部门月度工作计划范文Word格式文档下载.docx
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三、制作保安日常工作项目表写明各岗位职责、轮岗时间、夜间巡逻打点次数与时间，作后张贴于保安日常活动场所
的醒目位置并附带保安处罚条例。
四、努力抓好院内车辆管理工作
1、出入车辆登记管理。
外来车辆进入管辖区时，保安员应登记车型、车号及进、出时间。
所载物品的车辆必须写明所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号及委托人姓名、身份
证号，并签名确认同意，方可将物品搬出。
若无物品来源证明或住户登记、委托签名，保安
人员将拒绝放行。
2、车辆停放管理。
晚8点之后车辆一律入库禁止停存于园区内。
各园要在2月6号之
后对车大无法入库的车辆进行一次全面车辆统计。
明车牌号、车库号、单元楼号、姓名及联
系电话。
2月13日之后品质部要逐园检查。
五、做好节后保洁清理工作正月十五之后各园保洁部要加大清扫力度。
对园区死角、草地、灌木丛的鞭炮废屑及其
他杂物要做好清理工作，恢复到节前原貌。
六、客服人员培训
品质部针对各园部分客服人员不熟悉收费软件操作的情况，组织一次集中培训，以帮助
各园客服人员熟练掌握办公软件。
品质部
2012年2月2日篇二：
2011年品质部第一季度工作总结及下一季度工作计划度，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出
现、市场的变化，品质工作任重而道远。
过去的一季度品质部人员越来越感受到公司对质
量工作的重视度加强。
品质部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的
指示。
提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。
做好2011年的品质管理策划，严格
质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。
在质量控制上下大力气加强对产品检
验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质
量目标的统计和品质异常的跟踪。
现对2011年第二季度工作计划如下：
一、确保质量体
系有效的实施和运行1.品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体
表现在以下几方面：
a．普遍人员对iso/ts16949的相关条款及标准不了解，以致对体系
的建立不能得到有效的运行。
b．很多人员面对生产紧张会无视程序规定；
c．接口程序责
任不清，部分人员“钻空子”，踢皮球；
d．监督机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止；
e.各岗位人员流失严重。
对于以上几点，今后我们将以顾问公司培训为契机，重新组建“内
审员队伍”，全面开展质量体系工作。
加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的
有效性、适宜性和充分性。
a．总结2011年第一季度质量目标达成情况,制定公司2011年
全年质量目标与实施计划.b．进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和
权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行.c．对各部门的体系文件重
新检讨，真真正正做到说，做，写一致，并分阶层培训，普及iso/ts16949知识，对新员
工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定期培训，对管理者进行iso/ts16949强制培训
及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。
d．组建内审团队，提高内审质量。
二、行业（企业）标准的收集、编写、审核、批准与推广实施行业（企业）标准的收集、编
写、审核、行业的知识教材的编写,由品质部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相
关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些数据转化为本公司的内部档。
对
此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应
用。
为加强行业标准的应用,需在公司内支配相应的内部学习培训,并进行定期考核,
将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
三、供货商管
理进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量操纵好,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强
供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要。
协助采购对供货商进行考核
评估,对现有考核制度优化并完善；
对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不
必要的浪费和损失,达到共赢的目的。
四、部门的例行工作在新的一个季度内,品质部
将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,
做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操
纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。
定期对各工序
的检测资料汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门
对质量改进项目进行跟踪处理。
五、监控检测设备的校准、使用与保护监控检测设备的校
准、做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化。
完善公
司监控检测仪器的说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面的培训,检查仪器设备的
保护和点检记录,使记录有效归档。
六、客户回馈情况处理总结2011年第一季度工作经验,
对客户回馈的异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措
施,协助业务人员及时回复给客户,品质部监督执行并追踪处理情况。
品质部：
weiguo0429
2011/4/2
附件一：
2011年第一季度质量目标达成状况序号1项目来料批数批合格率主要不良塑胶16
批；
五金4批；
电子3批；
包材2批%2成品%wt310和wt130各1批
（软件未更新）3可靠性%lcd6批；
电池1批（高低温不过关）4客诉5/3批软件
问题，2批接收机锂电池漏液问题附件二：
2011年第二季度工作进度表序号项目内容ts文
件的重新整理两个产品apqp完成开始时间
预计完成时间
实际完成时
间1ts认证项目进度表ts内审员培训ts内部审核ts外部审核ts证书颁发2东风
专项整改品管员培训监控检测设备企业标准流程文件现场整改tpms基础知识；
品管知识；
可靠性知识等仪器校正
完成商用车tpms企业标准颁布
篇三：
质量管理部月度工作总结及计划模板
第三章：
质量管理部月度工作计划制定管理办法
1.目的
为了提高质量管理部的工作效率，增强质量管理部工作的主动性，使质量管理部工作有
条不紊的进行，特制定本管理办法，同时月度计划的工作进度和质量作为月度绩效的考核标
准。
2.范围
适用于质量保证qa所有人员。
适用于质量控制qc各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。
3.职责质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划，并按计划进行实施，质量管
理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况。
4.程序
工作计划的制定
每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划，计划依据各自岗位工作内容及阶段性重
点开展的工作制定，计划制定的标准遵循smart原则。
?
