足浴员工规章制度.docx

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足浴员工规章制度

足浴员工规章制度

篇一：

足疗部员工规章制度

足疗部员工规章制度

一．足疗部班组长以上人员违反规章制度，按员工两倍罚款交纳。

二．当日所有罚款细则通报员工，罚款于第二日上班交纳，如未及时上交，第三日足疗部将给予离职处理。

二．足疗部员工对班组长以上人员有监督举报的权利和义务，举报应逐级上报。

四．一下罚款制度中，1分代表班级罚款5元。

五．违反规章制度，背不出条款者，缴纳罚款后罚扫大院一周。

六．罚款制度细则：

1.员工休息室说话，班级扣1分，个人罚款5元。

2.上团抢钟者，提成充公，班级扣2分，个人罚款30元。

3.上团包房内闲聊者，班级扣5分，个人罚款50元（和客人正常交谈除外），因聊天导致客人投诉者，班级扣10分，个人罚款100元。

4.技师因服务态度不端，导致客人投诉，再原有级别上降级，班级扣10分，个人罚款100元。

一个月内连续投诉2次，本员工劝退。

5.上班期间不穿工服，不戴胸卡，不穿休闲鞋，指甲过长;男技师头发过长，工服不整洁，身体有异味，吃口香糖声音或口型过大；女技师佩戴首饰，各项班级扣2分，个人罚款10分。

