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相关案例

一、索尼公司电子产品的新包装

  

索尼公司的四原则来推进该公司的产品包装。

他们不但遵循“减量化、再使用、再循环”循环经济的“3R”原则,而且还在替代使用(replace)上想办法,对产品包装进行改进。

我们来看几个实例。

1998年该公司对大型号的电视机的泡沫塑料材料(EPS)缓冲包装材料进行改进,采用八块小的EPS材料分割式包装来缓冲防震,减少了40%EPS的使用;

有的产品前面使用EPS材料,后面使用瓦楞纸板材料,并在外包装采用特殊形状的瓦楞纸板箱,以节约资源;

另外对小型号的电视机采用纸浆模塑材料替代原来的EPS材料。

 

二、大日本印刷株式会社的新型包装 

该企业产品包装贯彻环境意识的四原则,即包装材料减量化、使用后包装体积减少、再循环使用、减轻环境污染的原则。

(1)包装材料减量化原则采用:

减少容器厚度、薄膜化、削减层数、变更包装材料等方法;

 

  

(2)使用后包装体积减少原则采用:

箱体凹槽、纸板箱表面压痕、变更包装材料等方法,使包装物使用完毕后,体积变得很小,方便回收;

(3)再循环使用原则:

例如采用易分离的纸容器,纸盒里面放塑料薄膜,使用完毕后,纸、塑分离,减少废弃物,方面处理;

还有一种可易分离的热塑成型的容器。

(4)减轻环境污染原则:

该企业在包装产品的材料、工艺等方面进行改进,减少生产过程中二氧化碳(CO2)的排放量,保护环境。

三、东洋制罐株式会社的包装产品  

由东洋制罐开发的塑胶金属复合罐TULC(ToyoUltimateCan)罐,以PET及铁皮合成之二片罐,主要使用对象是饮料罐。

这种复合罐既节约材料又易于再循环,在制作过程中低能耗、低消耗,属于环境友好型产品。

东洋制罐还研发生产一种超轻级的玻璃瓶。

像用这种材料生产的187毫升的牛奶瓶的厚度只有1.63毫米,89克重,普通牛奶瓶厚度为2.26毫米,重130克,比普通瓶轻40%,可反复使用40次以上。

该公司还生产不含木纤维的纸杯和可生物降解的纸塑杯子。

东洋制罐为了使塑料包装桶、瓶在使用后方便处理,减少体积,在塑料桶上设计几根环形折痕,废弃时可很方便折叠缩小体积,这类塑料桶(瓶)种类多达从500毫升到10升容积等品种。

第六章

1.装卸搬运的特点(了解)

1.装卸搬运是附属性、伴生性的活动。

2.装卸搬运是支持、保障性活动。

3.装卸搬运是衔接性的活动。

4.装卸搬运是增加物流成本的活动。

二.网袋作业法适用范围

适宜于粉粒状货物、各种袋装货物、块状货物、粗杂物品的装卸作业。

3.货捆作业法适用范围、对象

木材、建材、金属之类货物最适于采用货捆作业法。

4、现代装卸搬运的作业准则

(1)防止无效装卸

(2)进行少消耗的装卸

(3)充分利用机械,实现“规模装卸”

(四)缩短搬运距离

(五)提高“物”的装卸搬运活性

五、无效装卸具体反映在

1过多的装卸次数

2过大的包装装卸

3无效物质的装卸

6、装卸搬运活性的含义

从物的静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。

如果很容易转变为下一步的装卸搬运而不需过多做装卸搬运前的准备工作,则活性就高;

如果难于转变为下一步的装卸搬运,则活性低。

7、装卸作业的基本要求

1.减少不必要的装卸环节

2.提高装卸作业的连续性

3.相对集中装卸地点

4.力求装卸设备、设施、工艺等标准化

5.提高货物集装化或散装化作业水平

6.做好装卸现场组织工作

八、案例分析

云南双鹤医药有限公司是北京双鹤这艘医药航母部署在西南战区的一艘战舰,是一个以市场为核心、现代医药科技为先导、金融支持为框架的新型公司,是西南地区经营药品品种较多、较全的医药专业公司。

