电大工商管理本科企业信息管理作业答案Word文档下载推荐.docx
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包括故意偷窃或毁坏数据,使系统不能正常实现其服务功能；
或利用计算机硬件、软件、数据等进行非法的活动
计算机黑客：
是人们对那些利用所掌握的技术未授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。
经验丰富的网迷们精于利用他们的PC机潜入公用电话网络，偷听别人的通话、将自己的通话话单记在别人的帐单上、或者毁掉数据，或者干扰电话交换机的正常工作。
计算机集成制造系统：
是一个综合性的多学科的领域，是在信息技术，柔性制造技术，自动化技术和现代管理科学的基础上，将生产经营活动中的各个方面，通过新的生产管理模式，工程技术和计算机网络有机地结合起来，成为一个高度自动化的集成制造系统，目的在于适应多变的市场要求，使产品从设计到加工和管理的工作量大大降低，缩短产品生产周期。
J计算机商业间谍：
计算机商业间谍主要是通过利用相同的平台和软件产品的通用性，直接进入商家的电脑获得包括企业经营战略计划、销售数据、产品配方甚至秘密的信件、备忘录等等。
J价值链：
是指任何一个企业均可被看作是有一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
J结构化系统设计方法：
是以系统的逻辑功能设计和数据流关系为基础，根据数据流程图和数据字典，借助于标准的设计准则和图表工具，通过“自上而下”和“自下而上”的反复，逐层把系统划分为多个大小适当，功能明确，具有一定独立性，并容易实现的模块，从而把复杂的设计转变为多个简单模块的设计。
聚合：
即模块内部各组成部分的紧凑性标志，体现整体的统一性和模块功能专一性的程度。
模块内部的聚合程度在一事实上程度上决定了它和其它模块之间的耦合程度。
J决策支持系统：
决策支持系统是以应用计算机辅助决策过程和提高决策者的决策技能为目标，辅助或支持管理决策者采用数据和模型，来解决非确定性，半结构化或非结构化问题的一个计算机系统。
L逻辑模型：
是从抽象的信息处理的角度来看待系统所形成的形象，从用户对信息系统功能需求的角度提出系统功能方案。
逻辑设计：
信息系统分析也称为信息系统的逻辑设计。
所谓逻辑设计是指在逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能“做什么”的问题，即要解决哪些问题，满足用户的哪些需求，或者说从用户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段的系统设计提供依据。
“类”：
对象的集合就是类。
类是所有相似对象的状态变量和行为构成的模板。
含标识、继承、数据结构、操作和接口。
M模块：
模块是组成系统的基本单位，能完成某项动作的一组程序语句（或描述），具有输入和输出，逻辑功能，运行环境，内部数据四种属性。
M模块耦合：
指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系。
M模块聚合：
是模块内部各组成部分的紧凑性标志，体现整体的统一性和模块功能专一性的程度。
M模块调试：
是指对由若干个程序组成的某一功能模块进行的调试。
N诺兰模型：
是美国管理信息系统专家诺兰提出的信息系统进化的阶段模型，他认为任何企业在由手工信息系统向计算机为基础的信息系统发展过程中，都存在着一条客观的发展的道路和规律。
分为初级阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段6个时期。
O耦合：
是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系。
我们把模块耦合作为衡量不同模块间彼此依赖的紧密程度的指标，耦合程度越低，模块间联系越简单，接口越简单，每个模块的独立性越强；
耦合程度越高则模块间的联接形式和接口复杂程度越高，模块独立性差、模块的设计、修改和维护复杂，模块间相互影响大，当一个模块出错时容易扩散蔓延影响其它模块，系统的可靠性差。
Q企业管理信息系统：
企业管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理和决策提供信息服务的人—机系统。
也就是说，企业管理信息系统是一个由人和计算机等要素组成的能够进行信息的收集，传输，储存，加工，维护和使用的系统。
Q企业系统规划的方法：
