战略管理复习题46章Word下载.docx
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B.增长期C.成熟期
D.衰退期
三、多项选择题
1、通用竞争战略的基本类型有（）
A、发展型战略B、集中战略C、低成本战略D、差异化战略
2、衰退产业中的竞争战略主要选择有（）。
A．领导战略B．收割战略C.观望战略D．快速退出战略
四、判断题
1、低成本战略是指企业的产品成本在全行业中具有领先地位。
2、差异化战略的企业将产品和服务的差异性放在第一位。
3、“夹在中间”状态是指企业不适应成熟产业的环境变化，陷入盲目的没有重点的模糊状态中。
4、成熟行业客户的注意力会从决定是否购买转向在不同品牌之间进行选择。
五、简答题
1、低成本战略的优势、风险和适用条件各是什么？
2、差异化战略的优势、风险和适用条件各是什么？
3、新兴行业的特点是什么？
企业战略选择应考虑哪些因素？
六、案例题
1、俄亥俄州牛排包装公司
在牛排包装行业中，传统的成本链包括：
在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍成小一些并包装起来，最后卖给购物者。
俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链：
建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。
该公司的活牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；
同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。
该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。
试根据以上案例说明该公司是如何实现低成本的？
答案要点：
1.要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。
2.该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。
3.该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。
4.降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。
2、山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。
象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68％。
毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。
也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?
他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；
2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；
3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；
4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；
5．38％的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?
如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?
请回答以下问题：
1．导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
2．你认为山居小栈的发展前景如何?
密封线内不要答题
3．如何改变山居小栈现在的不利局面？
1、导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因（2分）：
旅游局对当地旅客的调查结果显示：
78％的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间（2分）。
2、你认为山居小栈的发展前景如何?
山居小栈的发展前景是十分乐观的（2分）：
越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；
旅店业大有可为（2分）；
山居小栈有自己的市场定位（1分）。
3．如何改变山居小栈现在的不利局面?
（1）注重服务：
游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务（2分）。
（2）特色经营：
现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色（2分）。
（3）加强营销力度：
40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度；
要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等（2分）。
第5章动态竞争战略
一、名词解释
1、动态竞争：
2、多点竞争：
指数家公司同时在多个产品市场或地理市场互相竞争的状态。
3、跟进者：
指首先对先行者做出竞争反应的企业。
4、防御战略：
指通过防御行动，保护竞争优势或使竞争优势更长久的战略。
1、下列哪一项属于动态竞争战略（ ）
A.成本领先战略
B.差异化战略C.集中战略
D.进攻战略
2、IT行业变化快，是一个典型的（）
A．长周期市场B．标准周期市场C．短周期市场D．不能确定
3、通常企业间市场共性越大，企业间攻击的可能性会（）
A．上升B．下降C．不变D．不确定
4、对于进攻者来说，随着入侵阶段的上升，其退出障碍越高，所以防御行动最好是在（）
A．准进入阶段B．进入阶段C．持续阶段D．后进入阶段
1、长周期市场的特点有：
A．资源受到严格保护B．竞争压力大C．产品独特D．有超额利润
2、企业的市场共性主要是指他们：
A．服务的顾客相同B．产品相同C．相同市场的个数多D．每个市场重要性小
3、进攻领先者的途径有：
A．重新组合价值链B．重新确定产品范围C．重新确定市场范围D．纯投资
四、判断改错题
1、资源相似性是指两家公司所使用的资源的重叠程度。
资源相似性越高，企业间攻击的可能性会下降，但反应的可能性会上升。
2、事后宣告是竞争对手使用的一种正式的信号形式，表明它可能或不打算采取某种行动。
（）
3、模仿成本越高，先行企业利用先行优势获取的利益就越少。
五、问答题
1、谈谈企业在短周期市场的动态竞争策略？
2、进攻者的基本条件是什么？
3、什么是阻击战略？
其实施的主要步骤有哪些？
肯德基与麦当劳的竞争
炸鸡战：
1996年6月，麦当劳“麦辣鸡翅”和肯德基的“香辣鸡翅”展开广告促销大战，结果是消费者为之心动，两家店内人头攒动，营业额疯涨。
甜筒战：
2000年夏，麦当劳的“圆筒雪糕”和肯德籍的“脆皮雪糕”展开促销大战，结果又是双赢，两家都出现大热天顾客排队争购的场景。
玩具战：
战场一开财源滚滚，麦当劳推出各式各样的小狗“史诺比”，肯德基就抛出16款“山德士”上校。
麦肯两家大借玩具兵团促销。
优惠战：
暑假伊始，肯德基推出周一至周五的优惠早餐，原价13.5元12.5元的两套餐一下降为6元，晚餐更优惠，买一送一，麦当劳很快推出5元6元的早餐特价套餐，8元黑椒汉堡，买黑椒汉堡套餐送甜筒冰激凌等。
特许经营战：
特许经营是国际上最流行的商业模式之一，在美国超过35%的零售业收入来自特许经营。
肯德基和麦当劳在全球的大部分店也是采用了这一经营方式，但在中国，无论是麦当劳还是肯德基，特许经营的步伐慎之又慎。
1988年底，肯德基再次准备在中国市场缔造价盟伙伴，并公开了特许加盟条件，2000年8月第一家“不从零开始经营”的肯德基中国地区特许经营加盟店在常州莱阳市正式授权转交，2001年3月1日肯德基更是一口气在扬州开了肯德基三家快餐店，这一切表明肯德基正在逐渐加快其特许经营的步伐。
1990年麦当劳在中国第一家快餐店在深圳开业，这家已在世界120多个国家和地区开设了28000多家餐厅的餐饮巨头。
目前已将它巨大的M标志插满了全国各大中城市。
试分析麦肯两家为什么会采取相似的战略？
它们之间的竞争有什么特点？
参考答案：
麦肯两家为什么会采取相似的战略？
我认为原因在于：
