怎样建立良好人际关系文档格式.docx

怎样建立良好人际关系文档格式.docx

《怎样建立良好人际关系文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《怎样建立良好人际关系文档格式.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

极、敌对、不睦睦的。

比如交朋友，也有踊跃和悲观的两种。

就是说，同好人交朋友，遇到朋友的支持与帮助，自然得益变好，同歹人交朋

友，遇到朋友的伤害和腐化，自然受损变坏。

人们还常用“近朱者赤，近墨者黑”的比喻，来说明交友的结果。

所以，我们倡议的是踊跃、友善、和睦的人际关系，反抵悲观、敌对、不睦睦的人际关系。

2、人际关系的作用

生活和工作中人际关系和睦，就能产生向心作用。

而集体、同事

之间常常喧华、猜忌、拆台、耗，产生离心作用。

可见，人际关系对

人的生计和发展的作用和影响很大：

、产生协力。

协力，就是人的力量、能力的有机组合。

人的力

量、能力假如依据正确的方式组合起来，就会产生很大的力量，就会

产生1＋1大于2的成效。

我们平时说的“团结就是力量”、“人心齐，

泰山移”就是这个道理。

法国有名的军事家拿破仑说过：

两个马木留

克兵绝对能打赢三个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵势均

力敌，三百个法国兵多半能战胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵

则总能战胜一千五百个马木留克兵。

这是什么原由呢？

在历史上，法

国与马木留克民族打仗，两方都是使用骑兵作战。

马木留克骑兵骑术

和剑术较精，刚强强悍，擅长单个搏斗，可是纪律不好，配合较差，

产生的整体力量不大。

而法国骑兵骑术和剑术都不如马木留克兵，单

个对打打不赢马木留克兵，可是法国骑兵拥有严格的纪律，相互之间

配合亲近，能够产生很大的整体力量。

因而可知，人们的组合方式和

程度不一样，其整体效应就不一样。

所以，人们相互联合所产生的协力，

不是个人力量的简单相加，它的大小取决于人们联合或协作的方式，

即取决于人际关系的组成。

、形成互补。

互补，是指集体部，人与人之间能够相互学习、扬长避短。

他其实是经过交往，在多方面的双向交流中产生能力上的跃进的行为。

俗语说：

“荷花虽好，也要绿叶帮助”这是对人际关系互补的生动比喻。

、相互激励。

所谓激励，就是激发鼓舞。

关于集体中的人来说，经过相互激励，能够给集体成员带来创建活力。

人际关系之所以有相互激励功能，是因为存在以下激励要素。

集体压力要素。

依据现代心理学的从众心理效应原理，社会意理环境一经形成，就产生必定的集体压力，对集体成员有限制和规的作用。

人的发展方向，在很大程度上取决于社会意理环境，取决于

社会意理环境所形成的集体压力。

所以，要倡议健康向上的心理环境，

克制悲观的集体情绪。

人际比较要素。

在人的深层意识中，存在着一种不时想预计

自己的驱动力，所以人们常常经过与他人的对照来评论自己。

比如，

一个荒僻农村的强人，全村的人都很敬爱他，他自己也感觉自己很杰

出，但当他进入城市此后，与城市的强人对比较，就会感觉自己太平

凡、太一般了。

这类新的、高层次比较组的人际比较，会产生激励竞

争的结果，令人的智力向更高的层次发展。

竞争要素。

竞争这个词已经无人不晓，入脑入心。

在竞争状

态下，会造成一种活力勃勃、人人争先的场面，进而提升竞争集体的

整体水平。

感情谢励要素。

对外界刺激必定或否认的心理反应，这就是感情。

因为人是合群的，富裕怜悯心和正义感，喜爱与自己合得来的人交往，有时能够所以而改变自己的态度，与自己喜爱的人保持一致。

这就是人的感情相互作用、相互影响的表现。

在集体部，一部分人中产生出踊跃向上的感情其实不停作用于其余成员，使整个集体部发出浓郁的踊跃感情，这就是感情谢励。

感情谢励有时能够创建出很多动人的奇观和奇特的成效。

比方王若飞在狱中的乐观主义精神，就激励了狱中的难友。

、联系感情。

人有合群的需要，不肯意孤立、独处。