s—specific目标一定要明确，不可含糊。
m—measurable制定目标一定是可
度量的。
attainable目标一定是可以实现的。
r—rusultbased目标应是结果导向型
的。
t—timebased执行、完成是有时效性的。
工作计划制定的内容各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责、公司及部门年度计划、部门阶段性重点开展的工作制定，遵循5w2h原则。
w：
why，为什么？
为什么要这么做？
理由何在？
原因是什么？
what，是什么？
目的是什么？
做什么工作？
where，何处？
在哪里做？
从哪里入手？
when，何
时？
什么时间完成？
什么时机最适宜？
who，谁？
由谁来承担？
谁来完成？
谁负责？
h：
how，怎样做？
怎么做？
如何提高效率？
如何实施？
方法怎样？
howmuch，
多少？
做到什么程度？
数量如何？
质量水平如何？
费用产出如何？
工作计划的审核
质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核。
质量保证qa负责人及质量控制qc负责人将制定的月度工作计划提交质量管理部
经理审核。
质量管理部各小组组长将本组内的月度计划交科室负责人审核。
质量管理
部各成员将各自的月度计划交予组长审核。
各级审核人员依据公司及部门的年度计划进行审核，确认各项工作是否按月度分
解，是否按科室、小组、执行人进行分解，工作目标是否明确。
工作计划的执行月度工作计划审核完毕后，质量管理部各级人员需按照工作计划进行实施，为了保证工
作目标的达成，质量管理部各科室应定期对工作计划进行检查，各组组长对组内员工工作执
行情况进行检查，科室负责人对各组工作进行检查，质量管理部经理对科室工作进行检查，
质量管理部经理对部门工作实施情况向质量总监汇报。
工作计划的修正
在工作计划的执行过程中，随着情况的变化，原定的工作目标无法达成，各级人员需对
计划及时进行修正已确保目标的达成。
为了确保工作能够按时按质完成，非主观因素计划的
修正不纳入月度考核，主观因素照成目标偏离将纳入月度绩效考核中。
月度工作总结质量管理部每月需进行一次月度工作的总结，总结形式已书面形式、会议形式等组成。
总结主要对本月各自岗位工作完成情况及月度工作计划执行情况的汇报。
月度工作安排
月工作计划书范文
部门月工作计划表范文
公司部月份工作计划表
备注：
1、重点工作、日常工作为月初必填项，临时工作为月末填写项目，要求具体真实。
2、工作内容、实施方案、计划时间为月初必填项，完成情况及原因分析为工作完成后填写项。
3、月初填写后，要留两份备查，一份本部门留档，一份交上级主管备案。
篇二：
月工作计划范文
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现将个人工作总结报告如下：
走过2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。
为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。
经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；
坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。
工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。
所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。
在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。
面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；
同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
（三）当好助手。
对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
篇三：
月工作计划书范文两篇
月工作计划书范文两篇
月工作计划书范文
一、工作思想篇
当前社会生活各领域迎来了新的竞争和挑战，尤其是经济危机的影响，高职学生心理压力加大，特别是在环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、人格发展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和问题日益突出。
围绕以上问题，我系心协各成员坚持以服务他人，自我服务的工作原则，本着完善机制，提高效率，加强实效性的宗旨，积极探索面向全系学生的工作体制，构建适合我系学生、师资力量特点的全员式教育教学模式，坚持全面教育和个别辅助相统一原则，加强心理健康教育工作，进一步宣传和普及心理健康知识，促进学生健康成长。
今年将制定《系心理健康教育工作要求与评估体系》，建立健系二级心理健康教育工作机制和心理危机学生预警机制，通过普及性宣传与心理咨询，实现心理健康教育工作面与点的结合，加强心理园地建设，结合学生特点开展各类教育活动，提高工作的实效性。
二、团队建设篇
1、系心协例会
系心协例会每周一次，主要内容是各部门将近期的计划和总结做个交流，心协各部门定期召开例会，分配下周工作任务。
另外心协会员定期交流，加强会员工作积极性。
2、心理委员、干事、会员培训
心理委员、干事、会员参加以心理健康社团形式进行的各种活动及心理知识讲座，目的在于培训心理委员、干事、会员的心理辅导技能，从而使心理委员学会使用这个有效的心理辅导在班级中进行辅导，达到服务他人，自我服务的目的。
3、讲座
由心理指导师或外请心理专家开设心理健康讲座，使广大同学能了解心理健康知识，调节自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及签到制度
5、与他系心协会员开展交流会
此次活动由制药系、建工系心协会长共同策划一次户外团体交流，参与对象是两个系心协的干事及会员。
通过这次活动，让广大同学对心理知识得到更深层次的了解，体验集体的荣誉感。
6、心协工作总结交流
学期末召开心协工作总结大会，对本学期心协所举行的活动、开设的心理讲座等效果作整体的回顾和总结;
