健康教育的方法与技巧.ppt

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健康教育的方法与技巧健康教育的方法与技巧兰州市疾控中心王溪桥LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康教育的概念健康教育的概念健康教育指的是通过信息传播和行为干预，帮助健康教育指的是通过信息传播和行为干预，帮助个体和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自觉个体和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式的教育活动和过程。

采纳有益于健康的行为和生活方式的教育活动和过程。

其目的是减轻或消除影响健康的危险因素，预防疾病，其目的是减轻或消除影响健康的危险因素，预防疾病，增进健康，提高生活质量。

增进健康，提高生活质量。

LANZHOUCDCWANGXIQIAO对健康教育概念的理解对健康教育概念的理解健康教育是一种活动、是一个过程健康教育是一种活动、是一个过程健康教育是以传播、教育和干预为手段的活动和过程健康教育是以传播、教育和干预为手段的活动和过程健康教育是以改变不健康行为和确立健康行为为目标健康教育是以改变不健康行为和确立健康行为为目标的活动和过程的活动和过程健康教育是以促进健康为目的的活动和过程健康教育是以促进健康为目的的活动和过程主体主体：

医务人员：

医务人员核心核心：

行为和生活方式改善：

行为和生活方式改善主要任务主要任务：

动员个人为促进自己的健康改善行为：

动员个人为促进自己的健康改善行为LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康教育的定位健康教育的定位l健康教育是一套方法体系健康教育是一套方法体系：

应用于针对生活方式疾病：

应用于针对生活方式疾病（慢性非传染性疾病、（慢性非传染性疾病、AIDSAIDS以及其它各种疾病）的干以及其它各种疾病）的干预、临床治疗质量的提高预、临床治疗质量的提高l健康教育是一个工作领域健康教育是一个工作领域：

调查研究方法、评价方法、：

调查研究方法、评价方法、传播学方法、行为干预方法等一系列社会学和自然科传播学方法、行为干预方法等一系列社会学和自然科学方法的综合体学方法的综合体l健康教育是一种工作手段健康教育是一种工作手段：

协调人际关系、促进提高：

协调人际关系、促进提高社区和机构的文化建设、化解矛盾的有效手段社区和机构的文化建设、化解矛盾的有效手段LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康教育相关学科健康教育相关学科预防医学预防医学社会医学社会医学行为科学行为科学教育学教育学传播学传播学社会市场学社会市场学LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康教育是一门新兴交叉学科健康教育是一门新兴交叉学科l既有自然科学的特点，又有社会科学与人文科学的特既有自然科学的特点，又有社会科学与人文科学的特点点l既应用流行病学与卫生统计学的有关设计和方法，又既应用流行病学与卫生统计学的有关设计和方法，又应用社会学调查方法应用社会学调查方法l介于医学科学与行为科学之间介于医学科学与行为科学之间l研究和方法的多元性、综合性和特殊性研究和方法的多元性、综合性和特殊性临床治疗临床治疗患病人群患病人群危险人群危险人群健康人群健康人群健康教育健康教育LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康教育的意义健康教育的意义l健康教育是初级卫生保健八大要素之首健康教育是初级卫生保健八大要素之首l健康教育是卫生保健的战略措施健康教育是卫生保健的战略措施l健康教育与健康促进是一项投入少、产出高、效益大健康教育与健康促进是一项投入少、产出高、效益大的保健措施的保健措施LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康教育的主要任务健康教育的主要任务1.1.建立、提高个人及群体对预防疾病和保持自身健康的责任感建立、提高个人及群体对预防疾病和保持自身健康的责任感2.2.促进个人和群体明智地选择有益健康的行为和生活方式促进个人和群体明智地选择有益健康的行为和生活方式3.3.促进全社会都来关心疾病与健康问题，创造一个有益于健康的环促进全社会都来关心疾病与健康问题，创造一个有益于健康的环境境4.4.加强社区职能，动员与组织社区人民积极参与社区健康教育活动加强社区职能，动员与组织社区人民积极参与社区健康教育活动5.5.促进社会主义精神文明建设。

