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（工程经理）；

（技术主管）、（质量主管）；

（技术员）、（技术员）、（质检员）、（技术员）、

4.2质量管理组织机构职责要求

（1）安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。

（2）组织经常性的工程质量知识教育、培训，做到增强质量意识，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由项目总工、技术主管和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。

（3）施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。

坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；

不符合要求的不整改好绝不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。

（4）隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理单位验收，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程检查记录，方可进入下道工序的施工。

（5）严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。

工程施工前及时做好工程所需的材料的试验计划，严格按照要求进行材料的复试检测，质量证明文件不齐全的不得施工使用。

（6）建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工过程中的工程资料记录，随时接受上级部门的检查。

（7）对违反工程质量管理制度的人员，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。

对发生质量事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做处理。

第2章

质量管理岗位责任

（一）项目经理质量管理责任

1、负责对项目全体人员的质量意识教育，主持质量学习培训。

2、认真贯彻执行国家、行业及企业关于工程质量的法律、法规、规范和标准，并检查落实。

3、负责领导和组织本工程质量管理的全面工作，确定工程质量目标，组织制订质量创优方案。

4、督促检查项目部质量管理工作的开展情况，确保实现质量目标。

5、随时掌握工程质量情况，对影响工程质量的重大技术性问题，组织有关人员进行检查。

6、负责组织抓好质量管理教育，领导全项目人员开展质量活动，对工程质量的薄弱环节和重大质量问题，组织质量攻关。

7、带领全项目部管理人员，高起点，高标准，高要求，统筹抓好质量管理工作。

8、正确决策施工质量与施工进度计划的关系，合理统筹安排施工，确保施工质量，对工程的交付质量负直接领导责任。

（二）项目总工质量管理责任

1、对全项目的质量管理工作负主要责任。

2、认真贯彻执行国家、行业关于工程质量的法律、法规、规范和标准。

3、组织全项目质量攻关活动，认真总结交流提高工程质量的经验，制订质量优化方案，落实提高工程质量的措施。

5、协助项目经理处理重大责任事故，及时上报质量事故情况及分析报告，组织有关部门分析原因，提出防治、改进措施。

6、经常听取质量检查的汇报，积极支持技术质量部门的工作，努力提高工程质量。

7、负责组织基层领导定期召开质量分析会议，征求意见，采纳合理化建议，抓好质量管理工作。

8、及时掌握工程施工质量情况，推广先进施工质量做法，对违反施工程序和操作规程的最发有权随时制止，严重时责令其停工。

9、负责审核本项目的工程技术文件、质量文件，送报上级部门审批。

（三）项目工程经理质量管理责任

1、组织施工班组的自检、互检、交接检并签证。

2、参加工程隐蔽工程检查，严把质量关，制止不合格工程材料的使用；

对不合格的工程转交给下道工序负直接责任。

3、对本工程发生的工程质量事故负直接责任，对质量事故应及时上报。

4、负责样板施工的具体实施工作

（四）项目技术人员质量责任制

1、负责向承包队、班组作技术要求和质量标准交底，并在实施过程中认真检查技术交底的落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止。

