销售书籍的读书心得.docx

销售书籍的读书心得.docx

《销售书籍的读书心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售书籍的读书心得.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

销售书籍的读书心得

销售书籍的读书心得

　　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，有关销售书籍的读书心得，欢迎大家一起来借鉴一下！

　　销售书籍的读书心得1　　世间万象，一切皆由心起！

销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！

毋庸置疑，销售是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战！

　　成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家，这也是看这本书的初衷。

其实销售到了最后，就剩下最简单的一句话：

销售必须要懂得心理学。

不要觉得研究客户心理是浪费时间，其实是要研究客户的购买流程、动机和原因，这样就比那些费力不讨好的推销售方法有效得多。

《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。

看完这本书，感触颇深，在此结合我们日常的销售程序，谈以下几点感受：

　　一、心理研习术：

销售不是打嘴仗，而是拼心理。

要把拒绝当成家常便饭，同时常怀取经心，建立自我，追求无我

　　二、心理吸引术：

拉近距离，营造吸引客户的引大气场。

所有营销人员都明白“关系近了好办事”的道理，所以我们要建立良好的第一印象，多点幽默增加自己的吸引力，多点赞美增加彼此的融合度，同时不卑不亢，多谈客户喜欢的话题。

　　三、心理认同术：

想成交必须先做朋友，后做生意。

记得张锦贵教授说过，不能同流，如何交流？

不能交流，如何交心？

不能交心，如何交易？

真诚待人比什么都重要，它可以让人信服并喜欢和你交往。

销售人员经常要以“难得糊涂”自勉，求大同存小异。

而且要做到利益均沾，这样才能保持久远的合作关系。

　　四、心理倾听术：

会做不如会说，会说不如会听。

沟通从心开始，第一步就是要学会倾听，在销售中，80%的成交要靠耳朵来完成。

“听”客户讲话，不仅仅听文字上的话，还要善于“听音”。

有积极的态度真正“听懂”客户，了解客户“话里”和“话外”所隐含的信息，识破他们的内心机密，同时让客户感到你的重视与关怀，就可以为解决问题、达成合作奠定良好的基础。

　　五、心理读人术：

身体小动作“出卖”客户内心大机密。

研究表明，与人的言语相比，肢体语言通常是下意识的、不易自察的，但能够更加真实地反映人的内心世界。

对于销售人员而言，只要用心体会就会发现客户一些不经意的身体动作所透露出来的信息往往让你的“进攻”更加顺利。

　　六、心理掌控术：

了解客户的心，才能更好地把握他们的人。

客户都想被优待，都爱在子，都乐于占便宜，都怕上当受骗。

。

。

。

。

。

所在要满足客户的需求赢得订单，就一定要抓住客户的心。

　　七、心理说服术：

把话说到客户的心坎里。

说话是一门艺术，对于销售人员来说，关键不在于口才有多好，而在于是否能把话说到客户的心坎里。

在销售中，掌握好说话的各种技巧往往能使你的努力达到事半功倍的效果。

　　八、心理暗示术：

赢单的关键是让客户不知不觉说“是”。

在销售中，销售人员要善于通过心理暗示把你的观点在不知不觉中渗入到客户的内心，使其在潜意识层面形成一种心理倾向，这也是赢单的关键所在。

　　九、心理迎合术：

投其所好，轻松搞定你的客户。

客户的兴趣所在，暴露了他大部分的个性、习惯以及价值追求。

这些客户所“好”也往往是销售人员搞定客户的最佳突破口。

对于销售人员而言，既要把握客户的心理，也要懂得“献宝”的技巧才能事半功倍。

　　十、心理博弈术：

销售中惯用的心理学“诡计”。

俗话说，兵无常势，水无常形，销售中可运用的战术也是变幻无常，但是“心理战术”运是隐藏在所有战术背后的最根本力量。

　　十一、心理降服术：

瞄准心理弱点，抓住客户软肋。

每个人都有其致使的弱点，只要能充分利用其要害之处，掌握主动，攻其不备，则可无往不利，战无不胜。

　　十二、心理攻坚术：

临门一脚，在与客户攻防中成交。

销售是以结果论英雄的游戏，没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜，所以逼单也得讲究技巧，不能乱来。

　　读这本书，不仅可以领略阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。

　　销售书籍的读书心得2　　这本书的主题从“销售人”起步，随着读书的进一步理解的深入，认识到销售无处不在，任何人都是自己的老板，很多时候都是要把自己推销出去，自己的想法，自己的行为结果，自己的工作成果等等。