6.上班期间手机未调至静音，或在工作环境中拨打电话，班级扣5分，个人罚款25元。

7.大厅走路不排队，遇到客人不打招呼，排队不整齐班级扣1分，个人罚款5元。

8.保健区做保健泡脚时间均为5分钟，不准坐在走廊闲谈，违者班级扣2分个人罚款10元。

9.上钟期间私自上厕所，班级扣1分，个人罚款5元。

10.下钟未送客人，先洗手者，班级扣1分，个人罚款5元。

11.包房内拿热毛巾左排右上角技师，节拍起头者均为包房内后排左上角技师。

12.技师打水要按排钟号到对应水龙头打水，走廊排队按排钟号站位，违者班级扣1分，个人罚款5元。

13.拒收小费，或收小费态度不端，班级扣5分，个人罚款50元。

14.下钟后技师子、之间任何情况不允许替报活，违者班级扣3分，个人罚款15元。

15.下钟不送客人，不收拾包房，班级扣3分，个人罚款15元（特殊情况除外）。

16.包房内上钟挑客人，班级扣5分，个人罚款25元。

17.修脚师上钟期间私自换人，班级扣5分，个人罚款25元。

18.技师未经允许提前下钟，提前起节拍者罚款20元，班级扣4分，随从者班级扣1分，个人罚款5元。

19.提前10分钟取热毛巾，时间以前排人员为准，提前者班级扣1分，个人罚款5元。

20.工作场所吸烟者，班级扣5分，个人罚款25元。

21.吃到个人罚款5元，早退罚款10元，旷工罚款15元，是假时间段为1小时，连续旷工3天者开除。

22.上班脱岗者，班级扣1分，个人罚款5元，不定点下钟吃饭者须和班组长以上人员打招呼，吃饭时间不超过半小时。

23.修脚项目，技师间谎报者，所有提成充公，班级扣10跟个人罚款50元。

24.上钟是客人有脚垫，技师不积极配合修脚师，服务生，班级扣5分，个人罚款25元。

25.上班时间吵架者，班级扣10分，个人罚款50元，打架者开除。

26.技师不准和排钟人员发生争执，违者班级扣10分，个人罚款50元。

排钟人员不能利用

职权排假钟，错钟，如有发现取消排钟资格，罚款100元。

27.休假者未经允许私自上班，罚款10元。

28.休长假过期者，3天内每日罚款10元，4日以上辞退。

29.技师不准私用公司物品，违者班级扣2分，个人罚款10元，偷拿公司物品者开除。

30.不服从管理，顶撞上级者，班级扣10分，个人罚款50元，严重者开除。

31.服务生上班以来第一个团为准，再服务区站位，包房内有团，不准私自离开工作环境，

违者班级扣5分，个人罚款25元。

32.服务生不准和修脚师在工作环境聊天，违者罚款20元。

望所有员工严格遵守以上规章制度

奥体足疗部经理室

篇二：

足浴规章制度

万豪休闲会所规章制度

为提高公司服务质量，增强组织纪律性和责任感，创一流企业形象，公司决定在各部门实行“员工扣罚制度”。

扣罚制度条例如下：

1.按时上下班，不得迟到早退，违者按每分钟一元进行扣罚，以此累加。

以到岗或离岗时间为准。

2.不得旷工，旷工一天扣罚三天工资，连续旷工三天按自动离职处理。

3.上班时不得带手机，不得在房间看电视，违者扣罚10元。

4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事，如果擅自离岗者，一经发现，扣罚10元。

5.当客人来到时必须热情与客人打招呼，并熟悉客人的尊称，否则每次罚款10元。

6.不得私自帮客人点技师，不得介绍技师上钟，否则每次罚款50元

7.上班时间，不准有赌博，抽烟行为，发现一次罚款20元。

8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款50元。

9.作为一位有责任感的员工，应保护一切公司，客人、同事财物等。

任何员工若

有偷窃和破坏公物行为，一经发现，立刻报警并作开除处理。

10.在公司范围内任何地方拾到任何物品，必须立刻上交前台。

上交后公司会

有一定奖励。

11.对上司要尊重和服从，对分配的任务和工作不可提异议，更不可顶撞和对抗，必须立即执行。

￥50

12.对工作和服务要主动，勤快和负责。

不得失职。

￥10

13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容，不可与之争吵或斗殴。

￥50

14.工作时间不得喧哗，嬉笑、打闹，粗言挑逗和滋事视情节严重，扣罚50—200

元。

15.工作时间仪容端正，制服清洁整齐，不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅动作。

￥20

16.工作时间不得瞌睡，怠工，停工。

￥30

17.工作时间不得吃零食，膳食时间不得超过30分钟。

￥20

18.工作时间不得使用私人电话。

￥20

19.未经上司批准，不得擅离工作岗位，或虽经批准，不可离开岗位15分钟以上。

并不可自由调位。

￥100

20.员工不得拒绝上司问话，质询或指正，并且必须对被指出的缺点立即改正。

￥50

21.员工上下班，必须佩带工牌号并接受检查，并且必须从指定员工通道出入。

￥20

22.员工上班换工作服后，一律不准离开公司，如购物或办事，必须由上司批准后

方可离开。

￥50

22.员工必须在指定的时间到达工作岗位，不得有意延缓。

￥20

23.员工进入岗位时一律不准携带私人钱币，只能放置个人衣柜￥20。

24.上班期间，不可有亲友探班，更不可离场会客或传递物品。

￥50

25.工作时，应按公司标准站立或服务。

￥20

26.员工进入岗位前，男士应仪容整洁，女士应得体化妆。

￥50

27.员工必须爱护公物，不可损坏或丢弃或携带出外。

￥100

28.对客人赏赐，不论多少，均应衷心感谢，不可向客人索要小费。

￥100

29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。

￥50

30.不可在上班期间玩牌，下棋，算命或赌博。

￥50

31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物。

￥20

32.不可擅自撕毁，移动公司的告示和通知，亦不可在公司物品设备上涂画。

100

33.不可盗窃，隐藏，侵占他人物品，不可擅自使用公司实施。

￥100

34.不可在公司内乱搞男女关系，上班时不准谈情说爱。

￥100

35.不得无故不参加员工例会或部门会议。

￥20

36.不得携带违禁品进入公司。

￥200

37.员工下班离场必须接受上司检查，不得在公司内逗留，换便服后一律不准进入

公司。

￥20

38.对客人无热情、友善的欢迎、欢送或称呼，不及时按电梯。

￥30

39.对客人的询问不回答，被客人投诉有“冷漠感”。

￥30

40.当面顶撞客人或与之争吵。

￥100

41.配合欠佳，忘报客数以致走单。

￥100

42.故意报错银码，欺骗客人，令客人投诉或查账。

（立即解雇）￥100

43.开错单，漏报客，错组合。

￥50

44.报时不准确，漏为客人点技师，加钟不通传客人。

￥20

45.起错钟，结错钟。

￥20

46.落错单以致影响运作。

￥20

47.与各部门联系欠佳，并当客人面与同事顶撞和争执。

￥20

48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误。

￥50

49.不及时整理房间卫生。

￥20

50.擅自食用客用饮品、水果，或擅自使用贵宾设备设施。

￥50

51.不及时清洁洗手间，如尿缸有渍，玻璃镜沾有水渍。

￥50

52.没有及时关闭电视、空调。

￥50

53.入房不敲门。

￥20

54.客人用完饮料，食物不及时取走或不及时更换烟灰缸。

￥20

55上班时间上网者一经发现罚款。

￥50

篇三：

足浴店管理制度

1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。

（10元）

3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。

违者罚款10-20元

4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。

如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。

（20-100元）

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

（10-50元）

8.如有偷窃。

贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

（20元）

10.技师一律不得向客人索取小费。

（50-100元）

11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。

留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。

（10元）

13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。

（10元）

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。

（10元）

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。

（50-100元）

18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。

（50-100元）

19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。

（10元）

20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。

（20元）

21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。

（20元）

22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。

积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。

（20元）

23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。

（10元）

24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。

（20元）

25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。

员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。

（30元）

26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。

（10-30元）

27.休息室不得让非本公司人员进入。

（50-100元）

28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！

29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！

如有违者罚款（100-500元）

罚款不是目的做好才是决心

a类过失

（一）早上点名不戴工牌，着装不整者。

（二）早上点名迟到半小时者。

（三）见到客人不打招呼者。

（五）站牌脱岗者

（六）不填或填错业绩单者

（七）在大厅吃东西,接电话，抽烟者

（八）在营业区内大声喧哗者

（九）站岗带手机者

（十）未经主管同意，用店内物品者

（十一）用客用物品者

（十二）以上过失每