北语作业系统17秋《管理心理学》作业1423资料Word格式文档下载.docx
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A发展
A基本
8“规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（）
A对人不对事
A对人又对事
A对事不对人
A既不对人也不对事
9需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的（）
A生理状态
A现实状态
A客观状态
A主观状态<
10现场调查包括从有代表性样本群体中通过访谈和问卷（）
A寻找答案
A收集数据
A收集信息
11现代组织理论主张（）
A在组织形态上倾向于高耸组织结构
A在集权与分权上偏重于分权
A在集权与分权上偏重于集权
A在专业分工上提倡群体化<
12赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（）
A物理因素、社会因素
A环境因素、主体因素
A保健因素、激励因素
A内在因素、外在因素<
13“士气”一词用在企业中，表示群体的（）
A工作精神
A团结状况
A工作效率
14在行为科学理论中侧重研究人的需要动机和激励问题的理论是（）
A人性管理理论
A群体行为理论
A人类需要理论
A领导行为理论
15目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（）
A目标的可接受性
A目标的实践性
A目标的合理性
A目标的科学性
二判断题
1解决冲突时，合作与坚持己见都处于中等水平的行为被称为折中
对
错
2目标是一种期望，是人的活动所追求的预期结果
3被称为“科学管理之父”，并在1911年发表了《科学管理原理》一书的是麦克利兰。
4在心理过程中，认知和情感是基础，意志是将认知和情感转化为行为的动力
5“霍桑效应”即指工作的物理环境和心理环境都是提高生产效率的主要原因
6领导班子最好具有异质结构
7性格具有社会性，有好坏之分
8韦伯是科学管理理论的代表人物之一
9对例行性的工作或内容，员工希望领导作出明确的规定和安排
10一个主管有效地指导多少下级，或者有多少下级向一个主管汇报工作，这就是控制跨度
北语作业系统--17秋《管理心理学》作业_2
一51答案网
1情绪情操是心理过程中的（）
A认识过程
A意志过程
A情感过程
A反映过程
2尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的（）
A联系性原则
A发展性原则
A客观性原则
A具体性原则
3勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：
解冻、变革和（）
A再冻结
A激励
A管理
A目标
4在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为（）<
<
A行为心理
A群体心理<
5冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（）
A协作
A回避
A迁就
A折衷
6.以感情来维系成员之间关系的群体是（）
A正式群体
A非正式群
A参照群体
A实属群众<
7使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是（）
A理智特征
A情绪特征
A态度特征
A意志特征
8组织结构包括三个方面：
结构的复杂性、（）和集中化
A分散性
A层次性
A正规性
A社会性<
9法约尔的管理理论在古典管理理论中属于（）
A早期管理理论
A传统管理理论
A科学管理理论
A行为科学理论
10将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（）
A编码
A传输
A解码
A反馈
11在人性假设理论中，认为良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（）
A“复杂人”假设理论
A“经济人”假设理论
A“社会人”假设理论
A“自我实现人”假设理论
12什么是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价（）
A晕轮效应
A知觉定势
A知觉防御
13管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法和（）。
A谈话法
A判断法
A分析法<
14态度变化三阶段理论的提出者是（）
A勒温
A费斯汀曼
A凯尔曼
A因斯科
15非正式群体形成的原因可分为心理因素与（）
A文化因素
A经济因素
A政治因素
A环境因素
1团体的规范是指团体所确立的每个成员都必须遵守的行为规范和标准
2群体决策的极端化总使决策具有冒险性
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宋体;
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除了外界环境引起应激的潜在因素而外，许多引起工作应激的因素与组织本身有关。
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4心理学是研究人的行为的科学
5<
一个人的知觉是主观和客观因素相互影响、相互作用的结果。
6人际关系理论也称管理的行为学派理论
7特殊能力是大多数活动所共同需要的能力
8在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率
9智力测验是测量能力的一种具体方法和手段
10个性心理特征包括能力、气质和知觉
北语作业系统--17秋《管理心理学》作业_4
1强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（）
A特质论
A社会学习论
A心理分析法
A个性类型论
2管理心理学在20世纪50年代产生于（）
A英国
A俄国
A美国
A德国
3在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是（）
A韦伯
A法约尔
A泰罗
A古利克
4在态度的构成要素中，核心是（）
A认知要素和评价要素
A评价要素和情感要素
