基于人力资源管理的大学生就业指导研究1.docx
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基于人力资源管理的大学生就业指导研究1
基于人力资源管理的大学生就业指导研究
（一）
摘要：
伴随着我国高等教育改革的开展和逐步深入，高等学校的规模和办学层次不断提升，越来越的学子享受到高等教育，这对于提升国民综合素质有着非常重要的作用。
但伴随着高等院校的逐年扩招，招生规模日渐扩大，但高校的办学设施和教育资源却没有与之同步进行扩展，因此伴随着每年毕业跨入社会的高校毕业生规模逐年扩大，但学生的综合素质确有下降的趋势，在这种情况下，大学生的就业形势就呈现出越来越严峻的形势，并且因为大学生就业问题引起的各种社会问题正逐渐成为社会焦点问题。
目前高等院校一般都配有学生就业指导机构，以便对大学生迈向工作岗位之前进行适当的引导和培训，使其使用社会角色和工作岗位，但和国外成熟的就业指导体系相比，还略显单薄和不完善，本文基于人力资源开发关于人力资本的相关理论，配合笔者目前所从事的案例调研，对目前我国高校系统的学生就业指导（也称为职业指导）进行探讨和研究，通过理论探讨结合案例中遇到的实际情况，进行综合分析和对照评价，发现存在于我国目前大学生就业指导（职业指导）中的问题，并力图提出解决问题的方案，力争对我国的大学生就业指导工作有所贡献，以期达到加强大学生的职业素质教育，提高其择业的综合素质，力图使其在毕业之后迅速适应工作岗位，尽快将所学的知识转化成综合生产力。
关键词：
人力资源开发；就业指导；综合素质；角色。
导论
一、研究对象
本文选择基于人力资源管理的大学生就业指导工作作为研究对象，在借鉴前人关于大学生就业指导工作研究成果的基础之上，依据人力资源管理中关于人力资本和人力资源开发的相关理论依据，结合本人关于实证性研究的案例，对我国大学生就业面临的紧张局面和大学生择业所具备的综合素质进行一个客观分析，力图对目前高校系统的大学生就业指导工作的内容和内涵做一个较清晰的界定，认真研究目前大学生就业指导（职业指导）工作中存在的短板和不足，在科学发展观指导之力争提出开展大学生就业指导工作可供操作的对策，以求对促进我国的大学生就业指导工作，完善符合国家战略的人力资本结构有所贡献。
二、研究的意义
按照现代人力资源开发理论，人力资源是必须通过系统的教育和指导，才能改变行为方式和思维习惯，从而在综合素质方面得到提升以适应社会使用的要求【1】。
高校学生的人力资源开发必须通过培训开发和职业生涯认知两个部分构成，在上学期间形成的专业理论和业务知识只能是大学生能够胜任社会工作的一个必要条件，如果没有经过专业的培训和指导，大学生在进入到工作岗位以后，对于今后的职业生涯认知和前途规划就会形成一个真空期，相对而言，我国目前的大学生就业指导工作因为主客观各种因素的影响，没有形成系统的职业规划教育体系，因此大学生的就业指导工作目前仅仅停留在较浅的层面之上，还没有形成完整有效的体系。
按照国外相对成熟的大学生就业指导体系教育，指导应该包括国家相关就业的法规和政策，即有关社会保障和劳动保障相关制度解释，以及提供职业培训，就业信息和就业咨询、心理辅导等方面的系统的指导服务【2】，通过系统的培训使学生在进入工作岗位之前，对社会工作有一个比较清晰的认识，避免在工作中走弯路和碰壁，使学生能够在工作中尽快适应角色，发挥作用，从而在操作层面确保国家公共教育资源能够得到合理有效地使用。
本文按照基于人力资源管理理论，参照和学习国外经验，通过研究形成政策参考依据，从操作层面为大学生的就业指导提供参考和导向，以期达到促进大学生有效就业的目的。
三、研究方法
本文参照文科论文常用的研究方法，拟使用以下三种方法。
1、资料收集法。
