企业管理知识练习35Word文件下载.docx

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6、根据构成整体市场的不同消费者的需求特点、购买行为、购买习惯等，将整体市场划分为若干个具有某种相似特征的消费者群体。

这种作法被称为（）。

A．消费市场分析

B．营销机会分析

C．市场细分

D．目标市场选择

7、阅读以下说明，根据要求回答问题。

[说明]

假设某大型商业企业由商品配送中心和连锁超市组成，其中商品配送中心包括采购、财务和配送等部门。

为实现高效管理，设计了商品配送中心信息管理系统，其主要功能描述如下。

（1）系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件中。

（2）在接到供货请求后，从商品库存记录文件中进行商品库存信息查询。

如果库存满足供货请求，则给配送处理发送配送通知；

否则，向采购部门发出缺货通知。

（3）配送处理接到配送通知后，查询供货请求记录文件，更新商品库存记录文件，并向配送部门发送配送单，在配送货品的同时记录配送信息至商品配送记录文件。

（4）采购部门接到缺货通知后，与供货商洽谈，进行商品采购处理，使合格商品入库，并记录采购清单至采购清单记录文件，向配送处理发出配送通知，同时通知财务部门给供货商支付货款。

该系统采用结构化方法进行开发，得到待修改的数据流图如图所示。

图中存在4处错误的数据流，请在表中指出各自的起点和终点。

若将上述4条错误数据流删除，为保证数据流图的正确性，应补充3条数据流，请在表中给出所补充数据流的起点和终点（起点和终点请采用数据流图中的符号或名称）。

8、下列各项业务中不影响工业企业营业利润的是（）。

A．发生的业务招待费

B．处置投资取得的净收益

C．发生的销售费用

D．接受现金捐赠

9、银行市场环境分析的主要任务不包括（）。

A．分析客户组成

B．进行市场细分

C．选择目标市场

D．实行市场定位

10、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。

一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。

分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；

第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；

第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。

从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。

工业生产平稳增长，企业效益继续增加。

下列说法与资料相符的有几个（）

Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长

Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量

Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上

A．0

B．1

C．2

D．3

11、根据税收征收管理法律制度的有关规定，从事生产、经营的纳税人，应当在法定期限内将财务、会计制度或者财务、会计处理办法报送税务机关备案。

该法定期限为______。

A．自领取营业执照之日起30日内

B．自领取税务登记证件之日起30日内

C．自领取营业执照之日起15日内

D．自领取税务登记证件之日起15日内

12、手机市场的消费者行为

博能公司于2000年1～6月间在北京地区进行了手机使用与购买状况的最终用户市场调查，调查结果表明：

手机用户对手机性能的满意度最高，对售后服务的满意度最低。

有近40%的用户买过两部以上的手机，其中公司职员和个体劳动者占绝大多数；

近2/3的用户平均1～2年更换一次手机，随收入增加更换手机的频率也在增加。

在曾经换过手机的用户中，47%的用户由于样式、功能过时而更换手机。

对消费者购买手机产生影响的因素主要有以下几种：

（1）电视广告、他人介绍、报纸广告是购买手机的主要信息来源。

（2）诺基亚、摩托罗拉、三星三个品牌的广告给消费者留下较深的印象。

（3）购买手机时，手机用户最关注通话质量，其次是性能、通话与待机时间；

潜在用户最关注价格，然后才是性能、品牌。

（4）打折降价和以旧换新是消费者最关注的两种促销方式。

（5）从1000～3000元不同价位的手机均有一定的市场，可能选择3000元以上手机的被访者占12%。

问题：

消费者获得产品信息的来源一般有哪些案例中消费者的主要信息来源属于哪些

13、职能战略的目的是（）

A．提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展

B．改善企业现状，增加经济效益，提高管理水平

C．实现公司和事业部门的战略计划

D．使商品流通企业适应外部环境的变化

14、基金管理人按基金净资产价值的一定比率提取管理费，基金管理人不实际接触基金资产，自有资产与基金资产实行分账管理，以确保基金资产独立性和安全性。

基金管理人的主要职责是（）。

A．进行基金资产的投资运作

B．负责基金资产的财务管理

C．促进基金资产的保值增值

D．办理基金证券的过户手续

E．承担所有风险