社会主义精神文明建设的重要任务促进社会主义精神文明建设。

社会主义精神文明建设的重要任务之一，就是要提高全民族的科学文化水平，提倡文明、健康、科之一，就是要提高全民族的科学文化水平，提倡文明、健康、科学的生活方式，改变社会风俗习惯中的愚昧落后状态学的生活方式，改变社会风俗习惯中的愚昧落后状态LANZHOUCDCWANGXIQIAO社区健康教育社区健康教育服务对象：

辖区内居民服务对象：

辖区内居民服务内容：

服务内容：

l

（一）宣传普及

（一）宣传普及中国公民健康素养中国公民健康素养基本知识与技基本知识与技能（试行）能（试行）。

配合有关部门开展公民健康素养促进行。

配合有关部门开展公民健康素养促进行动。

动。

l

（二）对青少年、妇女、老年人、残疾人、

（二）对青少年、妇女、老年人、残疾人、003636个月个月儿童家长等重点人群进行健康教育。

儿童家长等重点人群进行健康教育。

LANZHOUCDCWANGXIQIAOl（三）开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平（三）开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药物依赖等衡、改善睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。

健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。

l（四）开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌（四）开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重点疾病健康教育。

和狂犬病等重点疾病健康教育。

l（五）开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、（五）开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。

公共卫生问题健康教育。

LANZHOUCDCWANGXIQIAO服服务务流流程程LANZHOUCDCWANGXIQIAO开展社区健康教育的目的开展社区健康教育的目的l宣传社区卫生服务，提高社区卫生服务机构的知名度宣传社区卫生服务，提高社区卫生服务机构的知名度l转变社区居民的健康观念转变社区居民的健康观念l普及自我保健知识普及自我保健知识l激励社区居民为自己的健康负责，改变不良行为和生激励社区居民为自己的健康负责，改变不良行为和生活习惯活习惯LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康教育的信息传播理论健康教育的信息传播理论健康教育的重要策略是传播健康健康教育的重要策略是传播健康信息，促使人们接受，相信并自觉自信息，促使人们接受，相信并自觉自愿地采纳有利于健康的行为。

愿地采纳有利于健康的行为。

按照传播的理论，讲求传播的方按照传播的理论，讲求传播的方法，反馈传播的效应，才能使人们接法，反馈传播的效应，才能使人们接受我们传播的卫生信息。

受我们传播的卫生信息。

LANZHOUCDCWANGXIQIAO传播的概念传播的概念l传播传播通常是指人与人之间通过一定的符号进行通常是指人与人之间通过一定的符号进行信息交流与分享。

信息交流与分享。

l健康传播健康传播作为健康教育的重要手段和策略，它是指作为健康教育的重要手段和策略，它是指以以“人人健康人人健康”为出发点，运用各种传播媒介、为出发点，运用各种传播媒介、渠道和方法，为维护和促进人类健康目的而制渠道和方法，为维护和促进人类健康目的而制作、传递、分散、分享健康信息的过程。

作、传递、分散、分享健康信息的过程。

LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康传播的基本模式健康传播的基本模式传播者讯息媒介受传者反馈拉斯韦尔公式（5因素传播模式）谁谁说什么说什么通过什么渠道通过什么渠道给谁给谁取得什么效果取得什么效果LANZHOUCDCWANGXIQIAO传播的基本要素传播的基本要素l传播者传播者l信息与讯息信息与讯息l媒介（渠道）媒介（渠道）l受传者受传者l效果和反馈效果和反馈LANZHOUCDCWANGXIQIAO传播的分类传播的分类1.人际传播个人个人个人个人群体群体个人个人群体群体群体群体LANZHOUCDCWANGXIQIAO人际传播的特点人际传播的特点不需非自然媒介不需非自然媒介交流双方可互为传播者和受传者交流双方可互为传播者和受传者针对性强、灵活、具体针对性强、灵活、具体速度慢、信息量小、易失真速度慢、信息量小、易失真LANZHOUCDCWANGXIQIAO2.2.组织传播组织传播是指组织之间，组织内部成员之间的信息交流活是指组织之间，组织内部成员之间的信息交流活动，是有组织有领导进行的有一定规模的信息传播。