A认知要素和情感要素
A情感要素和意向要素<
5有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）
6最早的组织结构形式是（ ）
A直线式组织结构
A扁平式组织结构
A矩阵式组织结构
A职能式组织结构<
7谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（）
A测验法
8根据成就需要理论，人的主要需要不包括（ ）
A安全需要
A成就需要
A社会交往需要
A权力需要<
9根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是（）
A8.4
A3.7
A2.8
A9.2
10管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的（）
A心理关系
A行为关系
A交往和联系
A竞争与合作<
11直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是（）
A需要
A动机
A兴趣
A信念
12表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）
A气质
A性格
A能力
13美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（）
A斯腾
A梅奥
A闵斯脱博格
A勒温<
14价值观是个人关于（）、行为的意义、重要性的总评价和总看法
A文化
A活动
A社会
A事物<
15美国管理学教授弗雷德里克·
赫茨伯格提出的激励理论是（）
A需要层次论
A成就需要理论
A期望理论
A双因素理论<
1激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率
2气质是人的稳定的个性心理特征,气质类型没有好坏之分
3头脑风暴法是一种集体激励的策略
4心理过程是在个性心理特征的基础上形成和发展起来的，反过来又影响着个性心理特征的进行与发展
5霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”
6公平理论属于过程型激励理论
7早期行为主义激励论的主要激励手段是物质刺激
8良好的记忆力是天才的特征之一
9<
微软雅黑,MicrosoftYaHei;
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群体人际关系状况，决定于人们的需要满足程度。
10态度形成的因素越复杂，越不容易改变
北语作业系统--17秋《管理心理学》作业_3
1下列行为中不属于挫折行为表现的是（）
A攻击性行为
A退化性行为
A妥协性行为
A主观性行为
2信息从接受者返回信息源的过程称为（）
3在群体中，个体行为统一于群体目标，而形成组合起来的行为就是（）
A组织行为
A群体行为
A个人行为
A群体工作<
4不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（ ）<
A多血质
A抑郁质
A胆汁质
A粘液质
5在管理心理学研究的过程中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之为（）
A案例法
A测试法
6作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（）
A信念和兴趣
A信念和群体意识
A价值观念和性格
A利害关系和生活方式
7下述公式中表述正确的是（）
A领导有效性=f（领导者、被领导者）
A领导有效性=f（领导者、被领导者、环境）
A领导有效性=f（领导作风、成熟度、环境）
A领导有效性=f（领导效率、被领导者成熟度）<
8在企业中要建立（）的管理制度
A以质量为中心
A以人为中心
A以制度为中心
“<
自我实现的人的概念是（）提出来的。
A马斯洛<
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A泰勒
A霍桑
10谈话法和问卷法应属于（）
11学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（）
A五项修炼
A演练与超越
A以人为本
12群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫（）
A群体规范
A工作制度
A群体纪律
A群体压力<
13克服组织变革阻力的措施很多，树立组织威望的措施属于（）
A进行力场分析
A让组织成员参与变革
A利用群体动力
A奖励变革中的创新者<
141927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为（）
A电器实验
A梅奥实验
A霍桑实验
A系列实验<
15一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之为（）
A个性
A精神
A素质
A品德
1<
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激励是指激发工人的动机的心理过程，就是通常所说的调动人的积极性的问题。
2<
生活与职业的变化不能产生应激。
3缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一
4领导者的影响力是由权力性影响力决定的
5影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬
6<
麦格雷戈总结并归纳了马斯洛、阿斯里斯以及其他人的类似观点，结合管理问题，提出了Y理论。
<
7在学习过程中，认知策略起着控制执行的作用，控制自己的内部行为
8马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论
9“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的首因效应
10一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，这属于对人知觉偏见的晕轮效应
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