15、领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。

高层管理者的首要职责是：

A．建立和保持组织文化。

B．审核财务和经营信息的可靠性和完整性。

C．确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。

D．实施和监督由董事会设计的控制。

16、1914年，美国“发行稽查局”的出现对于广告管理意义重大，它的职能是（）

A．核实报纸、杂志的发行数量，制定广告收费标准

B．对广告主资格进行审查

C．审查广告内容有无隐瞒事实真相或随意虚构、夸大的成分

D．对广告表现内容的语言文字、画面、声音等广告表现形式的真实性与合法性进行审查

17、在进行项目可行性研究过程中，研究（）是制定项目营销战略的根本目的。

A．进入市场的方法

B．达到项目目标的方法和活动

C．产品销售价格

D．市场占有份额

18、当通货膨胀严重或商业活动处于低潮时，一些大型租户会为了控制成本支出而不再过分追求高档次的写字楼，这时市场营销人员应宣传的工作是（）。

A．价格优势

B．物业本身的素质

C．良好的声誉

D．经济实用

19、某企业为国家鼓励类的高新技术企业，2011年生产经营情况如下：

（1）取得销售收入8000万元，出租固定资产取得租金200万元。

（2）销售成本5600万元，税务机关核定的增值税800万元，销售税金及附加90万元。

（3）销售费用880万元，其中广告费660万元。

（4）管理费用660万元，其中业务招待费100万元、研究新产品开发费用100万元。

（5）财务费用100万元，其中向其他企业借款400万元，并按利率10%支付利息（银行同期同类贷款利率6%），汇兑损失16万元。

（6）取得营业外收入600万元，发生营业外支出为60万元（其中含公益捐赠10万元）。

要求：

根据以上资料，按照下列序号计算回答问题，每问需计算合计数。

计算企业所得税前可以扣除的业务招待费金额。

20、（）的重点在于通过事故发生前所作的财务安排来解除事故发生后给人们造成的经济困难和精神忧虑。

A．控制型风险管理技术

B．财务型风险管理技术

C．选择风险管理技术

D．风险评价

21、要求企业定期向银行提交财务报表，不准出售较多资产，按时纳税，限制租赁的规模等内容的条款，属于（）。

A．一般性保护条款

B．特殊性保护条款

C．例行性保护条款

D．例外性保护条款

22、某企业2009年相关收入及支出情况如下：

营业收入600000元，营业成本350000元，销售费用15000元，管理费用20000元，财务费用18000元，投资收益50000元，营业外收入35000元，营业外支出12000元，资产减值损失25000元。

下列关于该企业2008年的营业利润总额，错误的是（）元。

A．222000

B．197000

C．247000

D．245000

23、下列哪种行为扰乱市场秩序情节严重，构成非法经营罪（）

A．在生产、销售商品活动中以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的

B．未经许可经营国家专营、专卖物品的

C．仿造发票，严重扰乱市场秩序的

D．倒卖文物，严重扰乱文物管理秩序的

24、消费者市场，是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。

生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。

根据以上定义，下列陈述中，不属于消费者市场的是（）。

A．王芳购买了5包“白猫”牌洗衣粉

B．红光中学购买了50台“联想”电脑

C．李强一家购买了3台空调

D．张小红小朋友购买了50支铅笔

25、防范金融危机的主要对策有哪些

26、目标营销战略的前提是（）。

A．市场细分

B．市场定位

D．营销组合

27、下列选项中属于理事会职权的是（）。

A．召集会员大会，并向会员大会报告工作

B．审议总经理提出的财务预算方案、决算报告，提交会员大会通过

C．决定会员的接纳和退出

D．决定对违规行为的纪律处分

28、以下计算公式正确的是（）。

A．营业利润=主营业务收入+其他业务收入-财务费用-管理费用

B．净利润=利润总额小-增值税

C．营业利润=主营业务利润+其他业务收入-财务费用-管理费用

D．净利润=利润总额-所得税

29、以下不是网络操作系统提供的服务是______。

A．文件服务

B．打印服务

C．通信服务

D．办公自动化服务

30、根据《中华人民共和国公司法》的规定，监事会、不设监事会的公司监事行使（）职权。

A．检查公司的财务

B．对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议

C．当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求董事、高级管理人员予以纠正

D．进行投资建设项目总结评价工作

E．提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人

-----------------------------------------

1-答案：

C

[解析]证券投资基金的市场营销是指基金销售机构从客户基金投资需求出发所进行的基金产品组合设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。