按照论文的开题报告和提纲，利用网络和图书馆，搜集各种相关文献资料，并对照前人相关领域的研究文章进行研究，藉此掌握目前我国大学生就业指导工作开展的基本情况，整理研究成果，构建研究框架，完成论文的主体体系。
2、实证分析法。
通过对笔者在工作中遇到的案例进行分析，并在事实的基础上进行推理，获得实证依据，从而得到关于人力资源开发和大学生就业指导工作开展的第一手资料。
3、比较研究法。
通过对前人研究成果和目前的各类学术文献进行整理对照和对比研究，最终得出关于大学生就业指导工作的各种研究数据，并从中提取所需数据，为研究提供相关参照。
四、拟解决问题
在人力资源开发理论指导下，帮助学生全面理解社会职业的体系以及以最快的时间适应其中，不断提高完善自己的综合素质，并将所学的知识迅速转化为能推动社会发展的生产力要素是大学生就业指导需要解决的首要问题。
因此在就业指导方面，需要把以下三个方面作为就业指导必须要解决的问题：
一、系统的培训，包括知识体系、能力体系和心理辅导，这需要社会、学校和教育主管机构通力合作，共同解决。
二、培训的发展性和与时俱进性，要求指导的课程和社会岗位需求同步，把社会急需解决的问题摆在就业指导的首要位置，以提高就业指导的针对性和实效性，同时针对社会热点对学生开展心理辅导工作，促进学生以最优的心理状态面对社会。
三、培训突出学生的主体性和本位型，一切指导以学生为中心，通过对学生基本状况的了解和掌握，满足学生的需求，存进学生不断完善自身的综合素质和各项业务技能。
第一章大学生就业现状、就业观及其特点、就业指导工作的重要性
一、目前大学生就业现状
大学生是国家耗费巨大的财力培养的高等级人才，是国家战略层面“人力资源”的重要组成部分，自从我国开始实施科教兴国战略和高等教育改革以来，每年我国都有超过数以百万计的毕业生告别校园步入社会，根据教育部的统计数据，在目前国际金融危机影响全球经济环境，使我国经济发展减速的不利影响下，我国经济在2011年步入艰难的一年，2012年的情况可能更加复杂，国家的整个宏观经济运行出现了速度放缓的迹象，在这种情况下，12年的毕业生加上往年未就业的往届生数量可能达到千万之巨，而且就经验而言，每年毕业的学生总量呈现跳跃式增长的态势，因此积极开展大学生就业指导工作和相关的心理辅导，直到毕业学生迅速进入社会找到相适应的工作岗位，通过各种渠道保证学生顺利就业，从而实现社会的和谐和家庭的稳定，促进整个经济平稳有序发展，成为我国以科学发展观为指导构建和谐社会的首要任务。
二、目前大学生的就业观及其影响因素
（一）就业观的定义
大学生的就业观是指学生在毕业时选择工作岗位，尽快融入工作角色，作为社会人迅速适应社会生活的主体指导思想，包括学生的个人理想、个人喜好、择业动机、对社会的认知（善和恶两方面）和学生的价值观取向等方面。
因此在阐述这一概念的过程中，就必然涉及以下两个方面的内容，首先，这里指的大学生是指全日制的本专科毕业学生，在职学生不涉及在内。
其次是就业观的形成是一个综合的认知体系，包括动机、认识和经历，这些都是在学生学习和社会实践过程中逐渐形成。
（二）就业观的特点
1、具有鲜明的时代性
不可否认的是大学生就业观的形成是和时代的变化密切相关的，具有鲜明的时代特性。
70-80年代的学生开始逐渐形成职业选择的意识，此刻在学生的就业观中，社会地位是最重要的，其次才是发挥自己的作用和取得工作报酬。
但随着改革开放的逐渐进行和社会主义市场经济的不断发展，学生的就业观正逐渐发生着变化，慢慢开始以取得工作报酬和实现自身的社会价值为首要标准，同时由于下海创业带来的显著经济利益，部分学生选择在毕业以后自主创业，这些就业观都带有鲜明的时代烙印【4】。
2、不同专业的学生就业观差异较大
横向比较而看，不同专业的学生对前途和就业观的认识不完全一样，部分文科学生由于接受的教育充满人文和自由色彩，进入社会可供选择从事的职业的范围较宽，因此就业观相对比较灵活，而与之对应的是理工科学生，由于专业面指教单一，就业观相对比较保守，但随着经济发展的不断深入，部分工科学生就业观也逐渐呈现出多样性。
