A）。

A每天至少一次B每两天至少一次C每三天至少一次D每星期至少一次

57、主人一般应该送客人到（D），后转身离去。

A办公室门外B楼门外C院门外D自己的视野之外

58、领舞者与伴舞者之间应该有（C）厘米左右的距离

A20厘米B25厘米C30厘米D35厘米

59、在对外交往中，女士切勿穿（C），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。

A．红色百褶裙B．颜色过于艳丽的裙子C黑色皮裙D牛仔裙

60、选择正装色彩的基本原则是（B）原则。

A、两色B、三色C、五色

61、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（C）。

A桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着

62、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D）。

A餐桌上B餐巾上C菜单上D食盘上

63、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A）形。

A八字形B二字形C十字形D随意形状

64、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（D）。

A立即告知一同进餐者加以注意B自己悄悄处理掉

C立即喊来侍者处理D轻声告知侍者更换。

65、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（A）

A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

C水、啤酒、白酒、红葡萄酒D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

66、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（C）

A副驾驶B后排左侧C后排右侧D后排中间座

67、使用带杯托的茶杯时可以用（）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。

（A）

A右手、左手、右手B左手、右手、右手

C左手、左手、右手D右手、左手、左手

68、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A2/3B3/4C1/2D4/5

69、路遇他人应（B）。

A靠右侧行走B主动侧身让路C快步行走D互不相让

70、客人来访时，我们要为客人打开房门。

当房门向外开时（A）进。

A客人先进B我们先进C同时进门

71、做客时入座动作要（C）。

A快捷B轻稳C缓慢D急促

72、日常生活中邻里之间应（A）。

A互尊互谅B互不来往C不必考虑邻里关系D互不相让

73、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

A前侧B左侧C右侧D随意

74、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

A左侧B右侧C中间D随意

75、上下楼梯或在楼道行走时应（A）。

A靠右侧行走B靠左侧行走C走中间D随意

76、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（B）。

A大声交谈、劝酒B轻声交谈，适当敬酒C不必顾及他人D随意

77、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A）。

A放在背部与椅背之间B挂在自己椅子的靠背上

C挂在衣架上D挎在手上

78、我国民航规定：

旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（A）分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60B、90C、120

79、中国民航规定：

在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（A）的手续费。

A、5%B、20%C、10%

80、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话（A）。

A、应当轻声细语B、应当高谈阔论C、应当谈笑风生

81、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A．同等关系B.和谐关系C.平等关系

82、站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（A）。

A．挺直B.挺腹C.颔胸

83、.（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

A．礼仪B.礼节C.礼貌

84.礼仪是以建立（C）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A．同等关系B.和谐关系C.平等关系

85.（B）是礼仪的基础和出发点。

A.宽容B.敬人C