联合利华电面面经Word格式文档下载.docx
《联合利华电面面经Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《联合利华电面面经Word格式文档下载.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
国内比较大型的人才招聘网站都有针对这一方面的专题，同时企业官网也是信息收集最快最有效的渠道。
联合利华的暑期实习申请从四月九号开始，我在二十八号才下决心开始准备。
如果按照雀巢的招聘进度，也许大部分人的简历已经被筛选了一遍了。
因此我的建议是决定要果断，否则极易浪费机会。
网申是全英文的，而且需要上传证书等电子版附件，同时还需要具备中英文简历。
如果志向于在大学毕业之后找工作，前期的很多准备现在就可以开始了。
网申的资料填写跟通常的外资企业网申没有太大的不同，大体上是对自身经历的叙述。
我必须告诫各位的是一切如实填写，做过就是做过，没有达到的东西千万不能乱编。
例如在教育经历阶段会问到学习成绩在所在专业水平，其中有top10%,top30%,top50%,和other四个选项，还有英语水平如CET-6多少分outof
总分神马的。
外资相对于国企对于学习成绩的看重程度相对低一些，如我在英语水平上赤裸裸的写着CET-6430outof710，相对于绝大多数网申通过的孩子这个分数似乎是惨不忍睹的，但是当你能真实的面对你自身的情况时，你已经符合了外资企业对于candidate的一大要求。
不过如果有人脑子快到编经历信手拈来脱口而出的话，那你们也可以冒险试一试。
对于网申阶段无疑使对自己英文水平的一大考验。
首先全英文的填写对于英语功底稍弱的同学会极其耗费时间，以至于一些人在这段时间就放弃了。
其实在填写过程中并不会需要什么高级语法，难得是将自己平时的应试英语转化成为书面语言。
对于很多中国化的语言要找到合适的英文词汇来对应，如团支书更为准确的译Leaguebranchsecretary，还有我曾经所在的常任代表委员会译成StandingCommittee等等，如果是第一次写申请需要力求信息准确，这也是为了以后找工作打好基础。
必须特殊说明的地方是网申最后通常都会有OQ，也就是openquestion。
对于开放性的问题建议有什么说什么，通常这些问题是对自己经历的回顾或者价值观的考验。
如联合利华网申阶段的两个OQ是1.PleaselistTop5influencingfactorsofyourcareerchoiceandwhy,eg.Industry/Company/function.（150-200words）.
2.Pleasenameonesocialactivitymentionedinthisapplicationformfromwhichyouhavethemostlearninganddescribethetop3learning.
对于OQ的回答我觉得更应该是有什么说什么的状态，切勿追求语言的华丽。
对于大部分只经过应试英语考试的孩子来说这部分是非常头疼的，当时我写这个写了三个多小时。
要将脑子中考试用的英语转化为书面语言不是一件易事，必要的时候可以求助一下google翻译（度娘就算了。
。
那可是一个可以吧天朝翻译成china的翻译工具），可是不要把中文直接翻译成的英语贴上去，那个基本上是没法看的。
150~200words需要充分利用，力求用简洁而不简单的语言阐述更多的东西，同时将自己的价值观隐形的透露出来且与企业价值观想靠拢，这需要我们多想一想。
网申提交之后等电面通知是件很蛋疼的事情。
官网上的计划是5月9号就会筛选完简历，10号开始电面。
我十号和十一号两天都战战兢兢的随时关注手机，结果十一号下午来了一个邮件说十二号开始电面，而且电面前会提前预约。
网申通过之后从论坛上找到了同为兰州地区CD的孩纸，来自全国各地。
这是我才知道网申也是会刷人的，论坛上发现一些申请北上广地区的名校求职者照刷不误，那句“北大的也刷啊~~”让我至今记忆尤新。
兰州地区的压力相对还是小点，要不我在第一轮估计就会说再见了。
在很多人都面完之后才轮到了我，等电面的感觉也不是好受的。
十六号下午才接到了姗姗来迟的电话，预定第二天下午两点面试，从这时开始我才正式开始准备电面。
