电子商务基础总复习题Word格式文档下载.docx
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A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才
13.13.
最早的电子商务的产生是因为:
A、计算机的发明B、电报的出现C、计算机网络D、电话的发明
14.14.
在自己的计算机上,可以登录到其它远程计算机上的服务是()
A、SETB、EmailC、vsenetD、Telnet
15.15.
在电子商务分类中,CtoC是指()
A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务
C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务
16.16.
关于客户机/服务器体系结构的错误说法是()
A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网
C、不可用于万维网(WWW)D、可用于局域网
17.17.
虚拟现实建模语言是( )
A、XMLB、HTMLC、ECMLD、VRML
18.18.
假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了()
A、数据的完整性B、数据的可靠性
C、数据的及时性D、数据的延迟性
19.19.
保护内部网安全的服务是()
A、信息查询B、万维网C、防火墙D、文件检索
20.20.
交互电视是()
A、由PC机与电视结合而成的B、由电视与互联网结合而成的
C、由电话与电视结合而成的D、由电话与互联网结合而成的
21.21.
互联网内容提供商是()
A、ISPB、CSPC、ICPD、IAP
22.22.
专用网络的最大缺陷是()
A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接
C、专线成本太高D、专线是一直连通的
23.23.
网站开发的最后五个阶段,除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外,还有()
A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段
24.24.
制约电子结算发展的因素是()
A、经营成本的降低B、技术成本的增加
C、处理成本的降低D、在线商务的增加
25.25.
影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为:
A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性
26.26.
FTP服务器的功能为:
A.负责公司邮件收发B.支持软件产品的顾客送达
C.管理顾客的WWW请求D.支持员工远程登录
27.27.
在计算机安全中,保密是指:
A.防止XX的数据暴露并确保数据源的可靠性
B.防止XX的数据修改
C.防止延迟服务
D.防止拒绝服务
28.28.
计算机安全主要分为两大类安全,即:
A.客户机安全和服务器安全B.物理安全和逻辑安全
C.服务器安全和通讯信道安全D.密码安全和隐私安全
29.29.
有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是:
A、信用卡B、电子支票C、贷记卡D、智能卡
30.30.
与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是:
A、缺乏便利性B、缺乏安全性
C、初期投入大,技术复杂D、不能进行小额结算
31.31.
与传统现金相比,电子现金的优点为:
A、方便、成本低B、管理控制技术复杂
C、已解决合理征税问题D.不可能被伪造
32.32.
从查询角度看,WWW最大的缺点是:
A、出现大量无关的不精确信息B、查寻范围太窄
C、查询速度太慢D、所的结果信息太少
33.33.
公司WWW展示的一个重要目标是:
A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系
C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系
34.34.
Internet最初起源于()
A、NFSNETB、ARPANETC、CERNETD、CSTNET
35.35.
企业实施客户关系管理的核心是:
A、组织结构B、客户中心
C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持
36.36.
对WWW服务器的基准测试是:
A.比较服务器传输速度的一种测试方法B.比较服务器硬件性能的一种测试方法
C.比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法D.比较服务器软件性能的一种方法
37.37.
形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络():
A、A类B、B类C、C类D、广播地址E、保留地址
2、多项选择题
1.1.
下列选项中,()是电子商务的主要功能?
A.企业网络经营B.企业信息发布
C.网上购物D.网上招投标
E.网上聊天
2.2.
驱动电子商务发展的主要因素有:
()。
A.现代工业的发展B.信息产业的发展
C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作
E.军事竞争的需要。
3.3.
下列不属于个人商务活动特点的有:
A.以满足个人生存需要为直接目标B.是最终的消费行为
C.以个人意识为基本影响因素D.对社会生产无影响的行为
E.是毫无规律可寻的行为。
4.4.
无形商品的电子商务运作模式有:
A.网上订阅模式B.付费浏览模式
C.广告支付模式D.网上赠与模式
5.5.
下面对于电子商务发展动力论述正确的有:
A.摩尔定律是上世纪提出来的,现在已不适合信息产业的发展。
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成部分。
C.2000年1月起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D.全球经济一体化的发展,使企业间的竞争深度加剧,企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
6.6.
电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:
A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务;
B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务;
C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱;
D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素。
7.7.
电子商务对企业的经营管理的很大的影响,主要表现在:
A.时空观念的转换
B.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力
C.企业必须要进行流程重组或再造
D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
8.8.
