工程部岗位职责Word文档格式.docx

工程部岗位职责Word文档格式.docx

《工程部岗位职责Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程部岗位职责Word文档格式.docx（41页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

总经理G．M

工作概述JobSummary/Purpose：

负责工程部的日常管理，全权调配工程部的员工和设备，安排日常保养，制定部门工作计划，参加新增项目的谈判，评审报价及验收，确保质量达到标准。

工作关系Relationship：

内部关系：

酒店各部门经理

外部关系：

酒店设施设备供货厂家等相关机构；

资格要求CoreCompetency

1、性别、年龄、身高Sex、Age、Height:

性别；

男，50岁以下，具有整洁的仪容仪表，身高1.70米以上，身材适中；

2、身体状况HealthStatus：

健康；

3、语言Languages：

熟练掌握普通话；

.

4、性格/品行PersonalCharacter：

为人正直，具有良好的道德品质，性格外向,开朗，有亲和力.机警,迅捷；

5、工作经验WorkExperience：

1）三年以上星级酒店工程部经理工作经验，熟悉酒店各类设施设备操作程序。

2）具有较强的督导、管理能力，敏捷的思维能力，较强的口头表达能力，处理宾客需求和投诉的应变能力；

6、资格证书Qualifications：

中专以上文化程度；

主要职责MainDuties：

在总经理领导下，贯彻执行酒店的经营方针，制定设备管理工作的具体目标和政策；

1、您要全面负责酒店的工程维修、保养、能源使用等工作，使酒店的运营处于良好状态；

2、您要负责设备的规划和实施、运行和使用、维护和修理、改造和更新直到报废全过程的技术和经济管理；

3、您应负责酒店设备的技术改造、引进工作和更新工程的可行性研究，编制年度计划报批后实施；

4、您要编制酒店设备的保养、大修计划、预防试验计划，并负责组织计划的实施。

控制费用，提高修理的经济效果；

5、您要制定酒店设备管理维修的各项规章制度、技术规程和技术标准，实行定额管理和经济核算，完成酒店下达的各项技术、经济指标；

6、您要推动开展全员参加设备管理活动，督促日常维护和保养，组织部门间的设备管理评比竞赛活动和定期的设备普查工作，促进全体员工关心和参与设备管理；

7、您要以以“经济、舒适、安全、高效”为指导方针，负责保障营业接待所必需的水、电、蒸汽、冷气和热能供应，做好能源分配和费用核算的基础工作，积极推广节能措施、提高节能成效；