关于电面可能出现的问题在论坛上可以找到不少，比如这些问题
1、一分钟的自我介绍
2、作为leader你组织过哪些活动，请举例一个活动，在这个活动中你有没有遇到什么困难，怎样解决。
3、请举例一个能体现你团队协作精神的活动，你在当中充当什么身份，怎样调节团队关系。
4、请说出一个用你自身的创新意识解决问题的案例，后续反馈是什么。
5、在你的人生中有什么比较大的失败，你怎么度过这个失落期，并从中学习到什么，这个失败对你有什么帮助。
6、对于自身有怎样的评价和定位
7、如何认知FMCG和所申请的部门，对于联合利华产品有什么了解。
8、一分钟的自由提问时间。
虽然电话预约的是中午两点整，我的电话在14:
42分打过来，不过也好，恰好把自己最紧张的时间度过去了。
前期准备的问题还是比较充分的，同时准备了中英文两种文本，不过面试开始后手边的这张纸也就起了一个提纲的作用。
同样不建议背面试内容，因为在只有交谈的情况下背诵是很容易被发觉的，如果太紧张那就还是提前准备并且在脑子里把可能遇到的问题统统过一遍，实在不行就写个小提纲在面试的时候在手边，如果你的简历写得比较具体也可以参照简历。
问我的问题与网上查到的大体都差不多，不知人品好还是跟申请地区差别有关，电面全中文，只是问题顺序有变化。
先是自我简介，可以适当表达出自己的一些特性如幽默和文学爱好等，还可以突出自己相对的优势。
不过这个还是不要生搬硬套了，否则弄巧成拙。
接下来就问我记忆深刻的大挫折是什么，个人感情啊学习上啊都可以说，只要是自己的亲身经历，这个问题包括后续的如何度过还有自我调节和学习到什么都是很顺理成章的。
之后是关于组织大型活动的，我不得不庆幸还有点活动经历，要不这个问题就基本上完蛋了。
对于快速消费品和客户发展部的认知网上会有介绍，不过客户发展部貌似是U家独有的一个东西，把网上的信息精炼总结再引申是必要的。
当问到对于联合利华的了解这个问题时，主动权就被牢牢地抓到我自己的手里了。
从小时候第一次看到广告后感觉莫名其妙的出现了联合利华家蓝色U的标志，然后再背一背联合利华的历史和产品。
作为一个吃货我由重的介绍了联合利华家食品类产品，立顿黄牌、家乐浓汤宝、和路雪可爱多、四季宝花生酱，好乐门沙拉酱。
这些玩意都是自身体验过的，HR姐姐问我为什么接触到浓汤宝，我说我煮面的时候觉得没味道然后就买了特惠装的四块猪骨浓汤和四块老母鸡汤。
HR姐姐问我感觉味道怎么样，我脱口而出汤很浓，就是咸了~~然后那边大笑。
到我的提问时我说和你聊天很开心，能不能以私人身份认识你呢。
然后这个问题对于那边显然是始料未及的，话说这个问题该问不该问我现在也不清楚，停顿过后还是被告知可能与规章制度有冲突。
挂电话之前我是一阵的欣慰和感谢，说和她的交谈非常愉快，最后还不知道怎么想的鼓励HR好好工作。
总之是一次很满意的面试经历，写到此刻不由得想起了当年在西交自招面试，泪流满面。
同样，又是很多天的等待，22号下午一觉起来发现手机接到短信了，兴奋之余还得去上课。
在路上错过了U家打来的确认电话，第一节下课我就照着原号码回了过去。
基本上都是确认信息什么的，貌似接我电话的HR还是当时电话面试我的那个姐姐，跟终面邀请函的邮件内容差不多，问更多关于终面细节问题答曰还是无可奉告，就这么仓促重新上阵了。
终面在早上，对于乡里的孩子来说大早上是赶不过去的。
面试前一天通过舍友联系到了在本部翠英学院的学弟，这帮孩子还真的是既能玩又能学的，跟他们交谈思维速度必须得回到过去的状态。
作为化学院的一老年人，这些孩子满口敬语让老夫着实是不好意思了一把，毕竟咱是跑过去蹭床位的，打印东西时也拜托他们了，改日重回市区还是得请他们吃点东西吧~~
早上坐公交过去，地图上那么远的一段距离没走三分钟就到了，提前一小时到达了面试地，碰到了第一个来面试的孩子，是一个女生，从广东大老远的跑回来。
这面试的地方在一个居民小区，诡异的地理结构和2303的房间号让人不由得以为是2单元303室，必须多说几句废话的是这栋楼实在诡异，消防通道是不通一层到三层的，而且其中一个电梯在四层以下不停。
还好第三个赶来面试的战友，也就是我同专业的研究生学长前天踩过点了，这才总算找到了位置。
他真的是居民楼，而且房间的布置不由得让我想起了电视上的那种神马销的公司。
不过这间房子还是蛮大的，在其中的一个会议室等候面试，同面试的孩子们也陆续来了。
四个兰大学生，其中三个研究生学长两个管理系一个化学系。