　　所以这本书不仅仅对销售人员有用，对普通人也很受益。

　　话不多说，让我们一起来感受这本书的积极气息吧。

　　思考指导行为。

因此本书第一部分开篇主题“销售人是怎么思考的”。

从职场的态度、本质上需要具备什么样的技能、在遇到低谷时候的正确态度。

　　第二部分是讲最最重要的一部分，要把选择做对。

　　第三部分是讲脱颖而出把握机会。

　　第四部分是讲职场上的一些软技能。

　　最后第五部分是讲销售成功的本质是弄清需求。

　　后记部分，很感人，写的是他的父亲给他的殷殷教诲。

读来受用也感受到作者一路上成长的诸多探索与成长。

　　从第一部分开始看吧，销售人是是怎么思考的？

　　“一个人具有怎样的心态，用怎样的视角看待这个世界，遇到问题怎样思考，做出怎样的选择，采取怎样的行动，决定他最后得到怎样的结果。

　　里面有一个关于减轻情绪对思想干扰的方法，很受用：

即便我们无法改变自己对事实产生的情绪反应，那么至少我们可以知道“情绪只是一种感觉”，这样也可以减轻情绪对思想的干扰。

　　无论是正面的还是负面的情绪都像一个弹簧，越对它敏感，越刺激他，它就越强烈。

处理坏情绪的开始是接纳它，然后是认清它。

动漫作品中的角色经常会对自己说：

“这一切都是幻觉。

”这是我们对待情绪的好办法。

我个人还有一个更有趣的办法，叫作“第三人法”：

当自己因为某件事而不愉快时，不管这种情绪是什么，都想象自己是站在那件“不好的事”和那个“生气的人”之外的第三人，看着自己说***今天来上班了，***遇到了一件不好的事，***生气了，***现在非常生气，而且因为自己居然生气了而变得更加生气，***现在又开始在想这件事可能的后果，这些事又还没发生呢，他这是幻觉。

。

。

　　只要自己的情绪没有平息，就可以一直这样对自己描述下去。

这种自我观察的办法非常有效：

它会堂自己很快发现自己的情绪并非实体，而只是一种感觉；它也会让自己意识到这些情绪是多么的没有必要而且毫无益处。

有些人甚至在自我观察的时候笑出来了，他们发现自己的表现简直太傻了。

　　持续的坏心情会破坏我们的生活、工作和社交，但是它的能量其实相当有限，每一个人都可以轻易地打败它。

幸运的人总是快乐的，而快乐的人也会更加幸运。

但是，首先你得相信自己是一个快乐的人。

　　嗯，要相信自己是一个快乐的人。

　　本篇第二节：

什么叫学习力。

里面讲到：

时间是最有价值的资源。

但是，时间这个资源如何才能变现？

最佳的策略无疑是通过时间换得自身的成长。

看到这里，想想我的时间都去哪里了呢？

　　很多时间因为职场上的不开心，情绪不好，浪费了我的巨大的精力，下班后的时间都拜拜流逝。

甚至影响自己的很多方面。

所以我必须克服我的弱点，采取行动避免被坏情绪。

提升自己的时间管理技能，提升自己的时间效率，我才能充分利用我的时间实现我的成长，实现目标，实现梦想。

　　“在自己正确的时候最大化地取得结果，而在自己错误的时候尽可能地避免损失。

无论这个说法是否真实，我觉得都可以适用于人生的其他方面。

”