3、就业观中带有部分矛盾差异
因为社会生活的多元化，导致价值观呈现出多样性，但对于毕业学生而言，心理的成熟度有待继续提升，对于社会的认识水平参差不齐，因此难免在就业观中呈现出矛盾的导向，既存在风险意识，又存在竞争意识，同时还有少许的改革意识。
再次在工作选择过程中，难免会呈现出矛盾的一面，有时想创业，但又不能承受创业失败的风险；想安于现状找一个比较稳定的工作，但又担心工作枯燥无味，缺乏挑战性。
（三）大学生在形成就业观的过程中易受影响的几个典型因素。
大学生就业观的产生和形成并不是凭空而来的，其形成受到各种因素额的制约和影响，有来自于社会和家庭的外部因素，也有来自于自身所受教育和成长经历的内部因素。
1、外部因素
（1）社会因素。
目前社会的主流价值观和社会舆论会对学生的就业观产生一定的影响，市场经济的发展越来越完善，追求经济利益最大化和信仰的缺失都会导致学生在择业的过程中对未来的工作包括工作环境和工作报酬产生一定的先入为主的意识，这在其后期的择业过程中会对其工作选择产生一定的影响。
并且现在的学生生活和以前的情况也不太一样，相比较以前象牙塔式的单纯生活，现在的学生在学习过程中，尤其是在高年级参加社会时间的过程中，正在和社会进行着越来越亲密的接触，因此思想意识受到社会的影响也越来越强烈，通过社会中的人际交往和接触，尤其是对专业领域内比较出名和权威的接触，对这个世界和社会的认识都会或多或少的发生着改变。
（2）学校因素。
横向比较而言，虽然伴随扩招的进行，学校的教学质量有下降的趋势，但不同的学校在社会的影响不同，以及各个学校不同的改革策略对学校的发展和对学生思想意识的影响不同，因此不同学校的学生呈现出不同的就业观选择，其中较好的学校，就业观比较平和，而排名较差的学校的学生，尤其是专业不太好找工作的学生的就业观则急需调整和指导。
（3）家庭因素，学生的家庭环境，尤其是父母的工作情况和对工作的态度极容易对学生的就业观产生影响，部分父母在家中比较强势，对孩子的安排程度较高，导致学生在就业过程中就会产生严重的依赖情绪或者是叛逆的反抗情绪，对就业的认识和选择就会不太理性。
而父母比较平和，对子女约束不太严厉的家庭，学生对未来的考虑就会比较完善，对理想和从事的工作的思考就比较全面。
2、内部因素。
学生的就业观和自己的价值观、个性以及对未来的思考程度有着至关重要的联系，部分学生由于自理能力比较差，生活依赖性比较高，因此对于自己在社会中应承担的角色和责任认识不清，这部分学生在就业过程中，就业观比较模糊，容易受到挫折。
而部分学生自理能力比较强，对未来的生活有明确的规划和认识，因此在工作中就会很快的适应工作角色，快速适应社会。
第二章关于目前国际国内开展大学生就业指导工作的情况简介
一、目前国际对大学生就业指导课题研究的进程和深度。
因地域不同，在不同国家大学生就业指导有不同的说法，法国人把就业指导叫成学生就业方向指导，英美则习惯的叫做学生职业指导或者工作辅导，日本人则比较现实，把就业指导直接叫做学生出路指导，从以上的成为可以看出虽然叫法各异，但实际的本质都是一样的，就是对学生进行指导使之尽快熟悉工作岗位。
同时，从称谓中可以看出，国际目前对大学生的就业指导都是和本国的人力资源开发战略结合在一起，把就业指导作为人力资本（尤其是人才资本）开发的重要内容。
根据美国学者帕森斯的特性因素匹配理论一般可以认为美国是世界上最早开展职业指导工作的国家【3】，在美国，就业指导一般被称为职业指导，认为合理的有效率的职业选择实际是社会人自身的心理和生理特点和社会提供的工作岗位完美结合的产物，也就是职业人（生理和心理因素）和职业岗位要求（要求因素）相互匹配的过程，因此需要对求职者进行必要的指导和培训，充分挖掘其和岗位要求相匹配的特点，并且将其放大，实现人和工作岗位的完美契合【5】。