是源于20世纪60年代IBM公司用于内部系统开发的一种方法，主要是基于用信息支持企业运行的思想，它是一种结构化的方法，帮助企业作出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要。
“结构化”的含义是指用一组标准的准则和工具从事某项工作
Q企业信息化：
就是说要是企业内部各部门之间、这一企业和其他组织或单位之间都能够进入广泛的信息网络系统。
用现代信息手段改造传统管理方式，创造新的管理理念和管理体系，提高管理水平和生产效率。
S社会信息：
社会信息是人类在社会实践中为了生产，生存和社会发展而收集，处理，存储和利用的信息。
S数据：
数据就是客体属性的记录。
S数据库：
数据库是一个通用化的综合性数据集合。
它可以供各种用户共享，且具有最小冗余度和较高的数据与程序的独立性。
S数据仓库：
数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的，集成的与时间相关的，不可修改的数据集合。
S数据存储：
数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑结构，而不设计它的物理组织。
S数据冗余：
数据冗余是指数据间的重复。
也就是说同一数据存储在不同的数据文件中的现象。
可以说减少数据冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件
S数据独立性：
数据独立性是指在对数据结构的更改可以相对独立于应用程序。
S数据加密：
就是按照预先约定的变换规则（加密算法）对需要保护的数据（明文）转换，使其成为难以识读的数据（密文）。
S数据资源管理：
数据资源管理是指对数据资源分类，组织，编码，储存，检索和维护。
S数据设计：
主要是数据库与文档结构设计，结果是产生以下描述细节的数据字典：
需要在拟建的信息系统中保存信息的实体特征与属性；
实体之间的想许关系；
为保存每一实体所需的专门的数据元素；
控制每一数据元素在信息系统中土和被区分的完整规则。
SW事务处理系统（TPS）：
在事务发生过程中帮助人们对数据进行记录和处理的信息系统。
S适应性：
就是指系统能够吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的存在与发展的能力。
S输入设计：
为系统所必须的原始数据的输入方法的设计。
S输出设计：
是根据用户的需要，对信息处理的结果输出的设计（包括信息的显示，保存和查询等）
W物理模型：
物理模型是考虑用什么样的技术手段，技术设备来实现系统功能的模型。
W外部项：
外部项又称外部实体，指不受系统控制，在系统以外的事物或人，它表达了目标系统数据的外部来源或去处
X系统：
是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：
一）这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；
二）这种结合要遵循某些规则；
三）这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在
X系统输入：
是外部环境对系统的影响和作用。
X系统输出：
是系统对外部环境的影响和作用。
X系统调试：
系统调试也称为总调或通调。
它是在子系统调试的基础上对整个系统的功能进行的调试工作。
X系统授权：
是鉴别所有进入系统的用户是否具有合法性的手段，是保证系统安全的重要条件。
X消息：
对象之间的相互合作的机制叫做消息传递。
所传递的消息实质上是接受对象所具有的操作/方法名称，也包括响应参数。
X项目管理：
项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统管理的理论和系统方法对项目及其资源进行计划，组织，协调，控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。
信道：
信道系指传递信息的通道。
X信息:
信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的认识；
它的作用在于消除观察者对相应事物认识上的不确定性，它的数值则以消除不确定性的大小或等效地以新增加知识的多少来度量
X信息安全:
涵盖了人工处理信息和自动处理信息的安全网络化和非网络化的信息系统安全
X信息系统安全：
是确保信息系统结构安全，与信息系统相关的元素安全以及与此相关的各种安全技术、安全服务和安全管理的总和。