另外两个女生一个是南京大学的金融系一个是中山大学的管理系。
当时大家都穿的正装我穿的是衬衫便装，甚至开始时一度有人认为我是面试官，我不得不说我老了。
面试比预定时间晚了将近半个小时，我们这帮面试的孩子就在那会议室聊开了。
突然就进来了四个面试官发放面试材料。
似乎这个面试跟论坛里的面试也有差别，只是三个task,分别是数据分析、促销方案选择和卖场供货谈判，然后被告知前两个task之后会有三个孩子会提前离开，竞争很激烈。
第一个task分析数据，大体背景是北京某中心地区的家乐福门店，然后列出了三个关于奥妙洗衣液的柱状图标，销售比例、客户认同原因和为什么洗衣液销量增加放缓的客户调查。
接下来是联合利华产品在10年和11年各月份在这家门店的销售额对比。
然后是两年度的联合利华各类产品的销售比例饼状图，最后是laundry类产品的两年度销售量销售额对比表格。
这关必须拿计算器算一算，然后合理的分析出图标信息，这个见仁见智，每个人分析出的是不同的结果。
第二个task是为了推出新产品的促销方案选择。
大体上第一个是大桶2kg净蓝全效洗衣液送500ml小包装全自动产品供货价35，赠品9.5，卖场售价40；
第二个是两个经典500ml奥妙全自动送一包500净蓝全效，供货价20，赠品8.5，卖场价22.9。
第三个是满68减8块再送10元的净蓝全效抵价券方便下次购买。
当时我选择的是方案二，但是四个面试官就对于我的方案选择提出各种各样疑问，穷追猛打以至于出来的时候他们感觉我面了好几个人的时间。
这时心情反而坦然了，以为自己会被刷下去，毕竟被炮火攻击的伤痕累累，虽说也算机智应答。
坐在凳子上发呆，然后乐呵呵的等着走人回家。
木有想到的是留下来了，对于第三个task实在是没有充分准备，自己也完全没有经验。
模拟供货谈判时被各种刁难，被搬出来的U家老对手P&
G在促销方案选择中恰好与我的相反，也就是大的家庭桶。
我一再陈述门店背景信息如中青年人消费喜欢轻便装却根本触及不到宝洁方案的软肋，最后还是无力的在陈述我的方案受众面广而不是大桶装仅仅针对家庭用户，更悲催的是进入了辩论状态，我估计被人希望在供货谈判的时候被供货商步步紧逼吧。
依旧面了很久，面完了和面试官握握手，回家等消息。
尽管已经这么多天了，我还是想吐个槽，尼玛就招一个人啊！
！
老夫折腾了一个月你在兰州就招一个人！
你不觉得那些女生撘灰机回来很辛苦么！
都是一步步摸爬滚打上来的就不能多给点机会啊！
为嘛到现在连个感谢信或者拒信都看不到！
很可惜的是自己一直想在这里证明些什么，回归日还得顺利后延。
对于自身的优势无疑在这一个月的折腾中得到充分发掘，不过这场梦做得还是相当精彩，可惜依旧证明了一步错步步错的道理。
很高兴一路上认识了很多来自全国各地优秀的孩子，最后还要恭喜一下拿到offer的陈学长，想必他的面试一定比我要精彩许多咯~~
莫堕青云之志，天下当有大同。
然后各种遗训~~
然后老夫还会更努力~~
尚飨~~
销售的七个境界--饮食策划MT倾情奉献
杨顺ShaunYang联合利华饮食策划FoodSolutionsMT
销售，可能是这个世界上除了农民和建筑工人之外，从业人员最多的一个行业了。
那么，在销售的世界里，到底有怎么样的学问和精彩呢？
对于刚毕业的学生或者即将毕业的同学来说，在你们选择职业，选择行业和公司之前，尤其是对于想从事销售行业的人，这篇文章会给你们一个销售世界的大概，希望对你们的职业选择有所帮助。
我把销售划分为7个等级，从易到难，分别如下：
难度系数1
如果“卖东西”就是销售的话，那最容易的销售莫过于在卖方市场上的销售了，举例来说，在计划经济时代，物资稀缺，商品基本通过国有制的统购部门来负责“销售”，因此可想而知，在一个买几乎任何商品都需要“凭证”的年代，“销售人员”是多么的吃香，那时候很多人巴结着“销售员”买东西。
这样的销售员需要销售技巧么？
当然不，他们需要的就是控制好配额，选择最合适的客户。
那么这类销售当今还有么？
当然有，在某些国有垄断行业，例如石油，电网，某些农副产品的销售，其实还是如此的，尤其当资源稀缺时。
难度系数2
比卖方市场的销售难一点的是哪种销售呢？
大家可以回忆一下去KFC或者麦当劳就餐时，当你走到收银台点餐时那些面带笑容的服务员，他们也是销售。
他们要做的是卖更多的食品给你，让你本来只想点一个汉堡的想法转变成点一个汉堡套餐。