也即是说通过指导让求职者充分的了解自己和把握自己。
因此可以认为就业指导就是帮助学生在即将进入社会买进工作岗位之前根据个人的生理、心理（包括性格特质）特点同时考虑社会需要和职业特点选择双向选择最终取得最佳职业的过程。
在上个世纪60年代，学生就业指导被英美正式列入高等学校的教学计划并贯穿于真个学校教育过程中。
伴随着竞争的激烈和人们对职业指导认识的深入开展，学者们又认识到仅仅是职业指导还不足以充分反应其在学生就业选择过程中的重要性，其关系到学生前20年的学习过程和家庭的教育投资是否能够收回，因此采用“生计指导”来替代职业指导，受此影响，后来日本、前苏联等国家逐渐其称为出路教育和职业定向教育，并将其列入国家教育大纲和高等教学计划，其他国家的职业指导受到美英等教育发达国家的影响较大，其采用的称谓和实施过程和美英基本相类似。
二、以美国为例介绍先进国家关于学生职业指导工作的开展情况。
1、立体化全方位的开展职业指导工作。
由于近现代工业经济的开展，美国是最早尝试进行就业指导的西方国家，职业指导理论在美国经过长期的发展，到目前为止其理论重心和工作重点已经从初期简单得进行就业安排和提供职业需求资讯慢慢演变为注重加强毕业学生的职业技能培训和辅助心理引导【6】。
因此职业指导就不仅仅是以往的行政服务性工作，而已经切实转变为具备心理辅导功能和教育职能的教学性工作，并且职业指导也从起初依赖社会常识缺乏规则、依靠指导者的直觉和个人经验慢慢升华到注重职业理论和心理研究，并结合社会调查（尤其是职业满意度调查）的专业化服务工作。
所以，就业指导工作承担起除了专业教育以外的“通用教育”工作，既包括教授学生社交礼仪习惯和待人接物的技巧，同时包括心理治疗和创伤教育，全面提高学生在组织策划、管理沟通等方面的综合素质。
2、职业指导工作内容具体丰富细致、形式多样。
美国高校的就业指导工作安排的非常细致入微，不仅内容安排的丰富多彩、形式讲求花样迭出，而且注重培训的质量和实际操作效果【7】。
经过概括后可以归纳为以下几点：
（1）通过提高求职者的应聘技巧，增强其职业竞争力开办各类职技巧培训课程；
（2）通过心理测验和提供职业心理咨询为开展自我认知课程；（3）通过掌握职业特点，了解职业要求开展相关的小组讨论、训练和讲座；（4）通过增强职业适应性，开展形式各样的社会实践活动。
目前美国最为著名的也是最有效果的就业指导工作就是在全国范围内开展“展才活动记录”，通过在全美高校发放活动记录卡，记录学生在校期间参加的各项社会实践活动，并由就业导师在记录卡上进行详细记录，记录包括参加活动的内容、在活动中担任的角色，并对活动进行一个中肯的评价，在学生毕业时，将活动记录卡免费邮寄到雇主手中，通过校方的评价增加学生就业求职的成功率，目前这个活动在美国受到包括家庭、学生和雇主的热烈欢迎【8】。
3、在就业指导服务中使用各类职业测试工具。
通常情况下，对于学生的心理辅导和职业咨询采用定性评价和定量测评相结合的手段进行，通常情况下会采取诸如自我定向探索（简称SDS）、塞普尔工作观量表（简称wv1j）、斯特朗坎贝尔兴趣量表（简称SCⅡ）和霍兰德职业量化（简称HVPI）职业测试【9】方法对毕业学生进行个人性格、职业取向和综合素质等方面测评，待测评结束后进行评估，职业指导辅助人员通常情况下会根据被测试者不同测试结果，进行对照分析之后通常会选择通过个人谈话或者小组演示两种方式对对被测评者进行测试结果的演示，并通过制定指导方案对测试结果异常的学生进行心理矫正，并对矫正的结果使用跟踪反馈的方式确保测试的完整，因此使用职业测试工作的工程中需要使用包括提供各行业资料，训练学生多种求职技巧，系统的解决学生心理障碍或内部压力合理引导学生的价值观取向等几种方式做出职业咨询服务【10】。
4、在就业指导过程中有专职工作人员全员参与配合。
