中国美容行业分析报告Word文档下载推荐.docx
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大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店如天津柔婷集团、法国诗婷国际美容连锁集团、上海“自然美”等，他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构，又如“蒙妮坦”教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。
3、成熟化
早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品，都显得简易、粗糙、不规范，目前全国美容业整体成熟化得到明显体现，店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的改变而趋优化。
4、市场化
美容美发业是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。
它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。
每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在纵、横向扩展，它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化很强。
基于此，全国美容业在各个领域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。
5、国际化
中国的美容业，早期更多是借用了国际的名和壳，国际大师、国际名牌泛滥。
但在加入WTO后的今天，国际化得到了切实的体现——行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。
五性：
1、良好的自律性
全国美容美发业是完全市场竞争化行业。
其发展历程中，明显经历了三个发展阶段：
第一个阶段，单一赚钱阶段。
存在着较为明显的劣质服务，蒙骗客人宰客等不良经营趋向。
典型事例如：
用碳素墨水给顾客纹眉、用发霉的护肤品掺水后为顾客做皮肤护理。
第二个阶段，转化阶段。
一些优良的经营者脱颖而出，单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。
第三个阶段，发展阶段。
一批优秀的经营者再次脱颖而出，又一批素质良好的投资者进入行业，单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求。
其中涌现的大批行业有志之士，自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者，推动发展，强化行业自律性，其中有如：
全国工商联美容化妆品业商会会长骆燮龙、上海美容美发协会会长黎家信、陕西省化妆品业商会会长白岩彪、云南美容美发协会会长胡兴国、成都市美容美发协会常务会长唐德高等。
与此同时，经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼，一批优秀品牌和企业也脱颖而出。
2、观念的更新性
经过业界长年的耕耘和自新，欣慰的是美容美发师职业得到了社会的认可，不再是伪劣、欺骗、色情的代名词，有了靓丽的时代色彩，成为社会关注的新兴时尚行业，吸引了消费者越来越多的信赖目光，成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。
3、强大的需求性
亚洲是全球美容消费普及率最高的区域，中国的消费市场是其中最可观的市场。
中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性，成为中国美容行业市场定位的坚实基础。
有专家预测，21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。
未来5年内老百姓消费支出将翻一番，美容业的产值也将翻一番。
巨大的发展空间吸引许多资金流入行业来充沛行业发展的综合实力。
4、快速的成长性
全国美容行业发展20余年，无一产业拥有这样的发展速度和成长规模，这种发展态势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业的完善和成熟，继续保持下去。
根据奥肯法则，GDP（国内生产总值）每增长1%，美容人数则增加0﹒08%。
5、稳步的可持续性
伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的尚美追求日愈强烈。
全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础；
同时，行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。
此外，越来越多的专家学者加盟这个行业大有作为，如暨南大学的教授李校坤、中华医学会医学美学与美容学分会秘书长何伦教授等。
优秀的高端人才成为行业可持续发展重要的支援力量。
全国美容业正以更新的姿态，良性转化的发展环境，蓬勃的创业激情，走向更加美好的发展前景。
二、美容机构经营状况
调查发现目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；
较之一、二产业个人收入要好。
从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。
1.美容机构增加。
美容机构的保有量约为172万家，年增长率约为5.84％，其中近51％左右的机构是近五年开业的，化妆品企业和美容教育机构呈下降状态，分别为3140家左右和600余家。
2.
服务性收入增加。
美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入达2200亿元人民币；
化妆品生产企业销售额约为850亿元人民币，为服务性收入为产业的主体。
3.美容机构规模增大。
美容机构总体仍以中小型为主，注册资金20万元人民币以下者占63.31％，实际投资30万元以下者占72.31％。
但相比以前，规模有所扩大。
4.
