信息管理概论习题第六章Word下载.docx
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C）数据处理D）辅助设计
9.信息系统的开发经验表明，系统出现的错误中有60%～80%来源于（）。
A）需求定义B）系统设计
C）程序代码D）系统运行
A
10.在下列观念与系统的说法中，不正确的是（）。
A）系统是一组幸福关系的总分组成的整体
B）系统是从外界接收各种输入，并向外界发送各种输出
C）系统是一个整体，不具有可分解性
D）系统是一个把输入转化为输出的处理机构
11.在系统建设中，工作任务最为繁重的阶段是（）。
A）系统规划B）系统开发
C）系统更新D）系统运行与维护
12.系统方法的主要原则是（）。
A）目标优化原则B）分解协调原则
C）整体性原则D）以上都是
13.下列说法，错误的是（）。
A）一个信息系统必须支持企业的目标
B）一个信息系统没必要表达出企业中各个管理阶层的需求
C）一个信息系统应该向整个组织提供一致性的信息
D）一个信息系统的战略应由总体信息系统中的子系统开始实现
14.（）是企业长期数据资源的表示，是目前和将来信息系统开发运行的蓝图。
A）信息结构图B）组织结构图
C）数据流图D）U/C矩阵
15.系统开发任务是否立项的决策依据是（）。
A）可行性研究报告B）系统开发建议书
C）现有系统的开发报告D）系统说明书
16.评价信息系统的基本准则是（）。
A）能为高层决策提供支持B）能提供更多的信息
C）可以满足管理工作的信息需求D）上述各条都对
17.在一段时间内，新旧系统会并行工作，这称为（）。
A）直接转换B）跟踪调试
C）并行转换D）跟踪检验
18.系统实施后，要对其进行评价，这是指（）。
A）确认系统的失败的原因，并进行适当的调整
B）新系统的运行的性能与预定目标的比较
C）在系统转换前进行的评价
D）运行方式评价
19.结构化开发方法中，整个开发过程中最重要的环节是（）。
A）需求分析与需求定义B）逻辑设计与系统实施
C）逻辑设计与物理设计D）可行性分析与系统实施
20.（）可以帮助系统分析员了解一个组织内部业务活动的内容级工作流程。
A）数据流程图B）系统流程图
C）程序流程图D）业务流程图
21.可行性研究的工作结果是（）。
A）确认新工程开发的必要性和可能性
B）总结现有信息系统的基本情况
C）提出工程开发的初步方案
D）可行性研究报告和系统设计任务书
22.数据流程图具有的特性是（）。
A）科学性和简况性B）抽象性和简况性
C）直观性和完整性D）真实性和科学性
23.识别企业过程的三个主要资源是（）。
A）资金资源、计划和控制资源、产品/服务资源
B）资金资源、计划和控制资源、支持性资源
C）计划和控制资源、产品/服务资源、支持性资源
D）资金资源、支持性资源、产品/服务资源
24.在使用BSP方法过程中，U/C矩阵的主要功能是（）。
A）确认数据流向B）定义企业过程
C）划分子系统D）识别数据
25.BSP方法实现的主要步骤是（）。
A）定义企业目标、定义企业过程、定义产品服务、定义数据类
B）定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统总体结构
C）定义企业目标、定义企业过程、定义产品服务、定义信息系统总体结构
D）定义企业目标、定义企业过程、定义产品资源、定义信息系统总体结构
26.战略数据规划方法将数据规划过程分为若干步，下述
Ⅰ.建立企业模式
Ⅱ.确认研究边界
Ⅲ.建立业务活动过程
Ⅳ.确定实体和活动
Ⅴ.审查规划和结果
属于数据规划基本步骤是、的是（）。
A）Ⅰ、Ⅱ、ⅢB）Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C）Ⅰ、D）Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
27.在战略数据规划法中经常使用的图形工具是（）。
A）功能图B）企业图
C）矩阵图D）实体图
28.下述（）过程属于建立企业模型过程的三个阶段中的一个。
A）表示企业各处理过程B）定义企业处理过程所需数据类
C）表示企业各业务活动D）开发表示企业各职能范围的模型
29.下列那种方法不属于元刑法的开发方法（）。
A）丢弃法B）综合法
C）演化法D）递增发
30.原型定义与严格定义有着不同的策略，下述观点。
Ⅰ.不是所有需求都能实现准备定义
Ⅱ.存在快速建造系统的工具
Ⅲ.工程参加者能够准确地进行通信
Ⅳ.需要实际且用户可参与的系统模型
Ⅴ.修改系统需要高昂的代价
不符合原型化方法的观点的是（）。
A）Ⅰ、ⅡB）Ⅱ、Ⅲ
C）Ⅲ、ⅤD）Ⅳ、Ⅴ
31.在原型化中，原型不能由一支大的队伍来建立，不论原型规模的大小，一般认为原型化小组的人数不能超过（）。
A）2人B）3人
C）5人D）10人
32.对于原型化方法从全面考虑可以罗列若干个结论，下列结论中不准确的是（）。