在美国社会参加学生就业指导工作的人员很多，范围也很广，包括专业教师、学校的教辅行政人员、学生会组织的工作人员、政府教育部门的有关工作人员、从事就业指导的专职社会研究人员以及就业指导理论学者在内的众多人。
同时各大高校都会建立相应的“校友事业网络”组织，专门通过校友和学长关系利用网络联络，增加学习毕业生的就职机会。
通常情况下，学校会邀请一些比较著名的校友回学校参加各类活动，并举办指导性的讲座，为在校生和毕业生提供职业选择咨询等方面服务【11】。
三、关于我国开展大学生就业指导（职业指导）工作的历史探源。
参照欧美国家的先进经验，我国早在民国时期就开设大学生就业指导服务工作。
目前有记载的记录是1916年清华大学率先在国内着手准备就业指导服务，1923年正式成立清华大学职业指导委员会，正是开展就业指导工作。
新中国成立后，由于国家实行计划经济体制模式，高校同样采取的是按计划指标进行招生、同时毕业生也是按照统招统分的原则安排工作，在计划体制下完全由政府统一分配毕业生的工作单位，毕业学生没有选择只能服从分配的工作岗位，用人单位也无条件接收毕业生并安排工作岗位，因此根本就没有必要开展就业指导的相关工作。
直到改革开放后国家实行教育体制改革，在社会市场经济体制下引入竞争机制，并且形成毕业生与用人单位之间的双向选择就业模式，毕业生需要在社会上开始找工作的时候，各高校才相继根据形势的发展，为了提高毕业生的就业率，相继成立毕业生就业指导中心，开展诸如提供就业信息和单位咨询，召开就业座谈会等系列就业指导活动，相对而言，因为当时市场经济处于发展阶段，各高校对就业指导的理解比较浅，同时当时的工作安排还存在分配工作的情况，各高校的就业指导服务处于实践阶段，就业指导效果不够明显，作用极其有限【12】。
四、目前国内高校关于大学生就业指导工作的进展情况。
和教育发达的先进国检相比，我国的就业指导体系建设起步较晚，关于就业指导的很多工作尚处于摸索尝试阶段，就实际情况分析，我国目前的多数高校的就业指导仅仅停留在提供就业信息阶段，不能形成贯穿高等教育全过程的就业指导服务体系。
造成我国就业指导相对落后的原因主要是我国起初的教育模式，尤其是毕业生工作分配模式与英美国家不同，因此因为传统的原因，造成我国的就业指导在初期发展和欧美国家不太一样，不能进行简单的比较。
我国关于学生就业指导工作起初是由高校成立毕业生分配管理办公室承担，这个部门通常隶属于高校的学工部管理，上个世纪90年代我国开展教育改革之后，在国家教委和教育部的要求下，高校普遍将就业分配管理办设置成毕业生就业服务指导中心，有些高校将指导中心仍作为学工部的下属科室进行管理，并承担学校关于学生管理的部分工作，有些高校将指导中心独立出来专门承担毕业学生的就业指导和心理辅导工作，部分高校甚至由一名校领导牵头学校层面成立专门的毕业生就业指导委员会，拨付经费开展工作。
但目前绝大多数高校由于经费紧张的缘由，就业指导的相关工作开展的不是十分全面【13】。
同时作为就业指导中心的工作人员绝大多数都是原来的学工干部，相比较而言对学生的管理经验比较丰富，缺乏市场意识和竞争意识，对于就业岗位的信息咨询和掌握社会热点工作动态的能力稍显不足，同时由于专业的原因，心理学专业的学工干部较少，对学生的心理辅导多停留在简单的说教层面，深层的心理辅导工作开展则显力不从心，所以很难从事对毕业生一对一的心理辅导和心理创伤医治工作。
同时就目前高校的就业指导中心办公条件而言，目前使用的办公系统都是学校常规的管理系统，没有专门的就业服务管理系统，缺乏和社会招聘信息对接的端口，只能通过工作人员每天被动的在网络搜索就业信息，数据的可靠性和实效性就大打折扣，因此急需建立指导中心的信息管理系统，和社会招聘网站进行无缝对接，能够对就业信息掌握第一手资料和及时掌控，实现就业服务的信息化和网络化办公。
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