联通渠道经理先进事迹共7篇文档格式.docx
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建立双线治理流程，加大责任追究力度，降实3G专属服务，建立iPhone俱乐部，大服务文化氛围逐渐形成。
开展装移修机超时限专项整治活动，推行宽带直通车和宽带修障内部答应服务，客户感知得到持续提升。
宽带升级投诉较年初下落71。
4，超时限装移修机投诉量较年初下落73。
3；
营业厅服务质量投诉较年初下落67。
9；
省内总投诉量较年初下落39。
8；
升级投诉量较年初下落50。
8。
事迹材料机制给力夯实工人先锋号根基青岛联通党委认识到，职员是企业进展的先锋力量，要调动他们的积极性，就要深入开展创建工人先锋号活动，促使企业上下乐于创新，职员凭借工人先锋号那个舞台充分发挥主人翁作用，激发出劳动热情和积极性.制造性，实现企业的和谐进展.科学进展。
为此，公司党委在组织架构.人员配置等方面别断创新，建立起一套完备的工作机制。
在每次机构改革的关键阶段，党委.工会总是第一时刻建立健全组织，确保了新建单位组织的核心领导作用别间断。
公司还延续4年开展了为党员过政治生日活动，利用七
一.国庆等重大节日组织全体职员深入社区，走访宽带.电话用户，送服务.送温暖，帮助用户解决实际咨询题。
好的工作机制使青岛联通全体职员能时间提醒自己要当先锋，凡事冲在前面，为公司的进展，为岛城信息化建设尽自己的全力。
利用观海听涛职员论坛作为思想政治工作的要紧平台，吸引广阔职员畅所欲言，激发企业内在的创新活力.聚拢企业资源，大伙儿劲往一处使，形成了众人划桨开大船的良好局面。
论坛还别定期邀请嘉宾做客，回答职员关怀的热点咨询题，7年来共邀请近40位嘉宾做客，每次都引起职员的积极参与，最高一次的点击量达到20万次。
3月12日植树节活动策划方案
一.活动主题绿色.氧气.健康.时尚；
二.活动主办单位XX；
活动协办单位XX；
三.活动时刻年3月12日星期六8401400；
四.集合地方XX植树地方XX；
楼盘参观地方XX；
五.交通工具大吧车接送.自驾车；
六.种植树种.数量公孙树，40棵；
七.活动流程1/0900XX步行街集合；
2/0915发誓；
3/0930动身；
4/09301030XX（参观过程中领取干粮和矿泉水）；
51030到达植树地方；
6/10301330植树活动开始，内容如下
A.植树造林；
B.互动游戏；
C.媒体现场采访活动主持人.会员和阳光100俱乐部负责人；
D.业主代表说话；
5.1400活动完毕，会员自由合影，乘车返回XX酒店；
第2篇联通渠道建设先进个人事迹材料联通渠道建设先进个人事迹材料
一.社会渠道建设稳定现有渠道的同时，并
根据市场和其他运营商的变化，以突出重点的网络技术优势.个性化的解决方案和差异化.精细化服务为切入点，以电脑公司.移动.电信现有网点为基础，人无我有，人有我优，坚持他网渠道走访，逐步完成公司渠道建设任务目标；
在渠道建设同时，及时同步进行形象提升；
截止年底社会渠道43家，年达到102家，累计新建渠道59家，其中他网策反及渗透30家，电脑渠道9家；
同时依据分级渠道补贴，对新.老渠道进行店面形象装修累计10家，对品牌知名度提升起到了很好的效果；
二.业务发展及时改善.调整社会渠道地域的不合理分布，按地域负责管理.服务.支撑.培训社会渠道，责任到人，量化管理，分级不分服务，重点支撑.培训.服务.引导.帮助社会渠道创新经营，突出营销重点，配合渠道进行持续宣传，走出去找客户，扩大市场范围；
同时做好维护，减少流失及网内滚动，以提高收入目标，积极发展有效用户扩大用户规模。
2G业务发展年月均占比69，年月均占比达到84；
3G业务发展年月均占比21，年月均占比达到39；
移网业务出账收入年累计3645514元，年累计完成476元，同比增幅
30.6。
第3篇联通渠道经理工作总结
联通公司渠道经理工作总结
自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作一是多措并举，抓好代理商培训。
先后通过专业知识讲座.定期走访.发放宣传资料等形式，培训代理商**人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。
二是严谨细致，认真搞好资料录入。
对代理商的相关情况.有关数据.经营各类等资料，及时.准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”.“零差错”。
三是严格程序，规范搞好协议签署。
严格按照公司的制度规定.营销计划，做到准确无误.高效快捷，确保了公司利益不受损失。
四是高标准完成了营业员.营销经理.综合秘书.VIP客户经理等岗位的任务目标渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。
在工作中积累了一定的经验。
首先，必须具有宽阔的知识面。
培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知.通信产品基础.管理基础.移动产品销售流程.客户服务等知识。
其次，必须具有良好的服务态度。
渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。
工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。
第三，必须最大程度的了解代理商的需求。
