品管部职务说明书25页Word文档格式.docx

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5、出库包装的管理

1）根据出库计划安排包装任务

2）包装材料的验收及其管理

6、顾客管理

1）对顾客反馈进行调查后的分析

2）组织制定纠正预防措施并反馈给客户

3）对顾客反馈纠正措施的跟踪管理

7、重要文件的编制及计划审批

1）参与公司程序文件等管理和技术文件的编制

2）品质计划、培训及人员配置的批准

8、员工管理

1）员工技能培训、考核及激励措施的监督执行

2）员工批假与沟通及其工作描述

9、部门间协作事项

1）部门间协作，并提供必要的技术支持

2）产品品质问题追溯过程的协助

10、目标管理

1）公司经营目标的分解与实施监督

2）公司战略目标的参与制定与适时调整

11、作业现场管理

1）部门人员的安排与协调

2）安全生产的监督与指导

3）现场5S管理

领导职责

1）对部门检验的产品品质负责

2）对发出的产品品质负责

3）对客户的质量反馈的追溯负责

任职资格

1、教育背景

大学专科以上学历，模具或机械专业，从事模具或相关工作10年以上

2、培训经历与要求

培训经历：

受过管理学、组织行为学、质量管理、质量统计技术、质量体

系、机械知识、客户管理、检验技术等方面的培训

培训要求：

加强部门之间沟通效果、团队组织协调、不合格品处理技术、

工作管理知识、员工激励技巧、有效领导技巧、质量认证

体系培训等方面的培训

3、技能技巧

1）基本技能

熟练掌握计算机办公软件

产品图纸的识别、测量仪器的使用和测量方法

产品检验方法及不合格品判定

2）管理决策能力

各项技术问题的决策能力

不合格品的处理、判定与决策

顾客反馈问题的分析决策

对各项突发问题的管理决策能力

3）解决问题能力

对生产过程中出现的质量问题能够有效解决

检验中的突发情况及时提出有效方案并进行处理

对包装中出现的问题进行有效解决

对顾客反馈问题进行合理解决

能分析解决工序检验中的复杂问题

能够通过分析及时发现工序中存在的隐患

4）工作协调能力

根据部门情况，有效与公司领导进行工作汇报与沟通

准确与相关部门对工作相关问题进行协调

有条理安排部门内部工作的相互协调

5）人际沟通技巧

具有与客户需求问题等的沟通能力

具有与领导或部门及下属之间较强的沟通能力

4、工作态度和品性

1）具有较强的工作责任心。

2）具有良好的沟通能力和组织能力。

3）具有相当的逻辑思维能力和判断能力。

5、身心条件

身体健康，具有较好的精神面貌

6、工作环境

办公室，无工作危害

职务说明书

课课长

课

在品管部部长的直接领导下，指导员工进行产品生产过程中的工序检验，并对检验过程的日常事宜进行管理、同时进行工序不合格品的处理、质量体系管理、质量统计管理、公司测量设备器具的管理等。

1、工作任务的安排

1）根据生产任务，合理安排检验组的任务

D级考核项目与指标：

基本了解所有工作项目内容。

2）合理安排工序检验人员的班次

3）安排工程管理员的工作任务

2、工序检验的管理

1）负责原材料检验和工序检验的管理

2）工序检验中不合格情况的初步处理

3）员工检验工作的指导

4）品质情况的控制、监督及异常的处理

3、不合格品的管理

1）指导对不合格品的判定与分析

C级考核项目与指标：

能够在指导下完成所有工作项目内容。

2）对检验过程中出现的不合格品的处理

3）不合格报告书的汇报和管理

4、测量设备的管理

1）公司测量设备台帐的建立

2）测量设备周期检定计划的制定和管理

5、质量管理体系

的日常管理

1）安排内审计划，并按计划组织实施

2）质量体系的日常检查

B级考核项目与指标：

独立完成所有工作项目内容。

3）纠正预防措施的监督实施

6、质量统计

1）工序不合格情况的统计和分析

2）产品质量情况的统计和分析

7、培训与考核

1）对课内人员进行检验知识、质量体系、程序文件等方面的培训及考核

2）对员工进行分析评价和存档管理

8、考勤管理

1）各种假别的审核

2）课内加班申请的安排及批准

A级考核项目与指标：

能够出色完成所有工作项目内容。

3）课内出勤情况的检查

9、其他工作

1）领导安排的临时性事务

2）产品质量问题的检查与技术支持

3）部门内部质量相关事宜的协调

4）测量设备安装配合等问题的解决

5）组织相关部门对不合格品的处理

6）配合公司、部门进行5S的管理

1）对工序过程的产品品质负责

2）对质量体系的运行与维护负责

3）对工序过程不合格品处理措施负责

4）对质量统计数据的科学性负责

任

职

资

格

D级

具有大学专科以上学历，机械类相关专业

培训经历

接受过机械专业知识、生产流程程序、管理知识和

质量管理知识方面的培训。

培训要求

产品知识、产品识别、产品加工工艺流程、不合格

品的判定和识别、检验流程方面的培训。

1）掌握各种不同封装形式产品的识别；

2）熟悉产品的生产流程；

3）理解9001:

