人力资源管理专业自考《工作分析与评价》习题汇总Word文档下载推荐.docx
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8月10日工作分析与评价习题
1、下列对于工作分析的计划描述错误的是（B）
A.确定工作的目的与结果使用的范围，明确所分析的资料要用来干什么，解决什么管理问题
B.界定所要分析的信息的内容与方式，预算分析的过程，时间与方法
C.组建工作分析小组，分配任务与确定权限
D.明确分析客体，选择分析样本，以保证分析样本的代表性与典型性
解析：
界定所要分析的信息的内容与方式，预算分析的时间、费用与人力。
P4
2、工作分析的设计主要包括：
选择分析方法与人员、做好时间安排与制定分析标准、选择信息来源、选择相关背景信息与（A）P4
A.选择代表性工作进行分析B.选择试题样本进行分析
C.选择工作流程进行分析D.选择工作岗位进行分析
3、信息分析的五个方面主要包括工作名称分析、（D）、工作环境分析、工作条件分析与工作过程分析。
P5
A.工作任务分析B.工作责任分析
C.工作关系分析D.工作内容分析
4、工作分析结果的表述主要有哪四种形式（A）P11
A.工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书
B.工作描述、岗位说明书、资格说明书、职务说明书
C.工作描述、工作说明书、职员职责说明书、职务说明书
D.工作描述、工作说明书、资格说明书、成果说明书
5、人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、（A）、付酬等环节P9
A.培训与考核B.培训与上岗
C.考核与上岗D.考核与定岗
8月11日工作分析习题
1、从工作分析切入点划分，下列不属于工作分析类型的是（C）P3
A.岗位导向型B.人员导向型
2、整个工作分析工程中一般包括几个环节（D）P3
A.计划、设计、信息分析和结果表述个环节四个环节
D..计划、设计、信息分析、结果表述和运用指导五个环节
3、下列不在工作分析术语之列的是（C）P6
A.职业生涯B.职务
4、工作识别包含四种类型的材料：
5、工作说明书在使用上有四方面的用法，描述错误的是（B）P19
A.它是工作描述的同义词
B.它是对一个公司中各种工作的划分
D.它是从事某一工作的员工的预期效果或其他收益
8月11日工作分析答案1-5CDCBB
8月12日工作分析习题
1、智力水平包括的能力中不包括（C）P73
A判断能力
B应变能力
C决策能力
D敏感能力
智力水平包括四种能力：
独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力。
2、工作分析的指标要素不包括（A）P79
A标准
B标志
C名称
D定义
工作分析指标由五部门要素构成：
名称、定义、标志、标度、注释。
3、标准的工作分析指标体系特征不包括（D）P80
A可操作性
B普遍性
C完备性
D综合性
标准的工作分析指标体系特征包括：
可操作性、普遍性、独立性、完备性、简约性
4、指标体系的构建原则不包括（D）P81
A测定指标与评定指标相结合
B状态指标与结果指标相结合
C普遍性指标与特殊性指标相结合
D统一性指标和综合性指标相结合
除上面ABC三项外还包括：
单项指标与综合指标相结合、相对性指标与绝对性指标相结合、统一性指标与自拟性指标相结合
5、工作分析指标体系的构建方法不包含（D）P82
A观察分析法
B对象分析法
C模块结构分析法
D调查推演法
工作分析指标体系的构建方法有：
对象分析法、模块结构分析法、调查咨询法、文献查阅法、理论推演法、观察分析法六种。
8月12日工作分析答案：
1-5：
CADDD
8月15日工作分析试题
1、下列不属于管理责任的有（D）P70
A风险控制责任
B成本控制责任
C工作结果责任
D保护设备责任
管理责任包括：
风险控制责任、成本控制责任、指导监督责任、内外部协调不胜任、工作结果责任、组织人事责任、决策责任、法律责任等。
2、下列不属于非管理责任的有（D）P70
A保管某些特定材料使其不受损害的责任
B与其他人员合作的责任
C保护他人安全的责任
D法律责任
3、要对岗位责任进行简洁明了的描述，需要注意的事项中不包含（D）P71
A用主动性的功能动词来描述
B使用专业术语
C给出活动说明
D不要死板的按照先后顺序进行
要对岗位责任进行简洁明了的描述，需要注意的事项有：
用主动性的功能动词来描述、使用专业术语、记录任务、注意按任务的先后顺序进行、刻画任务的质量和数量要求、写好开场白。
4、资格条件分析的内容不包括（D）P72
A工作经验
B智力水平
C技能要求
D性格要求
资格条件分析的内容包括：
工作经验、智力水平、技能要求、体力要求、其他心理素质要求。
5、分析工作性质时，要考虑的因素有（D）P73
A工作中是否头脑清醒
B工作中是否独立思考
C工作是否独立做出判断
D对管理的重要程度
8月15日工作分析答案DDDDD
8月16日工作分析试题
4、指标体系的构建原则不包括（D）P82
8月16日工作分析答案CADDD
8月17日工作分析习题
1、观察分析法的操作步骤中正确的是（A）P120
A搜集现有信息、确定观察对象、设计观察提纲、确定观察时间地点和工具
