眉山农校校园网建设方案投标书Word文档下载推荐.docx
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第6章售后与培训18
第6.1节技术支持和维护的方案18
第6.2节培训计划19
第1章概述
现代化教育要向社会输出现代化的人才，计算机技能将是基本技能之一。
而学校作为育人的基地，拥有现代化的教育手段将成为学校的基本条件。
应用计算机科学、通信和信息科学、系统工程学、行为科学、管理学等现代科学技术建设起以计算机网络为支撑的综合现代教学系统是我国教育系统用科学的教学方式替代传统教学方式的必然趋势。
为了培养面向21世纪的基础扎实、知识面宽、能力强、高素质的人才需要，为了进一步深化教学改革、进行结构优化、完善教学体制和强化教学管理，真正做到向素质教育的转变，建立校园网是明智的选择。
当前计算机网络技术的迅速发展、多媒体技术（VideoOnDemand）的普遍应用、编程技术的日益完善（java、ActiveX等）、现代化教学设备的普及和推广为以计算机为基础的现代化教学网络系统的共同运做产生提供了坚实的基础。
目前的校园网主要以计算机技术为核心，提供了将结构技术、网络技术、信息技术、多媒体技术、编程技术、安全技术相对无缝地结合在一起的手段，在提供已有传统服务功能的同时，为新的现代化教学服务提供了良好的环境。
在本技术方案中，根据要求，汲取了我们所承担的各种大型计算机系统集成项目的经典经验，并在充分参考我公司现代化培训中心、及许多校园网经验的基础上，既考虑了技术的先进性、可靠性，又兼顾到农校实际的应用和以后扩展，力争为农校校园网的建设提供一个最完善的解决方案。
第2章项目背景
第2.1节建设校园网的意义
国际互连网的起源始自军事战略，但真正的发展壮大和成熟却在大学。
学校，特别是担负者培养各类高级人才的高等院校应该能够掌握和利用获取知识的最先进的工具-INTERNET。
利用计算机网络，高等院校的教师可以全面、迅速的了解外界的教育信息、教育动态，与学生的家长和同行建立广泛的交流和联系；
利用计算机网络，学生可以进入校园网浏览丰富的信息，充实课堂上所学的知识，扩大知识面；
利用计算机教学的辅助手段，学校可以充分发挥其教学优势，提高教学水平。
将计算机网络引入高等院校，可以使教师共享全球的教育资源，可以提高学校的竞争力，可以使课堂生动而直观，可以使学生得到计算机文化的熏陶。
它是学校实力的体现，是一种潮流的教学手段。
21世纪的教育须要面向高速发展的信息时代，成爆炸状态的知识结构是传统的教育模式所无法承受的，必须配合有现代化的教学手段，这些新技术的应用无疑给下一个世纪的高等院校教育带来深远的影响。
第2.2节建设目标
校园网络系统是一个复杂的系统工程，为了适应农校中长期发展的需求，即将建设的现代教学网络信息系统应达到以下目标：
（1）、先进性：
系统应采用当今最先进的、成熟的、高速的计算机网络技术及通讯技术。
选用的设备应具有较长的生命力。
（2）、开放性：
采用开放标准、技术、结构和系统组件。
（3）、实用性：
设计结果能满足需求并行之有效。
（4）、可靠性：
作为一个综合性计算机网络通信及应用系统，必须能够长时间稳定可靠地运行，考虑到农校计算机专业教师较少，缺乏专门的维护人员等特点，应尽可能的减少故障点及计算机病毒的入侵途径，并能保证系统的安全。
（5）、安全性：
应该做到安全措施有效可信，能够在多个层次上实现安全控制。
但本公司注意到：
招标书在接入Internet是没能考虑到这一点，由于没有采用防火墙技术，造成校园网实际上是裸露在非法用户（“黑客”）的恶意攻击之下。
因此我们建议在接入Internet之前，应先考虑购置一台防火墙产品。
（6）、灵活性：
新组建的网络具有良好地可扩展性，以支持各种教学手段不断发展地需求，易于系统升级，方便的与有关单位连接，并使原有投资得到保护。
为此，本次工程建设的基本要求是：
整个网络采用INTERNET/INTRANET架构。
建立一套基本的网络信息传输平台。
建立以交换式快速以太网为基础的骨干通信网络平台，中心主干通信速率为100Mbps，必要时可扩展到1000Mbps，到桌面为交换100Mbps，以保证多媒体信息的传输要求。
网络中心设置具有E-MAIL、WWW功能的PC服务器一台，用户访问可采用客户/服务器模式或浏览器/服务器方式。
