各大商场商户商家装修施工规章制度doc.docx

各大商场商户商家装修施工规章制度doc.docx

《各大商场商户商家装修施工规章制度doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《各大商场商户商家装修施工规章制度doc.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

各大商场商户商家装修施工规章制度doc

各大商场商户商家装修施工规章制度

【管理制度】

2010年是灾难比较多得一年，商场也不例外，为确保各商户装修工作的顺利进行，规范商场的装修行为，保持商场的正常营运，做到安全、文明施工，特制定本规定。

敬请各装修施工队遵照执行

一、现场管理规定：

1、施工前必须按照装修方案中的《装修现场围板效果图》将装修现场隔离。

2、所有施工人员需凭《装修工作牌》入场，并要求衣冠整洁，否则商场管理人员将拒绝其入场或清理出场。

3、商场内严禁吸烟、打闹、大声喧哗、睡觉、煮食。

施工人员只能在其施工场地工作，不得随意走动。

否则将罚款200元。

4、对于施工现场原有废弃部件的拆除以及装修材料的大件进出，只能在非营业时间进行，同时注意保护相邻部位设施以及相关商户的所有物品。

如有损坏需照价赔偿。

进出材料必须登记。

5、若需进行锯木版、打冲击钻、刷油漆等易产生大噪音、大灰尘以及有激性气味的工作，请提前作好安排，在非营业时间或到商场后门外进行。

否则罚款300元。

6、装修垃圾必须及时清理，并采用袋装堆放在安全位置。

装修结束后有施工队自行清理干净。

垃圾乱堆乱放甚至不清理干净者将处于200元罚款。

7、装修过程中不得损坏商场任何设施和物品。

退场时必须接受防损部门的检查，不得带走商场任何物件。

二、消防管理：

1、施工负责人必须承担施工现场的一切消防责任。

现场必须配备灭火器，说所用材料需进行适当防火处理。

2、对于天那水、油漆等易燃易爆物品，在使用过程中注意安全，用后妥善处理。

3、商场内禁止一切易产生火花、烟雾以及明火的作业。

若确实需要，必须事先向工程及防损部申请，在研究可行的情况下由工程及防损部人员在现场监督时进行。

违者重罚500-1000元。

三、工程要求：

1、专柜的装修均不得影响或损坏商场的空调风管、配电主干、消防设施等原有设施与设备。

天花、地板若需要更换的必须事先审批并在施工工程中不得影响邻近部分。

2、花上需吊装物件的（包括吊天花），必须采用吊杆将承重部件固定在楼板上，不得直接安装在天花板上。

天花上不得留有任何杂物。

3、用的电线、开关、插座、灯具、等必须有标明生产厂家、注册商标及ccc认证。

4、一专柜必须在合适位置（不准在仓库）安装一配电箱，用于控制专柜射灯等效果照明。

基本照明和插座电源由空调房电箱控制。

5、有电线必须采用2.5mm2以上有出厂标志的国标电线。

电线必须穿管布置，任何部分均不得外露。

天花上管线布置必须横平竖直，主管使用pvc硬管，进入灯具部分可用软管，在交叉部位使用pvc三通，对接部位使用pvc直通。

电线颜色按相线（黄、绿、红）零线（黑色）、地线（黄绿相间）的标准色区分开。

6、灯具安装必须牢固，并与衣物之间有一定安全间距。

天花上的灯具需要用铁线吊装。

灯箱内部需使用防火材料，并预留散热孔。

7、灯必须安装配套支架，电子整流器密封于该铁壳支架内部。

石英灯使用铁壳整流器接12v卤素灯，不得使用220v灯杯。

8、必须严格按审批过的图纸施工，不得随意改动，若确有所需必须先报业务部审批。

公司系统各位通讯员：

值此迎峰度夏工作来临之际，举办此次通讯员培训班，我认为非常必要，也非常有意义。

过去的一年，在各基层单位的大力支持和在座通讯员的共同努力之下，公司新闻宣传工作取得了较好的成绩，被省公司评为新闻宣传工作优秀单位，有8名通讯员被湖北电力报评为优秀通讯员；在地方媒体的宣传也取得了积极效果，为树立公司形象，在行风评议中摘得桂冠做出了应有的贡献，在此，我谨代表公司党委对大家的辛勤工作表示真诚的感谢！