B确定观察对象、搜集现有信息、设计观察提纲、确定观察时间地点和工具
C设计观察提纲、搜集现有信息、确定观察对象、确定观察时间地点和工具
D确定观察时间地点和工具、搜集现有信息、确定观察对象、设计观察提纲
2、观察分析法操作注意事项中不包含（C）P122
A工作分析人员要有足够的实际操作经验
B工作分析人员应避免引起被观察对象的注意
C对难以记录的内容，一律用摄像设备记录
D对意义不明确的信息，需要观察人员进行提问
3、主管人员分析法的优点有（B）P123
A收集的信息完整性高
B收集的信息速度快
C收集的信息标准化程度不高
D收集的信息客观性高
4、访谈分析法的优点不包括（C）P128
A有利于信息资料的收集
B有利于双方沟通
C有利于收集资料的客观和准确
D有利于激发被访者的主动性
5、访谈分析法的缺点不包括（D）P129
A对访谈者的要求比较高
B在访谈中容易受到任职者个人因素的影响
C访谈法容易被任职者认为是对其进行考核
D大规模的访谈工作会造成任职者的大面积恐慌
8月17日工作分析答案ACBCD
8月18日工作分析试题
1、访谈分析法的分类不包括（A）P130
A面对面访谈
B电话访谈
C标准访谈
D非标准访谈
访谈分析法的分类包括：
标准访谈、非标准访谈、集体访谈、电话访谈。
2、结构化的访谈内容一般不包括：
.（D）P131
A工作任务的目的
B工作的内容
C完成工作的方法
D工作状态的调整
3、运用访谈分析法收集相关工作信息的关键点不包含（C）P138
A访谈者的培训
B沟通与技术配合
C提问的时间
D维持被访者的访谈动机
运用访谈分析法收集相关工作信息时，要注意访谈者的培训、访谈问题的设计、沟通与技术配合、提问的技巧、维持被访者的访谈动机、访谈信息的追问与确定
4、不属于问卷调查分析法的优点的是（C）P139
A范围广
B成本低
C可控性强
D信息量大
5、问卷调查分析法的缺点是（D）P140
A设计调查问卷花费时间长
B问卷质量决定于填写者填写的时间长短
D不容易了解调查对象的态度和动机
8月18日工作分析答案ADCCD
8月19日工作分析试题
1、工作评价的特点不包括（D）P166
A工作评价以组织内部任职者的岗位为评价对象
B工作评价是对岗位相对价值进行衡量的过程
C工作评价需要运用多种技术和手段
D工作评价是的中心是现有员工
2、下列不属于工作评价的原则的是（B）P167
A标准化原则
B对立统一原则
C实用性原则
D能级对应原则
工作评价的原则有：
系统原则、实用性原则、标准化原则、能级对应原则、优化原则、及时反馈原则、一致性原则。
3、工作评价的意义中没有（C）P169
A建立薪酬体系的基础
B确立职业发展路径的依据
C做好对任职者的评价
D为员工招聘提供依据
工作评价的意义有：
明确岗位等级的手段、建立薪酬体系的基础、确立职业发展路径的依据、为员工招聘提供依据、做好任职者和职位的匹配
4、“科学管理”最有名的先驱是（A）P173
AF.W.泰勒
B查尔斯.E.比多
CE.J.本基
DA.L.克里斯
5、1920年，哪位科学家最早对工作评价方法在评价方面做出了研究？
（B）P174
8月19日工作分析答案DBCAB
8月22日工作分析习题
1、1916年，（A）把工作分析列为科学管理五大原则的第一原则。
P35
A.泰勒B.柏拉图C.巴比奇D.马克思
2、个人能力与不同工作之间的要求之间存在着差异，下列表现描述错误的是（B）P36
A个人的工作才能具有差异性
B不同工作岗位的具体要求存在共通性
C让每个人根据自己的天生才能，在适当的时间内不做别的工作而只做一件事，将能做的更多、更出色与更容易
D让每个人从事其最适合的工作，以取得最高的工作效率，是最为重要的管理工作目标。
不同的工作岗位的具体要求存在差异性。
3、下列哪一部是属于亚当斯密的作品（B）P37
A.《论机器和制造业的经济》
B.《国民财富的性质和原因的研究》
C.《社会分工论》
D.《人力资源管理》
4、实现全面发展式的人力资源管理配置的关键之一是（A）P38
A.工作者进行适当的流动，在流动中获得能力的全面发展，在流动中找到最适合自己的工作。
B.管理工作者要了解每个员工的工作经验
C.工作者要了解自己的工作岗位
D.管理者要了解自己的管理职责
实现全面发展式的人力资源配置的关键要做到两点：
1、管理工作者在了解每个员工能力与素质的同时，了解组织内部的所有工作，保证让每个员工从事他最适合的工作，取得最佳的工作效果。
2、工作者进行适当的流动，在流动中获得能力的全面发展，在流动中找到最适合自己的工作
5、现代人力资源管理工作的目标是以（）为导向，以（）为宗旨。
AP39
A.开发；
让每个员工在组织内得到充分、自由与全面的发展
B.开发；
尽量满足员工的需求
C.管理；
D.管理；
8月22日工作分析答案ABBAA
8月23日工作分析习题
1、下列属于吉尔布雷斯在工作分析中的贡献的是（A）P43
A．在实验条件下进行工作分析的程序方法
B.发现工作分析中最为重要的工作是从“内行人”那里获取真实而准确的信息，而不是依据自己的操作体验
C.撰写《科学管理原理》一书
D.在卡耐基学院创建了第一个应用心理学系
B为芒斯特伯格发现，C为泰勒，D为宾汉。
2、巴鲁什对于工作分析的贡献有（B）P47
A设法避免让员工参加无前途的工作.