同时还有多媒体数据库服务器一台，供用户使用。
网络协议采用TCP/IP，并能支持IPX、DECNET、APPLETALK等多种协议。
申请域名一个，ISDN或DDN接入国际互连网，并能与CHINANET、中国教育科研网等国内国际著名网络连接。
考虑到教师及学生的特点，网络操作系统及工作站操作系统应选用界面友好、操作简便、便于维护等特点的操作系统。
配备一定的与之相适应的多媒体教学设备，如：
PC机等。
建立电子阅览室，使校园网内的任何一台客户机都可以访问服务器上的电子资料，从而达到资源共享的目的。
第3章网络方案设计
第3.1节网络交换机互连
1.在网管中心配置一台CiscoCatalyst3548-XL作为中心交换机，Catalyst3500XL系列交换机是具备高性能，易于管理，灵活配置的可堆叠的以太网/快速以太网/千兆以太网交换机。
Catalyst3500XL系列交换机再加上Cisco的交换集群技术，可以实现多达16个Catalyst3500XL，Catalyst2900XL，Catalyst1900系列交换机互联，超过380个端口通过一个IP地址进行管理。
同时Catalyst3500XL交换机的高性能IOS软件配合CiscoVisualSwitchManager（CVSM）交换机网管软件可以方便实现以主页方式的设置和网管。
Catalyst3500XL系列交换机拥有CiscoGigaStack千兆堆叠的千兆接口卡（GBIC），可以实现灵活的交换机堆叠和扩展。
广域网接入及安全考虑
网络接入方法有很多种，如X.25，帧中继，ISDN，DDN，ADSL等。
但现在较成熟的方案有ISDN接入、DDN接入和ADSL接入。
A.ISDN专线接入
ＩＳＤＮ（IntegratedServiceDigitalNetwork）中文名称是综合业务数字网，中国电信将其俗称为“一线通”。
“一线通”业务又称窄带综合业务数字网业务，简称，是在现有电话网上开发的一种集语音、数据和图象于一体的综合业务。
对于用而言，同样的一对普通电话线原来只能接一部电话机，而申请了ISDN后，通过一个称为NT的转换盒，就可以同时使用数个终端，您可一面在INTERNET网上冲浪，一面打电话或进行其它数据通信。
虽然仍是普通电话线，但它提供给用户的却是两个标准的64KB/S数字信道，即所谓的2B+D接口。
它允许的最大传输速率是128KB/S，是普通MODEM的三至四倍，所以，它的普及从某种意义上讲是对传统通信观念的重大革新。
对于通信较大的用户，N-ISDN还提供一次群速率接口30B+D业务，速率可达2MB/S。
目前N-ISDN技术上已很成熟，具备了商业化推广的条件，中国在北京、上海、南京、深圳、成都等大城市已相继建成ISDN网络，同时我国还在抓紧发展与国际上的ISDN互通（N-ISDN在发达国家早已获得广泛应用）。
B.DDN专线接入
DDN（DigitalDataNetwork）专线接入是一种发展较早的技术，是利用光纤、微波、卫星等数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数据传输网,它具有传输质量好、速率高、网络时延小等特点,适合于计算机主机之间、局域网之间、计算机主机与远程终端之间的大容量、多媒体、中高速通信的需要。
是我国的中高速信息国道。
组成DDN的基本单位是节点，节点间通过光纤连接，构成网状的拓朴结构，用户的终端设备通过数据终端单元（DTI）与就近的节点机相连。
它具有以下优点：
路由可控的半固定连接，不采用交换连接。
传输速率高，网络延时小，最高传输速率可达每秒150兆比特，平均时延小于450微秒。
全透明传输，可支持数据、图象、声音等多媒体业务。
网络运行管理简便,并可以组建虚拟专网。
C．ADSL接入
ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLoop非对称数字用户环路）能够在现有的双绞线，即普通电话线上根据当地线路状况提供2-8Mbit/s下行速率和64-640Kbit/s的上行速率。
这种下行速率远大于上行速率的非对称结构特别适合浏览internet，宽带视频点播等下行速率需求大于上行速率需求的应用。
ADSL充分利用了现有电话线路，不需要改造和重新建设网络，在电话线两端加装ADSL设备即可，降低了成本减少了用户上网费用。
