1、单选题1. 下列不属于人际交往礼仪中沟通技巧的是：A语言技巧B看名片技巧C挂电话技巧D问路技巧正确答案：D2. 对于打电话时谁先挂断，交际礼仪的规范是：A地位低者先挂断B地位高者先挂断C年长者先挂断D女士先挂断正确答案：B3. 下列不属于商务人士在交际场合需要注意的事项：A摆正位置B以对方为中心C了解交谈的禁忌D摆正心态正确答案：D4. 在解决交往问题时，最需要做的是：A抓住主要矛盾B抓住次要矛盾C尽力解决问题D先解决简单问题正确答案：A5. 下列不属于交谈”禁忌”的是：A打断对方B补充对方C请教对方D质疑对方正确答案：C6. 在纠正对方时，应该遵循的社交原则是：A与对方争论B把自己的想法加在
2、别人身上C从心理上接受别人D宽容对方正确答案：C7. 在正式场合的自我修饰中，男士腰间可以：A挂钥匙B挂小型军刀C挂手机D不挂任何物品正确答案：D8. 下列不属于角色定位的内容是：A做什么像什么B表现自我意识C看对象讲规矩D乘坐轿车的位次排列正确答案：B9. 宴请沟通艺术中包含的层次有：A吃饱、吃特色、吃环境、吃文化B吃特色、吃环境、吃美食、吃氛围C吃环境、吃文化、吃风俗、吃名品D吃饱、吃特色、吃奇品、吃文化正确答案：A10. 下列不属于餐桌中忌讳的礼仪是：A吸烟B喝酒C整理服饰D给他人夹菜正确答案：B判断题11. 因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。正确错误正确答案：正确12. 在名片中一定要把个人联系电话写清晰。正确错误正确答案：错误13. 在商务交往和公关交往中，更重要的是了解别人。正确错误正确答案：错误14. 在交谈时，建议用不同形式表达，以带给听者截然不同的感受。正确错误正确答案：正确15. 在正式场合中，为了表示对他人的尊重，女士可以不用化妆。正确错误正确答案：错误
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