工程检测机构程序文件.docx

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工程检测机构程序文件

程序文件

（第X版）

文件编号：

XXXX/CX2018

编写：

xx

审核:

xx

批准：

xx

控制状态：

受控

受控号：

CX201801

分发号：

01

2018-02-01发布2018-03-20实施

XXXX检测有限公司

目录

程序文件修订页

1XXXX/CX4.2.4-1人员培训与管理程序

2XXXX/CX4.2.4-2监督工作程序

3XXXX/CX4.2.9-1内部沟通程序

4XXXX/CX4.3.4-1内务管理程序

5XXXX/CX4.3.4-2环境保护控制程序

6XXXX/CX4.3.4-3安全作业管理程序

7XXXX/CX4.4.1-1仪器设备和标准物质管理程序

8XXXX/CX4.4.7-1仪器设备和标准物质期间核查程序

9XXXX/CX4.4.9-1仪器设备和标准物质溯源管理程序

10XXXX/CX4.5.3-1诚信从业程序

11XXXX/CX4.5.3-2保密和保护所有权程序

12XXXX/CX4.5.4-1文件控制程序

13XXXX/CX4.5.5-1客户要求、标书和合同的评审程序

14XXXX/CX4.5.6-1分包管理程序

15XXXX/CX4.5.7-1服务和供应品的采购及管理程序

16XXXX/CX4.5.8-1服务客户程序

17XXXX/CX4.5.9-1申诉和投诉处理程序

18XXXX/CX4.5.10-1不符合工作控制程序

19XXXX/CX4.5.12-1纠正措施、预防措施、持续改进程序

20XXXX/CX4.5.14-1记录的控制程序

21XXXX/CX4.5.15-1内部审核程序

22XXXX/CX4.5.16-1管理评审程序

23XXXX/CX4.5.17-1检验检测方法控制程序

24XXXX/CX4.5.17-2开展新项目评审程序

25XXXX/CX4.5.17-3检验检测方法偏离控制程序

26XXXX/CX4.5.17-4现场检验检测工作管理程序

27XXXX/CX4.5.17-5意外情况处理程序

28XXXX/CX4.5.17-6检验检测工作管理程序

29XXXX/CX4.5.18-1测量不确定度的评定程序

30XXXX/CX4.5.18-2电子采集数据完整性和安全性保护程序

31XXXX/CX4.5.19-1抽样程序

32XXXX/CX4.5.20-1样品管理程序

33XXXX/CX4.5.21-1质量控制程序

34XXXX/CX4.5.22-1检验检测机构间比对和能力验证试验程序

35XXXX/CX4.5.23-1检验检测结果报告管理程序

36XXXX/CX4.5.31-1检验检测活动风险评估与风险控制管理程序

37XXXX/CX4.5.32-1数据统计和年度报告程序

修订页

序号

对应的章、节、条号

修订内容

批准人

批准日期

XXXX检测有限公司

程序文件

文件编号：

XXXX/CX-4.2.4-1

第1页共8页

人员培训与管理程序

第x版第0次修订

实施日期：

2018年03月20日

1、目的

对关键人员的任职资格条件和各类人员的培训考核，实施有效控制管理，确保人员的录用、培训、管理等规范进行。

2、适用范围

适用于本公司与质量活动有关人员的培训、考核等活动以及人员管理的控制。

3、职责

3.1技术负责人负责组织对检测人员的培训情况进行评价；

3.2综合部部长负责组织制定年度培训计划，技术负责人批准；

3.3综合部负责对所有技术人员的相关技术资料及记录的归档和保管。

3.4综合部部长员管理，建立人员档案。

4、程序

4.1人员录用条件

4.1.1公司经理

a、上级主管任命；

b、具有从事行政管理和质量管理的丰富经验；

c、工程师（含）以上职称或同等能力；

d、五年以上管理工作经验；

e、掌握国家有关法律法规知识；

f、熟悉本行业的相关标准和检验检测技术，以及本行业的发展方向；

g、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》、认可准则及相关的技术要求；

h、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度。

4.1.2公司副经理

a、上级主管部门任命；

XXXX检测有限公司

程序文件

文件编号：

XXXX/CX-4.2.4-1

第2页共8页

人员培训与管理程序

第x版第0次修订

实施日期：

2018年03月20日

b、工程师（含）以上职称（或同等能力），大专以上文化程度；

c、三年以上管理工作经验；

d、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

e、掌握国家有关法律法规知识；

f、熟悉本行业的相关标准和检验检测技术，以及本行业的发展方向；

g、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》、认可准则及相关的技术要求；

4.1.3技术负责人

a、公司经理任命；

b、高级工程师职称，五年以上本专业工作经验；

c、熟悉检验检测方法和程序；

d、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

e、掌握国家有关法律法规知识；

f、熟悉本行业的相关标准和检验检测技术，以及本行业的发展方向；

g、取得行业上岗证书；

4.1.4质量主管

a、公司经理任命；

b、工程师（含）以上职称（或同等能力），五年以上本专业工作经验；

c、熟悉检验检测方法和程序；

d、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

e、掌握国家有关法律法规知识；

