结构造型KPI体系字典Word文档格式.docx

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管理制度

艺术性

利于搬运

低成本

员工士气

成本控制

维护方便

经济性

出差管理

培养骨干

标准化、模块化

用服

技术资料

创新性

产品整体形象

外协厂

4.业务流程体系描述

4.基于部门目标的FAST分析

5.基于流程的PAST分析

主流程

子流程

时间（T）

质量（Q）

成本（C）

服务（S）

综合

任务书

审批时间

清晰明确

合理可行

调研

项目立项

从预研到立项所花时间

调研报告符合评价标准

调研费用

设计

方案设计

周期

模块化标准化设计程度

详细设计

项目时完成率

归档图纸合格率

项目文档

归档

计划进度按时完成率

文档完成率

优秀文档率

按计划进度完成率

试制

按计划进度按时完成率

样机与图纸一致性

加工成本

项目组满意度

样机试装

进度

项目及时完成率

图纸修改

图纸及时归档率

图纸设计错误率

文件中心评价度

6.KPI指标体系

结构造型设计中心

办公品成本相对下降率

出差报告优秀率

项目按计划完成率

造型设计评审优秀率

部门培养骨干率

员工综合满意度

人员流动率率

结构设计评审优秀率

评审及时完成率

用服IQC生产

外包装用服投诉率

投诉相对下降率

文档及时完成率

包装

过量包装率

材料成本降低率

便于搬运

装箱生产投诉率

外标识齐套率

包装方式专利数

专利权

整体形象美观率

造型

造型设计功能满足率

成本合理率

丝印标识符合PI手册率

产品整体形象创新性

产品造型系列化率

色彩符合PI手册率

用户对造型投诉率

人机工程设计优秀率

造型设计美观率

外观专利数

系列化标准规划率

典型结构工艺使用率标率

通用件标准件选用率率

独创加工工艺产品数

产品兼容

用服投诉率

周期生产效率率

成品率

工艺性

系列产吕兼容率

产品功能满足率

标准化模块化

加工成本下降率

材料成本下降率

结构设计专利数

维护性

可靠性

独创机构产品数

理论分析产品数

结构符合标准数

测试达标率

结构

KPI指标的定义和算法

KPI指标名称

定义和算法

相关说明

备注

（测试达标产品数/参加测试产品数）*100%

结构设计符合国内（国际）标准数

（符合国内（国际）标准产品数/参加评审产品数）*100%

进行理论分析产品数

有独创机构产品数

有独创加工工艺产品数

（现在的材料成本/原来的材料成本）*100%

由中试计划处、财务部协助

（现在的加工费用）/原来的加工费用）*100%

由财务部、外协科协助

通用件、标准件的选用率

（被选用通用件、标准件数/总通用件、标准件数）*100%

典型结构、工艺的使用率

（选用典型结构、工艺的次数/总典型结构、工艺数）*100%

产品系列化的标准规划率

（进行系列化标准规划的产品数/产品总数）*100%

（满足的功能数/实际提出的功能总数）*100%

系列产品兼容率

（优化后可兼容产品数/优化产品总数）*100%

（成品数/外协加工产品总数）*100%

提高周期生产效率

（现在周期生产产品数/原来周期生产产品数）*100%

（周期内用服投诉数/周期内新产品总数）*100%

（造型设计美观产品数/参加评审产品总数）*100%

（造型系列化产品数/产品总数）*100%

（色彩符合PI手册产品数/产品总数）*100%

丝印、标识符合PI手册率

（符合PI手册的丝印、标识数/丝印、标识总数）*100%

（符合人机工程产品数/参加评审产品总数）*100%

用户对造型设计投诉率

（周期内用户对造型设计投诉次数/周期内造型设计总数）*100%

（预算范围内产品数/产品总数）*100%

（造型设计满足的功能数/实际提出的造型设计满足功能数）*100%

包装整体形象美观率

（包装整体形象美观产品数/参加评审产品总数）*100%

外包装标识齐套率

（齐套包装箱数/包装总箱数）*100%

（生产投诉装箱不便产品数/产品总数）*100%