并对在本学期表现突出的同学进行表彰。
三、宣传篇
1、结合每次活动做好海报制作工作
2、系报、心理园地建设
本学期心理协会面向全系同学，一如既往每月在系报上刊登趣味心理测试题、心理保健知识、心理格言、心灵一对一等内容。
从而全面的普及心理健康知识。
同时还会针对平时同学们反映的情况和了解到的问题，在知行楼下的心理健康教育园地处为同学们张贴解决问题的方法，并普及心理健康知识。
3、及时更新心协网站内容
四、心理健康教育活动篇
1、心理电影展播
每周五面向全体会员，播放具有一定教育意义的心理电影，并做好影评和观后讨论工作。
2、每月烛光夜话—心理聊吧
这类交流由心协指导，每月选一个主题，如：
你适应了吗?
原来可以如此可爱走进你我，心灵相约等主题进行交流。
目的是为会员和广大学生提供休闲的交流场所，达到助人自助的效果。
3、第二届心理健康知识竞赛
为丰富校园文化，更好地宣传心理健康知识，提高大学生的心理素质，增强大学生健心意识,让健心的知识飞向大学的每个角落。
本学期心协将以感恩·
健心·
成长为主题举办第二届心理健康知识竞赛。
4、配合院心协开展心理健康月活动
每年的5月25日是大学生心理健康日，为更好的使我校广大同学心理得到健康发展，构建和谐校园，我们制药系心协将积极配合院心协在5月开展主题为知心你我，快乐成长的心理健康教育月系列活动。
5、男生心理文化周
有的男生情绪波动强烈经不起任何挫折，有的兴趣爱好低下，沉湎于网络游戏;
有的行为动机模糊，缺乏高尚的理想等等。
这些心理弱点在目前许多大学生身上暴露得十分明显，成为他们学习、生活的严重障碍。
以至许多男孩子在各方面活动中的表现远远落在女同学后面。
这一切值得引起我们心协的重视。
为关注男生心理健康，制作《男孩·
男人成长手册》，开设心理健康讲座。
6、心协活动展
其内容是对心协近两年来主要活动的精彩回顾，目的是让广大的师生进一步了解心协。
五、档案管理篇
1、学生心理状态晴雨表
由各班心理委员每两星期填一份心理晴雨表，反映本班同学的心理状态，按时交到心协，若发现问题，要尽快解决问题。
2、心灵之约信箱
在教学楼大厅安装心灵之约信箱，同学们可将自己在学习生活中遇到的困惑写下来，投进我们的信箱。
我们会将收集的信件交予指导老师，老师会及时地为同学们进行解答。
3、活动资料收集
心协举办的活动或参与的活动，文秘部及时收集该活动的资料、照片进行整理，便于以后的查找。
针对有特色的活动系心协会采取特别的方法进行整理。
一、上班之前的准备工作
1、每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。
告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
2、整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
3、上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
4、尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
5、简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情!
二、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。
出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
1、产品的目录，定货单、送货单
2、和客户洽谈的相关资料：
如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
三、拜访前的准备事项
1、了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3、做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4、准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1、有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2、要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3、要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
①要有信心
②态度要真诚，争取对方的好感
③在谈话中，要面带微笑，表情愉快
④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题
⑤注意对方的优点，适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化
四、与客户商谈必须按部就班
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品
②进一步接近客户，激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交，促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
五、下班后，检查每天的工作，总结得失
1、详细填写每天的业务日报表
2、检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
3、写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
4、营销日记的内容包括：
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
六、列出第二天的工作计划
1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。
2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。
3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间
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