致友公墓管理系统白皮书Word格式文档下载.docx

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一.前言：

随着社会信息化进程的不断推动，办公自动化、数据管理规范化的要求也愈来愈高。

信息化协同工作、业务流程自动化、业务智能分析、科学宏观管理已经成为公墓、陵寝等殡葬经营单位的必然需求。

公墓陵寝管理单位进入市场化机制后，以顾客为导向的理念正在形成，随着竞争的日渐激烈与复杂，对于信息资料及客户的管理显得日趋重要。

所以公墓陵寝管理迫切需要一套功能壮大而完善，操作简单，界面友好，兼容性强的公墓管理软件管应当前数据量日趋庞大的业务工作。

信息化管理系统所贯彻的主如果管理思想,是企业管理中的一条红线。

它长期起作用、创效益,提高企业的运作效率，降低本钱，改善企业内部环境的质量和稳固。

一个完整的信息化管理系统项目通常包括三大阶段：

需求分析、系统选型和系统实施；

在项目需求分析和系统设置时，需对企业的运作要有必然的了解，才能够充分考虑企业外部环境和内在需要，在推动信息化管理系统实施的同时少走弯路，以最少的投入，取得项目实施的成功。

二.系统介绍

早在2002年，本开发团队就为都江堰立福宝塔公司开发公墓陵寝业务管理系统，系统本身偏重于销售提成管理，再到后来的昆明晋龙如意园管理系统，则更多地知足陵寝的全面信息化管理。

连年的开发与保护工作使本开发团队积累了相当多的公墓陵寝管理知识。

2010年,本开发团队投入了大量的时刻与人力进行市场调研与分析，借鉴国内外的先进管理理念与国内实情,并结合当前最流行的技术与手腕，几经改良后推出了《公墓（陵寝）管理系统》。

系统先进的设计理念与思路，壮大功能与良好的可扩充性必将改变国内公墓管理软件，操作复杂，管理不到位的现状，让利用单位在信息资料管理上的提高到一个新层次。

系统为网络版，采用流行的C/S结构,并利用微软SQLServer2005作为后台数据库，使系统具有很高的大数据处置性能，以知足企业日趋增加的利用需求。

三.功能组织图

四功能描述

1.大体设置

1.1.组织结构

设置陵寝的组织结构，包括部门资料，员工资料。

人员资料包括档案管理，它包括了员工姓名、年龄、籍贯、学历、入职日期、所在部门等各类信息，而且能够对列位员工设置利用本软件各功能模块的权限，使业务人员、财务人员、办公人员、主任具有不同级别利用权限，别离操作各自部门的业务数据，各司其职。

1.2.墓位设置

墓位设置包括墓位类型和墓位资料。

墓位墓型包括墓型名称、面积、材料、穴位、价钱和图片等，使在墓区设置完成后能够查看各墓位的墓型详细资料，包括显示各类墓型图片等信息。

墓位资料能够依照园、区、排、号等多级目录形式表现园区墓位分类图，并以可视化图例的形式表现出各各墓位的排列状况，而且以红、绿、黄色别离表示出墓位销售、空位、预定的状态示用意，并能查看每一个墓位的详细资料。

1.3.收费项目

是对本公墓销售墓位的各类收费项目名称和金额进行的设置，它能够对各类墓型设置如土地租用费、建墓费、管理费等各类多项和单项收费项目和金额，收费项目名称和金额等完全由利用者自行概念。

2.墓位销售

2.1.公墓总览

系统提供墓位的平面图显示，可显示每一个墓位的相对位置，编号，当前状态（空置，预定，购买，下葬），穴位数，逝者姓名等信息。

2.2.墓位信息

操作员在[公墓总览]上双击墓位图标，则打开该墓位的信息窗口。

2.3.墓位预定

是对家眷进行墓位预购买的办理，它详细地记录了购买人的姓名、性别、购订日期、埋葬日期、所购墓型、墓穴位置、所交定金、有效天数、亡者、与亡者关系、联系地址、电话等信息，选择墓穴位置时，出现设置好的墓区可视化区域排列示用意，选择绿色图例代表的空位，墓穴位置、所购墓型自动输入完成。

2.4.墓位购买

是对墓位预订的业务信息进行正式办理或直接购买的家眷进行办理，直接提取墓位预订的信息，记录完成后，自动出现所购墓型所属的收费项目金额，并能够进行添加或更改，并自动计算小计，记录收费到期时刻，输入完成后，能够打印正式发票。

2.5.埋葬记录

是对正式购买的业务进行埋葬办理，它记录了每笔业务的埋葬证号，能够增加多个亡者，并对每一个亡者埋葬开始结束时刻进行记录，并能够打印埋葬证件。

2.6.收费开票

是对墓位预定和正式购买的业务进行收费开票的，此功能能够由财务部门单独在此收费，业务部门在上述模块进行业务记录，做到分工明确，各司其职。

2.7.墓位变更

是对墓穴位置进行变更记录的办理，它详细记录了变更人的姓名、所持证件、证件号码、联系电话等内容，并通过选取红色图例代表的要变更的业务自动提取原墓穴位置，选择新的绿色图例表示的空位，完成对业务的办理。

2.8.墓位取走

是对到期埋葬业务进行取走办理，包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、并选取红色图例所表示的业务信息进行取走办理，它所在墓位的图例就变成绿色的空位。

2.9.墓位退款

是对墓位预定或正式购买没有埋葬的业务进行退款办理的，包括原付金额、退款金额、扣款金额、经办人等。

2.10.管理年费

墓位购买后，购买人需要每一年缴纳必然的的保护管理费用。

2.11.预定到期提示

2.12.年费到期提示

3.寄放管理

寄放总览

系统提供寄放位的平面图显示，可显示每一个寄放位的相对位置，编号，当前状态（空置，已寄放），逝者姓名等信息。

寄放记录

是对家眷进行骨灰寄放的办理，它详细地记录了寄放人的姓名、性别、寄放日期、寄放日期、寄放位置、所交费用、有效天数、亡者、与亡者关系、联系地址、电话等信息，选择寄放位置时，出现设置好的寄放可视化区域排列示用意，选择绿色图例代表的空位，寄放位置自动输入完成。

寄放取走

到期寄放业务进行取走办理，包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、并选取红色图例所表示的业务信息进行取走办理，它所在寄放的图例就变成绿色的空位。

寄放续费

到期寄放业务进行续费续存处置。

寄放收费

所有的寄放业务进行财务收费，并可打印缴费凭证。

寄放到期提示

4.碑文管理

4.1.模板概念

能够按照各地风俗适应成立多组常常利用的碑文格式，包括横竖式、单双穴等，对每一个墓碑固定的内容进行编辑排版，能够进行任意格式设置。

4.2.碑文录入

在每笔发生的业务上选取相应的碑文模板，再输入死者姓名、诞生死亡日期等内容进行排版，完成后进行打印，然后供家眷签字进行刻碑。

5.查询报表

本模块是主管对本陵寝经营管理情形进行综合查询，通过员工权限设置，能够使主管具有最高操作权限，能够查询各功能模块业务操作情形和各类统计报表，统计报表。

5.1.一般查询

通过输入日期范围、客户信息（姓名、电话）、墓位位置能够查询相关业务单据信息。

5.2.提示查询

通过输入提示条件、园区位置能够查询相关业务提示（预定到期、年费到期）信息。

5.3.决策查询

系统提供按园区、按销售员、按墓型和日期范围等分类统计信息，能够作为相关决策的依据。