动，是有组织有领导进行的有一定规模的信息传播。

健康传播中的表现形式：

健康传播中的表现形式：

l小组讨论小组讨论l经验交流经验交流l情况通报情况通报l辩论辩论l开会开会LANZHOUCDCWANGXIQIAO3.3.自我传播自我传播是指个人接受外界信息后，进行信息加工处理的心理过程，是人类进行一切信息交流的生物学基础。

通常是心理活动的描述，属于心理学研究的范畴LANZHOUCDCWANGXIQIAO4.4.大众传播大众传播是由经过训练的职业性的信息传是由经过训练的职业性的信息传播机构和人员，运用多种媒介和特定播机构和人员，运用多种媒介和特定传播技术手段，向范围广泛、为数众传播技术手段，向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。

多的社会人群传递信息的过程。

LANZHOUCDCWANGXIQIAO大众传播的特点大众传播的特点专业人员与特殊传播媒介专业人员与特殊传播媒介对象不确定对象不确定信息量大信息量大传播材料可成批大量复制传播材料可成批大量复制传播速度快传播速度快覆盖面广覆盖面广传播者和受传者间的交流较难进行传播者和受传者间的交流较难进行LANZHOUCDCWANGXIQIAO大众传播媒介选择的原则大众传播媒介选择的原则保证效果原则保证效果原则针对性原则针对性原则速度快原则速度快原则可及性原则可及性原则经济型原则经济型原则LANZHOUCDCWANGXIQIAO健康传播的效果评价健康传播的效果评价1.1.知晓健康信息知晓健康信息2.2.健康信念认同健康信念认同3.3.态度向有利于健康转变态度向有利于健康转变4.4.采纳健康的行为和生活方式采纳健康的行为和生活方式LANZHOUCDCWANGXIQIAO基层健康教育常用方法基层健康教育常用方法l常用传播技巧常用传播技巧l健康咨询健康咨询l专题讲座专题讲座LANZHOUCDCWANGXIQIAO社区内信息传播主要形式社区内信息传播主要形式l开展口头教育开展口头教育l举办专题讲座举办专题讲座、健康大课堂、健康大课堂l健康咨询健康咨询l利用健康教育橱窗、板报、展板利用健康教育橱窗、板报、展板l利用各种文字印刷材料利用各种文字印刷材料，如传单、小册子、折页、科普读物、卫生报刊等，如传单、小册子、折页、科普读物、卫生报刊等l推行健康教育处方推行健康教育处方l举办展览举办展览l利用电教设备利用电教设备,放映卫生科普片放映卫生科普片l广播、电视、互联网络广播、电视、互联网络LANZHOUCDCWANGXIQIAO人际传播基本技巧人际传播基本技巧1.1.建立良好的人际关系建立良好的人际关系2.2.说的技巧说的技巧3.3.提问技巧提问技巧4.4.反馈技巧反馈技巧5.5.交谈过程中的注意事项交谈过程中的注意事项6.6.恰当使用健康教育教材恰当使用健康教育教材LANZHOUCDCWANGXIQIAO1.1.如何建立良好人际关系如何建立良好人际关系l良好良好“第一印象第一印象”l以微笑待人以微笑待人l寻找寻找“共同语言共同语言”l树立教育者的良好形象树立教育者的良好形象l尊重对方的隐私和拒绝回答的权利尊重对方的隐私和拒绝回答的权利LANZHOUCDC