职工心智模式训练班讲义版Word文档格式.docx
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学会<
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求同存异人的背景环境和成长过程不同心智模式完全不同世界上没有两个完全一样的人也就没有两种完全相同的看法尤其是男人与女人更是完全不同的两类人更要学会<
求同存异为什么会发生战争要求同存异就要学会<
交互法则
镜子法则你想得到别人的赞美就要先学会<
赞美别人你想得到别人的肯定就要先去肯定被人你想得到别人的喜欢就要学会<
去喜欢别人你想看到别人的微笑就要先对别人微笑佛说这里除了自己没有别人心智模式的修炼向内看
把镜子转向自己反省自己修炼自己你的内心有什么你就会看到什么心中有佛看到的都是佛修炼自己的方法学习优秀的传统文化有利于我们修炼自己因为中国的传统文化特别强调个人的自我修练首先要敢于反省自己然后要乐于改变自己这样才能获得人生的智慧才能有智慧地活着心智模式的修炼改变自己人们希望别人改变唯独不希望自己改变期望别人改变往往就会失望改变自己就可以改变命运要么改变生活要么被生活改变改变能改变的适应不能改变的世界上没有永恒不变的真理唯一永恒不变的真理就是改变要保持与时具进改变不了客观事物和处境就改变对它的看法效果不好证明现有的方法不行一件事情肯定有三种以上解决的办法改变不了结果就改变手段世事皆有因找自己的因万物皆因缘珍惜缘分世上本无事庸人自扰之存在必有理由爱人爱己助人助己容人容己善待他人就是善待自己害人害己若有人因无知的恨而害我我将用无私的爱来度他以直报怨养成以解决问题为导向的心智模式不要一味地讲道理有道理不一定能解决问题往往是公说公有理婆说婆有理更不要把自己的道理强加给别人你有你的道理别人有别人的道理都是对的无效地讲道理争论道理不如有效地解决问题开会是为了解决问题的开会本来是想解决问题的没想到很多会开到最后却得出一个结论根本不可能解决这个问题适得其反所以开会的时候一定要把大家的心智模式统一到解决问题上来凡是与解决问题无关的事情一律禁止人们都希望别人去解决问题却不希望自己去解决问题其实如果每个人把自己的问题解决了也就没有问题了把自己的本职工作做好是解决问题最好的办法不要盲目给结论我们经常会说不用说了我都明白了你不说我也知道你肚子里有几根蛔虫我都知道不用讨论就是这样这就叫主观臆断刚愎自用想当然不说消极的话不说抱怨的话不说不利于团结的话不说解决不了问题的话不说无关的话不说别人的坏话不说指责别人的话不说否定别人的话不说挖苦人的话不说贬低别人的话不说我不会不说不可能不说这没我事这不关我的事不说这没我的责任不找任何借口关于文化文化在本质上就是被统一到有利于机构发展上的核心价值观这种核心价值观构成了全体职工心智模式的共同体首先是医院核心领导认同了这种心智模式然后用这种心智模式来带动职工最后职工也形成了这种心智模式心智模式的修炼方法1学习心智模式的概念成因和作用2把镜子转向自己反省自我探寻3倒掉壶中之水清除成见保持空桶的心态开放自己接受外界的信息打开心门大彻大悟4换个角度改变心态转换语法结构改变假设或理论5建立新的思维习惯用多棱镜看世界用动态的眼光看问题为什么心智模式需要修炼人的心智模式虽然没有对错只有积极和消极之分但每个人的心智模式都是不完整的每个人看到的也都是真相的一部分而不是全部所以需要不断扩展我们的视野人与人之间最大的区别是
心智模式观念的修炼心态的修炼态度的修炼信念的修炼习惯的修炼人最难学会<
的不是方法和技术而是做人和做事的理念与精神有了好的做人和做事的理念与精神要学会<
做事的方法和技术易如反掌否则不仅很难学会<
做事的方法和技术就是学会<
了也没有用人是什么身为人不知何谓人做人的游戏每组两个人由队长安排全队得星《尚书》惟天地万物之母惟人万物之灵先秦的儒家思想家荀子曾经把天地万物分成四类水火有气而无生草木有生而无知禽兽有知而无义人有气有生有知亦且有义故最为天下贵也《荀子·
王制》义是人与动物的区别