下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有:
A.电子商务的发展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的发展。
B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关,而与农业的发展则关系不大;
C.电子商务可以提供较丰富的信息,但对减少经济的波动无能为力;
D.传统经济下的规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样适用。
9.9.
下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有:
A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C.互联的计算机应有明确的主从关系
D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议
10.10.
计算机网络组成部分的三要素:
A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机
11.11.
下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有:
A.网络拓朴不涉及信号的流动,只关心介质的物理连接形态
B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C.星型拓朴中故障的定位容易
D.环型结构中对网络的扩展比较困难
12.12.
OSI模型协议中,正确的有:
A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示
B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系
C.传输层是第一个端到端,也就是主机到主机的层次
D.应用层是开放系统互联环境中的最高层
13.13.
下列常用的网络连接设备论述中正确的有:
A.中继器是链路层的设备。
B.网桥是链路层的设备。
C.路由器工作在网络层。
D.网关在应用层中用来连接异种网络。
14.14.
在TCP/IP协议中,论述正确的有:
A.TCP是面向连接的协议
B.UDP是非面向连接的协议
C.ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D.RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
15.15.
有关域名系统的论述正确的有:
A.在目前的Ipv4中,IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C.IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
D.把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。
16.16.
WWW的主要特点有:
A.信息资源非常丰富B.易于使用
C.采用交互式浏览和查询方式D.可以信息共享
17.17.
企业内部网的技术优点有:
A.安全性能好
B.只需开发及维护服务器端应用程序,用户界面统一
C.易于设置、使用和管理
D.三层体系结构,可伸缩性好
18.18.
在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点:
A.数据流量B.存储容量C.安全性
D.稳定性E.备份措施
19.19.
数字证书包含以下的内容:
A.证书拥有者的姓名和公钥B.公钥的有效期
C.颁发数字证书的单位及其数字签名D.数字证书的序列号
E.数字证书的级别
20.20.
当前所采取的主要防范黑客的措施有:
A.使用防火墙技术,建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客
C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统,若被攻击可及时修复
E.加强防范意识,防止攻击
21.21.
口令的选择原则有:
A.不容易记忆B.容易记忆C.不易猜中
D.容易分析E.不容易分析
22.22.
下面有关信息加密的论述正确的有:
A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织,使之成为一种不可理解的形式
B.密钥的位数越长,加密系统就越牢固
C.对称加密需要有一对密钥
D.非对称的加密与解密使用不同的密钥
E.数字加密标准DES是非对称加密
23.23.
下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有:
A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B.不能防范外来人为因素的攻击,但可以防止内部人员的恶意攻击
C.不能防止数据驱动式的攻击
D.可以防止已感染的文件的扩散
24.24.
电子商务认证机构的职能有:
A.发放的数字证书
B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D.管理用户的数字证书
E.访问控制
25.25.
企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有:
A.提高产品开发技术与速度B.建立与国际接轨的技术标准
C.CA中心的建设D.物流系统的建设
E.信用制度的建立
26.26.
在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。
A.个性消费的回归B.主动性增强
C.可以对网上商品进行广泛的比较D.对于品牌仍有较强的忠诚度
E.要求商品的质量和精细程度高
27.27.
对于潜在进入者,其进入网络经营的障碍主要有:
A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍B.密切了上下游企业之间的战略联盟
C.企业规模不再是进入的主要障碍D.建立网站的技术障碍降低
E.人才的短缺
28.28.
下面哪些产品有利于开展网络营销:
A.书籍、VCDB.计算机软件C.票务服务
D.食品E.家电
29.29.
企业寻求竞争优势的途径包括:
A.增加顾客价值B.开展互动式营销C.扩大产品生产规模
D.拓展销售领域E.寻求资金支持
30.30.
企业总体进入网络经营的战略形式有:
A.自己创建一个网络企业B.并购已有的网络企业
C.与相关的网络企业合资经营D.租用其它企业的网站
31.31.
差别化战略可以采取的模式有:
A.产品开发个性化B.用户服务差别化
C.顾客购物方便化D.促销手段新颖化
E.网络宣传特殊化
32.32.
下面属于企业使命的有:
A.企业定位B.企业理念C.企业品牌
D.公众形象E.群体
33.33.
企业在开展网络营销组合设计时主要针对()进行设计。
A.产品/服务B.价格C.推广
D.渠道E.互动
34.34.
在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个属于消费变化的为:
A.顾客从大众中分离B.顾客直接参与生产和商业流通
C.大范围地选择和理性的购买D.顾客追求价廉物美
E.顾客追求时尚
35.35.