基层党办人少事杂，各位基层通讯员除了做宣传报道外，还有很多其他的事要做，不少通讯员则是利用工作之余的业余时间从事宣传报道工作。

尽管时间紧，大家的工作劲头依然很足。

我们平常不论是在基层调研，还是到工地视察，都经常看到大家专心工作的身影，大家的大名也经常见诸报端，为公司改革发展写出了不少好稿。

所以说，我们通讯员队伍的作风是扎实的，大家积极工作的态度是有目共睹的。

平时与大家见面，都是在匆匆忙忙的工作之中。

今天，有机会跟大家坐在一起交流，感到非常高兴。

下面，我给大家提几点工作建议（具体来说就是“六求”），与大家共勉。

一是求真。

新闻以事实为基础，真实是新闻的生命。

因此，求真务实是对通讯员最基本的职业道德要求。

我们的通讯员一定要坚持实事求是的作风，深入基层、深入实际、深入群众，加强调查究，报实情、讲真话，不虚作假，不牵强附会，不人云亦云。

尤其是对一些重大、复杂的新闻事件，一定要实地了解求证，拿到第一手资料，不能凭道听途说，更不能闭门造车；要以钉子或者泥鳅的钻劲，对新闻线索进行深入挖掘，弄清事物的本来面目，然后应用唯物辩证法进行分析研究，力求全面、联系地看问题，防止只知其一，不知其二，只知其表，不知其里。

二是求速。

新闻是对最新发生的事实的报道，其保鲜期很短，对每日出刊的报纸，最多24小时，对行业媒体，也最多几天，再慢了就成了旧闻，成了隔日黄花。

好新闻要抢，所谓抢，就是要抢速度，抢时间，抢眼球（点击率）。

谁最先报道出来，谁就是成功者，后面的都被编辑丢进了废纸篓。

这就要求我们建立健全的通讯员网络，和各职能部门加强联系，密切沟通，及时了解新闻线索。

同时，还要有足够的新闻敏感性，对发生的事实是否具有新闻价值进行快速准确的判断，然后应用写作技巧，快速形成文字，在第一时间呈给编辑和读者。

所以说，速度的快慢是一个通讯员综合素质的体现。

三是求新。

大家一定会说，新闻肯定是新的嘛。

有的报道，从时间上看，是新的，是刚刚发生的，但从内容上看，不是新的，是报纸以前就登过的，已经没有新闻价值了。

所以，光时间“新”不是“新”，新观念、新思路、新举措，新经验、新气象、新成果等才是新。

这要求我们，一是在新闻事实的选取和新闻价值的判断上下功夫，关注改革前沿，把握发展脉搏，围绕中心大局，宏扬时代精神；二是在新闻采写上下功夫，对一些常规性的报道，一定要注意寻找新的角度，挖掘新的内容，运用新的写法，提炼新的内涵。

只有这样，新闻的价值和意义才能得以充分展示，编辑和读者才会感兴趣。

四是求精。

要让社会记住一个企业，光靠零敲碎打、以量取胜作用不大，必须有那么几篇叫得响的精品力作。

我们的通讯员要成为企业“名记”，也必须要有几篇拿得出手的东西。

因此，大家一定要树立精品意识，不仅仅满足于达到了一定的数量，完成了上稿指标，而是要高标准，严要求。

精品的产生绝非运气或者偶然，而是作者长期积累、长期磨砺后的厚积薄发。

所以我们一定要注重持之以恒，绝不能三天打鱼、两天晒网，要有韧劲，有挺劲，有耐力，有定力，不能想起来了写一写，编辑部不采用就放一放，更不能不动脑筋，不管什么样的新闻都用千篇一律的模式一“套”了事。

要始终以学习的心态写作，对每一篇稿子都力求出新、出彩。

五是求效。

新闻报道既要过编辑关，也要过读者关，如果所采写的新闻作品编辑爱用、读者愿读，读完了还能受到鼓舞，得到启发，留下回味，这样的作品就起到了良好的宣传效果。

要做到这一点，我想，一是思想定位要准，弘扬什么，批评什么，一定要观点正确，立场鲜明，发挥好的导向作用；二是写法要灵活，不能常年就是那些老模式、老套路，更不行文干瘪，言之无物，否则内容再好，别人也没有兴趣读下去;三是内容要有深度，读者最想了解的恰恰是他平时无法了解的，这就要求我们深入采访，挖掘背景，综观全貌，让人看后豁然开朗。