那义是什么见义勇为舍生取义见利思义以义取利以利他而达利已利者义之和也义者利之和也对人不为己天诛地灭人为财死鸟为食亡你是如何认识的不能唯利是图见利忘义君子爱财取之有道财富有三大责任道德责任社会责任增长的责任应该做一个什么样的人中国是一个礼义之邦应该做一个懂礼义的人富贵不能淫贫贱不能移威武不能屈《周易》天行健君子以自强不息地势坤君子以厚德载物有三种人用自燃物质造就的人用可燃物质造就的人用不燃物质造就的人毛泽东《纪念白求恩》做一个高尚的人做一个纯粹的人做一个有道德的人做一个脱离低级趣味的人做一个有益于人民的人人是需要修炼的你修炼到什么程度就成功到什么程度如果修炼不足却成功了摔下来更惨你的心有多大事业就有多大你的心胸有多宽道路就有多宽不珍惜已经得到的就将失去所有的成功者与失败者之间只有一念之差你想成功谁也挡不住挡住你成功的是你自己是你的观念观念是最大的敌人做人的理念忠诚第一能力第二人财人材人债人渣忠诚是个人品牌的核心是诚信的基础忠诚才会有责任心爱心同情心热心忠诚才能宽容感恩做人要积极向上帮助他人成就自己做人要有理想有追求珍惜生命的价值做人一定要学会<
反省自己改变自己平衡的心态得到与失去<
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舍得<
索取与给予吃亏与吃补吃亏就是吃补要吃得起亏付出与回报付出一定有回报分享与分担创造与享受负责任的心态一个成熟的社会成员是一个有社会责任感的人决不推卸责任机遇总是穿着责任的外衣国家兴亡匹夫有责医院兴亡有我的一份责任既然难逃责任还不如主动负责为什么缺乏责任心为什么习惯于推卸责任回零的心态不要怕不要悔只要心中还有爱一切都可以从头再来过去不等于未来及时把自己回复到起点《从头再来》石头大事要事战略战略决定成败沙子细节细节决定成败水水是人力资源人是黄河之水天上来水是财富资源人只能暂时拥有资源水是人际关系君子之交淡如水水是人的心态心如止水上善若水水是人的心灵修炼这个世界上我们最应该感激的人是父母父母给了我们生命也寄予我们创造生命价值的厚望母爱是最无私的可以倾其所有爸爸妈妈是棵苹果树百善孝为先孝心不能等待培训歌曲\张强_烛光里常回家看看-MTVavi态度决定结果敬业精神有什么样的态度就有什么样的结果对待生活的态度决定声誉的高度对待工作的态度决定成就的高度人应该如何活着人活着的意义是什么人应该怎么活着才有意义你的人生目标是什么你希望自己成为什么样的人每天都要思考我究竟为什么而工作我为谁工作我应该如何工作我每天工作的意义是什么工作是什么工作是带薪学习·
工作是上帝交给我们的使命工作是体现生命价值的唯一途径工作是你对生命价值的承诺工作是你活着的真正目的工作不是苦役不是劳动工作不是维持生存的手段把每一天都看成生命中的最后一天把每一件事都当成生命中的最后一件事像对待信仰那样对待自己的工作没有信仰就找不到力量像热爱生命那样去热爱自己的工作因为生命的价值是要用工作来体现的带着使命感去工作没有任何借口自动自发自觉创造性地工作用心工作充满激情习惯决定成败养成好的习惯要做就做到最好用心去做凡事先确立目标画出蓝图理清思路思路决定出路掌握最好的方法坚定地相信自己一定会成功马上行动学会<
控制自己的情绪提高情商个性决定命运个性就是在后天养成的言行习惯和思维习惯成功就是一种习惯如果养成了成功所需要的习惯马上就可以走上成功的道路成功还需要摈除消极失败的不良习惯所以每个人都要与不良习惯告别坚持方式把七个习惯贴在每天最容易看到的地方周一重点强化第一个习惯周二重点强化第二个习惯周日重点强化第七个习惯周而复始月复一月年复一年最终使这些习惯不断得到强化深化要坚持写成功日记把每天的实践和感受写下来同时强化每天相对应的习惯第一个习惯要做就做到最好做什么都应付对付凑乎就会成为失败者天底下没有做不好的事只有做事不用心的人不管做什么都要全力以赴都要做到最好第一次就做到最好每一次都做到最好没有以后只有现在第二个习惯凡事要先确立目标人因为梦想而伟大人首先要明确自己今生的目标要使自己的目标清晰可见用目标来激励自己始终对目标充满激情做什么事都要紧紧围绕目标不管做什么事都要先明确目标以终点作为起点从目标开始一直分解到今天知道今天要做什么朝着自己的目标一直往前走决不往两边看不轻易修正自己的目标只调整达到目标的手段第三个习惯坚定地相信自