信息资源管理Word文件下载.docx
《信息资源管理Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息资源管理Word文件下载.docx（26页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
一、调查目的
通过这次对信息化网站的整理分析，提高我们对信息的获取和整合能力，了解信息化网站的主要关注内容，提高我们对信息的敏感性。
同时，也可以拓展我们的视野及了解信息化的重要性，对日后的学习工作都有益处。
二、小组分工
所有内容由三人共同完成，信息搜集由王亚飞负责，信息分析由余晶晶负责，信息整合由丁祖晴负责。
三、前言
我们主要是对中国信息主管网、财界网、经信网、中国软件网、中国产业经济网、智慧领袖网、比特网、畅享网、IT专家网、计世网的一些信息进行进行整理分析，结果如下表：
热点汇总表
CIO中国信息主管网
财界网
经信网
中国
软件
中国产业经济信息网
智慧领袖网
比特网
畅享网
IT专家网
计世网
云计算
√
新兴产业
行业信息化
电子商务
ERP
CIO热点
信息安全
SAP
软件开发
CRM/OA
企业信息化
节能减排
6
3
8
5
7
4
对热点汇总表进行图形分析，得到图1-1：
图1-1
从图1-1中信息知:
关于云计算、ERP、CIO、行业/企业信息化等方面的内容比较热，大家关注度比较高。
四、热点分析
（一）、云计算
1、云计算的兴起
IT行业的飞速发展以及互联网的普及对计算机技术创新提出了新的要求，与此相适应，云计算随之发展起来。
狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。
相对来说，广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。
这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以使任意其他的服务
2006年谷歌推出了“Google101计划”,并正式提出“云”的概念和理论。
随后亚马逊、微软、惠普、雅虎、英特尔、IBM等公司都宣布了自己的“云计划”。
继2007年IBM和Google宣布在云计算领域的合作后,云计算迅速成为产业界与学术界的热点研究,得到广泛的关注。
与此同时，CIO中国信息主管网、经信网、中国软件网、中国产业经济信息网、智慧领袖网、比特网、畅享网、IT专家网、计世网等信息化网站都对云计算的相关内容进行了深入的探讨。
2、云计算的主要服务形式
目前,云计算的主要服务形式有:
SaaS、Paas和IaaS。
CIO中国信息主管网、中国软件网都对此进行了深入的分析：
（1）软件即服务（SaaS）。
SaaS服务指的是提供商在自己的服务器上将应用软件统一部署,用户通过互联网来订购自己需要的应用软件,提供商会根据所定软件的时间长短和数量来收费,服务提供商会通过浏览器给用户提供软件。
（2）平台即服务（PaaS）。
PaaS是指将开发环境作为服务来提供。
PaaS能够给企业或个人提供研发的中间件平台,提供应用程序开发、数据库、应用服务器、试验、托管及应用服务。
（3）基础设施服务（IaaS）。
IaaS即把厂商的由多台服务器组成的“云端”基础设施,作为计量服务提供给客户。
这是一种托管型硬件方式,用户付费使用厂商的硬件设施。
3、云计算的特点
云计算主要有以下几个特点：
（1）超大规模“云”具有相当的规模，能赋予用户前所未有的计算能力。
（2）虚拟化云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。
（3）高可靠性“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠。
（4）通用性云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行。
（5）高可扩展性“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。
（6）按需服务“云”是一个庞大的资源池，你按需购买；
云可以像自来水，电，煤气那样计费。
