银行市场部工作总结Word格式.docx

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　　加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。

邀请客户参加多种形式有意义的活

　　动，借此把握营销机会。

　　（四）善于反思和总结，积累经验

　　总结在一定程度上是工作前进的助推器。

对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。

只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。

　　这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。

二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。

这些都是我们今后要加以克服和解决的。

　　三、明年的工作目标和措施

　　在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。

（一）多渠道、多手段吸收存款

　　加大存款营销力度。

进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结

　　算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。

　　有针对地开展各类营销计划。

结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

（二）提高信贷业务的收益水平

　　针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。

　　（三）加大创新力度

　　坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。

一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；

二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。

三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。

　　篇二：

金融市场部工作总结

　　金融市场部

　　工作总结暨20XX工作计划

　　20XX年，我部紧密围绕全行经营目标，践行“夯实内控，转型增效”的工作思路，防风险，抓管理，推改革，促转型，稳步推进各项工作。

现将我部最新工作总结报告如下：

　　一、业务开展情况及分部工作进展

　　今年以来，我部业务总量稳步增长，资产组合管理和主动负债能力大幅增强。

金融市场部20XX年的工作成果如下：

（一）业务余额变化情况

　　截止12月31日，金融市场部总资产规模实际达到亿元，其中特定目的载体投资亿元，债券投资亿元，吸收同业存放亿元，协议存款亿元，同业存单亿元，减少了本行资金的使用程度。

　　表1：

金融市场部分部成立以来业务余额变化情况

　　项目

　　12月31日金额

　　8月17日金额

　　新增

　　债券买入返售特定目的载体投资

　　债券投资同业拆出存放同业定期存款

　　资产方小计

　　债券卖出回购同业存放定期存款

　　同业拆入协议存款再贷款同业存单行内资金支持负债方小计

（二）收入变化情况

　　截止12月31日，金融市场部收入达到亿元，支出亿元，净收入亿元，其中债券投资收益亿元、公允价值变动损益万元。

　　表2：

金融市场部收入情况表

　　债券买入返售利息收入特定目的载体投资收益

　　债券投资收益公允价值变动损益

　　同业拆出存放同业定期存款

　　收入小计

　　金额（万）

　　债券卖出回购利息支出同业存放存款利息支出同业拆入利息支出协议存款利息支出同业存单利息支出

　　支出小计

　　备注：

未含可供出售资产的公允价值变动损益万元

　　截止12月31日，债券投资收益率达%，其中持有至到期账户投资收益达%，交易性账户投资收益达%，可供出售投资收益达%；

特定目的载体投资收益率%;