己一定会成功我是最棒的我一定会成功成功就是要全力以赴地达到目标没有失败只是暂时尚未成功不是不可能成功而是没有找到成功的方法失败者总是在找借口而成功者总是在找成功的方法失败加上反省等于成功之母我想成为什么样的人我就一定能成为什么样的人第四个习惯画出宏伟蓝图思路决定出路画出达成目标的路径列出每条路径上的程序和步骤形成一个可行的计划不要光用脑子想一定要用笔来画画出图来才看得见理得清做事先有清晰的思路凡事得有周全的计划计划要对准目标第五个习惯成功一定有方法成功最有效的方法是学习学习最基本的方法是读书读书要分清精读和泛读总结经验是成功的捷径要总结每一次行动向专家学习拜专家为师骑上专家的人头马马上成功学会<
使用头脑风暴利用别人的智慧把复杂的事情简单化第六个习惯马上行动行动决定结果不做言语上的巨人行动上的矮子有了目标和计划就要马上行动要采取大量有效的行动行动胜于雄辩没有行动一切都是空谈不要让自己停留在空想上决不放弃行动第七个习惯控制自己的情绪千万不要让消极的情绪左右自己要做事情先调整自己的心情失去理智的时候要等三天以后再说牢牢控制自己的情绪主宰自己的命运成功85决定于情商始终用积极的心态面对一切精彩演讲训炼成功演讲的16条黄金法则1尽可能地收集有关的资料和信息2熟悉演讲场所的准确位置及能够利用的各种辅助设备3三思后再动笔写4动笔之前组织好讲稿的结构5以说话的语气写讲稿6反复改稿直到满意7在好朋友面前预先演讲一遍8反复练习9学会<
一套自我放松的方法10穿适合自己的衣服11留有充足的时间赶到现场12开始前检查所有的装置13事先不喝酒少吃饭14走上台时面带微笑15坚持用眼睛与听众交流16将演讲如生命一样去表现激情高效沟通人际与小组沟通
沟通习惯一沟通重在情而非理沟通习惯二维护自尊提升自信的习惯沟通习惯三倾听的习惯沟通习惯四确认的习惯沟通习惯五善用语言技巧沟通习惯六有效反馈的习惯沟通习惯七非语言沟通的习惯沟通习惯八进程推进沟通习惯九学会<
自我克制赞美的基本规则赞扬的前提是审美看到别人的优点真诚赞扬有辨别力不瞎吹乱捧赞美区别于拍马发现与创造具体言行一致大优点和小缺点引用他人的话写信或短信递进式不但而且更难得的是慧语奥黛丽赫本若想拥有魅力之唇必须说亲切的话语若想拥有可爱之眼必须在人群中发现美若想拥有苗条的体形必须分给饥饿者食物若想拥有美丽的头发必须每天让孩子抚摩你的头若想保持稳健的脚步必须记住你不是独自行走不仅事物人也必须日新月异重新发现充满活力谁都不能遭到漠视当你需要援助之手的时候必须记住你的胳膊上也有手随着年龄的增长你会懂得你有两只手一只手用来帮助自己另一只手用来帮助他人决定一生成就的15个信念1我是最棒的我一定会成功2我自己可以创造一切我要主宰自己的命运命运在自己手里而不是在别人嘴里世上没有什么救世主一切全靠我们自己3我期望自己成为什么样的人我就能成为什么样的人4成功100都是因为态度和心态今天的态度决定明天的成功现在就开始调整自己的态度和心态5过去不等于未来6没有失败只是暂时还没有成功7不是不可能成功只是暂时还没有找到方法8失败者总是在找借口成功者总是在找方法9失败一定有原因成功一定有方法10人因为梦想而伟大11你越努力运气就会越好你天天都在努力天天都有好运气12决心决定成功你下定决心一定要成功只能成功不能失败你一定能成功成功的欲望越强烈越容易取得成功13每天读一点书每天进步一点点成功就是每天进步114人人都可以取得成功但成功属于付诸行动的人不要做言语上的巨人行动上的矮子有效的行动决定成功15成功就是坚持到底永不放弃每天养成一个好习惯七天养成七个好习惯人生从此而改变养成成功习惯的过程是不断地在内心默念一些成功的信念不断按照这些信念去做久而久之就可以形成一系列成功的习惯习惯七控制自己的情绪习惯六马上行动习惯五成功一定有方法习惯四画出宏伟蓝图思路决定出路习惯三坚定地相信自己一定会成功习惯二凡事要先确立目标习惯一要做就做到最好七个习惯就像迈向成功的七个阶梯把简单的事情做好就是不简单把平凡的事情做好就是不平凡能把小事做到最好的人才能成就大事做什么都要认真执着细致坚持到底知道自己要成为什么样的人要做最好的自己沟通五原则之一友善原则沟通五原则之二诚信原则沟通五原则之三积