f、熟悉本行业的相关标准和检验检测技术，以及本行业的发展方向；

f、取得行业上岗证书；

4.1.5质量监督员

a、从事本专业工作五年以上；

b、工程师（含）以上职称（或同等能力）；

c、取得行业上岗证书；

d、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

XXXX检测有限公司

程序文件

文件编号：

XXXX/CX-4.2.4-1

第3页共8页

人员培训与管理程序

第x版第0次修订

实施日期：

2018年03月20日

4.1.6内审员

a、经省级质量管理部门组织培训并取得有关合格证的管理或专业技术人员；

b、熟悉质量管理体系；

c、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

4.1.7检测部主任

a、从事本专业工作五年以上；

b、具有工程师（含）以上职称（或同等能力）；

c、熟悉检测方法和程序；

d、取得行业上岗证书；

e、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

4.1.8综合部主任

a、熟悉体系文件并将体系运用到工作中；

b、在公司工作五年以上；

c、具有工程师（含）以上职称（或同等能力）；

d、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

4.1.9抽样人员

a、从事本专业工作二年以上；

b、取得行业上岗证书；

c、熟悉检测方法和程序；

4.1.10检验检测人员

a、从事本专业工作一年以上；

b、取得行业上岗证书；

c、熟悉检测方法和程序；

d、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

4.1.11提出意见和解释人员

a、熟悉检测对象的设计、制造和使用；

b、工程师（含）以上职称（或同等能力）；

XXXX检测有限公司

程序文件

文件编号：

XXXX/CX-4.2.4-1

第4页共8页

人员培训与管理程序

第x版第0次修订

实施日期：

2018年03月20日

c、五年以上本专业工作经验；

d、懂得如何评审检测结果；

e、懂得质量管理体系；

f、取得行业上岗证书；

g、熟悉检测方法和程序；

4.1.12检测报告授权签字人

a、授权签字人应当符合资质认定评审准则规定的的能力要求。

具有中级及以上专业技术职称或者同等能力，并经考核合格。

以下情况可视为同等能力：

a）博士研究生毕业，从事相关专业检验检测活动1年及以上；

b）硕士研究生毕业，从事相关专业检验检测活动3年及以上；

c）大学本科毕业，从事相关专业检验检测活动5年及以上；

d）大学专科毕业，从事相关专业检验检测活动8年及以上。

b、由本公司提出申请，经资质认证机构考核、批准、备案；

c、有较强的专业技术水平，有足够时间参与检验检测工作，参与监督日常检验检测报告产生的关键过程；

d、熟悉检验检测标准，熟悉检验检测程序、记录及报告核查程序；

e、掌握检验检测项目的限制范围和仪器设备的校准状态；

f、具有对相关检验检测结果进行科学分析和评价的能力；

g、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度；

h、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》、认可准则及相关的管理规定；

i、取得行业上岗证；

j、授权签字人在授权的范围内签发检验检测报告，非授权签字人不得签发检验检测报告。

4.1.13报告审核人员

a、具有相关专业大专及以上学历，且从事相关检验检测工作5年以上；

b、取得行业上岗证书；

XXXX检测有限公司

程序文件

文件编号：

XXXX/CX-4.2.4-1

第5页共8页

人员培训与管理程序

第x版第0次修订

实施日期：

2018年03月20日

c、熟悉检测方法和程序，有能力对检验检测的结果准确性作出分析和评定；

d、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》及相关的管理规定。

4.2人员培训

4.2.1制定培训、考核计划

a.技术负责人对人员培训工作进行策划，分析人员的知识和技能现状，识别人员的培训需求（包括监督结果），在策划的基础上制定人员的教育、培训和技能的中、长期目标（作为总体目标的组成部分）和年度培训和具体实施计划。

b.培训需求的来源可以是技术负责人依据技术能力的拓展而做出的决策，检测部主任根据负责范围内的管理和技术需要，也可以是具体执行人员在工作中获得的培训要求，所有的需求汇集到综合部，综合部主任根据技术负责人对培训需求的筛选、审核，汇总成人员培训、考核计划，报技术负责人批准。

c、人员的培训计划应与检测公司当前和预期的任务相适应，充分考虑检验检测技术人员和管理人员应当熟悉和掌握的基本知识和技能，确定培训的时间和时机、频次、培训内容、培训方式、培训机构的选择、培训效果评价以及培训的资源配置。

4.2.2组织培训

4.2.2.1岗前培训

对新分配、新调入及转岗人员由综合部公室组织上岗培训。

培训内容为安全生产知识、本公司质量管理体系文件、国家质量技术监督法律法规及相关的技术规范、公司内有关的规章制度、拟上岗所需的应知应会知识等。

培训方式为技术负责人组织授课，综合部负责记录到“新来人员岗前培训记录表”中，质量监督员对培训过程跟踪，技术负责人对培训的效果进行确认。

综合部主任对其进行安全培训并考核；质量主管对其进行理论培训并考核；检测部主任进行实操培训并考核，最终技术负责人下达是否可以上岗的审批结论，考核情况记录到“新来人员上岗确认表”中。

4.2.2.2岗位培训

XXXX检测有限公司

程序文件

文件编号：

XXXX/CX-4.2.4-1

第6页共8页

人员培训与管理程序

第x版第0次修订

实施日期：

2