办公室工作细则及工作标准.docx

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办公室工作细则及工作标准

办公室工作细则及工作标准

岗位

工作职责

工作细则

工作标准

备注

办公室主任

收集反馈信息，传达指示精神，参与高层管理

1、经常收集内外部有助于企业经营、管理等方面的信息，为领导决策提供可靠的依据

2、准确理解、领会高层指示精神，及时通过有效的途径进行传达、贯彻

3、加强部门之间的协调、沟通，使高层决策得到贯彻、落实

4、参与企业高层管理、落实相关辅助工作

1、确保信息的准确性、时效性、适用性

2、解码准确，传达贯彻正确、及时，确保零误差

3、政令畅通，部门之间团结协调，不推诿扯皮

4、主动参与，服从调配，严格要求，积极工作

组织开展规范化管理相关工作

1、参与制订、讨论、完善各部门职责职能、工作标准、要求，考核办法、奖惩机制、薪酬方案等

2、组织进行规章制度的修订或完善

1、主动、认真参与，充分体现企业高层及现代企业管理理念

2、确保制度始终结合企业实际，符合内部及现代企业管理要求，可操作、有实效

公司月度工作任务计划管理

1、对月度工作任务计划的汇总审核

2、对各部门实施过程的跟踪、信息反馈

3、对实施结果分析的审核、汇报

1、审核认真，确保计划系统、全面、准确

2、按计划要求适时跟踪，及时、如实向相关人员反馈信息

3、认真审核，确保分析科学、透彻；按分析会议要求做好汇报

人事管理

1、人力资源需求计划的编制

2、负责员工的招聘、录用、解聘

3、负责人才的招聘、录用、培养

4、负责干部的测评、考核、考察

5、配合做好人员的调配、整合

6、负责用工转换、富余人员安置

7、负责人事报表及人事调整手续、资料的审核

8、负责组织全员培训

1、年初编制计划，符合企业发展规划及岗位实际用人需求

2-3、符合企业人事管理制度相关要求

4、严格按干部管理条例执行

5、积极参与、调配及时、满足需求、合理公平

6、坚持原则、秉公办事、合情、合理、合规

7、及时、准确

8、按照计划、突出主题、保证实效

负责内部的规范管理，强化执行力

1、坚持集体领导下的分工负责制,各负其责,不推不拖,确保高效完成任务

2、加强内部沟通协调，不搞一言堂

3、内部各项工作的指导、督查、考核

1、分工清晰、要求明确，责任到人

2、平时多沟通，每月召开一次例会，交流工作情况

3、指导不厌其烦，督查、考核严肃认真，努力提高执行力

文件资料的审核、签阅

1、对外来文件资料签阅拟办意见

2、内部各类文件、资料、报告的最终审核、把关

3、负责公司重要报告、文件的起草与文稿审核

1、及时签阅，意见正确、合理，办理的要求、标准明确

2-3、符合相关要求，无任何差错

相关计划、费用的控制、审核

1、负责公司车辆、公司出租车的安排，及相关费用的审核

2、负责公司招待费用的控制、管理、审核

3、负责公司办其它控管计划、费用的审核

4、负责办公室内部各项计划、费用的审核

1、管好车、用好车，确保既按规定办事，又不影响正常工作

2、各类费用审核严谨，合理合规，确定按定额或要求控制到位

事务安排与接洽

1、负责公司行政事务安排、跟踪、督查

2、对重大活动、事务做好统筹安排；

3、对来公司办事、参会及洽谈工作的宾客做好接洽、安排、服务

1、按要求及时安排，做好督查、指导

2、按领导要求办理，确保圆满、到位

3、因时因事，大方得体，确保不出差错

临时性工作或中心工作

按实际情况、要求确定

按实际情况、要求确定

办公室工作细则及工作标准

岗位

工作职责

工作细则

工作标准

备注

办公室副主任

全面负责后勤各块的管理

1、明确内部分工，做好工作安排

2、加强内部各块工作督查、指导