六是求乐。

写作是件苦差事，尤其是我们的新闻宣传工作者，必须要关注热点、难点，越是条件艰苦的地方，越要到场；越是天气恶劣的时段，越要到场。

不仅身到，还要心到；不仅要深入采访，还要快速成稿，为此，我们的通讯员经常加班加点，

付出了很多的艰辛和努力。

工作苦是苦，但有价值，因此，我们的通讯员一定要学会苦中求乐，在快乐中写作，在写作中快乐，长期坚持，不断进步，在为企业做贡献的同时为自已铺就成才道路，最终成为企业“名记”、行业“名记”乃至全省、全国的“名记”。

新闻宣传是一项专业性、技巧性很强的工作，这次通讯员培训班我们聘请了省公司新闻中心和社会媒体的专家给大家系统讲解新闻写作和投稿方面的专业知识，同时还安排了现场观摩及学习交流活动。

机会难得，希望大家认真听讲，潜心思考，回到工作岗位后，将所学所思付诸笔端，力争出佳作、创精品。

同志们，未来几年，既是公司发展的“黄金时期”，也是公司深化改革加快发展的“攻坚期”，同时也是我们新闻宣传战线的同志大有可为之时。

希望在座的各位珍惜大好时光，乐于学习，勤于思考，善于笔耕，为开创公司改革发展的新局面加油鼓劲，为实现公司又好又快发展再立新功。

最后预祝大家学有所成，工作进步！

《在公司2008年度通讯员培训班上的讲话》来源于范文先生网，欢迎阅读在公司2008年度通讯员培训班上的讲话。

各大商场商户商家装修施工规章制度

【管理制度】

2010年是灾难比较多得一年，商场也不例外，为确保各商户装修工作的顺利进行，规范商场的装修行为，保持商场的正常营运，做到安全、文明施工，特制定本规定。

敬请各装修施工队遵照执行

一、现场管理规定：

1、施工前必须按照装修方案中的《装修现场围板效果图》将装修现场隔离。

2、所有施工人员需凭《装修工作牌》入场，并要求衣冠整洁，否则商场管理人员将拒绝其入场或清理出场。

3、商场内严禁吸烟、打闹、大声喧哗、睡觉、煮食。

施工人员只能在其施工场地工作，不得随意走动。

否则将罚款200元。

4、对于施工现场原有废弃部件的拆除以及装修材料的大件进出，只能在非营业时间进行，同时注意保护相邻部位设施以及相关商户的所有物品。

如有损坏需照价赔偿。

进出材料必须登记。

5、若需进行锯木版、打冲击钻、刷油漆等易产生大噪音、大灰尘以及有激性气味的工作，请提前作好安排，在非营业时间或到商场后门外进行。

否则罚款300元。

6、装修垃圾必须及时清理，并采用袋装堆放在安全位置。

装修结束后有施工队自行清理干净。

垃圾乱堆乱放甚至不清理干净者将处于200元罚款。

7、装修过程中不得损坏商场任何设施和物品。

退场时必须接受防损部门的检查，不得带走商场任何物件。

二、消防管理：

1、施工负责人必须承担施工现场的一切消防责任。

现场必须配备灭火器，说所用材料需进行适当防火处理。

2、对于天那水、油漆等易燃易爆物品，在使用过程中注意安全，用后妥善处理。

3、商场内禁止一切易产生火花、烟雾以及明火的作业。

若确实需要，必须事先向工程及防损部申请，在研究可行的情况下由工程及防损部人员在现场监督时进行。

违者重罚500-1000元。

三、工程要求：

1、专柜的装修均不得影响或损坏商场的空调风管、配电主干、消防设施等原有设施与设备。

天花、地板若需要更换的必须事先审批并在施工工程中不得影响邻近部分。

2、花上需吊装物件的（包括吊天花），必须采用吊杆将承重部件固定在楼板上，不得直接安装在天花板上。

天花上不得留有任何杂物。

3、用的电线、开关、插座、灯具、等必须有标明生产厂家、注册商标及ccc认证。

4、一专柜必须在合适位置（不准在仓库）安装一配电箱，用于控制专柜射灯等效果照明。

基本照明和插座电源由空调房电箱控制。

5、有电线必须采用2.5mm2以上有出厂标志的国标电线。

电线必须穿管布置，任何部分均不得外露。

天花上管线布置必须横平竖直，主管使用pvc硬管，进入灯具部分可用软管，在交叉部位使用pvc三通，对接部位使用pvc直通。

电线颜色按相线（黄、绿、红）零线（黑色）、地线（黄绿相间）的标准色区分开。

6、灯具安装必须牢固，并与衣物之间有一定安全间距。

天花上的灯具需要用铁线吊装。

灯箱内部需使用防火材料，并预留散热孔。