医学心理

学的研究表示，孤单的人，会变得精神郁闷、变态，其寿命比乐观、

爽朗、爱交往的人短。

人们经过相互的相互交往，诉说各自的喜怒哀乐，增进相互间的思想感情，产生一种亲近感甚至迷恋之情，从中汲取力量。

所以，人际交往对人的身心健康来说，也是十分重要的。

、交流信息。

在社会生活中，信息的交流与交流，是人们相互

联系的重要形式。

人们的生产、生活、工作、娱乐都离不开信息的交

流。

能够说，没有信息交流，就没有个人和社会的进步。

此刻的时

代，是信息时代，信息关于每一个人都更为重要，每一个人都是一个信息

源，既是信息的流传者，也是信息的接收者。

以信息的两步传达法来

看，第一次是广播、电视、报纸、因特网等传媒，第二步是听过广播、

看过电视、报纸和上过网的人将信息传达给朋友、同事、亲人。

依赖

两步传达的方式，使重要的信息最后传达到人们中间。

3、人际交往的原则和方法人际交往是一门艺术，有原则、有方

法、有技巧，假如原则用得好，方法、技巧适合灵巧，一个人就会有好的人际关系；

反之，就会与他人疏远，关系淡漠，甚至剑拔弩。

人际交往有以下原则：

同等原则。

在交往中，同等候人是成立优秀人际关系的前提。

没有同等候人的观点，就不可以与他人成立亲近的人际关系。

同等是社会进步的表现。

人们在交往中拥有各自的选择权。

所以，交往一定同等，心理学研究表示，人都有友善和受人敬爱的需要。

人交友和受尊

敬的希望特别激烈，他们盼望独立，成为家庭和社会同等的一员。

总

之，只假如正常人，都希望获取他人的同等对待。

所以，交往一定平

等，同等才能厚交。

同等交往的方法：

、平等法。

在信函交流中，认真察看一下就能够看出，通讯

的来往基本都是平等的。

在礼尚来往中，相互之间赠予的礼物其价值

也是基真相等的。

在招待工作中，一般都是同等招待，比如科长招待

科长，局长招待局长，国家元首招待国家元首，常常也是你对他好，

他对你也好；

你对他冷淡，他对你也冷淡。

、谈心法。

这是一种讲话的方法，特别是领导讲话的方法。

高妙的领导说话，不带官腔，待人随和，和蔼可亲，既给人以教育，

又给人以关心，令人五体投地。

谈心重在“心”字，就是实实在在说心

里话，是用一种商议的口气互换建议、传达信息和议论问题。

这类商

量的口气，包含着亲近的感情以及对对方的尊敬和同等。

谈心法不单

是办理上下级关系的方法，也是办理一般人际关系的方法.

、求同法。

这是一种经过各样活动，特别是兴趣活动，追求

相互认识、相互理解的方法。

成立亲近和睦的人际关系，门路之一就

是一同参加各样活动。

在活动中，在轻松开朗的氛围中，和睦的关系

就油但是生。

求同法关于社会地位有差距的人之间完成同等交往是特

别有效的。

比方毅与贺龙两位元帅在世时，平时是很庄严的，但他俩

爱打篮球，一到篮球场上，他们和战士的距离就缩短了。

关于一般的

人际交往，求同法也是合用的。

、交友法。

这是同等交往中一种常用的方法。

交友法是指要像朋友那样同等地对待交往对象，要关心、帮忙、谅解、理解、尊敬他人，与民众交朋友，因为朋友关系是同等的关系，而同等的关系易于同等交往.互利原则。

人们在交往中，大部分是互利的。

因为互利有三个

方面，一是物质互利，二是精神互利，三是物质精神的互利。

比方相

互赠予礼物，相互宽慰，我陪你说话，你给我钱等就是互利的。

自然

互利不可以伤害国家、社会和他人的利益，我们倡议有益于社会和他人

的互利。

从心理学的角度讲，人际交往应当是互利的。

因为每一个人都

希望被人所关心、所注意、所爱惜，这是人的一种心理需要，那么我

们在同他人交往的时候，就要注意关心、爱惜他人，使他人获取心理

知足，这样才能获取他人的关心和爱惜。

互利交往的方法:

、合作法。

它是交往两方为了知足自己的利益，在必定物质

和精神基础长进行的相互协作。

人与人之间的互利合作，有以物质为

基础的合作，比方两人、两家、或两个单位的合资经营；

有以精神文

化为基础的合作，比方两人合写一本书；

有物质与文化相联合的合作，

比方农业专家与农民展开的科技栽种。

合作法是一种互利的重要形

式，他能使合作的两方都获取利益.