3、负责所属各块的考核

4、收集、处理后勤管理工作的意见、建议

1、分工合理，任务明确、标准明确、要求明确

2、深入基层，加强督查，耐心指导

3、按照标准、要求，严肃、认真、公平、公正、公开考核

4、经常收集员工意见、建议，及时处理、跟踪，确保按要求整改到位

负责工资、劳保、福利、资金、津贴的审核

对照考核及相关规定，逐类、逐项进行审核

审核及时，无任何差错

负责小仓库物资采购计划、费用的初审；督查小仓库的日常管理

1、负责小仓库物资采购计划、费用的初审

2、负责印刷计划、费用的初审

3、负责办公用品及低耗品的采购

4、督查物资堆放、保管、发放情况

1-2、及时初审，控制库存，费用合理

3、按计划要求，比质比价，确保质优价廉

4、定期督查，监督整改，确保账、卡、物一致

督查基建管理

1、负责零星工程预算的初审

2、负责后勤、办公楼、品管水电考核

3、负责垃圾处理费用的初审

1、价格合理、手续齐备，工程保质保量

2、总分一致、分析祥实；考核严格、不打和牌

3、报支合理

负责社保、养老、工伤、公积金、互助金等管理

1、每月督查社保、医保金的缴解及员工转、停、退等手续的办理情况

2、负责工伤事故的处理、相关费用的初审

1、及时、足额解缴；手续齐备、有效

2、按相关文件规定、企业要求及时、规范办理；费用审核严谨，符合相关规定要求

负责公积金、互助金的管理

1、负责干部退职公积金的提取

2、负责互助金的收支及保管工作

1、每年按时、按标准、准确对规定的管理干部计提退职公积金，并转财务

2、专款专用、账款相符、手续合规有效

负责纠纷及异常事件的协调处理

1、负责劳动纠纷、争议等的处理

2、负责厂际关系和异常事件的协调处理

1、按法律、法规及公司要求灵活处理，力争矛盾不上交

2、掌握原则分寸，灵活处理，力争矛盾不上交

负责工会、计生、妇联工作

按集团公司要求，负责组织好相关工作

严格执行集团公司及相关部门的工作要求

临时性工作或中心工作

按实际情况、要求确定

按实际情况、要求确定

办公室工作细则及工作标准

岗位

工作职责

工作细则

工作标准

备注

公司办主任助理

协助主管开展相关工作

1、传达、贯彻主管指示精神、工作任务

2、收集内部各类信息，为主管提供管理决策依据

3、立足内部管理，为主管出谋划策

4、协助主管做好有关管理或事务性工作

1、及时、准确、到位，无差错

2、及时、准确、有价值

3、主动参与、创新思维、系统考虑

4、服从安排、认真解码、确保执行

负责内部有关行政管理工作

1、明确内部分工，做好工作安排

2、加强内部各块工作协调、督查、指导

3、负责所属各块的考核

1、分工合理，任务明确、标准明确、要求明确

2、加强督查，耐心指导、合理协调

3、按照标准、要求，严肃、认真、公平、公正、公开考核

公司月度工作计划的汇总、分析

1、30日前汇总各部门当月工作计划完成情况及下月工作计划,并报主管审核

2、30日前对各块当月工作计划完成情况、下月工作计划进行概述,并报主管审核

3、结合30日例会精神,次日对月度工作计划进行调整、完善,报主管审核

1、及时准确汇总，调整清晰合理

2、概述准确精练，突出重点

3、及时、准确调整、报核

参与公司管理制度、措施方案等的起草、整理

1、参与规章制度的建立、修订、完善

2、参与中心管理工作文字资料的起草

积极参与，文本规范，内容体现管理要求、理念

负责文秘管理

1、参与公司重要报告、文件的撰写

2、一般文字材料的布置、督查、初核

1、文本规范，条理清晰，充分体现领导思想、理念

2、布置合理，任务明确、要求明确，适时督查，严格把关

负责宣传报道工作

1、负责宣传内外的联络

2、负责通讯报道的日常管理

3、负责月度报道任务的布置、组织过程的督查、稿件的审定