极主动原则沟通五原则之四互惠互利原则沟通五原则之五相容原则提醒习惯信念态度心态观念人生最重要的修炼是心智模式的修炼观念决定一切心态决定命运态度决定结果信念决定人生习惯决定成败五项修炼1人类在宏观世界和微观世界的研究中都取得了辉煌的成就唯独对自己的研究还非常粗浅2人类对自身躯体的认识比较深入但对心灵的认识却非常原始3人类越来越热衷于追求物质的享受却忽视了更高级的享受精神的享受4在物质文明高度发达的今天必然会出现精神文明滞后的尴尬稻盛和夫人活着的意义在于不断修炼自己的心灵渐趋完美做人的体会大讨论自由发言你认为做人应该讲究什么样的义礼有三本天地者生之本也先祖者类之本也君师者治之本也无天地恶生无先祖恶出无君师恶治三者偏亡焉无安人故礼上事天下事也尊先祖而隆君师是礼之三本也《荀子·
礼论》世界上没有人因为做事情而成功世界上所有人的成功首先是做人的成功所以做事之前要学会<
做人世界上没有人能一个人成功世界上所有人的成功都是他背后的那个团队帮助他成功的所以要学会<
团队合作失败者总在找客观的借口成功者总在找成功的方法心态决定命运任何事物都是一分为二的既有积极的一面又有消极的一面因此人的心态也有两种积极的心态和消极的心态我们无法改变客观事物却可以改变心态心态不同一切就不同心态变了事情就变了空桶的心态决不骄傲自满固步自封山外有山天外有天楼外有楼海外有海活到老学到老和尚与空桶的故事先装大石头然后装沙子最后装水石头沙子水分别是什么感恩的心态感激生我养我的父母感激恩师的培育感激帮助我的贵人感激单位提供了这么好的岗位感激领导的重视感激同事的合作感激老百姓给我们机会感激家庭的理解和支持感激朋友的知心和鼓励凡事感激感激伤害你的人因为他磨炼你的心志感激欺骗你的人因为他增进你的智慧感激中伤你的人因为他砥砺你的人格感激鞭打你的人因为他激发你的斗志感激遗弃你的人因为他教导你该独立感激绊倒你的人因为他强化你的双腿感激斥责你的人因为他提醒你的缺点感激所有使你坚强的人凡事感激感恩活动全体对事不能全力以赴对物不知爱护珍惜对人不知感恩换位对己不知修炼克制对事全力以赴对物爱护珍惜对人感恩换位对己修炼克制人生的两种态度人应该如何工作工作是每个人要用生命和心血去做的事情工作时一个施展自己才能的舞台工作是一个充实自我\表达自我的机会工作是我们活着的理由工作的质量往往决定生活的质量工作的态度决定成就的高度工作蕴含着强烈的个人使命感有什么样的信念就有什么样的人生信念是一种坚定不移的观念和信心通过不断实践和验证得到不断证实和确定最后就很难再动摇信念也有积极和消极\正确和错误之分消极的信念是一直失败的原因积极心智模式的训练医院职工心智模式训练班精品课程首先是宇宙法则能量基本粒子吸引力法则生命法则基因法则心智模式虽然宇宙法则和基因法则是人类无法改变的但心智模式是可以改变的心智模式只能自己去了解反省改变所以改变自己就可以改变命运命运就掌握在我们自己的手中心智模式是每个人潜意识里的假设或理论有的还会成为成见心智模式修炼有的时候就是改变自己的假设或理论的过程你究竟想要什么你究竟想成为什么样的人你究竟想过什么样的生活外界刺激个人的反应习惯性的表现感性的层次心灵层次心智模式理性心智的层次行为的内在力量机制超我外在力量的内化习俗激励道德伦理法律社会理想等不跟社会冲撞自我现实原则采取行动满足需求本我本能需要制造需要快乐原则愿望满足最大力量本身无力原始力量于丹在《论语心得》中说在我们这个社会中向外看的人太多向内看的人太少向外看找外界的原因和借口抱怨别人和环境指责别人找别人的毛病要求别人让自己的命运掌握在别人手中一般的人都习惯于向外寻找幸福而幸福就藏在每个人的心里发现自己的短处需要智慧承认自己的短处需要勇气改正自己的缺点需要决心反省是走向进步的开始如何做人善于合作怎么做事人文知识专业知识情商智商智慧财富生活工作爱情家庭管理实践经验悟性小聪明成不了大智慧在你没有更好的方法之前请不要轻易否定别人多说赞美别人的话多说积极的话多说肯定别人的话多说表扬的话多说自我批评的话多说有利于团结的话多说原谅别人的话多说能解决问题的话多说负责任的话
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