ADSL传输距离可达3-5公里，根据现在成都电话网的状况，90%的用户均能享用ADSL为您带来的高质量的网络服务。
但由于未能开通，因此在此不作考虑。
D．选用ISDN接入
DDN同ISDN接入相比，它虽然速度较快，最大可达2M，但同时它的费用也是同样的惊人。
128Kbps的包月费用为13000元/月。
而ISDN相应的要便宜许多，在条件成熟时还可考虑升级为N-ISDN。
通过对两种接入方式的比较，从农校目前的网络用户数量来看，64K~128K的专线速率是比较合适的。
因此，我们建议采用ISDN接入方式。
第4章选用网络设备介绍
总体上讲，所有的设备及软件可以划分为三类，一类是服务器，一类是网络设备，另一类是操作系统及应用软件。
下面分别予以介绍：
第4.1节服务器
4.1.1WWW服务器
CompaqProLiant3000配有PIII500或550处理器（可升级至双处理器），可提供优异的性能，理想适用于处理大量文件服务和入门级应用的部门或分支机构环境。
支持高达4GB内存，运行数据库和交易处理应用时可提供同类产品中最佳的性能。
此外，ProLiant3000增强的容错能力和快速恢复特性更可提供最长的系统运行时间和可靠的服务器运行，同时降低总体拥有成本。
其主要优点：
●支持2个500MHz或550MHzPentium®
III处理器，512KB二级ECC高速缓存—为WindowsNT®
NetWare文件/打印应用提供增强的性能。
●8个1英寸热插拔WideUltreSCIS-3驱动器、2个可用的5.25英寸可拆卸媒介架、1个32倍速MaxIDE光驱、1个1.44MB软盘驱动器（在双套配置中支持8个1英寸驱动器）。
●总计8个插槽（5个PCI、3个共享PCI/ISA）—允许客户根据需要增加多个PCI或ISAI/O控制器。
●集成的远程操控台—利用调制解调器可以提供无缝和全面的远程控制和全面的远程服务器重新引导能力。
●集成的双通道Wide-UltraSCSI-3控制器—每秒传输数据达40MB
●Netelligent10/100TXPCIUTP控制器—高性能NIC，可自动感应10Mb/s和100Mb/s以获得最高性能。
●容错特性，如可选的热插拔冗余电源、冗余风扇选件、自动服务器恢复（ASR-2）、在线恢复服务器选件支持、ECC内存和可选SMART-221或SmartArray3200阵列控制器，可提高系统正常运行时间
●内置的I2O支持提供无缝集成和全面的兼容性。
●康柏SmartStart和32倍速MaxIDE光驱—使配置与软件安装速度更快、更容易且更可靠。
●康柏InsightManager（智能管理员）—可简化服务器的带内管理，不受网络规模和服务器位置的限制。
4.1.2多媒体数据服务器
康柏ProLiant1600是一款极品级工作组服务器，可提供最优异的性能和最长的系统正常运行时间。
该款网络服务器备有立式和机架式两种型号可供选择，理想适用于具有关键业务文件/打印和小型数据库应用的工作组和远程分支机构。
新推出的500/550MHzPentiumIII处理器型号具有双处理能力，适用于要求更高系统性能和可伸缩性的企业。
通过可扩展至1GB的100MHzECCSDRAM，该服务器可为内存密集型应用提供出色的性能。
包括热插拔驱动器和热插拔冗余电源在内的容错特性使服务器可获得最大限度的可用性，使您尽可确保投资物有所值。
卓越的可维护性与领先的服务器管理工具（包括康柏SmartStart和康柏InsightManager）可简化操作并降低对IT专业人员的需求。
强大的下一代PentiumIII处理器通过最新的高速总线设计与最先进的内存技术相连，将工作组性能与扩展能力带至全新水平。
第4.2节网络设备
在本系统中，网络设备主要包括路由器、交换机等。
在本系统中，网络设备主要是路由器和中心交换机。
目前生产交换机的公司有Cisco、intel、Bay、3COM、DLink、Accton等，而毫无疑问Cisco是其中最优秀的。
4.2.1Cisco2600系列模块化访问路由器
在网络技术不断创新和网络应用日趋多样化的今天，Cisco2600系列模块化访问路由器为网络管理人员和网络服务供应商提供了性能价格比优异并且能适应这个潮流的网络解决方案。