这其实是有一套专业的培训技巧的，并且与我们之后要提到的几类销售有类似之处。
而区分它们难易的等级的原因是：
KFC的销售员是不用去跑客户的，他们强大的品牌效应把购买者都吸引到了店里，也就是说，到了KFC店里的食客，他们是有个强烈的购买意愿的，并且由于肚子饿，他们的需求已经被强化了。
（并且是固定品牌的购买者，很少有人会去KFC里说要点麦乐鸡吧）在这时候，销售员需要的是用专业的销售技巧来让“客单价”提高，并且提供一个良好的购买体验，让顾客下次再来。
难度系数3
这类销售的难度与之前比有所上升，是因为他们不会有购买欲望强烈的顾客自己找上门来了。
他们需要去到客户那里，与客户谈生意，但有一点好的是他们有固定的客户，类似的销售比如很多FMCG的客户诸如大卖场如C4（家乐福的FMCG术语），沃尔玛等。
那如果你是作为一个500强品牌的销售，你会相对轻松一些，比如P&
G或者Unilever，你去到卖场采购那里，采购会让你坐下来好好聊促销聊活动，因为他们不会不卖你产品，问题只是卖多卖少并且如何卖的问题了；
但如果你是一个不知名的当地小品牌，可能陪吃陪喝陪笑脸外加送红包都是不奇怪的了。
当然，就算你是TopFMCG的公司销售，要把卖场做好也不是简单的事情，需要销售技巧/探寻技巧/谈判技巧/演示技巧/商务及财务能力等等。
更发达的如P&
G和Unilever会做更先进的“品类管理”等等。
这也是需要很高难度的。
这里所指的难度系数是广义上的不同类型及渠道的销售员的工作难度。
难度系数4
好了，比做卖场固定客户更难一些的是做传统渠道的客户，有些公司叫TT渠道（TraditionalTrade），有些叫DT（DistributorTrade）渠道，（卖场一般被定义为现代渠道，叫MT渠道ModernTrade）。
那传统渠道为什么更有挑战性呢？
因为他们在面对终端消费者的时候，更有选择权。
也就是说，去卖场买东西，不少比例的消费者会有一个或者几个固定的品牌，而在传统渠道上，消费者大多是转批或者商业客户，他们对品牌的忠诚度不如卖场消费者那么高，哪个更便宜，哪个更能带来更多利润，就卖哪个。
这类渠道上做的好的公司比如Mars以及箭牌（其实也被Mars收购了。
）或者大家熟知的可口和百事。
可口和百事所在的市场被认为是FMCG中的FMCG，因为他们的流转太快了，品牌选择太多了。
在传统渠道上，经常可见百事和可口，统一和娃哈哈的人为了一张海报或者一块店招而争的大打出手。
竞争之激烈，由此可见一斑。
但说实话，虽然传统渠道的工作辛苦，环境恶劣，客户层次不高，但是，据我所知的目前活跃在FMCG知名公司的销售总监或者更高的管理层，很多都是十几年前骑着一辆破自行车拖着几箱可乐或者口香糖跑传统渠道出来的。
因为中国毕竟目前还是传统渠道市场份额更大，虽然在大城市中MT渠道正在超过TT渠道，但中国广大的二三线城市的巨大市场是还未被很多知名公司开发的。
难度系数5
那么比传统渠道和现代渠道都难的是什么呢？
答案是特殊渠道。
大家不要想歪了，特殊渠道不是指“黄赌毒”这类的销售，卖白粉的销售那是最高级别的挑战，这需要另外讲很久的，呵呵。
我这指的特殊渠道，是指除了MT和TT之外的封闭渠道的统称，举例说，餐饮渠道，医院渠道，教育渠道等等。
这类渠道都有个共通点是：
高利润，高附加值，高难度。
所以可以简称为“三高”渠道。
他们对人的要求也很高，因为这类的销售不是简单的卖产品了，他们更多的是卖服务，卖一个解决方案。
有些还会把销售分为售前和售后，专门有不同的销售人员负责，同时还会配有专业的技术人员解决专业问题。
还是举例说明。
医院渠道，大家都知道我们去超市或者药店能买到非处方药（OTC），但是你在市场上是买不到处方药的，去哪有呢？
医院，医生不光是给你卖药，还给你提供看病的服务，给你的病症提供一个专业的解决方案。
而通常，这类渠道的消费者是很少有品牌选择权的，因为你在饮食/医疗/教育方面专业知识的欠缺，导致了更多时候我们被动接受厨师/医生/老师给我们推荐或者指定的产品或服务。
而正因为如此，这个渠道中的利益链是很复杂很有回报的。
同时，对于在这些渠道中的厂商的销售人员，他们先需要去找到客户，再要说服那些专业客户卖你的产品，因此，当今销售界最先进也是最流行的模式，就是“顾问式销售”，所谓的“solutionselling”。