7、灯必须安装配套支架，电子整流器密封于该铁壳支架内部。

石英灯使用铁壳整流器接12v卤素灯，不得使用220v灯杯。

8、必须严格按审批过的图纸施工，不得随意改动，若确有所需必须先报业务部审批。

关于各单位制定内部规章制度和管理办法的规定1

关于各单位制定内部管理制度和管理办法的要求为了加强对各单位制定内部管理制度和管理办法的管理，使各单位制度和管理办法符合与公司制度，保证其严肃性、可执行性和全面性，特制定如下规定：

一、为加强各单位内部正常管理秩序，各单位结合各自的实际情况，应积极制定相应的内部管理制度或管理办法。

二、各单位制定内部管理制度或管理办法应以公司相关规章制度为准绳，不得违背或超越公司规章制度框架之外。

三、各单位在制定内部管理制度或管理办法时，应充分征求各岗位班长和员工代表意见或建议，以确保其严肃性、可执行性和有效实施。

四、各单位内部管理制度或管理办法编制结束，必须上报公司主管领导审查备案后，方可执行。

五、公司对上报的单位内部管理制度或管理办法认为适合在全公司进行实施或推广的，由公司发文实施。

六、本规定下发之前，各单位制定的内部管理制度和管理办法汇总上报公司主管领导或相关职能部门审查签字备案。

七、各单位和公司有关部门对未经公司主管领导或相关职能部门审核的单位内部管理制度和管理办法不得执行。

八、本规定自签发之日起执行。

河南辅仁堂制药有限公司

2013年1月11日

我们今天召开优质服务工作会议，主要目的是总结2006年以来的行风建设工作，对2008年优质服务工作进行全面部署和安排。

2006年，公司上下不断增强服务意识，努力提高服务能力，使各项工作水平和层次都有了明显的提高，保障了地区经济社会发展的用电需求，提高了企业声誉，得到了省公司的充分肯定和市委市政府的高度评价，同时也得到了社会各界和广大用电客户的好评。

在去年的行风测评中，继续保持了全市服务类行业第一名的好成绩。

今年五月，公司还荣获了“全国五一劳动奖状”。

成绩来之不易，荣誉更需珍惜。

公司每一位员工都要倍加珍惜公司面临的大好形势，倍加珍惜公司为我们自身发展提供的机遇和平台，倍加维护公司发展稳定的大局，倍加维护公司形象，坚决抵制损害公司大局和形象的言行，切实提高优质服务水平，为公司的未来营造一个良好的发展环境。

一会儿，任林举同志还要对2006年公司行风及优质服务建设工作做全面的总结，我就不多说了。

下面，我就如何进一步加强行风和优质服务工作讲三点意见：

一、认清形势，切实做好行风建设和优质服务工作

作为基础性产业和社会公共事业，电力供应对地方经济社会发展具有重要影响，电力服务关系到党和政府的形象。

因此，供电企业的行风建设一直受到社会的高度关注。

虽然通过近年来坚持不懈抓行风建设工作，公司的社会公众形象有了较大改观，但在我们的队伍中还存在着一些不够规范的服务行为。

电网企业连结千家万户，具有行业的特殊性，但这种特殊决不能转化为特权，而代表着我们应该主动承担更多社会责任，我们要统一思想，提高认识，认真贯彻落实以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观，充分发挥行业优势，支持政府重点项目建设，主动服务于社会主义新农村建设，努力为地方经济社会发展做出贡献。

对于行风建设工作重要性的认识，我们大家都有再认识、再提高的必要。

在这里，我想强调的是，做好行风建设工作是公司发展的内在需求。

只有把这项工作搞好了，公司才能巩固和发展好现有的市场，才能营造一个良好的外部环境。

随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，客户维权意识的增强，客户对电力供应服务需求的层次和要求不断提高。

过去，只要能用上电，就可以让客户满意，现在不仅要求有电用，并要求有更高的供电可靠性，还要有良好的服务态度、便利的缴费方式和个性化的服务等等。

总之，我们的优质服务工作要坚持与时俱进，把客户的需求放在重要位置，多为客户着想，努力做好供电服务，把“四个服务”的理念落到实处。

只有通过优质的服务才能赢得市场、树立公司形象，只有通过实实在在的工作，才能得到各级政府部门的理解和支持，才能建立起与广大客户的良好互动关系，为公司经营营造和谐的外部环境。