（7）极其廉价由于“云”的特殊容错措施可以采用极其廉价的节点来构成云，“云”的自动化集中式管理使大量企业无需负担日益高昂的数据中心管理成本。
（8）潜在的危险性云计算服务除了提供计算服务外，还必然提供了存储服务。
云计算中的数据对于数据所有者以外的其他用户云计算用户是保密的，但是对于提供云计算的商业机构而言确实毫无秘密可言。
这些潜在的危险，是商业机构和政府机构选择云计算服务、特别是国外机构提供的云计算服务时，不得不考虑的一个重要的前提。
４、云计算的核心技术
云计算系统运用了许多技术,其中以编程模型、数据管理技术、数据存储技术、虚拟化技术、云计算平台管理技术最为关键。
５、云计算的具体应用
（1）游戏市场
云计算就现今来说，还并没有成为家用机和掌机界的联网模式，因为至今X360仍然在使用LIVE，PS是PSNETWORK，wii是wi-fi。
但是几年后或十几年后，云计算取代这些东西成为其网络发展的终极方向的可能性，非常大。
如果这种构想能够成为现实，那么主机厂商将变成网络运营商，他们不需要不断投入巨额的新主机研发费用，而只需要拿这笔钱中的很小一部分去升级自己的服务器就行了，但是达到的效果却是相差无几的。
对于用户来说，他们可以省下购买主机的开支，但是得到的确是顶尖的游戏画面。
这将是电子时代最大的变革之一。
（2）Amazon
Amazon以在线书店和电子零售业起家，如今已在业界享有盛誉。
它最新的业务却与云计算有关。
两年多以前，亚马逊作为首批进军云计算新兴市场的厂商之一，为尝试进入该领域的企业开创了良好的开端。
亚马逊的云名为亚马逊网络服务（AmazonWebServices，AWS），目前主要由4块核心服务组成：
简单存储服务（SimpleStorageService，S3）；
弹性计算云（ElasticComputeCloud，EC2）；
简单排列服务（SimpleQueuingService）以及尚处于测试阶段的SimpleDB。
换句话说，亚马逊现在提供的是可以通过网络访问的存储、计算机处理、信息排队和数据库管理系统接入式服务。
（3）Google
围绕因特网搜索创建了一种超动力商业模式。
如今，他们又以应用托管、企业搜索以及其他更多形式向企业开放了他们的“云”。
今年谷歌推出了谷歌应用软件引擎（GoogleAppEngine，GAE），这种服务让开发人员可以编译基于Python的应用程序，并可免费使用谷歌的基础设施来进行托管（最高存储空间达500MB）。
（4）Salesforce
Salesforce是软件即服务厂商的先驱，它一开始提供的是可通过网络访问的销售力量自动化应用软件。
在该公司的带动下，其他软件即服务厂商已如雨后春笋般蓬勃而起。
Salesforce的下一目标是：
平台即服务。
该公司正在建造自己的网络应用软件平台shijiexuexi，这一平台可作为其他企业自身软件服务的基础。
shijiexuexi包括关系数据库、用户界面选项、企业逻辑以及一个名为Apex的集成开发环境。
程序员可以在平台的Sandbox上对他们利用Apex开发出的应用软件进行测试，然后在Salesforce的AppExchange目录上提交完成后的代码。
（5）Microsoft
微软将在今年推出的首批软件即服务产品包括DynamicsCRMOnline、ExchangeOnline、OfficeCommunicationsOnline以及SharePointOnline。
每种产品都具有多客户共享版本，其主要服务对象是中小型企业。
针对普通用户，微软的在线服务还包括WindowsLive、OfficeLive和XboxLive等。
（6）中国移动
中移动的大云建设包括两个方向：
一是基础架构建设。
第二部分是平台及服务的建设。
基于这两方面之上，中国移动将推出“软件即服务”，以便中小企业减少IT投入成本和IT运营复杂性，同时提供办公自动化解决方案。
（7）Giwell
Giwell是国内首个通讯计算云平台，是天地网联科技有限公司研发的新一代云计算平台。
６、云计算对我们生活的改变
每一项新技术的应用都会使我们的生活变得更加的方便，就像高速铁路和3G一样。
事实上如果我们注意观察，我们会发现现有的很多生活习惯已经被悄悄的改变。
（1）搜索引擎
搜索引擎如何改变了我们的生活方式呢？
搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。
