国家开放大学电大《政府公共关系》形成性考核.docx

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国家开放大学电大《政府公共关系》形成性考核

题目1

完成

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题干

以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则

选择一项：

a.实惠原则

b.公民中心原则

c.态度原则

d.公共利益至上原则

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你的回答不正确

正确答案是：

态度原则

题目2

未回答

满分2.00

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题干

政府公共关系是建立在政府性质的基础上的

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目3

未回答

满分2.00

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题干

对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动

选择一项：

a.根本目的

b.根本前提

c.必要手段

d.充要条件

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你的回答不正确

正确答案是：

根本目的

题目4

未回答

满分2.00

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题干

城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目5

未回答

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题干

政府进行危机公关时候，社会对政府的要求往往比较苛刻，因此政府应遵循危机公关的什么原则

选择一项：

a.实惠原则

b.公共利益至上原则

c.态度原则

d.公民中心原则

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你的回答不正确

正确答案是：

态度原则

题目6

未回答

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题干

政府转危为机的核心是提升政府的

选择一项：

a.参与度

b.美誉度

c.知名度

d.有效度

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你的回答不正确

正确答案是：

美誉度

题目7

未回答

满分2.00

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题干

下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征

选择一项：

a.人格化特征

b.物化特征

c.外在化特征

d.行为化特征

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你的回答不正确

正确答案是：

外在化特征

题目8

未回答

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题干

公开参观属于在政府部门中能产生"窗口”效应的情况之一

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目9

未回答

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题干

在调查研究的基础上，选择活动时机，确定活动目标，设计并制定最佳活动方案的过程，我们称之为

选择一项：

a.政府公共关系活动

b.政府公共关系活动策划

c.政府公共关系

d.政府常态公共关系

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你的回答不正确

正确答案是：

政府公共关系活动策划

题目10

未回答

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题干

政府公关的客体具有的特征是

选择一项：

a.复杂性

b.多元化

c.协调性

d.单一性

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正确答案是：

复杂性

题目11

未回答

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题干

主要考查日常行政活动中的公关意识和公关行为，按行政程序将其分为决策、执行和监督三方面进行的指标是什么指标

选择一项：

a.监督类指标

b.结果类指标

c.决策类指标

d.程序性指标

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你的回答不正确

正确答案是：

程序性指标

题目12

未回答

满分2.00

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题干

新闻发布会召开的必要性无需特别考虑

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目13

未回答

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题干

政府公共关系的传统媒介包括计算机网络技

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目14

未回答

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题干

政府公关新手段的首要选择是

选择一项：

a.单向沟通渠道

b.网络化和信息化

c.电视媒介的运用

d.纸质媒介的运用

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正确答案是：

网络化和信息化

题目15

未回答

满分2.00

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题干

政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目16

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题干

推到权重的客观发主要通过什么方式去收集信息

选择一项：

a.问卷

b.信件

c.访谈

d.座谈会

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正确答案是：

问卷

题目17

未回答

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题干

对政府公关活动进行评估，是完整关公项目可有可无的环节

选择一项：

对

错

反馈

正确的答案是“错”。

题目18

未回答

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题干

政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目19

未回答

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题干

通过内部公关，可以加强成员之间的沟通，打破各方的心理隔阂，实现增强内部的凝聚力

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目20

未回答

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题干

政府成功举办听证会的基础是提前告知、听取行对人的意见、辩护权和陈述权、公开听证结果。

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目21

未回答

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题干

利益相关者与危机相关者之间不可能产生利益冲突

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目22

未回答

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题干

社会公众既有一定的积极因素，又表现出某种消极特征，这体现了社会公众的什么特性

选择一项：

a.异质性

b.双重性

c.变化性

d.集合性

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你的回答不正确

正确答案是：

双重性

题目23

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题干

下列哪个不是公关活动方案策划的原则

选择一项：

a.内容丰富

b.具有可操作性

c.强调创新性

d.符合客观实际

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正确答案是：

内容丰富

题目24

未回答

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题干

政府权力是国家宪法和法律赋予的，具有至高无上的权威，不容挑战

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目25

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题干

结果类指标是动态的公关表现，主要从产出、结构、影响三个层面展开（

选择一项：

对

错

反馈

正确的答案是“错”。

题目26

未回答

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题干

政府不是唯一的，同一国家可能有不同的政府

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目27

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题干

危机状态下，社会公众，尤其是受害者，对政府部门的信任一般要比平时低

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目28

未回答

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题干

政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目29

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题干

某个政府通过一个沟通的点来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式叫"点”对"点”沟通

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目30

未回答

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题干

政府的公共关系战略一般相对稳定，不易发生剧变

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目31

未回答

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题干

通过公关策划和实施所希望达到的形象状态和标准，我们称之为

选择一项：

a.政府公关活动准则

b.政府公关活动标准

c.政府公关活动目标

d.政府公关活动过程

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正确答案是：

政府公关活动目标

题目32

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题干

在全球化的影响下，政府活动的空间和领域日益狭小，政府自身的转型成为深化对外交往、开展国际公关的必然要求

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目33

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满分2.00

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题干

政府通过报纸杂志、广播电视、政府网站等传播媒介开展宣传活动，这当中的公众属于什么类型模式

选择一项：

a.公众参与型模式

b.公众互动型模式

c.公众潜在型模式

d.公众接受型模式

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正确答案是：

公众接受型模式

题目34

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题干

在传统的单向发布型媒介中，哪种媒介是普及最广影响力最大的媒介形式?

选择一项：

a.杂志

b.广播

c.报纸

d.电视

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正确答案是：

报纸

题目35

未回答

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题干

政府公关活动的目标和主题没有内在的联系

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目36

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题干

危机公关的各项工作要以"处置伤害”为工作中心来开展

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目37

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题干

重大的公关活动最好不要同时开展，以免分散注意力，削弱和抵消应有的效果

选择一项：

对

错

反馈

正确的答案是“对”。

题目38

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题干

公关主体在保证信息传播效果的前提下，可以不用考虑经济因素

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目39

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题干

在听证程序中，行政机关和行政相对人的法律地位是不对等的

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目40

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题干

识别危机成因的难点在于危机会随时演变，这导致危机成因难以被及时和准确地识别

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目41

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题干

现场直播属于在政府部门中能产生"窗口”效应的情况之一

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目42

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题干

留有一定的时间余地和弹性，一般为总体的50%-60%，是指能够从容应对意外因素和突发事件

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目43

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题干

危机公关要有成本意识，注意投入和产出比的问题

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目44

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题干

政府公共关系的单向发布型媒介包括手机短信、互联网等

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目45

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题干

政府在危机应对时，应该根据情况设立专门避难场所，建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台，争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持

选择一项：

对

错

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正确的答案是“对”。

题目46

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题干

时机是可以逆转的，所以政府公关策划的时机不用特别选择

选择一项：

对

错

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正确的答案是“错”。

题目47

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题干

政府要牵着媒体走，就要做好横向聚焦工作，这种工作叫做

选择一项：

a.议题转换

b.议题决定

c.议题引导

d.议题设置

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正确答案是：

议题设置

题目48

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题干

以下哪一项不是政府在部分责任情形下采取社会协商应对模式的操作策略

选择一项：

a.公开检讨方式

b.社会参与方式

c.风险共担方式

d.责任共担方式

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正确答案是：

公开检讨方