虽然云南双鹤已形成规模化的产品生产和网络化的市场销售,但其流通过程中物流管理严重滞后,造成物流成本居高不下,不能形成价格优势。

这严重阻碍了物流服务的开拓与发展,成为公司业务发展的“瓶颈”。

装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正常进行的关键,而云南双鹤恰好忽视了这一点,由于搬运设备的现代化程度低,只有几个小型货架和手推车,大多数作业仍处于人工作业为主的原始状态,工作效率低,且易损坏物品。

另外仓库设计的不合理,造成长距离的搬运。

并且库内作业流程混乱,形成重复搬运,大约有70%的无效搬运,这种过多的搬运次数,损坏了商品,也浪费了时间。

通过阅读以上案例,回答下列问题:

1.请分析云南双鹤的搬运系统存在哪些问题?

2.针对医药企业的特点,请对云南双鹤的搬运系统的改造提出建议和方法。

(1)搬运设备的现代化程度低,只有几个小型货架和手推车,大多数作业仍处于人工作业为主的原始状态,

(2)工作效率低,且易损坏物品

(3)另外仓库设计的不合理,造成长距离的搬运

(4)并且库内作业流程混乱,形成重复搬运,

(5)大约有70%的无效搬运,这种过多的搬运次数,损坏了商品,也浪费了时间

(1)减少不必要装卸环节

(2)提高装卸作业的连续性

(3)相对集中装卸地点

(4)力求装卸设备、设施、工艺等标准化

(5)提高货物集装化或散装化作业水平

(6)做好装卸现场组织、调度工作

第七章

一、流通加工概念

流通加工是物品在从生产地到消费地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称;

也就是在流通过程中的辅助性加工活动。

二、流通加工的直接经济效益(作用)

1.提高原材料利用率。

2.进行初级加工,方便用户。

3.提高加工效率及设备利用率。

4.充分发挥各种输送手段的最高效率。

5.改变功能,提高收益。

3、案例

一:

北京大兴的北京剪板厂

  80年代初建于北京大兴的北京剪板厂,投资1000万美圆。

该厂设计年加工能力达80万吨,有四条剪板加工生产线,是当时全国最大的流通加工项目。

但是,该企业建成后不久便停产、下马。

  分析其失败的各种原因,除体制因素外,有几点是值得注意的。

其一、加工原料定位失误。

将欲加工的钢板定位于全部从天津进口,后因货源不足,出现等米下锅的窘境。

其二、对用户调查出现误差。

他们将加工的服务对象定位于全国(北至黑龙江,南至福建),这在当时是根本办不到的。

其三、流通加工技术定位也出现问题。

采用全部进口设备,虽具有加工速度快、精度高的优点,但因此而带来每吨三百元的加工费用企业是不情愿接受的。

案例二:

天津宝钢储菱物资配送有限公司

  成立于90年代中业的天津宝钢储菱物资配送有限公司年均加工板材10万多吨,具有国际先进的横剪、纵剪钢材剪切线及两台小型剪机。

该企业只有员工60人,其中生产加工线工人仅30余人,因其加工精度高,经营效益高,配送服务好,深受用户的欢迎,极具良好发展前景。

两个案例的对比分析

  从上述两个结果完全不同的例子,我们可以看到:

  其一,流通加工地点设置即布局状况是整个流通加工上否有效的重要因素。

  其二、将流通加工与配送的密切结合,一方面使流通加工更具活力,另一方面可使配送服务的水平大大提高。

  其三、随着流通加工的高度化进程,流通加工的服务对象会更加广泛。

第八章

一、物流与配送的异同

(1)共同点

配送是物流的缩影

配送与物流有时无法区分

物流与配送的内涵相同

物流与配送有共同覆盖的外延

物流与配送有共同的目标

物流与配送有相同的业务基础

(2)不同点

辐射范围不同

在供应链中的位置不同

流体表现的特征不同

2、配送的作用

推行配送有利于物流运动实现合理化

完善了运输和整个物流系统

提高了末端物流的经济效益

实现低库存或零库存

简化手续,方便用户

提高了供应保证程度

3、协同配送的含义

协同配送是为了提高物流效益,对许多用户一起配送,以追求配送合理化为目的的一种配送形式。

4、配送的结构模式(识别)

5、商流、物流相分离的配送模式(有什么好处)