线上资金成本在%，协议存款成本%。

　　表3：

金融市场部收益率

　　资产

　　债券：

　　持有至到期投资交易性金融资产可供出售资产特定目的载体投资债券买入返售同业拆借存放同业

市场价格计算

　　收益率（%）

　　负债债券卖出回购同业存放协议存放同业存单

　　成本率（%）

　　金融市场部北京分部成立以来，部门收入有较大程度的增加，其中债券收入得到很大提高，负债融资能力得到提升。

截止12月18日部门收入为万元，较金融市场部分部成立之前，实现部门收入新增万元。

　　（三）资产收益率情况

　　资产收益率：

截止12月19日，债券资产收益率%高于中债财富指数累计收益率%，跑赢了债券指数；

8月17日之前以债券买入返售为主要收入，我行债券买入返售收益率%，债券收益率远高于资金的收益率。

　　资金成本：

我行自从北京金融市场部成立以来，以资金融入为主进行加杠杆债券投资，截止12月19日，债券卖出回购资金每日平均亿元左右，成本%。

　　R007

　　65

　　43210

　　我行线上平均成本

　　168

　　166********0158156154152150148

　　中债总财富指数我行债券平均收益率

　　876543210

　　中债指数累计收益率

　　（四）账户运作情况

　　交易账户运作特点：

以“压低头寸，灵活操作”为原则，持有高收益信用债，提高账户全盘收益率。

考虑全年末估值结果，账户绝对收入达到万元。

以交易账户自营敞口日均额度亿元测算，持有期汇报率为%。

折合年化收益率%。

同期中债综合指数的财富汇报率为%。

　　可供出售账户运作特点：

以“投资择势，交易择时”为原则，适时微调账户结构，减少风险加权资产占用。

可供出售金融资产账户面值亿元，平均剩余期限年，修正久期，平均利率为%，年初可供出售账户为，比年初有大幅度调整。

账户绝对规模在全部债券资产中占比

　　%。

　　三、20XX年计划及策略

（一）20XX年计划

　　截止12月18日，我部门资产规模现为亿，计划明年金融市场部资产规模亿。

计划明年新增发行同业存单亿、吸收协议存款、同业存款和通过正回购融入资金共亿。

新增的亿资产配置计划为：

委托券商资管计划亿、新增债券投资和非标投资亿，预计资管计划年化收益为%，债券投资年化收益为%，非标投资年化收益率为%。

（二）20XX年策略

　　债券市场连续两年牛市之后，明年震荡波动机率较大，预计一季度有一波行情，明年的策略以波段交易性策略为主，持有型策略为辅。

　　1.利率债投资策略

　　国债利率还有一定的下降空间，纵观历史数据，10年国债利率历史低点在，预计国债利率逐渐下探。

年底在外储加速下滑及配置的主导下，国债利率大幅下行，10年国债收益率降至，7年国债降至，5年国债降至，3年国债降至。

10年国债下行突破3，是当面经济面形成的预期，再加上年底配置的参与导致的结果。

根据经济面数据的走势，国内资产配置的需求，明年国债还有一定的下行幅度，但有所波动。

　　从利差来看，非国开的投资价值高于国开、国债的投资价值。

10年非国开与10年国债的利差为48BP左右，10年非国开与10国开的利差为12bp左右，10年国开与10国债的利差为37bp左右。

可以看出，非国开的下降空间比国债、国债更大。

　　国债到期收益率:

3年国债到期收益率:

10

　　年

　　120XX0806040200-20

　　20XX-07-01

　　20XX-08-01

　　20XX-09-01

　　20XX-10-01

　　20XX-11-01

　　20XX-12-01

　　20XX-01-01

　　20XX-02-0120XX-03-01

　　20XX-04-01

　　20XX-05-01

　　20XX-06-01

5年

　　10非国开-10国债

　　10非国开-10国开

　　10国开-10国债

　　2.信用债投资策略

　　20XX年的信用风险会加剧扩大，应立足于企业自身的财务情况进行“排雷”分析是明年的重要内容。

经济下行压力加大，企业的盈利能力和偿债能力也明显加大，违约风险事件频频发生。

从行业来看，主要集中在产能过剩的制造型企业，如天威、中钢和山水；

湘鄂从事的是餐饮行业（高端），受反腐深切影响。

其次从企业类型方面，以民营企业居多，央企亦有违约风险。

预计企业信用基本面持续恶化，政府力推供给侧的改革，要打破刚性兑付和清理“僵尸”企业，信用风险会进一步增加。

　　从信用利差看，不同行业利差会进一步的扩大。

经济增速的放缓，制造业的盈利能力降低，进一步影响企业的偿债能力，是信用风险的主导。

目前信用担忧或信用风

　　险可以更多的通过行业利差来体现，钢铁、采掘、化工、有色、建筑建材等行业的信用利差将会进一步走阔。

　　城投仍是投资的首选，但应注意区域风险。

城投债16年到期比往年增加，并且15年城投发生了2起对外担保出现风险的信用事件，预计16年城投的兑付危机在上升，应排除城投平台自身能力较弱，对外承担了较多区域内中小企业和民营企业再融资的城投；

规避地区财政收入和支柱产业恶化明显地区的城投。

如图。

　　从综合来看，云南、新疆、贵州、宁夏、山西5省的经济实力很弱，并且云南、贵州、山西3省产能过剩行业较集中，明年应对以上省份的城投进行规避。

　　20XX年12月19日

　　篇三：

银行市场部20XX年上半年工作总结

　　**支行二○一一年度上半年

　　工作总结

　　二0一一年上半年，**支行认真贯彻落实**各项工作部署，以***行长年初工作会议上的讲话精神为指针，在分行领导及相关部室的指导下，以建设“******”为宗旨，以做***信贷业务特色银行为目标，紧紧围绕“****”的工作主题，拓市场提业绩，防风险保安全，各项工作扎实推进，各项工作指标均已完成。

　　一、上半年主要经营指标完成情况

　　截至6月末

（一）贷款余额**亿元，较年初增加**亿元，增长**%,完成计划增量**%，累计发放贷款**笔，累计投放**亿元；

实现利息收入**亿元,完成同期计划的**%。

（二）贷款日均余额**亿元,较年初增加**亿元,完成同期计划的**%。

　　（三）各项中间业务收入**万元。

其中，财务顾问费**万元,

　　其他手续费收入**万元。

　　（四）办理银行承兑汇票**笔，金额***万元，其中100%保证金银承**笔，金额***万元。

　　（五）客户数量**户，较年初增长**户,完成客户拓展计划**%。

　　二、各项业务开展情况分析

（一）贷款投放行业分析

　　根据今年****金融业务营销指导意见,**支行****贷款投放

　　重点是****贷款。

从行业看，上半年批零行业投放贷款**笔***亿元;

制造业**笔***亿元;

其他行业**笔***亿元。

（二）贷款产品投放分析

　　上半年**支行累计投放**亿元,其中***贷款**亿元，占**%;

***贷款**亿元，占**%;

***贷款**亿元，占**%。

　　（三）贷款担保方式分析

　　上半年投放贷款中，抵押担保贷款**亿元，占**%;