信息系统的安全保障：
制定有关的政策、规章制度或采用适当的硬件手段、软件程序和技术工具，保证信息系统不被XX进入并使用、修改、盗窃，造成损害的各种措施，称为信息系统的安全保障。
X信息化：
在以在电子计算机为主要通讯技术手段的信息社会里，信息的收集、整理、存储、传递、接收与利用已经达到超越时空的网络化、国际化。
所谓超越时空，就是指信息的传递与接收既不受国界的限制，也不受时间的限制。
X信息流：
它既物流、资金流、事务流的表现与描绘,又是用于掌握、指挥和控制其它“流”运行的重要资源。
它是企业的神经
X信息资源：
是人通过一系列的认识和创造过程之后以符号形式储存在一定载体（包括人的大脑）上可供利用的全部信息。
X信息资源管理：
是通过信息资源管理过程对企业内的所有信息\数据\计算机网络以及各种信息处理系统进行全面管理的活动
X信息战略：
就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。
X信源：
信源就是信息发生的来源。
X信宿：
信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。
系统是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起所形成的具有特定功能的有机整体。
X系统安全技术：
指通过对信息系统安全组件的选择，使信息系统安全组件的软件工作平台达到相就在的安全等级，一方面避免操作安全组件的软件工作平台达到相应的风险，另一方面防止任何形式的非授权行为对信息系统安全组件的入侵或接管系统的管理权
Y业务流程重组：
是指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式，从而在企业日常支出、产品质量、服务质量和业务处理速度上获得收益。
Y原型法：
是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。
然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。
根据评价的结果，再对模型进行修改。
如此反复，周而复始，直到完全满意为止。
Z自然信息：
自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。
Z子系统:
在同一个系统中相对来说联系更为密切，或者说为完成某种局部功能而结合在一起的元素所构成的系统，称为
Z自顶向下的规划方法：
其方法的特点是“分而治之”，其基本出发点是研制企业中的信息流模型，并根据这种模型研制管理信息系统。
Z自底向上的规划方法：
其方法的特点与自顶向下法正好相反，它不是从整体出发将问题分解开来，而是从基本模块出发，从基层做起，逐步构成整个系统。
Z专家系统：
是一个具有大量专门知识与经验的计算机系统，作为人工智能的一种技术，把某一领域内的专家们的知识提炼出来建成一个知识库，以解决该领域的有关问题和决策。
三、选择题
A3、按照信息的作用划分，管理信息可以分为（ABC）。
决策信息/控制信息/作业信息
A4、按照信息的稳定程序划分，管理信息可以划分为（AB）。
固定信息/流动信息
A按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（ABC）
A产品品种的多少B产品复杂程度C工艺特点
B1B2G是指（
A·
企业与政府机构之间进行的电子商务活动）。
B6、保证软件质量的关键是（B软件测试）。
C16．CRM的核心是（
B．客户价值管理）。
C3、从服务对象的不同方面来看，DSS与MIS的区别在于（B）。
B．MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；
而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。
C4从信息系统的作用来看，下列选项中不属于信息系统部件的是（B系统分析员）项。
C3、常见的数据安全保护对象有（ABD）。
A数据定义B.数据文件D.程序
C3、从进行过程特点出发，可以把各种系统开发方法划分为（AB）两类。
A、生命周期法B、原型法
C4.处理逻辑的符号有两部分组成（AB）A.标识部分B.功能描述部分
C5存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持，，等缺陷的企业IT项目建设模式是（B．委托开发方式）。