2000质量管理体系的要求；

4）掌握一般产品和原材料的测量方法和肉眼检查方法；

5）了解不合格品处理的一般程序；

C级

受过机械制图、质量管理专业知识、公司生产流程、

产品测量知识和检验流程等培训

还应加强质量管理能力、不合格品处理、质量统计

分析方面的培训

1）熟练对各种产品图纸进行识别

2）掌握测量仪器的使用和产品测量的方法

3）掌握对产品进行肉眼检验的方法

4）熟悉产品检验的基本工作流程和不合格品处理的流程

5）对生产过程中出现的质量问题基本能够通过协调有效解决

B级

受过质量管理、质量统计技术、质量体系等培训

还应加强质量体系、过程质量控制等培训

1）熟悉运用电算操作系统

2）针对工序不合格情况具有一定的分析能力

3）熟练解决工序检验中的日常问题

4）能够通过分析发现工序中存在的隐患

5）具有对下属指导、培训的能力

A级

受过过程质量统计技术、质量体系等培训

还应加强非标准检验技术、企业管理等培训

识等方面的培训

2）针对工序不合格情况能够进行熟练分析

3）能分析解决工序检验中的复杂问题

4）能够通过分析及时发现工序中存在的隐患

5）熟练提供各工序产品相关质量问题的技术支持

6）能够对非标准检验问题有效解决

工作态度和品性

1、具有较强的工作责任心

2、具有良好的沟通能力和组织能力

3、具有一定的逻辑思维能力

身心条件

身体健康，具有良好的精神面貌

工作环境

办公室，但需经常到生产作业现场

工程管理

在课长的直接领导下，担当对工序检验的日常管理、工序不合格品的处理、质量体系管理、质量统计管理、公司测量设备器具的管理，并及时反馈以上信息。

1）根据领导旨意，合理分配检验组任务

基本了解所有工作项目的内容.

2）安排工序检验人员的班次

3）协调各工序检验生产任务

2、工序及初度品检验的相关管理

1）熟悉图纸，根据图纸做检验报告

2）对初度品进行编程并进行技术指导

4）工序品质情况的巡视、跟踪和判定

能够在指导下完成所有工作项目的内容.

5）按照日、月等周期汇总情况并报告

3、测量设备的协助管理

1）进行公司测量设备台帐的建立和管理

2）对测量仪器的日常维护管理

3）测量仪器的申购

独立完成所有工作项目的内容.

4、相关检验技术工作

1）工序检验规格的制定

2）工序检验记录的检查

3）检验测量设备测量程序的编制

4）利用对检验、试验方法的编制

5、不合格品处理

1）工序不合格情况的确认

2）工序不合格报告的复核

3）工序不合格品处理的监督

4）协助不合格品的报废

能够出色完成所有工作项目的内容并能够培训他人工作.

6、配合工序质量统计

1）参与工序不合格情况的统计和分析

2）配合产品质量异常的分析

7、培训、考核工作

1）新检测设备的使用指导

2）新进员工的技能教育

3）协助课长对课内人员的考核

4）培训结果的具体存档工作

8、其他工作

1）协助课长做好质量管理体系的工作

2）领导安排的临时性事务

3）产品质量问题的检验与技术支持

4）部门内部质量相关事宜的担当

5）各工序检验的电算管理的指导

6）课内人员工作汇总分析

7）配合公司、部门进行5S的管理

受过机械制图、产品测量知识、公司生产流程和检

验流程等培训。

还应加强质量体系、不良品判定、工序管理等培训

1）掌握机械识图方面的技能

2）掌握产品测量知识

3）掌握产品的肉眼检查方面的技能和判别方法

4）了解9001:

2000质量体系标准

5）掌握测量仪器的一般使用，和产品测量的基本方法

6）了解不合格品处理的一般程序

7）基本掌握检验的工作流程和工作技能

受过质量体系知识、质量管理专业知识、公司生产流程、

产品测量知识和检验流程等培训。

还应加强质量管理能力、不合格品处理等培训

1）产品图纸的识别

2）掌握测量仪器的使用，熟悉产品测量的方法

3）掌握产品肉眼检验的基本方法

4）了解产品生产的基本流程

5）熟悉产品检验的基本工作流程和不合格品处理的基本方法

6）对工序检验出现问题基本能够通过协调有效解决

7）能够对检验中出现一般问题提出有效方案进行处理

1）熟悉测量仪器的使用和要求

3）熟悉产品的技术指标

4）能解决工序检验中的日常问题

5）熟练完成初度品的全尺寸检查

6）具有一定的沟通与组织能力

受过过程质量管理、质量统计技术、质量体系等培训

还应加强复杂检验问题解决方法、企业管理等培训

熟悉运用电算操作系统

针对工序不合格情况能够进行熟练分析

能够培训其他人员相关技术技能

2、具有良好的沟通能力和细致的工作作风

身体健康，具有良好的工作面貌，能够完成上级要求的加班

办公室，但需经常到冲压、电镀生产作业现场

在品管部部长的直接领导下,负责并协助上级对最终检验、肉眼检验的日常管理、最终检验不合格品处理的确认、出库包装的管理、包装材料的管理、顾客投诉的管理，并进行有效信息的汇报。

1）根据上级旨意，合理分配检验组的任务

D级考核项目与指标:

基本了解所有工作项目内容.

3）协调各工序检验、包装及出库的任务

2、检验工作的