但在web1.0时代，搜索引擎是否是用户的常用工具呢？
不，并不是。
在web1.0时代，各种门户网站和类似hao123那样的入口网站是用户的最常用工具，因为彼时互联网上的信息没有现在这么多，用户需要被人引导去选择查看而不是自己主动去查看。
而在经过互联网多年的发展，积累了足够量的信息后，基于云计算基础的搜索引擎也才能派上用场，而也正是爆炸的信息量，让搜索引擎只能选择云计算这样一种承载方式。
（2）云存储
在日常生活中，备份文件就和买保险一样的重要。
个人数据的重要性越来越突出，为了保护你的个人数据不受各种灾害的影响，移动硬盘就成了每个人手中必备的工具之一。
但云计算的出现彻底改变了这一格局。
通过云计算服务提供商提供的云存储技术，只需要一个账户和密码，以及远远低于移动硬盘的价格，就可以在任何有互联网的地方使用比移动硬盘更加快捷方便的服务。
随着云存储技术的发展，移动硬盘，也将慢慢的退出存储的舞台。
（3）地图服务
在没有GPS的时代，每到一个地方，我们都需要一个新的当地地图。
以前经常可见路人拿着地图问路的情景。
而现在，我们只需要一部手机，就可以拥有一张全世界的地图。
甚至还能够得到地图上得不到的信息，例如交通路况，天气状况等等。
正是基于云计算技术的GPS带给了我们这一切。
地图，路况这些复杂的信息，并不需要预先装在我们的手机中，而是储存在服务提供商的“云”中，我们只需在手机上按一个键，就可以很快的找到我们所要找的地方。
云计算对日常生活的改变如图1-3所示：
图1-3
云计算是今后PC计算领域的一个极大的升级，不仅对于企业用户有着革命性的意义，对于普通的个人用户来说，也将会对我们的生活习惯产生影响，让我们获得更好的体验。
而且，它已经在身边。
７、云计算技术发展面临的问题及各个网站对云计算的主要关注点
随着云计算技术的日益发展和广泛应用,云计算在给我们的生活带来巨大改变的同时也存在着一些问题。
IT专家网和中国软件网对此都做了详细系统的分析：
（1）数据隐私问题。
如何保证存放在云服务提供商的数据隐私不被非法利用,不仅需要技术的改进,也需要法律的进一步完善。
（2）数据安全性。
有些数据是企业的商业机密,数据的安全性关系到企业的生存和发展。
（3）用户使用习惯。
如何改变用户的使用习惯,使用户适应网络化的软硬件应用是长期而艰巨的挑战。
（4）网络传输问题。
云计算服务依赖网络,目前网速低且不稳定,使云应用的性能不高。
云计算的普及依赖网络技术的发展。
各网站对云计算的主要关注点如表1-1所示：
表1-1
各网站对云计算的主要关注点
主要关注点
ＩＴ行业如何利用好云技术
ＲＳＳ的应用
经信网
如何快捷落地电信云战略
中国软件网
不同功能的软件与云计算的关系
中国产业经济网
各地区对云技术的应用程度
ＩＴ管理如何因云而变
如何应对当前不断向云计算转变的局面
云协同的落地
CIO如何利用好联合云
如何应对云计算带来的挑战
十大网站对云计算的关注程度如图1-2所示：
图1-2
８、云计算的十大误区
对于云计算发展过程中存在的一些问题，我们很容易就进入云计算的误区。
对此，比特网进行了深刻阐述：
（1）第一大误区，很多人认为云计算就是网格计算。
但实际上，这其中有非常大的不同。
网格技术是云计算的一个组成部分，如何提供资源给某个工作任务是网格和云最主要的区别。
通常情况下，一个网格就是一组服务器，一个大的计算任务可以被拆分为多个小的任务被分配到这些服务器上去并行运行，网格计算主要应用在教育和科研机构，而在企业中的应用较少。
而云可以被看作是前代计算模式（例如网格计算，效用计算）的阶段升级，云计算是一种计算模式，在这种模式中，应用，数据和IT资源以服务的方式通过网络提供给用户使用。
同时，云计算也是一种基础架构管理的方法论，大量的计算资源组成IT池，用友动态创举高度虚拟化的资源供用户使用。
因此，云计算可以支持网格计算，也可以支持非网格计算，例如三层架构应用或者Web2.0的应用。
总体来说，云计算能够快速部署新的业务，能快速支撑用户的登录，这是网格计算所没有的弹性。
（2）实施云计算需要舍弃原有的IT基础设施资源，这是第二个关于云计算的认识误区。
云计算的本质就是通过整合、共享和动态的供应来实现IT投资的利用率最大化，包括了新的投资和已有的资源。
