春北交《市场营销》在线作业一Word格式文档下载.docx

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.消费者满意度下降

7.下列哪一个不属于营销管理过程的主要内容

.战略规划

.分析营销环境和市场

.进行营销人员分配

.拟定营销组合

8.从销售量方面看，生产批量少，消费者不了解，销售量小，销售增长率低，一般不超过10%，这些特点属于产品周期的什么阶段：

.导入期

.成长期

.成熟期

.衰退期

9.购买行为形成过程的顺序正确的是

.刺激需求购买动机购买行为

.需求刺激动机行为

.动机刺激需求行为

.刺激动机需求行为

10.（）是指由于经验而引起的个人行为的改变

.动机

.知觉

.感觉

.学习

11.假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，则这类消费者群属于（　　）

.铁杆忠诚者

.几种品牌忠诚者

.转移的忠诚者

.非忠诚者

12.按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（　　）

.地理细分

.人口细分

.心理细分

.行为细分

13.（）指想要得到某种具体满足物的愿望

.需求

.愿望

.欲望

.需要

14.美国市场营销协会（M）的定义是：

（）是一个名称、术语、符号或图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别某个或某群消费者的产品或劳务，使之与竞争对手的产品和劳务相区别。

.商标

.名称

.品牌

.标志

15.市场定位的顺序，以下正确的是：

.确定产品特色、树立市场形象、巩固市场地位

.巩固市场地位、树立市场形象、确定产品特色

.树立市场形象、巩固市场地位、确定产品特色

.树立市场形象、确定产品特色、巩固市场地位

二、多选题（共15道试题，共45分。

1.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类（　）

.公用品

.便利品

.选购品

.特殊品

.非渴求品

2.一个有效的任务报告书应具备哪些条件（）。

.市场导向

.企业目标

.切实可行

.富鼓动性

.具体明确

3.在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。

.需求大于供给

.供给大于需求

.企业财力雄厚

.质量好，技术独到

.成本太高，需通过提高效率来降低成本与售价

4.下列属于消费者信息渠道商业来源的是（）。

.家庭

.消费者评审组织

.邻居

.展览

.推销员

5.市场营销组合有哪些特点（）。

.是个复合结构

.层次性

.动态组合

.可控因素组合

.战略性

6.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式（　）

.来料加工

.来样定制

.来件装配

.进料加工

.补偿贸易

7.下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“红灯”，采取收割或放弃的战略。

（）

.小强

.大弱

.大中

.小中

.中弱

8.消费者所生视的新产品的特性包括（）

.适用性

.复杂性

.明确性

.可试性

.相对优越性

9.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有（　）

.市场规模

.市场增长速度

.国际中间商成本

.贸易费用

.竞争相对优势

10.放弃战略适用于（）的战略单位。

.问号类

.弱小的现金牛类

.现金牛类

.明星类

.瘦狗类

11.按每一个层次（购销环节）参与的中间商数量的多少，可将分销渠道划分为（）

.宽渠道

.窄渠道

.长渠道

.短渠道

12.下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“绿灯”，采取增加投资和发展增大的战略。

.大强

.中强

13.市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（）。

.消费者市场

.中间商市场

.生产者市场

.国际市场

.政府市场

14.企业的分销策略通常有（）

.密集分销

.差异分销

.无差异分销

.选择分销

.独家分销

15.属于营销中介机构的有（）

.供应商

.中间商

.物流公司

.营销服务机构

.财务中介

三、判断题（共10道试题，共25分。

1.在进行抽样调查时，样本数目越多越好，从而提高调查结果的准确性。

.错误

.正确

2.市场重新定位，对于企业适应市场环境，调整市场营销战略是必不可少的。

3.选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的小市场，作为企业进军的目标。

4.市场营销组合因素对企业来说并不都是可控因素。

5.市场细分是选择目标市场的目的和归宿。

（）

6.市场营销组合是一个单一结构。

7.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。

8.因为价格是商品价值的表现形式,因此决定商品价格的唯一因素是价值。

9.经销商是指从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有产品所有权的中商。

10.消费者需求和购买行为的差异性和同质性,是市场细分的主要依据。

1.美国市场营销协会（M）的定义是：

2.购买行为形成过程的顺序正确的是

3.（）指想要得到某种具体满足物的愿望

4.消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）

.复杂购买行为

.习惯性购买行为

.化解不协调购买行为

.寻求多样化购买行为

5.（）是按照消费需求的差异性把某一产品的整体市场划分为若干子市场的过程。

.市场划分

.市场细分

.市场分割

.市场整合

6.（）是指营销者将有关企业及产品（品牌）的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。

.分销

.促销

.传销

.营销

7.体育明、影视明星属于（）

.首要群体

.次要群体

.厌恶群体

.向往群体