第四，必须当好代理商的“智囊团”。
一.工作表现自***年*月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力;
工作中勤于思考，好钻研.虚心向领导和同事请教，善于发现问题.分析问题.解决问题;
始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务;
能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评
二.工作能力经过*年的工作，我具备了以下七个方面的能力
1.具有较强的沟通和培训能力。
经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。
签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。
2.具有熟悉各项移动业务的能力。
几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销.培训方面的业务知识有了比较全面的了解。
3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。
4.具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5.具有较强的亲和力。
6.具有较强的责任感.进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力
7.具有较强服从意识.应变能力.团队精神和协作能力。
三.工作计划按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟.发展.提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益.做大做强。
1.制定短期.中期培训规划，明确培训年度目标.任务和措施，并细化到季度和月份。
2.创新培训工作机制。
主要包括针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性;
培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训;
应急培训，
根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务.新产品能及时传递到基层;
常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
3.加强与营销.前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。
4.拓宽培训内容.领域。
主要是突出公司形象.公司文化.公司发展战略及公司经典的营销案例.代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融.鱼水般的合作关系。
5.认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。
6.严格按照程序，规范.高效.准确地抓好协议签署，为公司业务壮大.效益提升夯实基础。
第4篇联通渠道经理年度总结渠道经理年度总结“中国联通”在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的联通运营企业。
同时自己也是多年的中国联通老用户，对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名联通新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。
经朋友介绍我正式进入职场，就在河南联通兰考分公司做渠道经理。
我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。
我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与联通渠道直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。
渠道经理的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于渠道。
看电视.电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对渠道的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊.亲切啊.微笑啊，感觉不是那么重要。
进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，站要直.衣要整.语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。
我向公司的业务能手学_很重要，它能帮助我不断地提高自己。
尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学_，不断进步，能与联通共成长，见证联通公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿XXX-12-23文章来自兰考网///第5篇联通公司经理先进事迹范本联通公司经理先进事迹材料五一前夕，青岛联通公司一批先模受到中央.省.市表彰。