4、负责年度稿费的初审

5、负责厂区宣传、节日环境的布置

6、负责报刊杂志的征订

7、负责名片的

1、积极参与，及时、准确传达、贯彻相关精神

2、按公司专题文件精神、要求执行

3、及时布置任务、明确相关要求；加强跟踪督查；认真负责把关，把握宣传原则、导向，符合报道要求

4、执行标准，明细清晰，附件齐备

5、既从简节约，又充分体现环境要求

6、灵活进行计划与实际管理的有机结合

7、统一设计、价格合理

配合开展全员培训

1、年初组织各部门编制培训计划并汇总、整理，报主管审核

2、配合主管进行有关培训方案的建立、过程的跟踪或实施

1、突出素质技能，计划切实、可操作

2、方案可行、有效；过程跟踪到位，保证执行力

公司办ISO9000质量体系相关工作

1、配合公司组织内部评审、管理评审

2、负责组织办公室内部质量体系相关工作

按ISO9000质量体系相关标准、要求执行

督查人事资料的建立及档案的管理

1、督查人事变化跟踪情况、变化后的手续完备、台帐调整等

2、督查人事档案、报表等的建立情况

3、督查档案收集、建档、借阅、日常管理

1、调整及时，规范健全，准确无误

2、建档及时、齐备、有效；报表及时、准确

3、收集及时、分类清晰、手续合规、管理按章

负责公司有关涉外事务工作

1、负责组织企业有关证照（件）的办理、审核、年检等

2、负责组织有关对外资料的申报

3、负责企业知识产权专利费的缴纳

1-2、安排合理，准备认真，按要求完成

3、按年限、标准及时缴纳

负责文印消耗的控管

1、协助文印耗材的控管

2、负责大额文印数量的审核

1、主动跟踪、做好统计、分析

2、按照定额，把握原则，既要保证正常使用，又要保证费用下降

参与党支部工作、负责团组织建设

1、参与党组织的日常工作

2、组织党务资料的建立

3、负责团支部工作

4、配合集团党、团组织开展有关工作

1、按党支部要求执行

2、及时、规范

3、按团支部要求执行

4、积极参与、认真组织，按要求完成

临时性工作或中心工作

按实际情况、要求确定

按实际情况、要求确定

办公室工作细则及工作标准

岗位

工作职责

工作细则

工作标准

备注

人事资料与档案管理

人事资料的建立、传递

1、收集各类人事信息，为人事管理提供依据

2、员工招录、调配、离厂等手续的办理、报批

3、劳动合同、知识产权保护合同的订立、鉴证

4、用工转换手续的办理、报批

5、建立各类人事统计台帐

6、各类人事统计报表的填报

7、其它临时性统计资料的建立、报核

1、主动收集，认真核实、整理，及时呈报主管，确保随时掌握第一手真实的信息

2、及时、规范、齐备、无差错

3、及时、规范、有效、无遗漏

4、执行相关文件规定

5、科学、齐全、准确、便于查询、调阅

6、及时准确、人表一致，符合要求

7、及时按要求完成

负责档案管理

1、收集母子公司各类有价值的资料，并整理、建档

2、负责档案进、出、借阅、复印并登记

3、负责档案的借出后的收回、进档

4、负责档案室内的日常管理

5、负责档案按期销毁的登记、报批与销毁

6、及时统计有效期的证照，提前报主管安排换领或年审

1、按管理要求主动收集，资料齐备、科学分类、建档及时规范

2-5、按ISO9000质量体系相关标准要求办理

6、及进统计，提前1个月报主管安排

临时性工作或中心工作

按实际情况、要求确定

按实际情况、要求确定

办公室工作细则及工作标准

岗位

工作职责

工作细则

工作标准

备注

文秘

信息的收集、整理、传达

1、深入各车间、部门，全面了解公司管理动态、措施的落实、员工关心的难点、热点等信息

2、定期征集全员合化建议、意见

3、加强与投资企业的沟通，及时掌握相关情况

4、对收集的信息及时进行分类、整理，形成专题资料，交主管管理参考