赢利水平增加。
美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币／年，其中一、二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84％，较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万元人民币有较大提高。
盈利者为52.6％，持平者为38.5％，亏损者为8.9％。
5.从美容机构主要业态看，民营经济成分占绝对优势（92.73％），并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任企业，位居第三的企业形态（4.11％）。
三．现阶段美容院的市场定位
美容行业属于第三产业，是一个以“服务性”为主导的行业。
因此，美容院必须突出服务的重要性，而非沦落为单一销售产品的战场。
目前，行业内各大美容化妆品品牌相互之间竞争激烈，导致市场可操作性空间越来越狭窄。
美容院作为终端资源，成了专业美容化妆品品牌争夺的对象。
美容院的经营者和从业者在这种市场的夹缝中求生存，单店投资盈利的增长性越来越差。
现阶段美容院在市场中的定位应着重于两个方面的努力。
第一，美容院应以优质的服务提升单店的销售力和平均销售额。
优质的服务是美容延续生存的资本，服务质量的提升可以带动单店的销售额，服务质量的提升同时也可以提高美容师的销售力。
服务与销售是一个相互促动的孪生兄弟，缺一不可。
但是，目前行业内能够同时做到这一点的美容院不多。
相当一部分美容院在提高服务质量的同时，并没有促动美容师的销售力。
为了牟取暴利，他们把化妆品的单价提得很高，脱离了实际市场价值。
在这样的情况下，消费者会有一种上当受骗的感觉。
另一部分美容院在经营过程中，服务质量也相当不错，但不愿意强化销售力，消费者的消费潜力无法有效地开发，致使单店的营业额始终无法有效地提升，这样的美容院在经营一段时间之后，苦于无法完成赢利，因而早早地退出了市场。
第二，美容院应以优质的服务提升单店的品牌知名度。
一个企业的品牌知名度是通过在市场的实际操作中自然滋生出来的（当然也可以通过人为地炒作来快速提升），尤其是对美容院而言，更是如此。
美容院的品牌知名度靠的是在长期为顾客提供服务的过程中，由顾客口碑相传，积累下来的市场基础。
美容院在经营过程中，特别应注意企业的品牌建设，通过优质服务，全面提升美容院在当地区域市场的知名度。
四．从业人员特征分析
1.受教育人数增加。
美容教育培训机构的保有量为600余家，较之两年前的670余家，年下降5.83％，累计为行业输送了800余万专业人才，并且成为专业技术培训的主渠道（占受培训者的53.92％）。
2.从业人员收入增加。
美容从业人员月平均工资约为1050元人民币，年均为1.26万元人民币，但增长幅度不高，相比上年度约增3％。
3．从从业人员职业技术分布看，在主要从业者中，职业资格的分布已成正态，但高级者较少，为美容机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。
主要从业者中，职业资格分布已成正态：
美容高级技师2.62％
美容技师18.17％
高级美容师28.85％
中级美容师28.16％
初级美容师22.2％
五．美容市场消费状况分析
1.消费群体:
美容主要群体集中在年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为40％。
2.美容主要消费群体年龄分布：
20岁以下9.83％
21-30岁31.43％
31-40岁40.01％
41-60岁12.61％
60岁以上6.12％
3.在职业分布上，公务员群体比较突出，其次是白领群体，工人和农民群体所占比例不高。
美容主要消费群体的职业分布：
公务员占28.58％
教师占7.03％
医务工作者占6.73％
企业管理层人员占9.89％
工人占10.2％
企业职员占9.89％
自由职业者占14.15％
农民工占5.13％
农民占1.75％；
4.美容主要消费方式
顾客进行美容消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外31.32％的消费群体为为随机选择进行消费；
还有将近40％的群体会采取会员卡方式进行消费。
其中：
使用月卡者占19.28％；
使用年卡者占23.08％；
在商业流动区消费者占34.05％；
在写字楼者占15.38％；
在住宅区者占20.62％，余为其他区域。
6.美容总体消费量
调查发现：
主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元，其中每人每月消费2--3次者30.66％，每月消费一次者占40.26％。
80％以上的被访者对目前的价格持接受态度。
六、行业现存的主要问题
1、全国美容业管理体系亟待完善
全国美容业管理体系尚未形成，相应的法律法规几近空白，工商、税务、卫生、物价、技监、公安、特业、消防、劳动保障等各部门的归口管理较为混乱。
行业管理尚处于无法可依、无章可循的状态。
2、行业协会的职能和作用尚待加强
各级行业协会距承担起“完善、规范、提升、促进”行业发展的历史使命的要求还存在一定的距离，如何建立健全协会的管理体制、运行机构、如何配合政府相关部门尽快制定标准规范，还未成为协会的核心任务和重点工作。
3、全国美容市场秩序较为混乱
全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构，服务项目尚不规范，服务质量得不到保障，资质名称、技术名称较为混乱，消费者合法利益得不到保障。
4、行业诚信度较低
美容业诚信问题较为突出，社会诚信度仍处在较低水准，美容业的诚信缺少社会和行业的约束，虚假宣传、虚假炒作现象较普遍，相当大程度损伤了消费者的利益，同时也损伤了行业信誉，一些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。
5、从业者素质亟待提高
相对于行业快速发展速度，职业教育水准明显迟缓，从业者素质明显参差不齐，职业培训时间明显不足，培训标准亟待提高。
（三）行业发展趋势
一．产业升级
未来几年的中国美容业的整体发展趋势，正在走入由乱到治的新局面，未来中国美容业的发展道路必定会越来越清楚、顺畅。