DZ电子商务为企业提供了一个虚虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（ABCD）A．贸易洽谈B．广告宣传C．市场调查D．网上交易
DM（D.MRP-II）的目的是把生产、销售、财务、技术、采购等各个子系统结合成一个一体化系统。
E1ERP的核心管理思想主要体现在（
）。
A．对整个供应链资源管理的思想B·
体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
G6、根据企业信息化的真实腐蚀药，可以说，企业信息化过程就是（D）。
人的理论、经验、技能、素质不断提高的过程。
G1、管理组织就是（A管理主体）。
G2、管理信息的特点（ABCD）。
离散性/时效性/动态连续性/信息处理方法的多样性
G7、管理现代化的主要特点是（ABC）。
方法先进/群体决策/群体协调
G2、管理信息系统的主要功能有（ABCD）。
A.数据处理功能B预测和决策功能C.计划功能D.控制功能
G1．关系模型中，主码也被称为（
C．主键
）。
H10.绘制系统结构图示要遵循模块设计的原则是（ABC）。
A.底耦合B.高聚合C.作用范围要在控制范围以内
HL衡量模块独立性的准则是（AD）
A.模块间耦合程度越小越好D.一个模块的内聚程度越大越好
I1Intranet的基本功能有：
信息发布、信息管理、电子邮件、此外还有（AB）。
网络新闻服务/企业内部信息共享
I1IT外包的收益主要有（B.使企业将力量集中在核心能力上D.简化企业的内部管理工作）
I2IT项目的特点包括（B．复杂性D．柔性）。
I3IT项目建设模式主要有（ABCD）
A.自主开发方式B.委托开发方式C.联合开发方式D.购买软件包
J5、计算机化的信息系统安全包括（ABCD）。
数据的安全/计算机和网络的安全/灾难性故障发生后的系统恢复/数据备份
J1.计算机网络的特点有（ABCD）。
A.共享性B.可靠性C.分散性D.可扩充性
JS计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。
以下描述中正确的是（BCD）B局域网具有较高的传输速率C广域网的传输速率较低D城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间
JG结构化开发方法可以用三句话进行概括（ABC）
A、自顶向下B、逐步求精C、模块化设计
JG结构化生命周期法的缺点主要表现在（
B.需求分析阶段）。
JB基本MRP的依据是（
B主生产计划C产品零件结构D库存信息）。
J3结构化生命周期法的缺点主表在那个阶段（需求分析阶段
KH客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（AB）。
A可能发生在考察期
B可能发生在形成期
C可能发生在稳定期
KN可能产生“软件专用性差，不一定能完全符合本企业实际需要玑隋况出现的企业IT建设模式是（D购置软件包）。
M5、面向对象的开发方法起源于（A、程序设计语言）
MMIS平台模式中，（
A.C／S）模式在对应用环境的适用性，数据处理特点，应用程序设计及对硬件发展的适应性等四个方面具有明显的优势，所以，该模式是今后MIS平台选型的主要方向。
N哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（C半结构化决策问题）
NG（B.IPO图）能够充分地说明低层模块内部的处理细节和各模块之间数据传递的关系。
O耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理性的耦合形式是（D数据耦合）
Q1企业的信息系统项目开发过程中，（
‘）。
Cl0是整个企业信息化建设的关键B．系统分析师是信息系统项目的关键
Q7.企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（B用户）。
Q1企业信息系统开发工作小组的开发人员有（ABC）。
A.管理人员B.程序设计人员C.系统分析设计人员
Q2企业信息系统开发的四个阶段是（ABCD）。
A．系统设计B．系统评价C．系统分析D．系统实施
Q8.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（ABCD）。
A.多用户系统B.单机C.计算机网络D.工作站方案
Q3企业中信息化委员会的工作通常由（C）负责。
C．CIO
Q4、确定系统的逻辑有限顺序的主要标准有（ABC）
A潜在的利益分析B.对企业的影响C.系统实现与测试