　　本章我觉得，除了讲述一些正确的思维方式以外，更教会了我们一些处理情绪的实用的方法。

我觉得这个很好，既有理论指导还有具体实践步骤。

比一些只讲道理的鸡汤得吸收率更高，更能内化为自己的力量。

　　第二部分讲选择的总要性。

想到一句话，选择比努力重要。

我觉得这和小时候课文里面讲的“南辕北辙”的故事是一个道理。

现在想想小时候的课文虽然简单，但是道理很深刻。

就是方向错了，再努力也是徒劳，甚至会带来更大的损失。

方向对了，即使慢点，就会离成功更近。

这就成功了一半。

　　讲到选择，我想到很多人有一个错误，就是遇到选择，觉得难以抉择的时候，就放弃自己选择的权利，甚至想当然的胡乱做个草率的决定。

这是很要命的。

选择是方向，就像那个南辕北辙的主角。

我们应该在选择的时候认真思考对自己最重要的时候，权衡利弊，做出理性的选择。

这一章里面除了讲一些刚毕业的年轻人面临的选择，给出了好的建议，而且也给出了具体的指导步骤。

甚至比一些简历指导书还有用。

真的很实用哦。

　　接下来讲了，升职，跳槽，遇到的一些问题给予的具体建议。

并从战略的思维的角度分析。

真真是实战的经验。

比一些励志书籍，简单的说“要努力，不气馁”要有用，有用的多。

我又一次感慨了一下本书的实用性。

　　#p#分页标题#e#

　　其实本书叫人读来觉得实用性很强，归根结底是作者是实战成果的肺腑之言。

　　本部分最后一节是讲职业规划。

其中很打动我，很启示我的是这么一段话。

　　“为我们未来可能发生的一切做好准备，现在看起来没有用的不值得学的东西，也许就是我们未来的方向。

同时真正去跟随自己的内心，不要为了什么现实的理由轻易放弃自己喜欢的事情。

既然未来不可知，至少让自己对得起自己吧。

“台湾清华大学”的校长在给毕业生演讲时说：

“人生那么多不确定，你只能努力。

”他还告诉大家“你们心中的疑惑是不会有答案的”，所以尽管去做吧。

在人人争当人生导师的年代，能听到这样成熟而诚恳的声音真是一种幸运。

”

　　这段我整段摘录了。

因为我觉得写得太好了，很受用。

我看了很感动。

觉得现在励志书籍很多。

看了很多鼓励的话，看了很多动人的故事，但是落到实处，自己的处境必须自己拿主意。

没有人能给你疑惑标准答案，只能自己强大自己，自己找到适合自己的最佳答案，我希望自己也能早日成为那个心中自有答案的自如从容的自己。

　　第三部分，是讲脱颖而出。

职场也好，人生很多事，比如结婚找对象，你只能叫人认识到你比其他选择好，你才会被选上。

所以这些都叫脱颖而出。

当然本章是讲在职场上。

要脱颖而出，简单说就是结果比别人好，和别人不同。

如果和别人做一样的工作，有可能很难比较，要和别人不同，就要把握住能叫自己和人不同的机会。

　　“机会只留给有准备的人。

”这句话估计每个人都听说过。

但是有几人去依照此法去为抓住机会而准备了呢。

大道至简，但是执行起来就是靠毅力。

我常常想，人与人到底有多大的不同，造就了每个人千差万别的成就。

情况不同，这不多言。

但是当环境，个人素质差不多的时候，就是一些基本的努力的差异造成了把握机会的能力不同。

　　好的机遇与你的勇敢环环相扣彼此催生。

机会来时，要在前面牢牢抓住“她”，因为“她”的后面是一片荒芜。

　　本篇第三节，坏习惯只能被克服，不能被说服。

很多困难到了最后，都是自己跟自己的斗争。

既然明明知道自己身上有什么毛病，所应该做的就是不要犹豫，一头撞过去。

要想成为自己喜欢的那样的人，总要战胜自己几次；而与自己的决斗，没有任何人能帮得上忙。

　　后面几小节，要有自己的目标的计划，做有价值的事情。

这里也给出了实际指导意见。

　　给出了做工作总结的很好的思路和步骤。

可以直接拿来用的小技巧，非常实用。

　　最后一节，不要做时间的月光族。

这里指出了一个很鲜明的观点：

工作之外一定还要有精力能分配一定的时间在学习和思考这样长远回报的事情上。

真正的职业升级在于换一种完全不同的方式来做同样性质的工作，而仅仅靠把现在的事情做得更完美只能换来现状的略微改善，实际上还是延续此前的生活而已。

　　很多人没有想过时间和精力上的月光族将面临怎样的职业窘境。

把所有精力和时间都花在眼前的付出和回报上，丝毫不为未来的发展做准备，这和每个月花光所有收入不考虑积蓄的生活有什么区别呢？

这个观点挺震撼我的，差点出了冷汗。

发现思维的角度是一个重要的看待问题的方面，其实道理很简单，但是抽象的东西，人们往往不会仔细思考，像具象的资产那样来投资来管理。

其实抽象的东西是指引，更值得我们投资，它的回报是巨大的。

　　甚至有的人把本应花在生活其他方面