必要时责令其返工和停工。

严防工程质量事故的发生。

2、对本项目单位工程施工测量轴线定位、水准基点及高程控制及时进行复核，并负直接技术责任。

3、负责隐蔽工程的检查验收，经有关人员（业主代表、监理工程师等）认定全部符合技术质量要求后方可办理签证。

4、检查督促自检、互检、交接检及样板制落实情况，对没有先做样板的工序或未按样板操作的工序必须及时制止施工。

5、及时检查验收进场原材料、成品、半成品、零配件的质量情况，对不合格品提出处理意见，严禁使用不合格材料。

6、及时收集工程项目的技术资料和质量记录，建立工程技术档案。

（五）项目质检员质量责任制

1、认真贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规程、技术规范。

检查监控工程项目的施工质量情况。

负责项目工程质量的核定工作，并对其工作质量负责，保证其准确率。

2、对施工项目进行隐预检及主体结构验收并签证。

纠正违章施工，必要时下达临时停工命令并及时报主管领导处理。

参加样板工程的鉴定。

3、参加施工项目内工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。

督促检查“三检制”落实情况。

4、负责作工程项目的质量总结和统计报表。

5、检查工程材料质量，严禁使用不合格材料。

6、参加工程设计图纸会审及设计交底。

7、参加工程质量事故的处理，督促当事单位上报质量事故报告。

8、月底验工计价时，质检员进行质量核定，制定奖罚措施，报项目总工审批。

9、保证工程质量评定的真实性、准确性、及时性。

10及时上报年、季、月工程质量报表并附小结。

（六）分包单位负责人（队长或组长）质量责任制

1、认真贯彻项目的质量标准、技术规定和质量管理制度。

全面负责本单位的质量自检、互检和工序之间的交接检查，杜绝工程质量事故的发生。

2、严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工，对本单位所施分项工程的实物质量负责。

3、严把材料使用关，混凝土、砂浆配合比关。

拒绝和制止使用不合格的材料。

对不合格的分项工程做到上道工序不交，下道工序不接。

接受质检人员、技术人员的检查指导，随时纠正违章操作现象。

4、按时填写各种原始记录，统计报表，保证数据真实可靠。

分析工程质量存在问题，实行对策管理。

5、对本单位工人施工产生的不合格工序，应主动组织返修重做，直到合格为止。

6、参加工程项目负责人组织的质量检查和分项工程质量评定。

7、自觉接受质检人员和技术人员的检查指导，及时纠正违章施工，确保施工质量。

8、爱护和保护工程施工成品。

第3章

工程质量“三检”制度

（一）自检

操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程质量要求进行自检，并经班组长验收后，方可继续进行施工。

施工员应督促班组长自检，为班组创造自检条件（如提供有关表格、协助解决检测工具等）要对班组操作质量进行中间检查。

（二）互检

各工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字，方准进入下道工序。

上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序的单位承担责任。

（三）专检

所有分项工程、隐检、预检项目，必须按程序，作为一道工序，邀请专检人员进行质量检验评定。

第4章

分项、分部、单位工程验收评定制度

1、施工过程中必须对分项工程进行质量验收评定，由项目技术负责人会同质检员、班组长参加验收评定，并做好记录签字。

不合格者应予返工。

2、分部工程完工由项目总工会同施工员、质检员进行分部工程验收，检查分项工程验收资料，根据资料给予评定后报监理（建设）单位验收评定。

3、主体结构工程经项目部验收评定后，经公司质量科验收签章后，报监理（建设）单位验收评定。

4、单位（子单位）工程达到竣工标准后，由项目部（分公司）将全套工程技术文件上报公司质量科审核，核定工程质量自评等级，经公司总经理、总工程师审定并签章后报监理（建设）单位核查。

第5章

隐蔽工程及验收制度

1、凡施工过程中隐蔽工程，均应经质量检查人员检查并签证，方准隐蔽进行下道工序施工。

2、隐蔽检查应及时。

先由队内主管技术人员自检合格后，备齐有关附件，通知项目部有关人员到现场办理检查验收。

3、隐蔽工程报验资料规定全部打印，签字用碳素墨水的钢笔填写，字体工整。

4、工程完工后无法进行检查的那一部分工程，特别是重要结构部位及有关特殊要求的部位都要进行隐蔽工程验收。

5、分项工程施工完毕后，应由施工员会同质检员进行自检，并签发隐蔽工程验收记录，在指定日期内，由监理（建设）单位、设计单位签验收意见。

6、隐蔽工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，若有违反验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的责任。

7、对关键或重点隐蔽工程的检查验收，要进行现场录像，保留视频资料。

8、隐蔽工程验收资料由项目部资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。

第6章

材料检验制度

1、材料进场必须有材料员、仓管员、质检员到场进行验收，做好进货检验记录。

2、钢材、砖、防水等原材料进场应有出厂合格证和质量保证书，还应及时做材料标识和复试工作。

不合格材料由材料员与供货方交涉，办理退货、调货、索赔工作。

3、各种材料的领用，发放必须持有施工员签发的材料领用单后，仓库保管员方可发放有关材料。

4、各种材料进场后至使用前均要挂设过程标识，明确检验状态，表明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品，以便使用。

