税务总局电子申报软件四小票采集功能用户手册Word文档格式.docx
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如果安装程序没有自动运行，请执行光盘安装目录下的state_setup.exe文件。
安装向导启动后，首先进入欢迎界面，如下图所示：
点击『下一步』阅读安装许可协议：
在认真阅读完许可协议后，如接受此协议选择“我接受本协议”，点击『下一步』：
在阅读完软件的重要信息后，点击『下一步』，进入设置软件安装路径窗口。
【注：
如果该目录下存在电子申报软件其他版本的文件，可能会与当前安装的版本不兼容，请确保该目录下没有文件。
】
选择好系统的安装目录后点击『下一步』，进入设置开始菜单窗口：
确认缺省安装将在开始菜单中创建名为“税务总局电子申报软件”的菜单项,本系统运行的快捷方式存储在该菜单中，选择好后点击『下一步』：
选择附加任务允许帮助用户在固定的位置建立快捷方式,方便使用,在需要建立快捷方式的选项前打勾,然后点击『下一步』：
确认设置好的安装信息（安装目录、开始菜单、附加任务）后，点击『安装』开始安装：
在安装过程中,安装程序将以进度条的方式显示安装过程,用户点击『取消』按钮可取消整个安装过程：
点击『完成』按钮结束安装过程。
二.3完成安装
软件安装成功后，缺省情况下，安装软件在您的“开始”菜单的“程序菜单”中，增加名为“税务总局电子申报软件”的程序文件夹，如下图所示：
“税务总局电子申报软件”程序文件夹中包含了以下快捷方式：
Ø
“税务总局电子申报软件V4.0”：
本软件的主程序
“帮助”：
本软件的帮助文件
“卸载软件”：
卸载税务总局电子申报软件
二.4卸载软件
本软件安装后可以删除，您可以按以下的操作步骤来删除本软件：
点击“开始”菜单中的“程序菜单”,然后选择“税务总局电子申报软件”,在子菜单项中点击“卸载软件”即可。
注：
使用“开始”菜单中的“卸载软件”快捷方式完成卸载后，在软件安装目录可能会有残留文件或文件夹，可以手动删除。
第三章开始使用
三.1简易使用流程
如果您是第一次使用本系统，建议您参照如下的流程：
安装“税务总局电子申报软件”；
使用user或者admin用户登录系统（初始密码为空）；
纳税人基本信息录入，确定申报税种；
设置常用报表；
创建本税款所属期内的申报表；
申报表数据录入；
生成申报文件到移动磁盘（数据申报）；
打印纸制报表（报表编辑界面）。
详细操作参见本帮助的具体说明。
三.2启动和登录
系统安装完毕后，点击“开始”菜单中的“程序”，找到“税务总局电子申报软件”，进入后点击“税务总局电子申报软件V4.0”，则打开了程序的登陆界面，如下图所示：
用户第一次使用软件时不需要输入密码。
输入用户名和密码，选择纳税人识别号，按『登录』按钮。
如果用户名和密码正确，就可以进入系统。
如果点击『退出』按钮，则退出系统不进行登录。
系统缺省提供两个用户admin和user，admin为系统管理员，只具有用户管理的权限；
user为通用业务用户，具有业务处理操作的权限。
如果用户名或密码输入有误，系统会给出相应的提示：
如果纳税人识别号列表没有包含用户的纳税人识别号，可以手动输入，点击登录时在弹出的“当前纳税人数据不存在，是否添加”确认框中，选择“是”，即可创建新的纳税人数据。
用户还可以点击左下角的“纳税人管理”按钮，在纳税人管理界面添加、修改或删除纳税人数据。
具体操作请参考纳税人管理。
强烈建议用户第一次登录后修改自己的密码，修改方法参见6.2修改密码。
三.3主界面
主界面如下图所示：
界面上方是菜单栏及工具栏，主体部分是背景图片，界面最下方是状态栏。
菜单栏显示纳税人信息、纳税申报、四小票、网上申报配置、软件升级、系统维护、查看和帮助八个菜单。
工具栏显示快捷按钮。
中间的背景图片可以通过主菜单的『系统维护』->
『界面维护』子菜单来进行清除和更改。
状态栏中显示登录人、税款所属期和当前时间。
三.3.1菜单栏
黑色为可用状态，灰色为不可用状态，根据登录用户权限的不同，菜单的黑、灰按钮的显示是不同的。