保证担保贷款**亿元,占**%;

信用贷款**亿元,占***%。

　　三、工作中采取的重点措施

　　上半年，**支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推进****贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。

主要措施是：

（一）明确市场定位，坚持创新发展

　　上半年，我行坚持以**平台等为****信贷业务发展方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力发展新产品的业务推广；

既对原有客户进行深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对***进行了重点营销，成功营销贷款**笔金额合计***万元。

（二）明确责任分工，形成了****管控模式

　　根据**要求，我行在上半年对****信贷从业人员重新配置，精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员，按照****模式建立了相互协助，相互推动、相互制约的****风险管控模式，为以后全力推动****信贷业务发展奠定了强有力的组织保证。

　　（三）规范业务流程要求,严防操作风险

　　上半年，**支行重新梳理了信贷业务操作流程，规范了每一个操作环节要求，严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。

并对全行票据业务、贷款新规、低风险业务进行了全面自查。

　　（四）加强业务培训，提高人员素质

　　上半年我行制订了《**支行二○一一年度员工培训工作实施方案》，确定每周六为集中学习日。

在完成**各项培训任务的前提下，充分发挥业务骨干的前沿优势，采取多种形式，针对操作风险、业务理论、工作技能等方面，分层次、分类别集中组织培训。

上半年，我行共组织业务培训**次。

　　（五）以存款为突破口，全面提高综合效益

　　为全面提高综合效益，我部将存款作为全年工作的重点工作

　　之一,上半年，我部制定了全年存款营销活动方案。

明确目标，指标对应，分解落实直至到人，同时制定了相应的奖惩措施，采取旬通报、月总结、季奖励等考核方式，以激发员工营销激情，将存款营销的理念深入人心。

上半年通过全行上下努力,实现储蓄存款*亿元，成功完成既定目标。

　　四、工作中遇到的困难及存在的问题

　　我行在市场营销中发现，***********，建议能够根据此需求尽快出台新的业务品种，使我行迅速占领该项空白市场。

　　Xx银行xx分行**支行

　　篇四：

市场部工作总结

　　中影星美国际影城

　　20XX年3月市场部工作总结

　　工作职责概述：

　　市场调研、影城宣传、营销活动策划、映前广告推广。

　　三月份工作绩效列表

　　工作不足之处：

　　3月份工作重点基本都放在营销活动和团体票工作上了。

由于本人刚开始接触电影行业，业务水平不高，在一定程度上局限了市场部工作的开展。

　　改进方向：

　　在后期工作中，通过和领导的密切沟通和对电影专业的不断学习并不断摸索，尽快提高自己的专业水平和操作技能，力争短时间内胜任本职工作，在以后将会发扬成绩、纠正不足，取得更好的业绩。

　　市场部马骏

　　20XX年4月5日

　　第1页共1页

　　篇五：

市场部上半年工作总结

　　20XX年上半年市场部工作总结

　　20XX年上半年，市场部主要完成以下工作：

　　1、业务方面:

制定公司的月度经营计划，并落实当月经营完成情

　　况；

编制整理月度市场信息报告，对公司的主要原材料及各种产品的市场信息进行分析，并提出相应的经营措施。

　　2、市场信息的收集：

主要通过络、媒体、客户反馈和公司内部

　　各部门进行收集和定制络资讯。

同时与国内的知名资讯公司进行交流，以增加市场信息的。

　　3、市场信息的作用：

每月完成市场信息分析报告，由于信息的内

　　容涉及较为广泛，对公司原材料及产品的未来市场走势做出相应的预测，为公司降低采购成本和提高了公司产品利润起到一定的指导作用。

同时也为公司领导调整经营策略起了一定作用，如对2、3号机的原料价格及产品的价格进行预判，并做好毛利的测算工作，以指导2、3号的品种及生产计划。

　　4、存在的不足：

市场调研力度不够，需加强。

拓展更多的调研渠

　　道，投入更多的精力于调研，以获得更多、更全面的市场信息。

　　市场部篇二：

　　为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。

比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一

　　方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。

邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。

这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。

进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。

篇三：

市场部上半年工作总结工作总结

　　20XX年在公司正确领导和各部门的大力支持下，通过部门全体员工合理的分工协作和辛勤的工作，较好的完成上级下达的各项任务。

在紧张繁忙工作的同时，在不断的通过工作，积累经验、提高水平，为落实“巩固、发展，提高”的目标而努力工作，以优质高效的服务来大力支持我公司的市场开发战略。

上半年工作回顾

　　一、配合局相关单位进行国内、国际工程项目的投标工作。

　　截至20XX年6月30日止，已配合局市场部完成大连国家石油储备基地项目的投标工作，配合局国际部完成叙利亚成品油管道工程、泰国天然气管道工程等4个国外工程项目的投标工作。

目前正在进行国际工程项目投标工作的有，印度尼西亚和利比亚等3