（外包装用服投诉产品数/产品总数）*100%

包装材料成本降低率

（现在包装材料成本/原来包装材料成本）*100%

由财务部、外协部协助

（过量包装产品数/包装产品总数）*100%

（及时完成的文档数/计划完成的文档数）*100%

（优秀文档数/参加评审文档数）*100%

IQC、用服、生产投诉相对下降率

（本周期投诉总次数/上周期投诉总次数）*100%

（按计划及时完成评审项目数/计划评审项目总数）*100%

（归档图纸设计错误点数/归档图纸张数）*100%

由文件中心协助

一次样机结构设计评审优秀率

（优秀结构设计产品数/参加评审产品总数）*100%

一次样机造型设计评审优秀率

（优秀造型设计产品数/参加评审产品总数）*100%

[员工各项指标满意总数/（调查指标数*参加调查员工数）]*100%

定期发放、收集调查表，调查表包括对部门各个方面的满意程度

人员流动率

（调离、辞工人数/部门总人数）*100%

比率在公司规定范围内

项目进度按时完成率

（按时完成项目数/需完成的项目总数）*100%

（部门骨干数/部门总人数）*100%

办公用品（包括工具）成本相对下降率

[（现用办公费用/现有总人数）/（原用办公费用/原有总人数）]*100%

（优秀出差报告数/出差报告总数）

需制定优秀出差报告的标准

9．指标体系的维度统计及分布

产品维

部门维

业务维

要因维

——

10．KPI指标的维度定义

产品维：

对公司所有进行结构造型设计的产品进行分类统计

部门维：

对结构造型设计中心下属各分部门进行分类统计

业务维:

分结构、造型二大业务类

要因维：

视具体情况和时间而定，对整个部门工作有较大影响的指标

11．KPI基础数据

1.产品总数

2.测试产品数

3.参加评审产品总数

4.附合国内（国际）标准产品数

5.进行理论分析产品数

6.有独创机构产品数

7.有独创加工工艺产品数

8.结构、造型设计专利数

9.材料成本

10.加工费用

11.通用件、标准件总数

12.典型结构总数

13.系列化标准规划产品数

14.需实现的功能总数

15.满足的功能数

16.优化产品总数

17.优化后可兼容产品数

18.外协加工产品总数

19.成品数

20.周期生产产品数

21.周期内用服投诉数

22.周期内新产品总数

23.造型设计美观产品数

24.外观专利数

25.造型系列化产品数

26.PI手册上的丝印、标识总数

27.符合人机工程产品数

28.周期内用户对造型设计投诉次数

29.周期内造型设计总数

30.预算范围内产品数

31.包装整体形象美观产品数

32.包装方式专利数

33.外包装标识齐套包装箱数

34.包装总箱数

35.生产投诉装箱不便产品数

36.外包装用服投诉产品数

37.包装材料成本

38.过量包装产品数

39.计划完成的文档数

40.及时完成的文档数

41.优秀文档数

42.参加评审文档数

43.周期投诉次数

44.计划评审项目总数

45.按计划及时完成评审项目数

46.归档图纸张数

47.图纸设计错误点数

48.员工满意指标总数

49.部门总人数

50.调离、辞工人数

51.部门骨干人数

52.办公费用

53.出差报告总数

54.优秀出差报告数

12．KPI数据收集部门

收集部门

指标名称

设计部

工艺与技术

基础部

总体组

管理办

外协科

认证部

文件

中心

市场

技术处

中试

计划处

文档室

财务处

知识

产权处

注：

结构设计部包括——结构一部、结构二部、结构三部、结构四部

13．KPI的责任部门

绩效责任部门

结构设计部

造型设计部

工艺与技术基础部

对于工艺与技术基础部、总体办、管理办的考核，作为设计工作的技术支持、服务和管理部门，可用承诺制形式，然后对其承诺的实现情况进行考

核。

14．KPI字典（见附件）

指标编号

版本号

指标分解点

指标流程点

指标主题

计量单位

百分率

指标级别

统计周期

季

指标定义

设立目的

保证产品可靠性

指标算法

统计维度

产品维护