三.3.1.1纳税人信息
点击菜单中的『纳税人信息』，会出现如下图所示的子菜单。
纳税人信息维护，是指进行纳税人信息及税务登记表的填写和修改。
报表设置，是在系统包含的各种纳税人所需填写的报表中，纳税人根据自身需要设置自己使用的报表。
导入纳税人信息，是指纳税人使用从税务局得到的登记表文件导入并设置税种后激活系统。
三.3.1.2四小票
点击菜单中的『四小票』，可以进行海关完税凭证抵扣清单和运输发票抵扣清单的网上申报和介质申报，子菜单如下图所示:
三.3.1.3网上申报配置
点击菜单中的『网上申报配置』，会出现如下图所示的子菜单。
启用网上申报，软件会启用网上申报功能，打开网上申报配置。
三.3.1.4软件升级
点击菜单中的『软件升级』，会出现如下图所示的子菜单。
本地升级，是指新版本需要更新时，为系统提供的升级和扩充功能。
三.3.1.5系统维护
点击菜单中的『系统维护』，会出现如下图所示的子菜单。
用户管理，是指对使用该系统的用户进行添加、修改、删除、设置权限等操作。
修改系统密码，是允许当前的登录用户修改自己的密码。
日志管理，是查看、导出用户操作的功能。
数据备份，是对用户的数据进行备份，用于防止系统损坏所造成的数据丢失。
数据恢复，是指用户在需要的情况下，使用用户备份的文件恢复到备份时的数据。
界面维护，允许用户清除和更改背景界面。
三.3.1.6查看
点击菜单中的『查看』，会出现如下图所示的子菜单。
工具栏，是显示或者隐藏工具栏。
状态栏，是显示或者隐藏状态栏。
文本标签，是显示或者隐藏工具栏上按钮下方的文本说明。
显示按钮的提示文字，是显示或者隐藏工具栏上按钮的提示文字。
三.3.1.7帮助
点击菜单中的『帮助』，会出现如下图所示的子菜单。
帮助，是关于本系统操作的帮助文档。
关于，是本系统的一些基本信息。
三.3.2工具栏
工具栏显示4个快捷按钮，如下图所示。
报表录入，是指对所选择的报表进行新建、修改、删除等操作。
文件申报，由申报向导引导纳税人将申报数据生成申报文件。
帮助，打开软件的帮助文件。
退出，是指退出本系统。
三.3.3状态栏
状态栏中显示登录人、税款所属期及当前时间，如下图所示：
三.4纳税人基本信息录入
用户初次使用本软件时，需要确定纳税人基本信息。
报表中的纳税人信息将从纳税人基本信息（即税种登记）中自动获取。
另外，税务登记表的选择将影响用户缺省使用报表的设置。
三.4.1纳税人信息
点击主菜单的『纳税人信息』，然后选择『纳税人信息维护』，弹出下面的界面：
根据纳税人的情况，选择相应的登记表，选中后点击『填表』按钮，也可以双击列表中要填写的表名，完成同样的操作。
（注：
只有在税务登记表前打钩并且鼠标选定该表使该条颜色变深时，『填表』按钮才被激活，才可进行填表操作）
三.4.2填表
点击『填表』后将弹出表格的编辑界面，如下图：
纳税人填写完成后，点击菜单『文件』—『保存』或直接点击工具栏上的『保存』按钮，对输入进行保有存。
最后点击菜单『文件』—『关闭』或直接点击工具栏上的『关闭』按钮，就完成了基本信息的录入。
填表过程中，系统对特定的信息项的输入数据进行了限制：
1.纳税人识别号只能填写15—20位
2.邮政编码为6位，只输入数字，否则无法输入
3.电话号码可输入『-』和数字，否则无法输入
4.各种日期必须输入正确的日期类型，否则无法进行其他的信息项填写
5.填表日期系统默认为当前日期，用户可根据情况进行修改
其中数据项名称后面带*号的项目为必填项，在创建申报表时这些项目会自动填写申报表，如果这些项目没有填写，则保存时会出现提示，如下图所示：
三.4.2.1新增行
在登记表中需要填写多行信息时，可通过『新增行』实现。
具体操作如下：
光标移到需要增加行的信息项的一行已有数据行上，这时『新增行』按钮被激活，可以使用；
点菜单『编辑』—『新增行』或直接点击工具栏上的『新增行』按钮，系统会自动在已有行的下方增加一个空白行，纳税人可以输入数据。
三.4.2.2删除行
删除行是新增行的逆向操作。