6、配送合理化可采取的措施

1推行一定综合程度的专业化

2推行加工配送

3推行共同配送

4实行送取结合

5推行准时化配送系统

6推行即时配送

第九章

1、物流信息的概念

物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

它是在物流活动进行中产生及使用的必要信息,它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。

2、物流信息技术构成

1.物流信息基础技术

2..物流信息系统技术

3.物流信息应用技术

4.物流信息安全技术

3、物流信息技术在国内应用(选择)

1.物流自动化设备技术的应用

一种是拣选设备的自动化应用:

拣选货架(盘)上配有可视的分拣提示设备,这种分拣货架与物流管理信息系统相连,动态地提示被拣选的物品和数量,指导着工作人员的拣选操作。

另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。

用条码或电子标签附在被识别的物体上(一般为组包后的运输单元),由传送带送入分拣口,然后由装有识读设备的分拣机分拣物品,使物品进入各自的组货通道,完成物品的自动分拣。

2.物流设备跟踪和控制技术的应用

物流设备跟踪的手段有多种,可以用传统的通信手段如电话等进行被动跟踪,可以用RFID手段进行阶段性的跟踪,但目前国内用的最多的还是利用GPS技术跟踪。

4、物流动态信息采集技术

(1)一维条码技术

(2)二维条码技术

(3)磁条技术

(4)接触式智能卡技术

(5)便携式数据终端

(6)射频识别(RFID)

5、物流信息系统的内容

1、作业信息处理系统

   电子自动订货系统(EOS)

   销售时点信息系统(POS)

   智能运输系统

2、控制信息处理系统

3、决策支持系统

6、销售时点信息系统(POS)

 1.含义:

销售点实时管理系统(PointofSales)是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等),并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工,以提高经营效益的系统。

 2.特征:

1)单品管理、职工管理和顾客管理。

2)自动读取销售时点的信息。

3)信息的集中管理。

4)供应链参与各方的信息共享

第十章

1、供应链的概念

 “生产和流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。

2、供应链的特征

 1.复杂性

 2.动态性

 3.用户需求响应性

 4.交叉性

3、供应链管理定义及内涵

 

(一)供应链管理定义

1.广义的供应链管理包含了整个价值链,即从原材料开始到使用结束,整个过程中的采购与供应管理流程。

2.狭义的供应链管理定义

在一个组织内集成不同功能领域的物流,加强直接战略供应商、生产制造商与分销商到最终消费者的联系。

3.《物流术语》对供应链管理的定义

利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制等。

(二)供应链管理的基本内涵

1.强调核心竞争力

2.资源外用(Outsourcing)

3.合作性竞争

4.以顾客满意度为目标的服务化管理

5.物流、信息流、资金流等的集成

6.借助信息技术实现管理目标

7.更加关注物流企业的参与

四、供应链管理与物流管理相比较的特点

1.供应链管理的互动特性

2.供应链管理成为物流的高级形态

3.供应链管理决策的发展

4.供应链管理的协商机制

5.供应链管理强调组织外部一体化

6.供应链管理对共同价值的依赖性

7.供应链管理是“外源”整合组织

8.供应链管理是一个动态的响应系统

第十一章

1、物流服务的本质

物流服务的本质是满足顾客的需求,使顾客满意。

体现:

备货保证-可得性:

保有顾客所期望的商品存货保障;

输送保证-及时性:

在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障;

品质保证-一致性:

符合顾客所期望的商品质量保障。

2、物流联盟的定义:

是以物流为合作基础的企业战略联盟,它是指两个或多个企业之间,为了实现自己物流战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织

第十二章

1、回收物流包括哪些

1返品的回收物流

2废旧物回收物流

2、生产企业物流形式

1.供应物流

2.销售物流

3.生产物流

4.返品的回收物流

5.废弃物资物流

3、传统采购的特点。

缺点(选择)

1.传统采购过程是典型的非信息对称博弈的过程

2.供需关系是临时的或短期的合作关系

3.对质量和交货期只能进行事后把关

4.响应用户需求能力迟钝

四、JIT(Just-in-time)采购

1.JIT的基本思想:

“只在需要的时间,按需要的量,生产需要的产品”、“彻底杜绝浪费”

传统的物流观念认为,库存是安全保障,是企业的资产;