5、仓库保管员应根据不同材料分类堆放，并根据不同性质做好防水、防火、防潮、防热等保护工作，易燃、易爆物品应有专门仓库、专人保管、登记和领用。

第7章

工程质量奖惩制度

1、在建设单位、监理单位的阶段性检查评比中，质量满足要求，工程验收被评为优良级的，受到建设单位通报表扬的相关人员根据其贡献大小，进行一定的物质奖励。

2、在阶段性检查评比中发现质量问题，受到批评的，未达到优良级标准的，将根据情节轻重，对责任人员进行一定的经济处罚。

3、因人为因素造成返工，造成经济损失的，取消阶段性奖励，造成重大质量事故的，报上级主管部门进行处理。

4、不按工序安排施工，未经项目技术人员许可进入下道工序，发现一次罚款2000～3000元。

5、分项工程质量检查结果，在工程例会上予以公布。

对于质量整改未完成事项，发现一项罚款200~500元，情况严重时罚款500~5000元。

6、各施工队在每月验工计价时，必须同工程质量及合同规定的奖罚措施挂钩，全部罚款应一次性扣清。

第8章

质量事故处理办法

（一）质量事故的确定：

凡发生经济损失费满8000元的质量问题，均为质量事故。

质量事故的特征：

A、经技术鉴定，确认其质量影响工程主要构件强度及使用年限或造成不可挽回的历史性的缺陷。

B、影响下一道工序在一个月内不能继续进行施工。

C、发生重大质量事故，须在事发时间起24小时内报告公司总工和业主代表。

重大质量事故要附专题报告。

D、凡是施工工程质量不符合设计要求或达不到质量标准的工程，必须进行全部或部分拆除，重做修补或加固工作。

E、凡分部分项同一操作过程的建筑工程，在同一次进行施工时所发生的质量事故，作为一次事故。

凡质量事故都不准隐瞒不报，项目经理必须遵循合同和有关法规及时书面上报质量事故并在事故处理后予以总结。

（二）质量事故处理：

凡发生质量事故，项目经理和项目总工应立即组织力量进行调查。

重大质量事故，项目经理应配合公司质量部认真调查妥善处理，做到事故处理不留隐患。

A、工程的装饰造成的质量问题，均由项目经理统一组织有关分包单位协调解决；

B、各种采购物资的质量问题应分清责任加以处理。

如果该项物资为项目采购，则由项目总工会同供应商到现场共同研究解决。

如果物资为业主提供，则应由项目经理及时通知业主，妥善加以解决。

对质量事故的整改方案均需得到业主、设计单位和公司总工审查批准。

对于造成质量事故的人，项目经理应根据责任的大小，予以行政或经济上的处罚。

第9章

施工技术文件交底培训制度

施工技术文件是组织引导施工生产的重要依据；

根据工程前期策划，项目总工结合施工图纸、质量规范文件、公司体系管理文件要求主持技术室人员编制施工组织设计及其它施工技术文件（含地方建设管理文件），编制完成由项目总工审核并签字，再递交由分公司总工审批后由项目总工负责对项目经理部管理人员进行培训交底并填写技术文件培训交底记录。

依项目实际情况，关键施工及难点施工时需编制专项施工方案及技术交底。

第10章

样板施工先行制度

1、每道工序施工前都应先做出一个样板，项目技术负责人组织工程经理、专业工程师、质检员参加对样板工程的鉴定；

2、组织施工人员开现场会，参观样板工程，明确该工序的操作方法和应达到的质量标准；

3、在装修工程开工前，要先做出样板间。

样板间应达到竣工交验的标准。

制作样板间，不仅可以确定各种材料、设备的选择，还可以确定各专业交叉施工时应注意的事项。

做好样板间对装修工程的顺利展开至关重要；

4、样板间必须以高标准作为大面施工的依据，经项目联检达到优良后进行大面施工，最后以样板间为标准进行验收。

5、样板完成后，对于新进场人员在样板前进行各工序交底，明确各工序施工工艺及质量标准，增强新进人员的质量意识。

第11章

施工技术交底制度

施工技术交底是开展施工的有效指导文件，施工前必须获得有效的施工做法后方可进行施工作业，工程分项工程施工前由技术室、安全室结合施工图纸设计及质量验收规范要求及现场实际情况对每一分项施工进行书面技术交底（同时结合施工安全内容），并口头再次进行交底，技术交底落实到施工队负责人，确保技术交底的准确实施性和有效性。

技术交底由技术主管负责编制和交底，项目总工负责审批；

交底完成后签字后生效。

第12章

施工质量检查、反馈制度

本工程根据不同阶段施工，由工程、技术质量室结合施工图纸、施工规范、技术交底的内容组织相关人员参与施工质量检查，定于每周两次（周一下午、周三上午），根据检查结果由技术质量室编制施工整改通知单交由工程室安排人员限期整改，整改完成后由工程室组织技术质量室进行复查，直至整改合格止。

第13章

施工质量会商制度

根据建设单位、公司的质量目标要求，本工程质量标准要求高，工艺精细；

结合本工程存在施工体量大、工期短的实际情况，总结出施工质量管理须与施工进度紧密并联，项目管理控制的着重点即为施工质量。

鉴于以上情况，项目建立质量会商制度，定于每周二下午由项目总工组织，由工程室及技术、质量室主持会议，将施工过程中的质量问题及整改情况、施工生产、施工技术、施工进度、施工安全等纳入会议议题，确立各专业措施方案后由资料员记录会议纪要，项目人员传阅签字。

第14章

施工文件传阅制度

项目在施工管理过程中产生的各类技术类文件、涉及工程的商务类文件及公司下发的各类管理文件经由项目信息员接收制成纸质版并附《文件传阅单》，组织全体项目人员传阅学习并签字，例如：

图纸会审、变更洽商、设计变更等涉及施工生产的重要文件。

第15章

项目内业资料收集管理制度

项目内业资料是根据《安徽省建筑工程资料管理规程》（DB34/T918.1-2009）（

DB34/T918.2-2009）规定，在施工过程中形成的应当归档保存的各种图纸、表格、文字等技术文件。

本项目内业资料管理编制分工由项目总工负责，项目总工对各专业工程师的内业资料进行定期抽查，要求项目内业资料与施工进度同步，能够真实的反映出施工现场的实际状态及实际测量数据。

要求资料室收集的有效施工文件能够满足规程要求。