二、强化措施，努力提升优质服务工作水平

优良的行风、优质的服务，必须以完善的措施、先进的

手段的和科学的管理制度做支撑。

我们要进一步加强管理，完善制度，不断提升优质服务工作水平。

一是加强电网建设，努力提高保证电力供应的能力和水平。

近年来，我们不断加大电网的改造力度，尤其今年，电网建设和老旧设备改造任务十分繁重。

500千伏“通-东”输变电工程、220千伏桃源输变电工程等重点工程的开工建设和县级电网改造都将对完善电网结构起到积极的作用，各单位、各部门要抢抓工期，确保工程的施工质量和进度，不断提高电网运行的健康水平和科技含量，保证电能质量和供电可靠性。

二是加强供电服务硬件建设，为优质服务提供强有力的物质保证。

要依靠现代信息技术，创新服务手段，提高服务层次和服务水平;要加快营销服务现代化建设，完善服务技术支持系统，全面提升营销管理信息系统建设和应用水平;要配备装备齐全、设备先进的抢修队伍，加快抢修速度，努力减少客户的停电时间;要建设和运行好“95598”电力客户服务系统，按照规范化服务的要求对营业窗口进行精心设计，精心布置，完善营业和服务的功能，营业环境和员工行为要做到规范化、标准化;要高度重视和加强配网建设和计划检修的管理，合理安排电网运行方式和设备检修计划，尽可能地缩小停电范围、减少停电时间，努力减少设备计划检修对客户的影响。

三是全面兑现优质服务承诺，提高优质服务水平。

要针对客户关心的重点、难点和热点问题，认真制定整改措施，完善服务承诺的动态管理，真正做到“有诺必践”。

由于地区经济发展存在差异，客户的要求存在差异，各单位、各地区的服务承诺也就应该体现个性化和差异化，努力为客户提供以个性化、人性化和周到化为特征的供电服务。

要结合电力供需形势的变化改进服务方法，努力实现客户满意度的提高。

要建立严格的内部保障体系，严密

的考核措施，确保服务承诺兑现。

要积极推进服务内容和方式的创新，真正实现“一口对外”，提供“一站式服务”。

四是加强培训，努力提高营销人员素质和能力。

要做好优质服务工作，必须建设一支思想素质好、技术业务精、作风纪律严，适应新形势、新任务要求的营销服务队伍。

各供电分公司要加大培训力度，组织开展好对营业报装、呼叫中心客户代表、用电检查、抄核收、计量及营销管理人员的培训，结合当前正在开展社会主义荣辱观的教育，切实加强营销队伍职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律的学习教育，不断强化营销人员特别是窗口部门人员的市场意识、服务意识、效益意识和形象意识，增强与客户沟通能力，努力提升服务水平和能力。

五是要树立和增强服务意识，努力为公司开拓电力市场和优质服务提供支持和服务。

我们要充分意识到，企业的一切工作，都是围绕营销，为营销工作服务的。

加强电网建设是为了更好地满足用电客户的需求，保证安全生产，是为了解决电网安全上的一些薄弱环节，安全可靠供电。

电网调度和运行管理，是为了保证电力有序供应。

公司所有的管理工作，其最终的落脚点，就是要通过实现营销目标，为客户创造价值，为企业创造效益。

这就要求公司各专业的干部职工，都要从思想上认识到做好优质服务工作的重要性，牢固树立“大营销”观念。

三、强化监督，大力纠正行业不正之风

电网行业如果出现不正之风，既严重损害电网企业的声誉，又危害经济社会健康协调发展和社会的稳定，因此，在努力增强优质服务与强化行风建设的同时，必须坚决纠正各种不正之风。