B.把工作分析的方法与结果成功的应用于美国国会的《工薪划分法案》。
C.将军对的人事管理应用到工业生产经营中
D.通过工作分析，成功的设计了“入伍申请表”和“人员调查表”
3、（A）创立了包含195项具体内容的“职位分析问卷”（PAQ）P51
A.麦克米克
B.泰勒
C.巴比奇
D.伦卡特
4、以下哪一点可以对工作分析有所启示（D）P55
A.目标不明确
B.语言表达不清
C.结果
D.连接行为和结果
对工作分析有所启示的有：
目标清晰、语言清晰、效度、连接行为和结果、说明工作分析的结果如何应用五个方面。
5、工作分析研究发展趋向不包括（D）P63
A.从准确性的工作分析研究转向战略性的工作分析研究
B.从具体的任职要求分析研究到与胜任特征分析相结合的研究
C.从工具性的工作分析研究到工作分析影响研究
D.从个性的岗位分析研究到组织影响因素的研究
8月23日工作分析答案ABADD
8月24日工作分析习题
1、下列不属于整个工作分析内容的基础的是（B）P69
A.工作内容
B.工作难度
C.工作目的与原因
D.工作过程与结构
2、分析管理责任应考虑的因素中不包括（C）P70
A.被管理层的人数
B.管理的性质和制度
C.管理工作的岗位
D.管理是直接的还是间接的
3、分析智力水平时要考虑的因素包括（B）P74
a.工作人员是否需要考虑工作的先后顺序？
如果需要，如何设计？
b.工作人员是否需要把工作分派给他人？
如果是，如何分派？
c.工作是否需要认真负责？
如果是，该如何负责？
d.工作室按照制度规定进行重复，还是有相当程度的变化？
A.abcB.abdC.acdD.bcd
4、工作分析概况一般要考虑到很多方面的资料，不包含在内的是（C）P77
A.工作分析的问题
B.工作分析实施的日期
C.工作分析的岗位
D.工作人数以及性别分类
5、非工作行为条件一般包括：
相关证书、工作人员应有的工具衣饰及设备、年龄限制、（CA）、政治面貌和对工作的适应程度。
P78
A.国籍
B民族
C.婚姻状况
D.工作经验
8月24日工作分析答案BCBCA
8月25日工作分析与评价习题
1、任何一个工作分析指标都可以由下列五个因素组成：
名称、定义、标志、（D）和注释。
P79
A.级别
B.岗位
C.规定
D.标度
2、工作分析内容标准化的步骤不包括那些（C）p83
A.分析指标内容拟定和筛选、标志寻找和选择
B.标度划分、规定、量化
C.程度、方法
D.试用、评价、修改等
工作分析内容标准化的步骤包括：
分析指标内容拟定和筛选、标志寻找和选择、标度划分、规定、量化、试用、评价和修改等环节。
3、工作分析可以为解决那些问题提供信息与依据（A）p86
A.就业机构和企业间的联系不够紧密
B.员工缺勤率低
C.培训效果明显
D.劳动力供求状况的信息提供及时
4、工作分析的准备工作不包括（D）p86
A.确定分析目标
B.决定所需要的专门信息
C.取得认同和合作
D.明确工作分析的岗位
工作分析的准备工作包括：
确定分析目标、决定所需要的专门信息、取得认同和合作、明确工作分析人员的责任、评估与计划、估计需要的工时和分析人员人数、选择内容。
5、工作分析的组织和实施包括三大步骤，下列描述错误的是（B）p86
A.准备工作
B.确定分析目标
C.组织实施
D.结果评价与运用
8月25日工作分析与评价答案DCADB
8月26日工作分析习题
1、观察分析法中的观察没有下列哪一项（C）P115
A公开性观察
B隐蔽性观察
C互相观察
D自我观察
2、对观察分析法的缺点描述错误的是（A）p115
A如果工作本质上偏重心理活动，成效如何无法判定
B不适用于工作循环周期长的工作，脑力劳动的工作
C要求观察者有足够实际操作经验，不能得到有关任职者资格要求的信息
D干扰工作者的正常行为或工作者心智活动
3、观察分析法不适用以下哪种岗位的分析（B）p117
A内容复杂的岗位
B随意性小的岗位
C随意性大的岗位
D管理岗位
4、使用观察分析法进行工作分析，主要包含几个步骤（C）p120
A六个
B七个
C八个
D九个
5、一般来说，观察分析法的观察对象可以分为哪几个层面（C）p121
A公司、部门、员工三个层面