因此，实施云计算不需要舍弃原有的IT基础设施资源，而且云计算系统可以高效地监控管理现有的和新增的IT基础设施资源。
（3）第三大误区是云计算仅适合某一种规模的企业，有的人认为云只适合中小企业，有的人认为只适合大企业。
实际上，云计算可以分为两种大类，公有云和私有云。
中小企业能够从公有云当中获得极大的好处：
他们可以从云提供商这里获得资源，而无需购买基础设施。
而对于大企业或者政府部门，还可以通过建立自己的私有云来提升管理、质量和服务。
因此，云计算是可以适合不同类型的客户。
（4）第四个误区是将云计算认为是一种技术或者一种产品。
实际上，云计算应该是一个由多个产品和技术组合而成的端到端的解决方案。
云计算的实现借助于多种技术，如虚拟化，自动化，Web2.0等。
云计算平台需要通过不同的技术实现技术架构IaaS、PaaS或者SaaS，甚至说有云的安全补充。
（5）第五个误区是认为云计算就是SaaS。
SaaS只是云计算当中的一部分，云的最终目标是实现ITaaS（IT即服务）。
（6）第六大误区就是认为只是虚拟化。
虚拟化同样只是云计算的一部分。
云比虚拟化更先进的地方在于，云可以为最终用户在虚拟机直接部署用户所定制的IT环境。
云计算集成了现有的虚拟化、网格计算和效用计算的技术和并基于此建立了云。
（７）第七大误区是认为云不能保证数据的安全性。
这实际上要看企业如何存放他们的数据。
一些公共云并不满足企业的所有需求。
然而，他们可以为邮件、照片和视频提供共享，或者是一些其他的个人应用服务。
对于企业来说，安全方面的问题有两个层面，一是技术层面，在私有云环境里，数据仍旧是存放在防火墙里，并没有削弱安全性。
同时，因为云计算可以帮助企业做异地灾备，还可以帮助企业提高安全性。
第二个层面是关于对公共云的供应商的信任度。
对于企业而言，将数据存储在规范化和标准化的云上才能确保数据的安全和有效使用。
（８）第八个误区是认为金融危机将降低IT投资预算并影响云计算的广泛实现。
但实际上，根据IDC的分析，金融危机反而加速了采用云技术的步伐。
从经济学的角度看，云可以帮助企业节约80%的数据中心使用面积，节约60%的电力和制冷消耗，实现3倍的设施利用率，从而使现有资源能被更高效地利用。
（９）第九个误区是认为云计算还不够成熟。
实际上，云计算现在已经在很多地方经过了实际的项目验证，例如无锡政府和欧洲的iTricity项目，已经在IBM的帮助下将云计算应用到生产环境当中，并将云计算的便利传递给了他们的客户。
然而，要让云计算的好处变成现实并降低风险，IBM建议客户采用80/20的方法，就是将业务当中的80%转移到云上，这部分应该会会从动态资源管理当中获得好处，同时保留20%的关键性业务部署在专属的私有环境上。
（１０）最后一个误区是认为，世界上只需要一朵云就够了。
例如，因为带宽和延迟的问题，客户对云计算的服务水平所提出的要求，我们看到云的发展前景其实非常地区性的。
另外，在不同的行业，云方面的应用是不一样。
实际上，云除了可以通用服务外，为了给最终用户提供最佳的服务质量，云计算应该可以定制化，用户组可以根据自己的特性来定义特殊的服务和应用。
９、企业IT部门如何平滑过渡到云存储
面对云计算发展中的问题及我们可能进入的误区，越来越多的企业开始在他们的数据中心中部署云存储，这些企业的IT职能可能会受到大量来自其他部门的疑问。
为了使IT部门不再对“云技术”感觉紧张，并且使得向云过渡的过程中确保服务质量，IT专家网在这里列出了以下四项途径。
（1）建立一种服务导向型的态度。
（2）建立实际的度量方式。
（3）虚拟化。
（4）提供明确的成本及预期成本。
云计算被它的吹捧者视为“革命性的计算模型”，因为它使得超级计算能力通过互联网自由流通成为了可能。
企业与个人用户无需再投入昂贵的硬件购置成本，只需要通过互联网来购买租赁计算力，“把你的计算机当做接入口，一切都交给互联网吧”。
10、中国的云计算---任重道远
在中国云计算模式真正推广开来还需要解决市场环境不成熟的问题，在中国大多企业都有自己拿不上台面的数据，如何转变这部分企业利用云计算需要一个漫长的过程，这也是为什么SaaS模式的应用不能得到广泛市场的原因。
虽然企业的财务人员在利用一些“公共”邮箱在发送本企业的机密数据；
虽然大多网民都曾用过即时通讯工具传递过某些密码，但是仍然对把所有数据保存上网心存疑虑。