下面属于网络广告特点的是:
A.即时互动性B.营销效果可测性C.受众面广而不确定
D.具有理性说服力E.制作简单
36.36.
下面关于电子邮件的论述正确的有:
A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B.是网络顾客服务双向互动的根源所在
C.具有最大的特点即时、全天候
D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E.可以通过自动应答器及时回复邮件
37.37.
对于FAQs的搜索建议,正确的有:
A.搜索功能与站点规模相适应B.信息量越大越好
C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
38.38.
下面有关网络营销特点的论述正确的有:
A.以顾客为主体B.价格低廉C.更激烈的竞争
D.对产品的质量要求更高E.便捷的购物方式
39.39.
在网络营销下,市场性质发生了一系列的变化:
A.市场非个性化B.市场细分彻底化
C.生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将改变
E.市场单一化
40.40.
货币的表现形式经历了()的变革
A.商品货币B.金属货币C.等价交换物
D.纸币E.电子货币
41.41.
下面属于电子货币形式的有:
A.信用卡B.电子钱包C.智能卡
D.数字现金E.电子支票
42.42.
电子支付与传统支付相比有()的优势。
A.电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B.电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C.电子支付使用最先进的通讯手段
D.电子支付技术已经安全可靠
E.电子支付具有快捷、高效和优势
43.43.
下面有关SET特点论述正确的有()。
A.通过使用公共密钥和对称密钥方式加密,保证了数据的保密性
B.通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改,保证了数据的一致性和完整性,并可以完成交易防抵赖
C.通过使用数字签名和商家证书技术,实现了对商家的认证,为消费者提供了认证商家身份的手段
D.通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性,实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能
E.只对消费者进行认证,而对商家则不进行认证
44.44.
下面属于数字现金支付形式的特点有()。
A.匿名性B.多功能性C.具有协议性
D.不依赖于软件的支持E.可鉴别性
45.45.
有关电子钱包的论述正确的有:
A.其具有电子证书的管理功能B.具有安全电子交易
C.使用方便D.能够保存每次交易记录
E.安全性能不够好
46.46.
目前网上银行一般的功能模块为()。
A.银行业务模块B.网上银行服务模块
C.信息发布D.商务服务
E.金融咨询
47.47.
影响网上银行发展的主要问题可概括为:
A.政策不支持B.观念问题C.网络安全及拥挤问题
D.网上交易的法律问题E.消费群体问题
48.48.
下面有关库存管理论述正确的有:
A.库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲,缓解供需矛盾
B.备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C.订单生产的产品是为专门的用户生产的
D.备货生产是以电子信息技术为基础的
E.订单生产是以机械自动化生产线为基础的
49.49.
网络时代就注意对以下方面的保护:
()
A.版权B.商标C.域名
D.企业名称E.专利
50.50.
电子商务发展的基础在于()
A、互联网的出现和发展B、电视和通讯技术的发展C、计算机硬件的发展
D、计算机软件的发展E、WWW的出现和发展
51.51.
WWW服务器功能包括:
A、核心功能B、网站管理C、应用构造D、动态内容E、电子商务
52.52.
互联网通讯信道的安全威胁包括:
A、对网络服务器的安全威胁B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁
53.53.
防火墙主要包括:
A、包过滤B、桥连接器C、客户机D、网关服务器E、客户机
54.54.
电子现金的基本特点包括:
A、货币价值性B、可存储性C、可查询性
D、方便性E、不可交换性
55.55.
在线履行业务面临的挑战有:
A、处理库存B、控制客户数据C、整合在线和离线订单
D、提高送货的成本效益E、处理退货
56.56.
企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有:
A、选择简单的产品在网上销售B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术
57.57.
选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括:
A、可靠性B、带宽C、安全性
D、服务器的类型E、价格是否最低
58.58.
购买行为的类型有()
A、专门计划购买B、简单计划购买C、非提醒者购买
D、完全无计划购买E、以上购买行为的类型都正确
59.59.
企业实现网站全球化的方法有:
A、明确全球化功能B、将页面译成多种文字
C、夸大企业提供产品和服务的能力D、当地货币标价
E、创建满足特定地区需要的信息
60.60.
客户关系管理相关的业务流程包括:
A、连带销售和高销售B、营销与执行C、客户服务和支持
D、店铺销售与现场服务E、客户维系管理
3、填空题
电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为、
和的电子商务。
本书中对电子商务的认识,可以概括为:
为主,为辅。
电子商务发展的成功之路应具备三要素:
、