Cisco2600系列产品的模块化结构，在全面支持CiscoIOS的基础上，更支持当今膨胀的企业和服务供应商网络所需求的先进的服务品质（QoS），安全性和网络集成特性。
主要功能和特点
Cisco1600、Cisco2600和Cisco3600系列路由器所使用的广域网接口卡支持各种串行口、综合业务数字网基本速率接口（ISDNBRI）以及服务设备（CSU/DSU）等可选项，以实现主、备广域网连接。
Cisco2600和Cisco3600系列使用的模块支持高密度串行口、拨号池以及多业务话音/数据集成等多种可选项。
Cisco2600系列具有以下优点：
多业务集成作为对业界领先的Cisco2500系列的补充，Cisco2600系列将Cisco3600系列的通用性、集成性和强大功能进一步扩展到较小的远程分支机构。
Cisco2600系列实现了Cisco公司在产品系列中增加多业务语音/数据集成功能的承诺,使客户能控制成本，为服务供应商提供更广泛的可管理服务选项。
投资保护Cisco2600系列支持对模块组件进行现场投资升级,所以客户能轻而易举地更新他们的网络接口，而无需对整个远程分支机构进行全面升级。
Cisco2600平台的新型AIM插槽具有良好的可扩充能力，可支持高级业务，如硬件辅助数据压缩和数据加密，从而更好地保护了投资。
降低成本CISCO2600系列将CSU/DSU、ISDN网络终端（NTI）设备以及远程分支机构布线室中其他设备集成到一台很小的设备中,提供一种节省空间的解决方案，使用网络管理软件（比如CiscoWorks和CiscoView）可对此方案进行远程管理。
CISCO端到端解决方案的一部分Cisco2600系列是Cisco公司端到端网络解决方案的一部分，允许企业将高效低成本的无缝网络基础结构扩充到远程分支机构。
4.2.2中心交换机
CiscoCatalyst3500XL系列交换机是具备高性能，易于管理，灵活配置的可堆叠的以太网/快速以太网/千兆以太网交换机。
4.2.3工作站设备
PC机是网络运行的载体，是直接与用户打交道的设备，PC机性能的好坏，在很大的程度上决定了整个网络运行的整体表现，也决定了网络软件的功能能否完全发挥出来。
在PC机的选择上有这样两种倾向。
一是用低廉的价格来换取高性能，但是要牺牲掉良好的服务及承诺，这类选择一般是兼容机。
二是采用国产品牌机，如联想，方正等，我国的民族IT产业已经发展了许多年，现在已经能够作到独立设计计算机的结构。
同时我们的国产计算机已经能够与国外先进水平同步发展，这样的机器提供了良好的售后服务和质量承诺。
我们建议本系统中采用联想的PC机。
第4.3节操作系统及应用系统
随着我国科教兴国政策的不断深化，计算机在教育领域的普及和合理化应用已经成为一种必然的趋势，不少学校正逐步将其深入校园管理办公系统及教育教学范畴。
是否适当运用计算机完善学校教学体系，已成为衡量一个学校是否合乎现代标准的条件之一。
计算机系统在学校管理及教学体系中可以实现的应用是多方面的，比如利用多媒体技术可以进行CAI教学，利用计算机运算功能和网络的应用可以方便的对校园进行有条不紊的管理，学生档案、教师资料等情况都可以手到即来，大大提高了学校各方面的办事效率。
总而言之，计算机应用在教育领域中有着极大的发展潜力。
操作系统和应用系统可以称作软件系统，如果说网络设备是交通线，那么如果没有合适的运输工具，这条运输线就只能被搁置，造成最大的浪费，使得我们的投资得不到保护。
因而我们集我们在过去的工程中的经验，对软件作出以下配置。
服务器操作系统采用中文WINDOWSNT4.0，工作站采用WINDOWS98，数据库采用SQLServer7.0。
系统所涉及的是农校教师及办公点相互之间内、外电子邮件、公文、教师备课、学校通知、学校信息管理、学生远程辅助教学的通讯，可以概括为：
实现校园网内部之间的信息及办公点的各类信息传输网络化、存储电子化、使用共亨化、智能化，更好地为教学及管理服务；
以及实现同Internet接入及访问和在安全机制管理下的公众信息发布。
校园网应用系统包括：
视频点播系统、多功能会议厅/多功能学术报告厅、多媒体网络教室系统、管理信息系统、远程辅助教学系统、校园网公共信息平台和远程教育平台等部分，学校可以采用分步实施的方法建设这些系统。
第5章校园办公自动化系统
本系统所涉及的是农校教师及办公点相互之间内、外电子邮件、公文、教师备课、教学教务管理、科研管理、信息查询、远程辅助教学的通讯，可以概括为：