任何技术安全手段在互联网上面对强大的具有创造性的人来说都是浮云，唯一能够保证安全的还是人类的道德和法律的威慑。
然而市场的培育需要无数的开拓者和牺牲者，就好比几年前云计算刚刚提出时众多的云计算倡导者已经倒下，新的继承者还在步履蹒跚。
未来是光明的，道路是曲折的。
（二）、ERP
图2-1
ERP（EnterpriseResourcePlanning）企业资源计划，是现代先进管理思想及管理技术的集大成者，是一种基于现代信息技术而发展起来的现代企业管理模式，它致力于在企业经营管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术，建立信息网络系统，对企业的物流、信息流、资金流、业务流进行集成和综合，实现企业资源的整体优化配置，加快对市场的反应速度，提高企业管理水平和管理绩效，并最终提高企业的经济效益和竞争能力。
ERP是由MRP，MRPII发展而来，思想渊源可以追溯到20世纪50年代，但具有完整意义的ERP概念却是由GartnerGroupInc于20世纪即年代初首先提出。
我国企业自1991年起开始引进ERP系统对企业管理进行改造，但直至现在，实施成功的仅占lO％～20％，约有30％～40％的企业只是实现了系统的部分集成，完全失败的企业占到一半左右，而10％～20％的成功企业大多又是三资企业。
造成这种情况的原因是多方面的：
1.企业定位不明确2.ERP选型不当3.企业高层支持力度不够4.ERP与原有管理模式的冲突5.过渡ERP个性化
从成功的里来看，ERP对企业的发展是非常有利的，例如添慧ERP服装解决方案，其能有效管理服装行业的销售、物控、仓库、计划、生产、财务、人力资源等方面;
在销售环节从款式开发就进行跟踪，自动预算每款的生产成本，并在实际生产完成后进行成本对比，分析成本构成;
通过MRP的严密计算避免物料浪费，根据用户反馈，使用添慧ERP每年可降低2%~3%的物料成本;
在生产环节为每件在制的半成品衣服提供一个唯一的条码（俗称洗水唛），并缝制在衣服上，整个生产环节中，员工通过扫描该条码，可自动计算员工的计件工资，统计生产进度;
协助企业建立一个完整的质量管理体系，可以追溯每个环节的生产情况，实现质量落实到人，返工成本可控，成品率提升。
但这对一些企业来说实施ERP也是有一定难度的，特别是中小企业。
中小企业ERP选择
对于中小企业来说，无论是在资金上还是信息技术的应用上都相对薄弱，如果决定上ERP项目，最希望的就是风险小、投资少、见效快。
因此，要想成功地选择一个适合自己ERP软件，就必须注意以下几方面问题：
1、正确认识ERP，以防进入ERP选型误区
“只选贵的，不选对的”。
一些中小企业认为只有耗资巨大的ERP软件才是最好的，才是无所不能的。
这是企业ERP选型时易犯的通病。
他们认为，既然ERP需要投资这么多，就应该能解决企业的所有问题。
这种不切实际的考虑不仅给ERP选型造成困难，也会直接影响到ERP项目实施过程。
事实上，由于不同的ERP软件发展的历史不同，应用的行业背景不同，实施人员积累的知识和经验不同，使每个ERP软件都有自己的特点，都有自己优势方面和劣势的方面。
因此，中小企业在选择ERP软件时，不是要选择—个“十全十美”的、贵的ERP软件，而是要选择适合自己需求的ERP软件。
这主要是因为于中小企业的财力有限，如果选择了一个大而全或者高精尖的产品，这会给日后的成功实施带来一定的难度。
2、进行管理需求分析，找出管理中存在的主要问题
在选择ERP软件之前，企业首先要对自身的需求进行细致的分析和充分的调研，找出目前企业管理中存在哪些无效或低效的环节，也就是企业实现信息化要解决什么问题。
当前，很多中小企业还是处在传统的手工管理模式，还处在由计划经济向市场经济转换的过渡阶段，企业管理有很多不足和缺陷。
近年来，市场竞争异常激烈，客户对产品的品种、规格需求越来越多样化，对产品的质量、价格和交货期要求也越来越高。
如果中小企业经营管理还一直沿用着传统的管理方式，就会严重影响管理效率和经营效益。
企业外部竞争的巨大压力和自身提高效率和效益的内在动力，促使企业提出信息化战略，实施ERP系统。
只有借助先进科技手段，引进现代管理理念，对落后的经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程等进行深
升级会员 