选定要删除的行，『删除行』按钮被激活，点『编辑』—『删除行』或直接点击工具栏上的『删除行』，该行信息被删除，不可恢复。
三.4.2.3打印
如需打印直接点击『打印』按钮，按提示步骤进行即可。
三.4.2.4导出
导出与导入类似。
操作步骤请参考导入部分。
选择好一个存储的文件夹，点击『确定』，税务登记表就导出到该文件夹中，是一个xml的文件。
导出成功后会有提示，如下图所示：
三.4.2.5导入
如果纳税人基本信息已经经税务局核定，可以导入本系统。
点击『文件』—『导入』或直接点击工具栏上的『导入』按钮，系统将弹出文件选择界面，纳税人可以选择需要导入的XML文件，如下图所示：
导入成功后，系统会自动保存导入后的报表，并提示纳税人『保存成功』，确定后直接关闭编辑窗体即可。
导入后可对登记表进行再编辑，然后保存即可。
如果导入失败，系统将提示『导入失败』，导致失败的原因可能是XML有误，请核对后重试。
三.5税种选择
点击主菜单的『纳税人信息』，然后选择『纳税人信息维护』，在弹出窗口中选择『税种登记表』页，选择“海关专用缴款书申请稽核清单”和“运输发票抵扣清单”，点击页面下方的『保存』按钮。
税种选择将影响纳税人缺省使用报表设置。
如下图所示：
当只填写了“税务登记表”没有选定“税种登记表”，点『保存』时系统会自动给出提示。
点『返回』，退出选择税种登记表界面。
三.6报表启用设置
用户填写了税种登记表后，根据不同的税种自动进行了设置，系统激活后，就可以直接在创建报表时看到与税种对应的报表。
纳税人也可以根据自身需要设置自己使用的报表，设置后系统在每次创建报表的时候只创建在『报表启用设置』中选择了的报表。
选择『基本信息』菜单中的『报表启用设置』，系统将弹出如下图所示的窗口：
直接在需要使用的报表前面打勾，然后点击菜单『系统』—『保存』或直接点击工具栏上『保存』按钮即可。
四小票使用“海关完税凭证抵扣清单”和“增值税运输发票抵扣清单”两张报表，选中这两项即可，其它报表不用选择。
点击菜单『系统』—『退出』或直接点击工具栏上『退出』按钮，退出缺省报表设置界面。
三.7系统激活
纳税人根据不同的情况可以选择不同的激活方式：
1、如果当前纳税人的基本信息已经存在于税务接收软件系统中，则需要该纳税人通知税务机构将其基本信息导出后发回到纳税人处，此时纳税人选择『导入基本信息激活』。
2、如果当前纳税人的所属的税务机构中不存在接收软件系统，则纳税人可以选择『手工激活』。
3、如果当前纳税人的所在地区已经开通了网上申报服务，则纳税人可以选择『联网下载基本信息激活』。
三.7.1手工激活
在纳税人信息界面中，填写完成税务登记表信息和税种信息，保存成功后，退出纳税人信息界面，会出现如下提示：
这表示系统的业务功能已经激活，可以使用系统进行创建、填写报表，生成申报文件等操作了。
三.7.2导入基本信息激活
选择『纳税人信息』菜单中的『导入纳税人信息』，系统将弹出如下图所示的窗口：
找到纳税人基本信息导出的表，点击『打开』按钮，系统就会导入登记表信息,导入登记表之后，系统会弹出税种登记表界面，由用户填写税种信息，如下图所示：
填写完成后，点击保存按钮，同手工激活一样，系统弹出业务功能激活的提示，表示系统已被成功激活，可以使用系统业务功能了。
三.7.3联网下载基础信息激活
部分地区开通了网上申报服务，是否可以开通网上申报服务功能需要用户与税务机关确认，用户在进行完网络配置后，可以使用本功能。
通过网上申报功能下载基础信息后，系统将自动设置用户的税种信息；
如纳税人登记信息有变更或下载到的设置与纳税人实际情况不符，需要请用户确认并进行手动设置。
第四章数据采集
四.1报表操作
选择『纳税申报』菜单的『报表录入及审核』或者点击工具栏上的『报表录入』按钮，弹出报表列表界面，如下图所示：
左边的列表根据年月列出系统中已经存在的报表，点击具体的年、月或报表类型右边的列表会显示出相应的报表列表。
不同的颜色用来区分该报表的当前状态。
表示新建表报，
表示尚未审核，
表示已经审核，
表示已经申报。
四.1.1创建报表
选择『编辑』菜单的『创建报表』或点击工具栏上的『创建报表』按钮，会弹出报表创建窗体，如下图所示：