实现农校内部之间的信息及办公点的各类信息传输网络化、存储电子化、使用共亨化、智能化，更好地为教学科研服务；
第5.1节应用系统达到的目标
先进性：
作为一个新的计算机网络系统，系统应充分利用当今计算机与通讯科学技术的最新成果，在一个高起点基础上发展，保障系统具有较长的生命周期，最大限度地适应技术发展变化和业务发展变化的需要。
易扩展性：
对现有的网络系统进行扩充或改造时，不仅能够充分保护原有投资，节省资金，还可以降低系统维护、升级的复杂程度，提高系统更新、维护、升级的效率。
高可靠性：
由于该系统直接用于信息存储、查询、发布，存储大量宝贵的数据并且要支持实时联机查询，所以系统要能适应各种业务环境和经受各种干扰，能坚持长期稳定和可靠地运行。
可管理性：
系统应提供较好的系统和网络管理工具，减轻管理负担，并具有较好的错误诊断、处理及快速故障恢复能力。
实用性：
计算机网络系统能够最大限度满足实际工作的需要，充分考虑系统和Internet的互连和接口，使系统能够和外部系统平滑挂接和交换数据；
充分考虑用户的操作习惯，使系统的操作简便，并且能够满足用户操作方式上的灵活要求。
经济性：
以最低的成本建立本计算机网络系统。
充分考虑系统今后的发展趋势，使系统有足够的技术先进性，保证系统具有很长的生命周期，使用户的投资得到保护。
可扩展性：
充分考虑系统和平级及上级系统的互连和接口,使系统能够和外部系统平滑挂接和交换数据。
方便性：
充分考虑用户的操作习惯,使系统的操作简单,并且能够满足用户操作方式上的灵活要求。
长期性：
充分考虑系统的今后的发展趋势,使系统有足够的技术先进性,保证系统具有很长的生命周期。
第5.2节校园办公自动化管理系统（OA）
中国教育电子公司（CHINAEDUCATIONELECTRONICCORP.简称CEEC）成立于1988年10月，是集电子产品研究、制造、销售、服务为一体的高科技国家大型企业，下属6个子公司和3个中外合资企业。
已开发、生产、推广多种教育计算机和软件，完成“七五”、“八五”、“九五”国家科技攻关任务，并多次获奖。
多媒体网络教室、多媒体语音教室以及基于Internet/Intranet技术的城市教育服务网、校园网、教室网等系统。
研制了大型网络应用系统软件“校园行政办公管理系统”、“网络教学信息系统”、“教学视频点播系统”，以及网上学校、多目标广播、电视会议和采用触摸屏全电脑控制的多媒体综合电教平台等。
5.2.1中教校园网信息系统4.0
中教办公管理信息系统\中教图书馆管理系统\中教多媒体网络教室
中教网络多媒体课件系统\中教多媒体电子阅览室\中教远程教学系统
中教视频点播/广播系统\中教校园网素材库/课件库\中教教学质量评估系统
中教电子公告牌/答疑室\网络安全软件套件\Microsoft软件套件
教育信息服务网站建设软件套件\承接校园网信息系统工程
5.2.2校园网信息系统特点
采用Internet/Intranet技术
素质教育的理想环境
重视"
路车货驾驶员"
的辨证关系
学校管理、教学和交流的网络信息平台
师生共创教育信息服务网站
利用视频点播技术提供新的教学模式
创建了独特的校园计算机文化
借鉴几十个重点示范校园网的成功经验
5.2.3系统功能简介
系统平台选择：
全面采用微软NT操作系统的解决方案，提供域名服务、WWW服务、FTP服务、E-MAIL服务等。
具有强大的网络功能和可二次开发性。
应用系统建设：
校园管理信息系统、学生管理、教工管理、档案管理、文件管理、校长查询、工资管理、财产管理、党员管理、多媒体课件制作环境、多媒体素材采编系统、多媒体素材管理系统、多媒体课件管理系统、多媒体课件管理系统、多媒体课件制作系统、网上考试、教学评估系统、多媒体电子阅览室、多媒体网络教室、中教VOD系统、学校主页等。
第6章我公司工程质量保证体系和工程管理体系
为保证工程达到设计目标，保障本合同的执行质量，结合本公司以往承建的历项大中型网络中积累的经验，特针对本合同履行的全过程制定本项目质量计划。
第6.1节目的
通过制定质量计划，对合同实施的所有环节提出保障质量的具体措施，使我方在合同履行的全过程，对所有供货和服务的质量保证负责，即保证所有这些供货和
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