8、您负责酒店设备安全管理，组织饭店设备的事故分析和处理；

制定安全防火、事故防范措施并督促落实执行。

9、您要收集和整理设备有关技术资料和维修图纸，做好设备的技术档案管理工作；

10、您要负责组织酒店各种设备的备件的订购计划的编制，按质验收入库与搞好配件的领用、仓库管理；

11、您要加强设备项目验收、运行、维修的原始记录资料和运行报表工作，积累有关资料和数据，为管理决策提供依据；

12、您要负责组织设备管理和技术人员的培训学习，通过技术讲座、知识问答等各种形式，积极开展营业部门人员的设备管理基础知识培训，不断提高全员的设备管理意识和水平

工程部

工程部主管

ENG-JD-002

职位级别JobGrade：

工程部经理

维修工

1

行政总办

总经理G．M

负责各技术员工的管理，及工程方面的实施。

酒店各部门

30--50岁之间、170CM以上

普通话标准

4、性格/品行PersonalCharacter：

为人正派、品行端正、职业操守良好

3年以上同岗位工作经验

1、要负责协调部门经理处理日常工作，传达部门经理的工作指令。

协调各班组相互配合、集中技术力量、调整人力资源、解决重要的工程施工和设备抢修工作。

2、要建立设备档案、技术资料的管理、检查各种设备运行的报表数据，定期汇报部门经理。

3、要负责部门岗位职责的落实。

及时掌握各岗位任务完成进度和维修工作质量，按制度要求考核员工的工作业绩，认真履行部门主管的责任。

4、要负责工程部能源、材料消耗统计分析报告。

提出节能、节支措施，报告经理审批实施。

5、要负责工程部年度维修保养计划落实，检查维保质量。

6、要及时完成总经理临时交给的临时任务。

网络管理员

ENG-JD-003

向上报告ReportsTo工程部经理

全面负责酒店的内外网络、弱电、音响调试等工作，保障酒店的运营处于良好状态。

酒店各部门

男，40岁以下，具有整洁的仪容仪表，身高1.70米以上，身材适中；

标准普通话；

为人正直，具有良好的道德品质，沉稳

2年以上酒店服务经验。

精通网络、弱电等设备维修保养技术，有上岗证

1、您要完成每日的系统备份，数据转储工作；

保证主机运行状态正常；

2、您要保证机房电压供电情况、UPS状态、网络集线器状态正常及转储数据的完整性；

3、您要保证网络无病毒发作、软件运转状态、接收数据状态（警告提示）、处理数据状态正常；

4、您应该负责电话及其系统（包括电话线路、配线架、电话机等）运行正常；

5、您应负责酒店闭路电视系统、背景音乐系统的维护；

6、您应认真学习技术，熟悉地掌握各系统的操作和技术性能和所管辖设备的原理；

7、您应认真做好酒店软件系统的维修保养工作，确保正常运行；

8、您应在设备发生故障时及时处理，并用最少时间维修；

9、保证打印机连接正常、色带（色带使用寿命为100-150万字符左右）等；

易耗品及时更换；

10、您要负责对接收异常、跑单，立即进行技术处理。

11、您应掌握酒店客房智能门锁系统的操作。

12、您应保证UPS状态正常，保证其合理配置负载。

13、您应负责酒店电视机、舞台灯光等弱电设备的故障维修

14、您要负责酒店会议音响、舞台灯光及投影仪的安装和操作。

强电技工

ENG-JD-004

全面负责酒店的工程维修保养、能源使用等工作，使酒店的运营处于良好状。

擅长强电、设备维修保养技术有电工上岗证

电工班负责范围

1.您要负责酒店电力系统的运行管理。

2.您要负责高、低压配电柜，变压器，电箱及控制设备的维修保养及故障检修。

3.您要负责水泵房、空调房、锅炉房电器设备的维修保养及故障检修。

4.您要负责电梯、空调、冷冻设备动力电源供给。

电机和控制一般由电梯，空调自理，但对方力量不足或设备不足时应积极配合支持。

5.您要负责餐厅、厨房、客房、洗涤动力设备电器的维修保养和故障检修工作。

6.您要负责酒店范围内所有照明设备的保养和故障检修。

电工岗位职责

1.您要严格遵守酒店员工守则和各项规章制度。

2.您要努力学习技术，熟练地掌握酒店供电方式状态，线路走向及所管辖设备的原理，技术性能及操作。

3.您要努力做好设备的维修保养工作，做好防小动物工作，确保安全运行。

4.您要坚守岗位，定期巡视电器设备，正确抄录各项数据并填好报表。

5.您要对来人来电报修及时登记，前往处理，并做好每日工时材料统计工作。

6.您要在主管不在的情况下，也能做好电工日常维修工作。

7.您要负责与供电公司的业务联系并做好登记。

8.您在发生事故时，值班人应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。

9.您在事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性故障应交代并做好记录。

10.您在请假、补假需在一天前报告值班工程师，并由值班工程师安排合适的替班人。

11.您在中班除完成报修和巡灯任务外，还要完成上级交代的临时任务。

12.您在搞好班内外清洁工作，视投影的安装和操作。

13.您要模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下及时完成值班工程师下达的各项工作任务。

14.您要管理好使用好本班负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，对管辖设备要做到优质、高效、低耗、安全运行。