①根据六神力量模型分析原理，肯德基与麦当劳在快餐行业竞争地位相近，企业实力接近，因而两家企业之间的竞争比较激烈②根据战略集团分析方法，两家公司属于同一个战略集团，采取的是大致相同的战略③由于两家公司实力接近，因而任何一家公司采取一种新的战略，都会影响另一家公司的市场地位，因而另一家公司必须采取被动防御的战略
第6章国际化战略
1、本土化战略：
2、跨国化战略：
2、许可证：
4、特许经营：
1、理发等个人服务业属于下列哪种属性的行业（）
A．全球市场行业B．多国市场行业C．大宗贸易市场行业D．纯国内市场行业
2、寻求全球化的效率和本土化的敏捷反应之间的统一的战略是（）
A．全球化战略B．本土化战略C．跨国化战略D．多元化战略
3、企业并不直接参与国外市场的营销活动，主要通过中间商出口产品，这种国际市场进入方式叫（）
A．直接出口B．间接出口C．特许经营D．战略联盟
4、通常本国的生产成本高于目标国时，企业进入目标国市场的方式会更倾向于选择（）
A．直接出口B．间接出口C．特许经营D．海外投资
二、多项选择题
1、国际化战略的类型有（）
A．本土化战略B．全球化战略C．跨国化战略D．职能化战略
2、全球化战略的主要风险包括（）
A．较高的运输费用B．与目标市场隔绝
C．对单一地区的依赖性大D．标准化导致高度的规模经济
3、投资式进入海外市场的方式有（）
A．出口B．许可证C．合资企业D．全资子公司
4、影响企业进入国际市场方式的内部因素有（）
A．企业产品方面的因素B．企业资源方面的因素
C．企业所在国家的因素D．目标国家的因素
三、判断题
1、大多数农产品和原材料属于全球化市场。
2、本土化战略通常注重本地顾客的需求，以本地市场份额为目标。
3、风险最高的国际市场进入方式是全资子公司。
4、国际化经营的政治风险主要来自沟通、管理和商务惯例等。
1、企业国际化经营的战略收益有哪些？
2、试比较三种类型的国际化战略的优势和劣势？
3、如何理解国际化过程的渐进性？
六、案例分析题
第七章公司层战略
1、相关多元化战略
2、纵向一体化战略
3、现金牛业务
4、稳定型战略
二、单项选择题
1、通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为（）
A、横向一体化战略B、纵向一体化战略
C、前向一体化战略D、后向一体化战略
2、波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产品群称为（）
A、明星业务B、问号业务C、现金牛业务D、瘦狗业务
3、以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩阵图是（）
A、通用矩阵B、大战略矩阵C、波斯顿矩阵D、SWOT矩阵
4.在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（
）。
A.全行业该中业务的总销售额
B.本公司所有业务销售额之和
C.最强的竞争对手该项业务本期销售额
D.
竞争对手该项业务本期销售额
5、“东方不亮西方亮”是用来比喻的（
）
A、一体化战略
B、联盟战略
C、多元化战略
D、全方位创新战略
6、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（）。
A.前向一体化B．后向一体化
C.横向一体化D．混合一体化
三、多项选择题
1、对现金牛产品或业务企业应采取的经营对策是：
（）
A、增加投资B、不增加投资C、加大营销力度D、减小营销力度
2、企业“问号”业务群的经营状况是（）
A、销售增长率高B、销售增长率低C、相对市场占有率高D、相对市场占有率低
3、通用矩阵中企业实力指标包含的具体因素有（）
A生产能力B、营销能力C、市场容量D、市场占有率
4、多元化的战略利益有（）
A实现范围经济B分散经营风险C增加市场占有率D增强竞争力量
5、纵向一体化战略的类型主要有（）
A．横向一体化B．纵向一体化C．向前一体化D.向后一体化
四、问答题
1、相关多元化战略可以分为哪几种类型？
2、横向一体化战略适用准则是什么？
3、企业明星类产品的特征和经营对策是什么？
4、试述市场增长率——相对市场占有率矩阵的局限性。
5、试论述战略选择中常见的几种误区。
五、判断改错题
1、当原有业务的市场逐渐饱和时，企业就会倾向于采取多元化战略。
（√）
2、同心多元化企业新增的业务与企业原有市场具有相关性。
（）
3、生产企业向供料企业延伸称为前向一体化。
4、明星类产品或业务是企业资金的重要来源。
5、整顿战略是针对企业前景无望、败局已定的情况下做出的最后决策。
六、案例题
“老牌”企业的竞争
海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。
然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。
但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。
为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。
一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。
作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。
金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导人的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。
覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。
但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。
该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。
销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。
公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。
库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。
面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。
他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；
而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。
如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢?
问题：
1．运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。
2．如何评价金杯啤酒的竞争战略?
3．海清啤酒应采用什么样的战略（公司战略、竞争战略、职能战略）?
1．运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。
（1）S：
产品市场占有率高（市内：
95％；
全省：
60％）；
有一定生产加工能力；
（1分）
（2）W：
销售队伍不太雄厚，市场没有进行细分，产品没有特色；
（3）O：
拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；
（4）T：
来自于金杯啤酒的竞争压力。
2．如何评价金杯啤酒的竞争战略?
营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。
（2分）
在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。
（3分）
3。
海清啤酒应采用什么样的战略?
（1）公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。
（2）竞争战略层次上，宜采用差异化战略。
（3）职能战略层次上，宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发品牌，同时针对金杯加强促销活动。
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