2-答案：

从会计电算化的发展角度来看，会计电算化工作主要分为会计核算电算化和会计管理电算化。

暂无解析

3-答案：

[解析]评估企业面对的财务风险时，企业可以使用的方法包括敏感性分析、预期值法、风险价值法、决策树和决策矩阵法、仿真模型、情景模拟等方法。

选项C属于项目风险的管理方法。

4-答案：

D

5-答案：

A,C,D,E

[解析]本题考查影响商圈形成的因素：

（1）消费者群体因素；

（2）商场本身的因素；

（3）市场竞争因素；

（4）消费者购买行为的变化因素；

（5）交通及商业地理条件因素。

6-答案：

7-答案：

错误的数据流：

将问题1和问题2的分析结果填写到图中，由题干中的关键信息“1．系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件”可知，加工“供货请求处理”应有一条输出数据流“供货请求”，其箭头线的终点是数据存储D4“供货请求记录文件”。

换而言之，图中D4到加工“供货请求处理”的数据流“供货请求”的方向是错误的。

8-答案：

[解析]营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动收益（减去公允价值变动损失）+投资收益（减去投资损失）。

9-答案：

A

[解析]银行市场环境分析的主要任务包括分析购买行为、进行市场细分、选择目标市场、实行市场定位。

10-答案：

11-答案：

12-答案：

消费者获得信息的来源一般有四个方面：

13-答案：

职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制订的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。

14-答案：

A,B,C

[解析]基金管理者不需要承担基金的风险，只是从基金的净值里收取一定的手续费，风险由投资者承担。

15-答案：

[解析]A．正确。

管理层计划、组织和领导实施大量的活动以合理确保组织的目标和目的得以实现。

为适应内外部环境的变化，管理层会定期检查组织的目标和目的并修订其程序。

管理层也建立和保持组织的文化，包括倡导控制的道德氛围。

16-答案：

17-答案：

B

可行性研究应根据项目的目标及投资和财务决策的原则，提出以适当的销售研究为基础的销售设想。

制定营销战略的目的是研究达到项目目标所需的方法和活动，如产品新颖，成本低廉，品种高贵，富有特色，提供市场占有率等。

18-答案：

本题考核的是市场营销人员推广物业的内容。

对于一些中小型租户来说，物业的豪华程度和优越的地理位置并不一定是其选择物业时要考虑的主要因素。

当通货膨胀严重或商业活动处于低潮时，一些大型租户也会为了控制成本支出而不再过分追求高档次的写字楼。

所以，市场营销人员宣传物业空间的经济实用，就显得非常重要。

19-答案：

管理费用中，业务招待费税前扣除限额=（8000+200）×

5%=41（万元）＜100×

60%=60（万元），可以扣除41万元。

20-答案：

[解析]A项控制型风险管理技术是在风险分析的基础上，针对企业所存在的风险因素采取控制技术以降低风险事故发生的频率和减轻损失程度，重点在于改变引起自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件；

C项选择风险管理技术是指选择控制型或财务型风险技术来管理风险；

D项风险评价是衡量风险程度，决定是否需要采取相应的措施。

21-答案：

22-答案：

B,C,D

[考点]企业利润总额的计算[解析]该企业的营业利润总额=营业收入-营业成本-销售费用-管理费用-财务费用+投资收益-资产减值损失=600000-350000-15000-20000-18000+50000-25000=222000（元）。

故本题正确答案选择BCD。

23-答案：

根据《刑法》第225条的规定，扰乱市场秩序，情节严重，构成非法经营罪的行为包括：

（1）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；

（2）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；

（3）未经国家有关部门批准，非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；

（4）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

选项A属于构成生产、销售伪劣产品罪的行为；

选项D属于构成倒卖文物罪的行为。

24-答案：

[解析]消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场，B的行为人是学校。

故选B。

25-答案：

20世纪70年代后，金融危机频繁爆发，特别是亚洲金融危机对国民经济、区域经济，乃至世界经济形成了巨大的冲击，造成了不可估量的损失。

因此，防范金融危机已经成为各国政府和国际社会的重要任务。

防范金融危机是一项复杂的系统工程，但其关键在于以下几个方面：

26-答案：

[解析]所谓市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场，它是目标营销战略的前提。

27-答案：

A,B,C,D

根据《期货交易所管理办法》第二十五条规定，ABCD四项均属于理事会的职能。

28-答案：

[考点]1Z102083掌握利润表的作用及结构

29-答案：

[解析]网络系统提供的服务可以提供多项网络服务功能，如远程管理，远程打印，文件传输和电子邮件，通信服务等。

30-答案：