这类公司的口号一般是“我们不光卖产品，我们卖的是服务和整体解决方案。
”
当然，投入和产出永远是成正比的，这类行业的回报也非常高，之前传闻的“药代”就是比较好的说明，不过，如果在一家有着高度商业道德的公司中从事这类渠道的销售，是一件很有挑战也是很有回报并且安全的工作。
那这类行业中有些什么公司呢？
大家比较熟知的如医疗器械或药品行业的巨头，如辉瑞，惠氏等，整体方案提供者如IBM，思科，SAP等，另外有些FMCG公司内也会有一些特殊渠道的部门，比如强生的医疗器械，Unilever的Foodsolutions等，都是非常不错的。
这些地方招的人不多，但个个精英，当然待遇肯定不会差了。
难度系数6
说道这里，大家会问有比这上面更难的销售工作么？
当然还是有的。
只是好比金字塔，越高难度，要求越高，难度越大，当然投资回报也更多。
比特殊渠道更难的，就是特殊渠道中的特殊销售，这类销售方式不是简单的买卖关系了，通常他们以投标中标的方式来体现。
大家还记得难度最低的销售么？
就是卖方市场或者稀缺资源的情况下，那同样的，反过来说，最难的销售也在这个行业，比如，一个工程项目的投标销售，一个代理权的竞标机制等等，通常来说，这类销售在技术专业领域会很多，比如工程，IT相关行业，如果大家看过一些商战小说如“输赢”，“沉浮”等，那就很能体会这类销售的艰辛了，通常一个销售已经无法完成了，他们需要一个团队，花几个月甚至几年时间，最后只会有一个赢家。
而这其中的灰色地带更是让人难以把持。
说它是工作中最难的销售，一点都不为过。
难度系数7
好了，谜底揭晓，告诉所以想成为顶尖销售的同学们，你们追求的最高境界是什么。
答案也很简单，就是“手中无剑，心中有剑”。
最高阶的销售，不是卖产品，也不是服务或者方案，而是卖思想。
这就是“影响力”，你如何说服顾客接受你产品，你如何说服你老板和同事支持你的idea，你如何说服你的心动女生接受你的爱慕或者婚姻。
这都是广义的销售范围。
这说小了是selling，说大了就是做人。
方法其实也很简单，我敢保证，大家把这一点牢记在心，并且真正的理解和运用它的话，一定能成为一个最好的销售，也能成为一个受人尊敬的人。
最后，以上只是一个简单的通俗的说明，如果需要更深入的研究和讨论，里面是可以大有文章的，而且再次申明这样的分类绝对没有贬低或者抬高某种工作或公司的目的，只是相对来说，一般情况下是这样的。
联合利华暑期实习生供应链电面[复制链接]
陈煌莉
4
主题
1
好友
500
积分
正式学员
Rank:
3
发消息
电梯直达跳转到指定楼层1#
发表于2014-5-1619:
07:
12|只看该作者|倒序浏览
分享到：
QQ空间新浪微博腾讯微博人人网网易微博
本帖最后由陈煌莉于2014-5-1619:
08编辑
很高兴在这里和大家分享我的联合利华暑期实习生电电话面试。
我申请的是联合利华合肥的供应链。
面试官：
A，我：
B。
面试流程如下：
A：
（核对基本信息，简单介绍面试流程后），请做一个1min的自我介绍。
B：
中文还是英文？
都可以。
OK.Goodafternoon,everyone!
It'
smyhonortobehere.I'
mChenHuangli,youcanalsocallmeShirley.I'
mamasteroffoodengineeringfromJiangnanuniversity.todayIwanttoapplyforsupplychainintern.causemyteachersandclassmatesallthinkthatI'
macautiousandpositiveperson,Ialwaystrymybesttodothingswell.meanwhile,IhaveworkedinmanufacturingdepartmentofChinaHaishengJuiceHoldingCompany,andreduced40%ofwaterusedforCIP.
So,IhaveenoughconfidencetoworkwellinsupplychainandI'
meagerforyourattentionsplease.Thankyou!
A:
canyougiveadetaileddescriptionofthisinternship?
B:
OK,
升级会员 