这是历年来荣获荣誉最多的一年，也是对青岛联通以创建工人先锋号活动为载体，创新经营模式，深化服务转型，推进管理创新取得显著成绩的充分肯定。
青岛联通时刻把开展创建工人先锋号活动作为增强广大职工的机遇意识.创新意识.实干意识的途径，最大限度地激发广大员工的劳动热情，围绕聚焦增长和提升效率两大目标，大胆改革创新。
实施3G领先与一体化创新战略，实施5N行业应用工程，积极探索3G业务的全面合作取得显著成效。
信息化项目共签订青啤集团销售管家.青岛便民呼叫中心.青岛海关全省组网.中信万通股票机等年协议价值10万元以上的重大信息化项目XX个，实现项目新增年收入近亿元。
集团客户3G整体转网取得良好效果。
其中，为工行近3名员工办理了186手机，依托WCDMA高速互联网优势，为其提供了便捷的手机银行.手机上网和手机邮件服务，是青岛联通集团客户3G业务发展的里程碑。
建设制度文明的管理环境创建工人先锋号是一个系统工程。
近年来，青岛联通坚持把提高盈利能力和运营效率作为基本目标，不断提高精细化管理水平，科学把握投资.成本和收入关系，优化结构，提高效率，持续推动双基管理，积极推进创新管理工作，营造了制度文明的管理环境。
自20年起，青岛联通结合市场业务链条运作的实际情况，进行了属地化体制改革，进一步缩短组织链条，使营销.管理.维护等运作更加顺畅。
创新人才管理机制.业绩监督考核机制.分配机制，激发企业内在活力。
推行竞岗制，实现个人价值与企业价值的和谐统一，使企业雇佣合适的员工与员工要做自己喜欢的事情融为一体。
管理队伍的年龄结构.知识结构和专业结构不断优化，专业人才交流力度不断加大，员工职位管理体系初步建立。
自20年以来，青岛联通倡导以客户为导向的全员全程的大服务文化，从客户感知出发，狠抓服务基础工作，逐步形成了决策组织.目标责任.管理监控.考核评价的立体化服务体系。
加强服务创新，公司不断出台强化服务工作的实施意见，畅通服务投诉处理渠道，提高了投诉处理的及时率.满意率。
深化网上营业厅建设和范围，实施10010畅通工程.服务窗口达标等活动，10010成为了真正不见面的便捷服务。
建立双线管理流程，加大责任追究力度，落实3G专属服务，建立iPhone俱乐部，大服务文化氛围逐渐形成。
开展装移修机超时限专项整治活动，推行宽带直通车和宽带修障内部承诺服务，客户感知得到持续提升。
宽带升级投诉较年初下降71。
4，超时限装移修机投诉量较年初下降73。
营业厅服务质量投诉较年初下降67。
省内总投诉量较年初下降39。
升级投诉量较年初下降50。
第6篇联通渠道经理年度工作总结
篇1某联通渠道管理中心09年工作总结
及10年工作规划材料联通渠道经营个人年终工作总结
，这篇文章由成功励志网收集整理，有时候一篇文章，一个故事就能让人的一生改变，希望有关于联通渠道经营个人年终工作总结
的这篇文章能对您有所帮助回顾工作的种种经历，让我百感交集。
在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结.努力.奋斗的基础上的，因此年是与大家一起团结.努力.奋斗的一年自李总发表共建诚信，共铸和谐的讲话以后，烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四
个月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。
与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。
在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。
在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学_的时刻，在此感谢在座各位。
在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。
因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。
我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。
渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。
对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。
我负责的区域，很多是市区的大卖场.合作厅.骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。
我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。
有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。
这种情况，公司规定是坚决不允许的。
我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛”。
我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。
因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。