、竞争法。

它是经过竞争，给竞争者带来必定的压力和危机

感，进而促使竞争者不停地努力进步，以获得经济、技术、文化等方

面的进步。

表面看来，竞争的结果有益于一方，不是互利，但大部分

状况下竞争对参加的各方都有益，比如比赛，大家为了获得好的成绩，都要加倍学习和训练，固然最后只有一个参赛者获取第一名，可是大家都在竞争中获得了进步。

3.2.3、互换法。

互换包含物质之间、非物质之间、物质与非物质

之间的互换。

市场上买卖物件，就是物质互换；

感情传达、思想交流、信息交流就是非物质互换；

甲送礼物给乙，乙特别感，使甲乙两方获取物质或精神上的知足，就是物质与非物质的互换。

信誉原则。

中华民族向来讲究信誉，在人与人的交往中，古往今来都把信誉看的相当重要。

人们常说：

“一言九鼎”、“一言既出，驷马难追”，都讲的是“信誉”二字。

自古以来讲信誉的人遇到人们的欢迎和颂扬，不讲信誉的人则遇到人们的训斥和咒骂。

在此刻社会里，市

场经济就是信誉经济，没有诚信谁也不睦你经商，谁都怕和你交往，所以说“无信不立”，这是真谛。

那么信誉包含那些含义呢？

有以下几种：

一是在人与人的交往中，说实话而不说谎话，这叫“言必信”。

二是恪守誓言，实践誓言，这叫“行必果”。

三是经济生活讲诚信，如商业信誉、花费信誉、银行信誉，不搞欺骗.为何在人际交往中要守信誉呢？

我们知道，当一个物体向一个方向运动时，依据惯性原理能够知道它持续运动的方向。

在人际交往中重申的“信”，就好像惯性同样，是有掌握的。

一个讲信誉的人，能做到前后一致，言行相符，心口如一。

所以人们能够依据它的言论去判断他的行动，进行正常的交

往。

而一个人不讲信誉，前后矛盾，言不由衷，则没法判断这个人的

行动动向。

这就向先人所说的那样，“人而无信，不知其可也”。

自然，关于这类人，是没法进行正常交往的。

守信于人的方法：

、守信。

言行相符，说到做到是守信的基本要求。

比方在交

往中严格恪遵商定的时间，就是守信的一个重要标记。

两人约准时间、地址相会，此中一人不到或不准时到，能守信于人吗？

前联教育家马卡连科说过，时间的正确性“是对自己和同志的尊敬”。

当特别原由不可以恪遵约准时，一方要向另一方作出必需的解说。

、相信。

“用人不疑”就是一种相信。

上下级之间、同事之间、

朋友之间、夫妇之间相互相信，人际关系就必定是和睦的，反之，如

果相互猜忌，人际关系就是不睦睦的。

、不轻诺。

不轻诺是守信的重要保证。

所谓轻诺，就是毫无

掌握地承诺，轻诺的结果常常是誓言不可以实现，最后失期于人。

要做

到不轻诺，除了对自己的能力有比较清醒的认识外，还一定对客观情

况有比较深入的认识，同时还要养成不吹牛、不吹牛的习惯慎重许

诺，一旦承诺，就要果断做到。

、诚实。

诚实是中华民族的美德。

先人说：

“以诚动人者，人

亦诚而应”。

你诚实待人，人亦诚实待你。

好像人照镜子同样，你给

镜子是什么样子，镜子就给你反应出什么样子，这是人际交往中的反

应规律。

相容原则。

相容就是气度宽广，忍耐心强。

也叫宽弘大批。

人

们常常把宽广的胸襟比着海洋，能广纳百川之细流，也不拒暴雨和冰

雹；

也有人把忍耐心比作弹簧，拥有能伸能曲的韧性。

相容是一个有

自信心、有坚定意志、爽朗、豪迈的人对他人的礼让，他不是怕人，

而是为了团结人，为了减少不用要的麻烦而主动地容忍他人。

心理学

研究表示，自信心越高的人，相容度就越强。

相容不是随声附和，

不讲原则。

随声附和的人表面上看来能容忍人，但实质上心中无主见，

目标不明确，原则性不强。

能相容他人的人则是心中有主见，目注明

确，原则性强，他们容人是把原则性与灵巧性有机地联合起来，以便

更好地达到远大目标。

春秋末期，越国战败，越王勾践向吴国称臣，

并作为人质到吴国侍奉吴王夫差，在吴国三年中，越王特别恭敬，什

么欺侮都能够忍耐，包含尝夫差的大便。

此后吴王以为勾践已经是一个

失掉自信心的人，对吴国不会组成威迫，就放了勾践归国。

勾践归国

后，养精蓄锐，经过长久准备，越国兴盛起来，终于起兵灭掉了吴国。

这个故事说了然相容、谦让的重要性，越王忍气吞声，才能最后实现

远大的目标。

相容他人的方法：

、将心比心。

就是站在他人的立场上为他人着想，理解他人，

谅解他人。

养成将心比心的习惯，就不会因为他人的一些“冲犯”而拒

人千里以外。

、大事清楚，小事糊涂。

所谓大事，就是重要事情和原则性

问题。

所谓小事，就是平时杂事、小的问题。

大事清楚是讲原则问题

不退步，小事糊涂是讲不计较小的得失和纠葛小事，不因小失大。

、严于律己。

就是对他人宽厚，对自己严格。

严于律己，表此刻工作上就是谨小慎微，脚踏实地。

表此刻平时交往中就是以礼待人，恪守信约，与他人发生摩擦时第一检查自己。

表此刻家庭生活中就是谅解家人，少说多做，发生摩擦时主动让步。

跟着时代的发展，社会发展多元化，人的价值实现也要多元化。

所以，要成立优秀的人际关系，我们相互要有包含性，需要更多的交流，相互之间要尊敬、礼让，有时也要有一种“吃亏就是福”的精神。

结论：

每一个人都盼望与同事、朋友、亲人甚至陌生人成立优秀的人际关

而我们常常发现，只管自己特别努力，但有些关系仍是不尽人意。

事实上，优秀人际关系的成立，波及到己方和对方的多种要素，假如

长久不可以办理好与四周的人际关系，就值得自己反省了。

我们不可以改

变他人，但能够改变自己。