时代光华如何正确认知交际礼仪课后测试答案.doc
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单选题
1.下列不属于人际交往礼仪中沟通技巧的是：
√
A 语言技巧
B 看名片技巧
C 挂电话技巧
D 问路技巧
正确答案：
D
2.对于打电话时谁先挂断，交际礼仪的规范是：
√
A 地位低者先挂断
B 地位高者先挂断
C 年长者先挂断
D 女士先挂断
正确答案：
B
3.下列不属于商务人士在交际场合需要注意的事项：
√
A 摆正位置
B 以对方为中心
C 了解交谈的禁忌
D 摆正心态
正确答案：
D
4.在解决交往问题时，最需要做的是：
√
A 抓住主要矛盾
B 抓住次要矛盾
C 尽力解决问题
D 先解决简单问题
正确答案：
A
5.下列不属于交谈”禁忌”的是：
√
A 打断对方
B 补充对方
C 请教对方
D 质疑对方
正确答案：
C
6.在纠正对方时，应该遵循的社交原则是：
√
A 与对方争论
B 把自己的想法加在别人身上
C 从心理上接受别人
D 宽容对方
正确答案：
C
7.在正式场合的自我修饰中，男士腰间可以：
√
A 挂钥匙
B 挂小型军刀
C 挂手机
D 不挂任何物品
正确答案：
D
8.下列不属于角色定位的内容是：
√
A 做什么像什么
B 表现自我意识
C 看对象讲规矩
D 乘坐轿车的位次排列
正确答案：
B
9.宴请沟通艺术中包含的层次有：
√
A 吃饱、吃特色、吃环境、吃文化
B 吃特色、吃环境、吃美食、吃氛围
C 吃环境、吃文化、吃风俗、吃名品
D 吃饱、吃特色、吃奇品、吃文化
正确答案：
A
10.下列不属于餐桌中忌讳的礼仪是：
√
A 吸烟
B 喝酒
C 整理服饰
D 给他人夹菜
正确答案：
B
判断题
11.因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。
√
正确
错误
正确答案：
正确
12.在名片中一定要把个人联系电话写清晰。
√
正确
错误
正确答案：
错误
13.在商务交往和公关交往中，更重要的是了解别人。
√
正确
错误
正确答案：
错误
14.在交谈时，建议用不同形式表达，以带给听者截然不同的感受。
√
正确
错误
正确答案：
正确
15.在正式场合中，为了表示对他人的尊重，女士可以不用化妆。
√
正确
错误
正确答案：
错误
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