A）原型化适合于用户B）原型化适合于开发者
C）原型化仅适合于小工程D）原型化可用于大工程
33.使用原型法开发管理信息系统时，重要的外部条件是（）。
A）建立模型B）迭代修改
开发工具D）仿真模型
34.下列哪一个不是实验型原型所构造的原型（）。
A）全局功能仿真原型B）系统仿真原型
C）人机交互界面仿真原型轮廓仿真原型
35.下列的各种系统中适合用原型法开发的是（）。
A）已经运行的系统进行修改扩充的情况
B）需要大师的算法才能解决的问题
C）环境不断变化，新需求不断出现的系统
D）大量批处理的情况
36.原型法和结构化开发方法相比，更需要（）。
A）完整的生命周期B）明确的需求定义
C）较长的开发时间D）熟练的开发人员
37.在原型化的工程管理中，最复杂的问题是（）。
A）停止活动B）过程估计
C）变化控制D）费用的再分配
38.在面向对象的设计方法中，以（）为中心
A）操作B）数据结构
C）动作D）过程
39.在使用面向对象的开发方法开发信息系统时，可以实现（）。
A）数据模块化B）处理模块化
C）数据和处理模块化D）信息模块化
40.管理信息系统是计算机信息系统的重要组成类型，它主要处理事务的对象是企业的（）。
A）决策事务B）管理事务
C）办公事务D）技术事务
41.MIS系统的维护不包括（）。
A）代码的维护B）操作系统的维护
C）程序的维护D）数据文件的维护
42.MIS投入运行后，通常不需要评价（）。
A）先进与否B）是否达到预定目标
C）管理完善D）是否充分利用资源
43.如果从职能结构上进行横向划分，MIS可分为高层的战略层、中层的（）和基层的执行层。
A）操作层B）战术层
C）执行层D）计划层
44.下列属于MIS生命周期的是（）。
A）系统分析、设计、实施运行和维护
B）系统分析、设计、实施
C）系统规划、开发、运行与维护、更新
D）系统规划、分析、设计
CC
45．下列关于MIS的论述中，不正确的是（）。
A）MIS不包括人工处理部分，它全是计算机处理的
B）企业要实现MIS，必须有自己的应用队伍
C）MIS正在向自适应、自学习的方向发展
D）随着MIS的应用，企业对掌握高新技术的人才的需求不断增加
46.为了保证MIS系统中能够获得有用的管理信息，首先要求（）。
A）应用程序正确B）数据库规范化
C）输入数据真是可靠D）打印的报表清晰可靠
47.不是决策支持系统组成结构的是（）。
A）对话部件B）数据部件
C）网络部件D）模型部件
48.现实世界客观存在的问题，一般可划分为三类，即
Ⅰ.结构化问题
Ⅱ.半结构化问题
Ⅲ.非结构化问题
而决策支持系统试图解决的主要问题是（）。
A）ⅠB）Ⅱ
C）ⅢD）全部
49.决策支持系统是面向（）。
A）应用层B）战术层
C）管理层D）决策层
50.在下列关于DSS的叙述中，错误的是（）。
A）DSS把管理者放在决策的中心地位，为管理着提供决策服务
B）专家系统极大提高了DSS解决问题的能力和范围
C）专家系统的DSS的发展趋势
D）DSS的特点是人机交换
D）DSS依赖于MIS提供信息
51.下列关于DSS与MIS系统的比较，错误的是（）。
A）MIS支持结构化决策和半结构化决策，DSS支持非结构化决策
B）MIS是由信息驱动，DSS由模型驱动
C）MIS信息的来源主要在组织内部，DSS信息的来源大多数是名外部的、私人的
52.在DSS系统中，数据库、（）是不可缺少。
A）规则库B）模型库
C）模块化D）方法库
53.支持决策的核心技术是（）。
A）高级语言、数据管理B）通讯和网络
C）数据库与人机对话D）人机对话、模型管理、人工智能应用
54.数据模型的表示形式有（）。
A）方程形式、算法形式、报表形式
B）方程形式、算法形式、图形形式
C）方程形式、算法形式、程序形式
D）图形形式、报表形式、算法形式
55.下列的哪一个不属于人工智能的范围（）。
A）学习B）机器视觉
C）组合的调度问题D）程序设计
56.在专家系统中，下列哪一个不是知识的表示形式（）。
A）剧本B）程序
C）框架D）神经网络
57．下列哪一个是精确的知识（）。
A）可信度B）证据理论
C）公式D）模糊数学
58.专家系统是（）。
A）人工智能系统B）决策支持系统
C）知识库系统D）数据库和知识库系统
59.实现办公自动化最基础性的工作是（）。
A）制定办公事务处理的规范流程B）配置办公自动化的基本设备
C）提供办公事务处理的软件系统D）都是
60.办公室工作中，最常用的细细表示方式是（）。
A）语言B）文字
C）图形图像D）报表
二、填空题
1.信息系统可以看成是由____、____和____三个基本的行为部件构成。
输入处理输出
2.____是系统开发所要遵循的最重要的原则。
实用性
3.____是系统实施阶段的指导性文件。
系统设计说明书
4.系统维护分为____维护、____维护、____维护和____维护四种。