一是要加强制度建设。

要进一步清理工作流程，用制度规范工作行为，建立和完善责任追究制度及考核办法，进一步铲除滋生不正之风的土壤。

二是要加强监督检查。

公司优质服务办公室和纪检监察部门要经常到基层、到客户中去，实际调查和了解，掌握第一手资料，对发现的问题要及时坚决纠正。

要充分发挥社会监督员的作用，及时发现工作中存在的问题。

各供电分公司要加强对供电服务投诉举报电话的管理，建立规范的投诉举报查处程序，做到有登记、有落实、有结果、有反馈，实行闭环管理。

公司各级行风建设及纠风工作的职能部门要加强调查研究，对发现的苗头性、倾向性或者是普遍性的问题，要及时采取有效措施加以治理，防止蔓延。

国家电网公司把治理商业贿赂作为今年反腐工作的重点，这也是我们行风建设工作的一个重点。

要重点打击在业扩报装中的不正当交易和商业贿赂行为，坚决纠正损害客户利益、损害企业利益、影响行业形象的不正之风，从源头上把好行风建设关。

三是坚决查处不正之风案件。

监察、纪检部门要坚持以查案促纠风，对损害群众利益，损害公司利益和公司形象的不正之风问题，坚决做到发现一起，查处一起，并且要从重从严。

同志们，行风建设及优质服务工作直接关系到公司发展和公司形象，关系到每一个员工的切身利益。

各单位一定要高度重视，认清形势，明确责任，扎实地开展工作，在市委、市政府和省公司党组的正确领导下，努力开创公司行风建设及优质服务工作新局面！

《在公司2008年行风建设优质服务工作会议上的讲话》来源于范文先生网，欢迎阅读在公司2008年行风建设优质服务工作会议上的讲话。

的考核措施，确保服务承诺兑现。

要积极推进服务内容和方式的创新，真正实现“一口对外”，提供“一站式服务”。

四是加强培训，努力提高营销人员素质和能力。

要做好优质服务工作，必须建设一支思想素质好、技术业务精、作风纪律严，适应新形势、新任务要求的营销服务队伍。

各供电分公司要加大培训力度，组织开展好对营业报装、呼叫中心客户代表、用电检查、抄核收、计量及营销管理人员的培训，结合当前正在开展社会主义荣辱观的教育，切实加强营销队伍职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律的学习教育，不断强化营销人员特别是窗口部门人员的市场意识、服务意识、效益意识和形象意识，增强与客户沟通能力，努力提升服务水平和能力。

五是要树立和增强服务意识，努力为公司开拓电力市场和优质服务提供支持和服务。

我们要充分意识到，企业的一切工作，都是围绕营销，为营销工作服务的。

加强电网建设是为了更好地满足用电客户的需求，保证安全生产，是为了解决电网安全上的一些薄弱环节，安全可靠供电。

电网调度和运行管理，是为了保证电力有序供应。

公司所有的管理工作，其最终的落脚点，就是要通过实现营销目标，为客户创造价值，为企业创造效益。

这就要求公司各专业的干部职工，都要从思想上认识到做好优质服务工作的重要性，牢固树立“大营销”观念。

三、强化监督，大力纠正行业不正之风

电网行业如果出现不正之风，既严重损害电网企业的声誉，又危害经济社会健康协调发展和社会的稳定，因此，在努力增强优质服务与强化行风建设的同时，必须坚决纠正各种不正之风。

一是要加强制度建设。

要进一步清理工作流程，用制度规范工作行为，建立和完善责任追究制度及考核办法，进一步铲除滋生不正之风的土壤。

二是要加强监督检查。

公司优质服务办公室和纪检监察部门要经常到基层、到客户中去，实际调查和了解，掌握第一手资料，对发现的问题要及时坚决纠正。

要充分发挥社会监督员的作用，及时发现工作中存在的问题。

各供电分公司要加强对供电服务投诉举报电话的管理，建立规范的投诉举报查处程序，做到有登记、有落实、有结果、有反馈，实行闭环管理。

公司各级行风建设及纠风工作的职能部门要加强调查研究，对发现的苗头性、倾向性或者是普遍性的问题，要及时采取有效措施加以治理，防止蔓延。

国家电网公司把治理商业贿赂作为今年反腐工作的重点，这也是我们行风建设工作的一个重点。

要重点打击在业扩报装中的不正当交易和商业贿赂行为，坚决纠正损害客户利益、损害企业利益、影响行业形象的不正之风，从源头上把好行风建设关。

三是坚决查处不正之风案件。

监察、纪检部门要坚持以查案促纠风，对损害群众利益，损害公司利益和公司形象的不正之风问题，坚决做到发现一起，查处一起，并且要从重从严。

同志们，行风建设及优质服务工作直接关系到公司发展和公司形象，关系到每一个员工的切身利益。

各单位一定要高度重视，认清形势，明确责任，扎实地开展工作，在市委、市政府和省公司党组的正确领导下，努力开