准时制生产则认为库存是浪费,对企业来说是负债,因此要尽量实现“零库存”

2.JIT采购定义:

企业和供应商建立起稳定的契约供需关系,由供应商进行多频率、小批量的连续供货,实现在合适的时间、把合适的物品、按合适的数量送到合适的地点的准时化供货机制。

3.JIT采购的特点

采购送货直接送到需求点上

用户需要什么,就送什么,品种规格符合用户需要

用户需要什么质量,就送什么质量,品种质量符合客户需要,杜绝次品和废品

用户需要多少,就送多少,不少送,也不多送

用户什么时候需要,就什么时候送货,不晚送,也不早送

用户在什么地点需要,就送到什么地点

4.JIT采购的作用

大幅度减少原材料和外购件的库存

提高采购物资的质量

降低原材料和外购件的采购价格

5.JIT采购的实施条件

距离越近越好

制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系

注重基础设施的建设:

运输条件和通讯条件

强调供应商的参与

建立实施JIT采购策略的组织

制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据

着重教育和培训:

掌握JIT采购的技术和标准

加强信息技术的应用:

EDI

5、MRP采购

(一)MRP的提出:

传统的订货点订货方法的缺点:

1、盲目性

2、高库存与低服务水平

3、形成“块状”需求

订货点订货方法只适用于独立性需求

(2)独立性需求和相关性需求

由美国的奥列基(Dr.JosephA.Oricky)博士提出

独立性需求:

将要被消费者消费或使用的制成品的库存

相关性需求:

将被用来制造最终产品的材料或零部件的库存

2.MRP采购的特点

1)需求的相关性

2)需求的确定性

3.)计划的精细性

4.)计算的复杂性

6、招标采购的适用条件

1寻找较长时期供应物资的供应商

2寻找一次较大批量的物资供应商

3寻找一项比较大的建设工程的工程建设商或物资采购的供应商

七、.物流企业的定义

从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实现独立核算,独立承担民事责任的经济组织。

八、.第三方物流的概念

第一方物流(FirstPartyLogistics):

指物资提供者自己承担物流需求者的物流问题,以实现物资空间位移。

第二方物流(SecondPartyLogistics):

指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移。

第三方物流的概念

国家标准(GB/T18354-2001)物流术语给出的第三方物流的概念是:

“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

”第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。

在某种意义上可以说,它是物流专业化的一种形式。

9、第三方物流发展的推动因素

第三方物流的产生是社会分工的必然结果

市场竞争日益激烈,促使企业放弃自营物流

第三方物流运行的良好效益,促进了第三方物流的发展

信息技术的发展是第三方物流出现的必要条件

第三方物流的产生也是新型管理理念的要求

第十三章

一、降低物流成本的思路

1从流通全过程的视点

控制物流成本不单是本企业的事,应该考虑从产品制造到最终用户的整个供应链全过程。

2通过供应链管理、提高顾客服务

在供应链条件下,仅仅本企业的物流具有效率化是不够的,需要协调其他企业以及顾客、运输业者之间的关系,实现整个供应链活动的效率化。

借助于现代信息系统的构筑

一方面使各种物流作业或业务处理能准确、迅速地进行;

另一方面,能由此建立起物流经营战略系统,

3通过效率化的配送

伴随配送产生的成本费用要尽可能降低,特别是最近多频度、小单位配送的发展,更要求企业采用效率化的配送方法。

一般来讲,企业要实现效率化的配送,就必须重视配车计划管理、提高装载率以及车辆运行管理。

4削减退货成本

退货成本是企业物流成本中一个重要的组成部分,占有相当大的比例。

随着退货会产生一系列的物流费、退货商品损伤或滞销而产生的费用以及处理退货商品所需的人员费等各种事务性费用。

4利用一贯制运输

运用运输工具的标准化以及运输管理的统一化,减少商品周转、转载过程中的费用和损失,并大大缩短商品在途时间。

5利用物流外委降低成本

即将先前企业内部开展的工作外委,有选择地补充物流管理手段,以提高物流效益,降低成本。

一些突发事件、额外费用如空运和租车等问题的减少增加了工作的有序性和供应链的可预测性。

第十四章

1、绿色物流的概念

在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。

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