根据需要，纳税人填写相应的税款所属期，并选择要创建的报表类型，最后点击确定即可。
系统会根据纳税人在『报表启用设置』中选择的报表进行创建。
创建完成后右边的列表会列出该所属期的所有报表，报表状态为『新建报表』。
四.1.2选择报表
选中要选择报表的税款所属期，选择『编辑』菜单中的『选择报表』或点击工具栏上的『选择报表』按钮，系统将弹出该所属期的报表选择窗口，如下图所示：
具体的操作和3.6报表启用设置相同。
要在左侧树形列表中选中某个税款所属期的月份节点，『选择报表』的按钮才能用，且修改的只是选中的这个所属期的报表。
四.1.3删除报表
选中要删除的年、月或者税种，选择『编辑』菜单中的『删除报表』或点击工具栏上的『删除报表』快捷按钮
系统将弹出确认窗体，询问纳税人是否确定要删除报表，点击确定后相应的报表将被删除。
不能删除单个报表，只能删除某个税种或某个月的所有报表，可使用选择报表功能删除指定的报表。
四.1.4设置报表状态
报表共有4种状态，分别为：
1.新建报表：
报表刚刚创建，尚未填写。
2.尚未审核：
报表已经填写，但还未经过审核，还可以进行编辑。
3.已经审核：
报表经过审核，处于可以申报的状态，但无法编辑。
4.已经申报：
报表已经申报完成，不能再进行修改。
报表列表中用不同的颜色来区分该报表的当前状态，如上面的报表列表的界面图。
设置报表状态功能可以将已经审核的报表恢复成“尚未审核”的状态，使该表可以继续编辑。
鼠标右键点击相应的报表，将已经审核的报表转化为为尚未审核状态，如下图所示：
四.2报表编辑
双击列表中要编辑的报表，或者选中报表点击工具栏的『报表编辑』快捷按钮，进入报表编辑状态，系统将弹出如下界面：
报表内有相应的公式，报表之间也有对应的关系。
如果这些关系不对，保存时会有提示。
四.2.1新增行
对于在报表中需要填写多行信息时，可通过『新增行』实现。
点击菜单中『编辑』—『新增行』或直接点击工具栏上的『新增行』，系统会自动增加一个空白行。
四.2.2删除行
选定要删除的行，『删除行』按钮被激活，点击菜单中『编辑』—『删除行』或直接点击工具栏上的『删除行』，该行信息被删除，不可恢复。
当新增行较多时，可手动调整该行的高度，以适应行数的变化。
四.2.3数据控制
报表中还有控制一些数据的格式，如果填写的数据格式不对，会弹出提醒对话框，提示你相应的填写格式。
数据格式没有填写正确时，系统会提示正确的填写规则，如果用户未修改正确，系统在保存时会进行提示。
如果你无法确定正确性，可以删除写的错误数据，则可以进行下一步操作。
四.2.4报表保存
填写完成后，点击菜单中『文件』菜单中『保存』或直接点击工具栏上的『保存』按钮，即可进行保存。
如果该报表的核对关系不对，在窗体的下方会出现错误面板，如下图所示:
四.2.5报表审核
报表保存完成后，才可以进行审核。
选择菜单项『编辑』菜单中的『审核』或点击工具栏上的『审核』按钮，就可以对保存过后的报表进行审核操作。
如果审核出错，会弹出对话框，如下图所示：
点击『确定』按钮，可以强制进行审核。
点击『取消』按钮，会取消审核操作。
审核出的错误会在窗体下方弹出的面板中显示出来，与保存相同。
修改完成后，点击『审核』按钮，继续完成审核操作。
注:
申报的报表必须先进行审核，未经审核的报表无法进行申报。
四.3报表打印
首先进入欲打印报表的编辑界面，然后点击工具栏中的『打印』按钮，如果尚未进行页面设置，则会弹出“页面设置”窗口，系统对每张报表都进行了默认的页面设置，如下图所示：
如果尚未申报该申报表，则会在界面上方出现“样张”字样，如果已经申报，则会在界面右上方出现该报表的CRC校验码。
如果想在打印之前看一下打印效果，可以点击“打印预览”，如下图所示：
如果报表太长，可能有2页，打印出来也是2页。
在页面的设置处可以选择查看打印的某页面。
1，部分报表由于数据量较大，需要使用A3纸张进行打印，需要客户安装相应的A3打印机才能进行打印。
2，对于包含可增加新行的报表，如果行数较多，需要打印多张时，需要在“打印设置”->