SJ.数据库的物理设计的主要内容是（BCD）。
B.确定存储结构C.确定数据存放位置D.确定存储分配
SJ数据流程图的四种基本符号包括（
A.外部项
B.数据流
C.处理逻辑D.数据存储
SQ（A.Intranet
）是企业内部网。
S4、（A企业经济信息）是指导企业运行的神经系统。
X下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境？
（A技术）
◆下面哪个不属于安全控制措施的环节？
（B设备）
◆下面哪个不属于信息系统的应用保障措施？
（D总体安全保障）
◆下面哪个层次不属于企业的管理层次？
（C部门管理层）
◆下面哪个是最高级的信息系统？
（B.DSS）
◆下面哪些选项是信息处理器中的内容？
（A硬件B软件D系统开发人员
◆下面哪些属于开发信息系统的生命周期？
（ABC）
A可行性研究与战略规划B系统分析C系统实现与测试
◆下述工作中，哪些属于企业的辅助行为？
（A训练员工B购买原材料）
X1下述人员中，（D．系统分析师）是信息系统项目的关键。
X3、下面选项中，部署与信息系统保障措施的选项是（ABC）。
输入输出授权认证/程序化的理性编辑检查/总量控制技术
X4、下列选项中，部署与阿暖控制措施的环节有（C组织）。
X5、下面各项中，不属于专家系统的是（D订货子系统）。
X1、下列（A技术）不属于企业的特殊环境。
X2、下列选项中，（ABCD）是信息处理器中的内容。
A.硬件B软件C信息D系统开发人员
X5下列选项中,属于开发信息系统生命周期的有（ABCD）
A可行信研究与战略规划B.系统分析C.系统实现与测试D.需求
X6、系统设计包括（A用户界面设计B.数据设计C.过程设计）
X2.系统分析的原则（ABC）。
A.面向用户的原则B.加强沟通的原则C.逻辑模型与物理模型相分离的原则
X3系统分析的具体内容有（ABCD）A企业分析B.当前系统的分析C.功能需求分析D.拥护交互需求分析
X7信息安全的最终目标是确保信息（ABC）保密性/完整性/可用性
XX信息的（B.传输）模式来自于通讯理论中的仙农模型。
XX信息的价值是指信息的（C）C．使用价值和交换价值
XX信息的特性（A客观性
B价值性
C等级性
D可传输性
E可再生性
X1、信息识别方法有（ABC）。
由决策者识别\系统分析员识别\两种方法结合进行的识别
X2、信息存储的载体有（ABC）。
人脑\计算机存储器\各种书刊、声像载体
X3、信息加工的过程，按照处理问题的功能高低可以划分为（ABC）三级。
预加工\综合分析\统计推断
X1、信息结构的定义，或子系统的划分，一般按以下的步骤进行（ABCD）A调整矩阵B.标出功能组对应的方框C.给功能组对应的方框命名D.简化信息结构图
X2信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。
主要体现在速度优势方面的信息技术包括（A．无线通信
D．电子商务）。
X2信息系统安全具有（ABCD）。
体系性/.可设计性/可实现性/可操作性
X4、信息系统对产品质量的影响主要有（ABCD）。
A.用信息产品软件,简化产品的设计余生产过程B.有助于建立高标准质量体系C.缩短运行周期D.改进设计质量与精度
X4信息系统对组织的影响作用体现枉（BCD）。
B信息系统对组织战略提供支持C信息系统对组织变革提供持
D．信息系统可能成为组织的累赘
X1信息系统的特征体现在（A．附属性
B．间接性C．整体性
X6.信息系统的开发工程一般都要三个要素（ABC）。
A.合理确定系统目标B.组织系统建设队伍C.遵循系统开发步骤
X1.信息系统开发的项目管理的内容（ABCD）。
A.任务划分B.机构管理C.人员管理D.质量管理
X2信息系统开发方法有哪些？
（ABCD）
A．原型法B．BSP法C．CSF法D．CASE法
XX信息系统内部因素造成的安全隐患有（
D.软件的质量问题
E.数据的质量问题
X3.信息系统是根据（A）的原则兑现新系统的一种映射。
A.基于原系统高于原系统
X5.信息系统在企业中的组织机构形式，大致有（AB）两种。
A.分散平形式B.集中式
X信息系统维护中最主要的方面是（B软件维护）
X信息资源管理的基本内容包括的主题有（ABC）
A资源管理的方向和控制B建立企业信息资源指导委员会
C信息资源的组织结构
X1信息资源又被称为（B.概念资源）。
XD现代企业信息系统的一个明显的特点是，企业从依靠信息进行管理向（A知识管理
）转化。
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