由于竞争的加剧，未来的美容业经营模式，将会越来越注重品牌的建设。
一大批缺乏战略定位的小型美容公司和美容机构，将逐渐在市场经济的法则中，难以适应未来的潮流，而自动出局。
未来的美容业发展模式，也将朝着两极化发展。
一方面是多元化的经营模式，某些美容院向高档大型休闲会所发展，皮肤护理、SPA水疗、健身跳操、商务会谈、客户课程......以多元化来彰显自身优势，获得横向的发展和壮大。
另一方面，未来美容业也将向着专业化的经营模式深入，会有相当部分的美容机构，与国内外的权威美容品牌机构及医学、皮肤学研究机构进行深度合作，在专业化、细分化的战略思想指导下，从某一个具体领域进行纵向的深入与强化，如专业抗衰老美容、专业美体塑形、专业眼部护理等。
在这个时候，美容师才会成为客户心中真正尊重和高度认同的"
师"
，而不是单纯的美容技术操作工，中国美容业的发展，亦将由此而步入品牌高速公路。
二、市场的专业化细分越来越明显
消费者对形象工程的日益关注，需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足，另一方面：
美发美容行业竞争日趋激烈，企业要想在竞争中赢得一席之地，只有将专业细分进行到底，才可能发现市场存在的空白点，找到新的发展空间。
市场需求和行业竞争加剧了美发美容产业的细分。
市场的特色化细分将成为行业发展的主要路径之一。
在化妆品零售方面有：
女性产品、男性产品、婴儿产品，其种类涵盖：
美白类、保湿类、去皱类、消斑类、祛痘类、塑身类、药妆类等产品；
其中的药妆产品将是未来发展趋势。
在专业美容服务方面有：
传统美容、中医养生美容、时尚美容、休闲美容、保健美容、SPA水疗、香熏美体、专业美甲、专业男士护理等服务项目；
其中的中医养生将是未来发展趋势。
三、“80后、90后”将引领个性服务消费
个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热，但由于市场需求量等各种因素，一直未能成就大气候。
而未来，“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体，无论在单位、家庭、还是在社会，都将逐渐扮演重要角色，将成为美发美容市场的消费主体，由于他们思想活跃、个性张扬，一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。
同时，伴随着日韩时尚潮流风的盛行，一些非主流的个性美容潮流也随着进入，成为一个新的个性流派。
因此，个性美容将成为未来市场的消费趋势，个性化服务将成为行业发展的必然趋势。
四、专卖店增加美容服务，加剧服务领域的竞争
2009年下半年，在个别地区出现了化妆品专卖店增加美容服务的现象。
顾客在前面店铺买产品，可免费或打折到后面美容室做美容，行业称之为前店后院。
浙江省，有化妆专卖店3万家，其中40%的专卖店增加了美容服务。
专卖店的服务收入占营业额的30%，随着未来竞争的日益加剧，将会有更多的专业店，通过增加美容服务的方式来增加企业的盈利。
五、化妆品网购将成为化妆品销售的主要渠道
五年前，对中国“网购”再乐观的预测都无法想象到现在的市场规模；
同样，现在再乐观的预测可能也无法想象未来10年的中国“网购”的市场规模。
以化妆品行业为例：
化妆品零售巨头雅芳，2005年拥有数量最多的专卖店6000家，遍布全国74%城镇，全年销售额达到17亿元；
2007年，淘宝网化妆品销售额达26亿元。
在“一个网站”与“6000个专卖店”的对决中，“一个网站”胜出。
由于，网上购物具有购物便利性、选择丰富性、决策自主性、服务个性化、价格优势化、全天候服务等优点，网购日渐成为社会主流消费方式之一，其中女性网民为最活跃的人群，占到61.5%。
而备受女性青睐的化妆品也自然成为网上热卖产品，2009年上半年，化妆品及珠宝的购买数量占到全部销售数量的第二位。
随着社会消费主体的年轻化，年轻人的主流消费模式网络购物必将成为化妆品一个主要的新兴渠道，化妆品网购将会成为绝对主流。
六、专业经销渠道面临严重的冲击
“网购”这个新兴的渠道正在逐步向传统消费渠道发起挑战。
而制造商的介入又如同在经销商的伤口上撒了把盐。
专业经销商严重受挫，未来的日子不好过。
近年来，化妆制造业发展迅速，一些企业有了剩余资金，同时，由于前几年，通过邀约终端服务企业参与经销商大会的方式，基本掌握了美容服务加盟店的网络及运营管理，本身的销售基础基本具备。
他们通过大额提高销售业绩的方式，迫使经销商主动放弃或以未完成合同销售任务为由，取消地方代理权，进而建立自己的分公司。
制造商的拿走了经销商苦苦经营数年的网络，吞食了从经销商至终端店的利润，传统经销商严重受挫。
七、美发美容产业升级利好消费者
国民经济的快速发展，消费者消费理性的增强和消费知识的积累，行业竞争的白热化，无不对美发美容企业提出新的挑战，企业全面升级迫在眉睫。
目前，国家为全面适应市场经济发展，适应经济结构调整、加快技能型人才的培养，大力推进职业教育改革与发展，提出了职业教育坚持以就业为导向，走产教结合、校企合作的路子，这一方针适应了美发美容企业升级的需求。
现在，企业与教育的通路正在打开，为企业的人才升级奠定了基础。
另外，由于传统经销渠道受挫，使经销商的日子越来越不好过，他们开始重新审视“终端为王”的深刻含义，开始重视企业自身建设，重视对于下游企业的技术服务和管理服务，这对美发美容服务企业的升级来说不无益处。
而上游的化妆品制造业，也在不断为终端提供技术和管理服务。
来自自身的努力，来自教育领域、生产领域、经销领域的附加服务，这些共同促进美发美容服务也的产业升级。
八．吸引投资和带动就业
1.美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。
美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。
2.美容业是典型的青春产业，将对社会就业具更强的吸纳能力，是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路。
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