“分页设置”里调整每页行数为合适的值。
四.4介质申报
点击主菜单『四小票』中的『四小票申报文件』或点击主窗体工具栏中『文件申报』快捷按钮，系统将弹出数据申报窗体，操作过程如下：
四.4.1第一步，选择申报报表
列表中列出了可以申报的所有报表，用户可以点击所属期、税种或报表节点进行选择，选择完成后点击下一步：
如果某个税款所属期中有已审核状态的报表，那么这个所属期会显示出来，而且此所属期中的已申报状态的报表也会显示出来。
四.4.2第二步，保存申报文件
选择报表后点击下一步，出现选择存储申报数据位置的界面，如下图所示。
可以选择“加密格式”和“普通格式”两种方式生成申报文件。
选择加密格式时，申报文件位置只能选择软盘或U盘，生成的申报文件将先存储在应用程序安装目录下的state\Report目录，再加密拷贝到选择的盘里。
推荐使用U盘进行存储。
选择普通格式时，申报文件位置可以选择一个文件夹进行存储，此时生成的申报文件不会进行加密存储。
点击『开始』按钮后，如果该目录下已有了该税款所属期的报表，则会出现提示，如下图所示：
点击‘是’，则删除上次生成的报表，再生成本次申报文件。
点击‘否’，则可以重新选择申报目录进行申报。
选择“是”，删除上次生成的报表前，请纳税人仔细核对目标文件夹的报表，以免误删报表文件。
申报完成后，如果操作成功，显示申报成功窗口，如下图所示：
使用加密格式生成的申报文件，建议在申报完成后再使用主菜单“纳税申报”－“加密申报文件维护”－“查看加密申报文件”功能检查申报盘是否正确。
生成申报文件后，纳税人即可以持申报文件，到当地税务机关大厅进行数据申报。
四.5查看申报文件
点击主菜单的『纳税申报』然后选『加密申报文件维护』->
『查看加密申报文件』，会弹出查看申报文件对话框，如下图所示：
在『请选择驱动器』下拉列表中，选择想要查看的磁盘，在『驱动器中的内容』树形列表中会显示出选中磁盘中的内容。
点击刷新按钮重新从磁盘中读取文件。
在树形列表中，选中想要查看的文件，点击下面的『查看文件』按钮，就会打开选中的文件。
第五章网上申报
五.1开通和关闭网上申报
五.1.1开通网上申报
点击主菜单『网上申报配置』下的菜单项『启用网上申报』,打开网上申报配置窗口，如下图所示：
纳税人根据在当地税务机关领取到的网上申报配置文档，填写各项配置，包括网上申报地址、纳税人识别号和网上申报密码，填写完成并保存后，可以点击测试进行尝试性连接以确定设置是否正确。
升级参数部分的升级端口填写服务器的http端口，服务器目录处填写升级文件在服务器上的目录。
服务器目录默认值是rupdate，一般不需要更改。
五.1.2关闭网上申报
点击主菜单『网上申报配置』下的菜单项『关闭网上申报』,即可以关闭网上申报功能。
五.2网上申报
五.2.1海关完税凭证抵扣清单
点击主菜单『四小票』->
『海关票网上申报』，打开数据申报窗口，选择海关完税凭证抵扣清单，如下图：
选择报表后点『下一步』按钮，显示网上申报的地址：
点『开始』按钮执行网上申报。
五.2.2增值税运输发票抵扣清单
『运输发票网上申报』，打开数据申报窗口，选择运输发票抵扣清单，如下图所示：
五.3海关票稽核结果
『海关票稽核结果』，打开海关票申报结果管理窗口，选中列表中的记录，可以查询稽核结果，如下图所示：
选中一条记录，点『查询稽核结果』按钮，弹出稽核结果详细信息窗口：
五.4运输发票申报结果
『运输发票申报结果』，打开运输发票申报结果窗口，显示运输发票申报的历史数据，如下图所示：
五.5公告管理
选择主菜单『通知公告』下的菜单项『通知公告』或工具栏上的“通知公告”按钮，将显示公告管理界面，如下图所示：
点击『查询公告』按钮，可得到所有可用公告。
点击『导出』按钮，可将详细的公告信息导出成文本文件，内容包括：
序号，发布时间，接收时间，公告标题，公告内容，发布单位。
左侧面板上半部分提供按公告发布时间，公告标题和发布单位查询公告的功能，使用时选中相应的
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