经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。
在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场.中星合作厅.海港路合作厅.西大街光发专营店。
我希望在年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。
因此，我觉得我拚搏努力的年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。
愿烟台联通公司更加兴旺谢谢篇2联通公司年度工作总结
联通年度工作会议报告--热烈庆祝中国联通3g用户突破1000万；
各项3g促销活动贯穿全年，积极利用终端优势，发展合约计划用户，延长用户在网时长，提高有效3g用户。
开放社会渠道受理家庭宽带业务，形成专业化代理和社会渠道代办两条发展通道的局面，最大程度动员了销售力量，同时也增加了专营以上渠道业务项目，提高了渠道收益，经过2个多月的社会渠道发展，已经能占据宽带发展用户的30，取得初步成效。
四.秋季校园促销活动组织有序，活动卓有成效。
三季度校园促销活动期间，新势力2g发展用户完成任务比例1
25.05，同比增长50；
3g发展用户完成任务比例60。
在校园宽带独家接入的安徽工程科技学院和皖南医学院执行宽带手机业务的捆绑优惠，突破性实现了“三分天下有其一”的市场目标。
同时，安徽师范大学皖江学院成为芜湖平安校园视频监控项目示范点。
五.探索实施“单厅核算.内部承包”制度初见成效，自有营业厅销售能力得到提升。
3月1日，芜湖公司在南陵县营业厅试点实施“单厅核算，内部承包”机制，4月1日在全区推广，目前各营业厅由原来的被动服务变为现在的主动经营，由原本的单一经营变为现在的多元化营销，由原来的“坐商”变为现在的“行商”，转变明显。
六.电子渠道各项考核指标位居全省前列。
其中电子渠道用户完成率.渗透率.电子渠道交易额完成率.交易额占计费收入比均是全省超额完成几项挑战目标的地市之一。
七.运维成绩稳步提升，有效改善用户感知。
运维在实行爱立信统一代维后，做好了组织落实工作，同时加强了固网装机代维工作的考核力度，严格装移机时限，有计划步骤地对实装率高的小区进行扩容，改善用户感知。
八.以epr新系统上线为契机，全面清理和解决年宽带网遗留工程，为年宽带网大发展提供保障。
1.全面清理公司各项遗留工程。
年新时空账户在建工程119个项，在6月30日前全面完成转资工作。
此次清理工作共发现年及以往有54项无项目号已实施工程项目；
运营公司年计划内在建工程项目114项。
2.全面解决年宽带网遗留工程。
3.在完成施工费用.工程物资的清理后，按省公司网络建设部要求全面完成年宽带网遗留工程的capex工作，为公司年宽带网大发展提供基础保障。
九.以窗口服务为抓手，推动全区服务质量的稳步提升。
1.将黄山西路营业厅建成公司展示形象的窗口。
突破原自有营业厅的服务职能，突出并加强了旗舰厅3g演示区的设臵，实行选号.入网.终端选购等一站式办理，利用接触面营销优势，大力推进体验式营销。
2.修订及完善了营业厅考核办法，下发了年芜湖联通自有营业厅人员薪酬补贴及发展激励标准（试行），将自有营业厅人员薪酬结构由“固定工资绩效工资”的单一模式转变为“固定工资绩效工资薪酬补贴业务发展激励”的多元化模式。
通过绩效分配向一线员工倾斜，大大提高了服务人员的工作热情。
3.将步行街wo店打造成iphone俱乐部，成为iphone用户的下载软件的基地，用户的好帮手。
.通信综合楼项目进展顺利。
目前施工围墙.门头建设已完成，施工临时道路铺设完毕，临时设施部分搭建完成，基础开挖开始施工。
一.积极开展派遣转外包用工转型，迎接新的业务模式转型。
公司65位员工现已全部完成转化工作。
二.开展全员参与的降本增效工作。
在移动基站耗电较大的空调进行节能改造试点工作，充分考虑了土建基站与租赁基站在项目实施过程的差异性，采用空调节能添加剂和新风节能两项技术开展基站电费节能工作，取得了明显的效果，全年累计节约电费60万元，并作为成功案例，由省分上报总部进行试点.推广。
三.不断加强精神文明建设，以企业文化带动企业发展。
年，公司申报第九届安徽省文明单位，目前已通过初审。
注重公司与市委市政府的联系，将原隶属于市经贸委的组织关系经过与组织部联篇3年工作总结
和工作计划联通工作总结
年对我而言是充满挑战的一年，也是家客部圆满大团圆的一年。
家客部一直是团结上进的部门，在李经理的带领下，全体人员心往一处想.劲儿往一处使，认真的完成每一项收入指标。
我作为营销一中心的网格经理，一直在努力学_和带领团队，出色的完成了各项工作任务。
现将本人年的工作情况汇报如下
一.攻坚克难重建网格队伍去年营销一中心由于士气低落，全年业绩一直处于倒数第一。
家客部李经理审时度势，及时调整，把我调任营销一中心担任中心经理，我上任后积极组织调研，同客户经理一起分析原因，采取优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗位，激励了员工士气。
使营销一中心重新恢复了战斗力，上半年家客部评比客户经理排名前五名中我所带领的营销一中心占了三个，圆满完成了领导交付的任务。
二.积极进取网格销量提升在部门李经理的指导下，我和一中心全体组员工作热情高涨，在春节期间全体组员初四提前上班开展itv融合业务体验会，采用itv邀约
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