更正性适用性完善性预防性
5.演化式原型法的开发过程一般由设计、实施和____三个阶段构成。
演化
6.当人们研究了原型化的策略以后，即可以知道建立原型是一个____，而不是一个逻辑过程。
物理过程
7.在面向对象的开发方法中，把数据和操作结合在一起作为一个____。
对象
8.在OMT方法心中，使用____描述对象间的相互作用。
场景
9.Booch方法将工作集中在开发过程中的____阶段。
设计
10.管理信息系统是为实现企业内整体管理目标，对企业管理信息进行系统、综合处理，并辅助各级管理人员进行____的信息处理系统。
管理决策
11.信息的____、____、____、____、____和____是管理信息系统的基本功能。
采集处理储存管理检索传输
12.____的概念是管理信息系统的重要特征。
综合
13.决策支持系统强调的关键因素是____。
响应性
14．模型库的组织储存形式由____和____组成。
模型字典库模型文件库
15.DSS集成中，一般要解决____部件的接口问题。
三
16.DSS是综合利用大量____，有机组合众多____，通过____，辅助各级决策者进行科学决策的系统。
数据模型人机交换
17.在DSS的三个部件结构中，MIS可以看成是____部件和____部件组合而成。
模型的表示在计算机中都是形式。
对话数据
19.1960年研制成功的____表处理语言，成为人工智能程序语言的重要里程碑。
LISP
20.与传统程序相比，专家系统强调____和____。
知识表达知识推理
21.专家系统是具有大量____，并能运用这些解决特定领域实际问题的计算机系统。
专门知识
22.专家系统的核心是____和____。
知识库处理机
23.推理机=____+____。
搜索匹配
24.推理机包含一个____和一个____。
解释程序调试程序
25.推理机中的调试程序决定规则的____。
先后次序
26.在推理过程中，是一边搜索一边匹配，匹配需要找____。
事实
27.专家系统的开发一般是由____和只是工程师共同配合研制完成的。
专家
28.____工作贯穿整个专家系统的建造过程。
知识获取
29.在专家系统中，求解模型有行为模型和数学模型。
数学模型利用____来完成，行为模型利用来完成。
算法推理
30.按计算机信息系统的功能划分，一般认为它包括管理信息系统（MIS）、____和办公自动化系统（OAS）等。
决策支持系统
31.一般认为，MIS是以____的系统，而DSS是以模型驱动的系统。
数据驱动
32.办公信息系统一般都需要由三个部分组成，它们分别是办公制度和规程、____和办公设备。
办公软件应用
三、判断题
1.有了计算机才有信息系统。
（）
×
2.结构化开发方法是由用户至上的。
√
3.定义企业过程是企业系统规划法的核心。
4.实体组划分主题数据库的依据。
5.MIS只是一种辅助管理系统。
6.管理信息系统是面向数据的。
7.在管理信息系统中，信息被看成是资源的。
8.图像模型是数学模型表示形式之一。
9.一般而言，模型库管理系统需要自行设计和开发。
10.决策支持系统是对各种半结构化决策过程的辅助。
11.通过系统支持人进行研究和决策，以提高工作效率是DSS追求的主要目标。
（）
12.DSS是面向管理者的。
13.在处理方式上，DSS非常强调交互式的处理方式。
14.模型就是数据。
15.DSS系统的集成问题主要反映在DSS系统的总控制程序上。
16.人工智能就是由计算机来表示和执行人类的智能活动。
17.一般而言，专家系统可以达到人类专家解决问题的水平。
18.在专家系统中，知识获取是完成把专家的知识按一定的知识表示形式输入到专家系统的推理机中。
19.专家比诸大量的知识，这些知识获属于规律性的知识。
20.从一般现象到个别现象的推理称为演绎推理。
21.在知识形式化过程中，要先对概念形式化。
22.在专家系统中，所谓的概念形式化就是将概念转换成计算机所要求的形式。
四、简答题
1．简述系统不同开发方式的优缺点。
答案要点：
信息系统的开发方式主要有自行开发、委托开发、合作开发、利用软件包开发等方式。
这几种开发方式各有优缺点，可根据本单位的技术力量、资金情况、外部环境等各种因素进行综合考虑和选择。
1）自行开发方式。
由用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各项任务。
自行开发方式的优点是开发费用少，容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员。
缺点是由于不是专业开发队伍，系统整体优化不够，开发水平较低。
同时开发人员一般都是临时从属各部门抽调，这样就会造成系统开发时间长，开发人员调动后，系统维护工作没有保障的情况。
2）委托开发方式。
由使用单位委托有丰富开发经验的机构或专业开发人员，按照用户的需求承担系统的开发任务。
