县法律服务乡村消费维权公益行动方案Word文档下载推荐.docx

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一、指导思想

坚持稳中求进工作总基调，紧扣“共促消费公平”消费维权年主题，协同各方力量“稳定消费、拓宽市场、振兴乡村”，推进消费者法律意识和自我保护能力的提升，督促经营者严格遵守法律规定，营造公平和谐的消费环境，助力我县经济高质量发展。

二、目标任务

2022年，在全县范围内开展律师、基层法律服务工作者“进市场、进社区、进乡村”普法和消费维权公益行动，使边远乡镇、村屯消费者享有均等的机会和平等的身份参与消费活动，共享改革发展的成果，实现更大范围的消费公平。

（一）加强普法宣传教育。

将农贸市场、乡镇、社区街道作为普法的主阵地，多方同向发力，服务新形势下人民群众对提高生活品质和公平消费环境的迫切需要。

（二）提升消费监督成效。

加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平条款等问题的监督力度，推进消费领域规则建设和完善。

解决农村消费痛点，促进市场更公正诚信有序。

（三）实现消费纠纷多元化解。

加强律师调解与行政调解、人民调解、法律援助、法律咨询等机制的联动，做好法律咨询、权益维护、纠纷调解等工作，保证人民群众获得及时有效的法律帮助。

三、工作内容

（一）开展法律和消费维权知识宣教活动

利用“3·

15”国际消费者权益日、重阳节及其他重要时间节点为契机，组织律师、基层法律服务工作者深入村镇、社区、农贸市场，协同开展普法和消费知识宣传。

1.宣教重点和场次。

量身打造消费者消费维权服务套餐。

重点开展《民法典》《食品安全法》《广西消费者权益保护条例》等法律法规宣传，着力提升广大消费者依法维权的意识和能力。

各乡镇市场监督管理所、司法所的专场宣教活动不少于1次。

2.宣教内容浅显易懂。

在农贸市场、社区的宣传栏、展板、电子显示屏等宣传窗口，发布普法和消费知识教育内容，评析解读发生在群众身边的消费侵权案例宣传消费维权典型案例，增强宣教内容的新颖度和贴近感，生动讲好普法故事。

（二）开展企业法治体检

结合乡村振兴做好送法送服务进企业活动。

组织律师、基层法律服务工作者深入现代特色农业示范园、产业园、农业龙头企业开展法治宣传，帮助企业进行风险防控检查，促进企业健康有序发展。

1.法治宣传及保障。

开展市场准入类、质量安全监管类、市场竞争类法律法规的宣传教育。

了解相关法律法规、规章及规范性文件的执行情况，了解企业对完善有关法律制度和政策措施的意见建议等，全面掌握企业法治建设状况和法律需求。

2.开展企业“法治体检”。

帮助企业完善治理结构，健全管理制度，防范法律风险，化解矛盾纠纷。

促进企业依法决策、依法经营、依法管理。

为我县经济健康发展创造良好法治环境。

（三）组建公益维权服务团

在本县组建公益维权服务团，充分动员律师和基层法律服务工作者主动承担社会责任，投身服务消费维权公益事业。

服务团担负普法宣传、法制讲座、维权咨询等公益性工作。

四、保障措施

（一）强化组织领导。

县市场监管局、县司法局按各自职能负责指导协调单位的工作，确定目标，分解任务，确保各项工作有序开展。

（二）密切部门协同。

参与活动的部门要树立“一盘棋”思想，加强沟通，密切协作，解决工作难题。

责任单位要负责抓细落实，配合单位要积极配合主动作为，同频共振，形成工作合力。

（三）加大事迹宣传。

大力宣传本次活动的好经验好做法，对活动中涌现出的模范人物和先进事迹，通过门户网站、公众号、抖音视频、及主流媒体等渠道大张旗鼓宣传报道。

（四）完善资料报送。

请县司法局收集汇总活动资料，将进度表、图片、总结等材料的纸质版和电子版，分半年期和全年期情况一并报送县市场监管局消费者权益保护股。