8.下列哪一个不属于市场定位策略

.避强

.迎头

.重新

.竞争

9.下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（　　）

.生活方式

.家庭规模

.个性

.城市农村

10.（）主要是指企业的人力、物力、财力、技术能力、创新能力、公关能力、竞争能力、应变能力等

.企业能力

.企业素质

.企业实力

.企业资源

11.下列哪一个属于消费者市场的基本特征

.专业知识充足

.专用性很强

.购买次数多

.市场狭窄

12.下列那个属于需要层次的范畴

13.下列哪一个不属于营销管理过程的主要内容

14.供货者为了取得资金，将其设备卖给租赁公司，同时租赁原设备，转租给用户的租赁属于（）

.卖主租凭

.供货者租赁

.服务性租赁

.卖后租赁

1.属于营销中介机构的有（）

2.企业的分销策略通常有（）

3.下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“红灯”，采取收割或放弃的战略。

4.市场营销组合有哪些特点（）。

5.放弃战略适用于（）的战略单位。

6.企业绿色市场营销活动的主要内容有（）。

.开发绿色产品

.环境保护

.争取绿色标志

.采用绿色包装

.传播绿色文明

7.下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“绿灯”，采取增加投资和发展增大的战略。

8.下列属于市场营销微观环境的是（）。

.辅助商

.人口环境

.消费者收入

.政府公众

9.市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（）。

10.按每一个层次（购销环节）参与的中间商数量的多少，可将分销渠道划分为（）

11.在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。

12.消费者所生视的新产品的特性包括（）

13.影响消费者支出模式的因素有（）。

.经济环境

.消费者家庭所在地点

.家庭生命周期

.社会文化环境

14.企业的最高管理层所规定的目标必须符合（）要求。

.先进性

.协调一致性

.现实性

.数量化

15.一体化增长战略的类型有（　）

.前向一体化

.后向一体化

.双向一体化

.垂直一体化

.水平一体化

1.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行差异市场营销；

反之，对于异质产品，则应实行无差异市场营销或集中市场营销。

2.消费者需求和购买行为的差异性和同质性,是市场细分的主要依据。

3.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。

4.一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。

5.顾客需求的异质性是市场细分的内在依据。

6.市场利基者的主要策略是扩大市场占有率。

7.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。

8.消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。

9.市场营销组合因素对企业来说并不都是可控因素。

10.市场重新定位，对于企业适应市场环境，调整市场营销战略是必不可少的。

1.下列哪一个不属于营销管理过程的主要内容

2.生产者购买过程一般包括几个阶段

.5

.7

3.（）是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等

.企业形象

.企业哲学

.企业文化

.企业魅力

4.包装策略主要有几种

5.在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最多

6.从销售量方面看，生产批量少，消费者不了解，销售量小，销售增长率低，一般不超过10%，这些特点属于产品周期的什么阶段：

7.下列那个不属于市场营销学的研究对象：

.市场研究

.确定营销对象

.企业营销策略的规划和执行

.进行市场调研

9.按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（　　）

10.消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）

11.（）主要是指企业的人力、物力、财力、技术能力、创新能力、公关能力、竞争能力、应变能力等

12.（）是按照消费需求的差异性把某一产品的整体市场划分为若干子市场的过程。

13.影响分销渠道选择的因素主要有几种

.9

14.（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学

.市场营销观念

.整体营销观念

.产品营销观念

15.（）是构成消费者观念偏好、道德标准、风俗习惯的基础，是影响消费者欲望和购买行为重要因素。

.组织文化

.社会文化

.家庭文化

.风俗文化

1.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有（　）

2.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）

.有一定弹性

3.市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（）。

4.消费者所生视的新产品的特性包括（）

5.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式（　）

6.市场营销组合有哪些特点（）。

7.消费者购买行为受哪些主要心理因素的影响（）。

.态度

.信念

8.放弃战略适用于（）的战略单位。

9.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略（　）

.产品组合国际化

.扩大产品组合

.产品延伸

.缩减产品组合

.产品大类现代化

10.企业定价导向大体上有以下几种（）

.成本导向

.需求导向

.批量导向

.竞争导向

.效益导向

11.影响仓库位置选择的主要因素有（　）

.运输距离

.运输量

.运输费用

.运输时间

.运输方向

12.一体化增长战略的类型有（　）