这种开发方式适用于使用单位没有信息系统的开发人员或开发队伍较弱、但资金较为充足的单位。
委托开发方式的优点是省时、省事，开发的系统技术较高。
缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养。
3）合作开发方式。
由使用单位和有丰富开发经验的机构或专业开发人员共同完成开发任务。
双方共享开发成果，实际上是一种半委托性质的开发。
合作开发方式适合于使用单位开发队伍力量较弱，希望通过信息系统的建立，完善和提高自己的技术队伍，便于系统的维护工作的开展。
合作开发方式的优点是相对于委托开发方式比较节约资金。
可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高。
缺点是双方的合作中易出现沟通问题，因此，需要双方即使达成共识，进行协调和调查。
4）利用现成的软件包开发方式。
该开发方式对于功能单一的小系统的开发颇为有效。
但不太适用于规模较大、功能复杂、需求量不确定的系统的开发。
利用现成的软件包开发这一方式的优点是能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高，系统可以得到较好的维护。
缺点是功能比较简单，通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求，需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件完善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。
2．简述信息系统的开发策略。
1）自下而上的开发策略。
从企业的高层管理着手，首先考虑企业的总目标，然后确定需要哪些功能去保证目标的完成，从而划分相应的业务子系统，并进行个子系统的具体分析与设计。
该策略的整体性和逻辑性较强。
缺点是对于一个规模较大的系统来说，可能会因工作量太大而影响具体细节的考虑，并且开发费用也较大。
2）自下而上的开发策略。
从企业各个基层业务子系统的日常业务处理开始进行分析和设计。
完成下层子系统的分析和设计后，再进行上一层子系统的分析和设计，将各自的功能和数据综合加以考虑。
该策略可依靠较少的资源边实施边见效，容易开发。
但由于在具体子系统的实施时不能很好地考虑系统总目标和总功能，缺乏整体性和协调性，可能导致功能和数据的重复、矛盾。
3）综合开发策略。
由于自上而下的方法适宜于系统的总体规划，而自下而上的适宜于系统分析、设计阶段。
因而，最好的策略是将它们结合起来使用，以便发挥各自的优点。
在总体的规划阶段，应用自上而下的策略确定系统目标和总体方案，在系统开发以后的各阶段中，就可以在上述系统目标和总体方案指导下，利用自下而上策略对一个个业务子系统进行分析、设计和实现。
3．简述结构化开发方法的步骤。
1）系统规划阶段。
根据用户的系统开发请求，经过初步调查，明确问题，然后进行可行性研究。
2）系统分析阶段。
分析业务流程、数据流程、功能与数据之间的关系，并提出系统的逻辑模型。
3）系统设计阶段。
总体结构设计、代码设计、数据库设计、输入/输出设计、模块结构与功能设计、给出系统设计方案。
4）系统实施阶段。
系统实施的目的是组装信息系统技术部件，并最终使信息系统投入运行。
如用户手册等。
包括的活动有编程、测试、用户培训、新旧系统之间的切换等。
5）系统运行与维护阶段。
系统的日常管理、评价、监理审计。
4．简述原型法的开发过程。
利用原型法开发信息系统大致要经过下面几个阶段：
1）可行性研究阶段。
2）确定系统的基本要求阶段。
系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等。
3）建造原始系统阶段。
在对系统有了基本了解的基础上，和系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统。
在建造系统时，要考虑到以后修改的容易醒、性。
4）用户和开发人员评审阶段。
这一阶段是整个开发过程的关键。
用户
5．简述决策支持系统的定义与特点。
决策支持系统（DSS）是综合利用大量数据，有机组合众多模型（数学模型与数据处理模型等），通过人机交互，辅助各级决策者实现科学决策的系统。
决策支持系统的主要特点：
面向决策者、主要帮助管理人员完成半结构化的决策问题、强调支持的概念、模型和用户共同驱动、强调交互式的处理方式。
6.什么是专家系统。
专家系统是具有大量专门知识，并能运用这些知识解决特定领域中实际问题的计算机系统。
解决问题的方式是利用推理。
也就是说，专家系统是利用大量的专家知识，运用知识推理的方法来解决各特定领域中的实际问题。
它使计算机专家系统这样的软件能够达到人类专家解决问题的水平。
7.简述办公自动化系统的组
升级会员 