B组织、部门、员工三个层面
C组织、部门、个人三个层面
D公司、部门、个人三个层面
8月26日工作分析答案CABCC
8月29日工作分析试题
1主管人员分析法的操作步骤中不正确的是（D）p124
A首先明确工作分析的目标，通过调查制定岗位职责
B通过职位分析调查表和岗位分析调查表对员工的工作进行描述
C进行分析讨论
D重新对有争议的工作进行描述
2主管人员分析法的操作注意事项中正确的是（A）P128
A首先要加强对主管人员的培训，使其在工作调查表和职位分析表的填写过程中更加规范、完整的搜集信息
B要为主管人员设计好各种设计工具，加快工作调查表和职位分析表的填写时间
C要带领主管人员做第一遍的分析工作
D在工作过程中，尽量不去打扰主管人员的工作分析，使其保持独立的判断
3访谈分析法的优点中理解正确的是（C）p129
A访谈法简易便行，适用于所有信息的收集
B访谈法能够使访谈者对被访谈者进行控制和引导，使被访谈者完全没有异议
C访谈法有利于激发被访者的主动性
D访谈法有利于收集信息的准确，但由于被访者的因素，第一次可能会不够深入
4电话访谈的优点分析有误的是（D）p131
A受访者回答问题速度较快，时间较长
B会节约访谈成本
C不受受访者地域的限制
D调查范围较传统入户访问更广
5访谈分析法的准备阶段不包括下列哪一项（D）p137
A制定访谈计划
B确定访谈对象
C编制访谈提纲
D制定访谈目标
8.29工作分析答案DACDD
8月30日工作分析习题
1访谈分析法的实施阶段不包括下列哪一项（）P137
A营造气氛和切入访谈话题
B确定访谈时间和地点
C介绍访谈流程和需求
D访谈结束
2访谈分析法的访谈数据整理阶段不包括下列哪一项（）P137
A与上级主管确定信息
B剔除无效信息
C记录分类
D形成初步工作分析文件
3结构化的访谈内容一般包括：
（）P131
4运用访谈分析法收集相关工作信息的关键点不包含（）P138
5对访谈分析法中提问的技巧理解正确的是（）P138
A提问明确清晰
B问题具体短小
C态度平和
D及时发表个人观点和看法
8.30工作分析答案BADCD
8月31日工作分析习题
1问卷调查分析法的操作中的关键问题中不包含（）p144
A问卷设计的质量
B调查前的系统培训
C调查过程的控制
D调查结果升级
2工作日志法的优点中没有下列哪一项（）p144
A适用于几乎所有岗位
B收集信息的可靠性高，能提供较具体、详细的工作情况
C容易操作控制和分析
D比较经济、成本较低
3对工作日志法的缺点认定有误的是（）p145
A无法对日志的填写过程进行有效的监控
B任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志，事后填写导致信息的不完整
C工作日志法的填写时间可长可短，对分析结果的影响都不大
D一些工作任务发生频率低，但是影响重大
4工作日志表的填写内容中通常不包括（）p145
A活动内容
B起止时间
C活动地点
D活动结果
5工作日志法的操作步骤正确的是（）p146
A根据工作分析的目的选择合适对象、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、对填写者进行培训、提炼工作内容
B根据工作分析的目的选择合适对象、提炼工作内容、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、对填写者进行培训
C根据工作分析的目的选择合适对象、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、提炼工作内容、对填写者进行培训
D由工作分析人员设计出详细的工作日志表、根据工作分析的目的选择合适对象、对填写者进行培训、提炼工作内容
8.31工作分析答案DACDA
9月1日工作分析习题
1工作日志法的操作注意事项中没有（）p148
A使用工作日志法必须做到，从事这一工作的人对此项工作的情况和要求要非常了解
B工作日志法的关键在于工作日志的写法
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