装修工

ENG-JD-005

详细巡视、记录、反应迅速，及时处理异常情况，保证酒店的正常营运。

您要负责范围：

1.您要负责家具、木器的修理和翻新。

2.您要负责墙纸、地毯、天花、玻璃等各种装饰的修理。

3.您要负责墙纸、天花、金属构架的油漆翻新。

4.您要负责大理石、云石、瓷片装饰的修补。

5.您要负责土建结构方面的渗漏水处理。

精通设备维修保养技术，有上岗证

您要在力所能及的情况下，承担部分装修改造工程和木器家具的制作改造。

综合装修工岗位职责

1.您要遵守员工守则，严格执行各项规章制度。

2.您要服从派工安排，认真细致、保持按时完成工作任务。

工作中发现问题及时请示汇报；

完工认真填写完工单交给主管；

不得私自接任务，不干私活。

3.您要热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能；

同事间互相沟通，团结协助。

4.您要严格遵守操作规程，正确使用机具，发现问题及时调整、修理。

不能修复的必须及时报告技术人员，不得带故障使用机具，对各类设备和自用工具做到勤保养和妥善保管。

5.您要树立强烈的酒店意识，文明施工，宾客至上。

工作时尽量不影响客人。

公共场所施工必须设置施工广告牌，必要时加设围栏。

严格遵守客房使用冲击钻的时间规定；

严格按计划施工；

严格执行在各部门施工的纪律。

自觉做好施工地的收尾工作，以保持酒店的装修格调的完美。

综合班值日维修岗位责任制

1.您要维修人员必须对日常报修的工作任务负责做到及时，迅速完成各需小修和小件加工任务。

遇有VIP报修任务时，必须做到随报随修，不计较工作量和工作时间努力完成。

2.您要维修人员应努力学习，不断提高自己的技术水平，做到一专多能。

要认真注意维修，遇有故障必须及时汇报领导或值班工程师。

3.您要维修人员必须坚守岗位，维修时每两小时打电话回班内或值班工程师询问报修，要向工程师巡查报修情况，要向工程师报告所在的工作地点，修理完后回班组待令。

3.您要维修人员必须认真做好交班工作，填写好维修记录和完工单，遇有特殊情况和未处理好的项目，必须在记录上详细说明情况。

空调工

ENG-JD-006

使用员工

全面负责酒店的治冷系统及其他工程维修保养、能源使用等工作，使酒店的运营处于良好状态。

中专以上，有上岗证

空调班负责范围

1.您要负责酒店中央空调系统的运行管理。

2.您要负责酒店所有空调、通风设备的维护保养和故障检修。

3.您要负责酒店冷藏设备的维护保养和故障检修。

4.您要负责酒店中央空调水系统的维修保养和故障检修

5.您要负责酒店所有电冰箱修理。

6.您要负责空调、冷藏设备电机及电器的维护保养和故障检修。

空调运行工岗位职责

1.您要坚守岗位，服从指挥，对工程师、主管安排的工作负责。

2.您要严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。

空调维修人员检查设备前，必须事先通知运行值班人员，检查完毕后，必须报告值班人员设备维修后的状况，同时在档案本做好记录。

3.发生故障，主管及工程师不在时，服从值班人员调动，积极抢修，应急故障未处理完毕不得下班。

4.中、夜班所有维修人员服从运行值班人员安排，有事离开岗位必须报告值班工程人员，征得同意后才能离开。

5.您要严格遵守员工守则及各项规章制度，维修要迅速、及时，维修完毕立即返回班组待令。

6.您要认真学习专业知识，熟练设备结构、性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。

7.维修人员违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业损坏设备，追究当事者责任。

主管职责

1.模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下及时完成值班工程师下达的各项工作任务。

2.您要管理好使用好本班负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态。

优质、高效、低耗、安全运行是主管的首要责任，对管辖设备要做到：

3.三干净：

设备干净，机房干净，工作场地干净；

4.四不漏：

不漏电，不漏油，不漏水，不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；

5.五良好：

使用性能良好，密封良好，润滑良好，坚固良好，调整良好的标准严格督导下属。

6.主管是一班人在工作上、技术上的带头人。

是班组骨干应具有良好的作风，工作以身作则，技术精益求精，协助值班工程师做好管理工作，解决技术难问题。

7.您要做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障时，有效地组织力量抢修，保证酒店的正常营业。

8.您要负责制定本班设备的年月检修计划和备用备件计划，报总工程师审核并负责检修保养计划实施。

9.您要做好本班设备的技术档案、设备维修、故障排除，变换零部件情况清楚地填入班组档案，每月定期交值班工程师审阅。

10.您要做好班组人员考勤和维修台账，每月报工程部办公室汇总。

维修工

ENG-JD-007

男，，25-45岁、1.70米以上

品质好，干练沉稳

2年以上酒店工作经验

持有上岗证

1.您负责客房及房间走廊的循环维修工作。

2.您应根据一年对客房循环维修三次的要求，制定每月每周进度计划，并与客房及前厅部门进行沟通，取得协调，计划由工程部经理审批准后执行。

3.您应严格按照客房项目顺序进行检查维修并每日填写工程记录登记工作量，每月汇总后以工作月报形式报部门经理。

4.您要培养良好的职业道德，遵守饭店各项规章制度，保持热情、认真、细致和善始善终的工作态度，在维修中与客人接触时要注意文明礼貌，尊重客人，讲究办事和说话的技巧。

严格执行进房操作程序和房内维修的各项有关制度。

5.您要严格遵守操作规程妥善保养、保管和正确使用各种机器和工具，发现问题及时解决。

6.您要合理领用零配件和原材料。

严格按规定使用零件。

注意节约原材料。

7.您应维修人员必须对日常报修的工作任务到及时、迅速完成。

遇到VIP报修任务时，必须做到随报随修，不计较工作量和工作时间努力完成。

机修工

ENG-JD-008

行政总

全面负责酒店的工程维修保养、能源使用等工作，使酒店的运营处于良好状态。

男，，25-45岁、1.75米以上具有整洁的仪容仪表，

品行良好，沉稳

钳水班负责范围：

1.您要负责酒店冷热水系统、排水系统（上管道），消防水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、热水加热器、管道、阀门及其附属设备）和游泳循环系统设备的保养和维修。

2.您要负责酒店所有卫生间卫生洁具、五金构件的维修保养。

3.您要负责酒店洗涤机械设备、清洁卫生机械设备、各餐厅厨房机械的维修保养。

4.您要负责应急发电机的运行检查及维修保养。

5.您要负责酒店所有