程控电话交换机规划方案文档格式.docx

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由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程

控用户交换时机自动停止向话务台传送话单。

根据flash的非易失特性，在主板损毁的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丧失。

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8.实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超

支

9.具有汇接局机功能

由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如

、、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。

汇

接方式多样，包括实现数字中继〔或VOIP〕与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继〔或VOIP〕与数字中继〔或VOIP〕之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继〔或VOIP〕之间直接汇接。

10.有效地防止盗打长途

该功能专为防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打内线、市话。

11.远端维护

用户可以通过Internet连网，或通过E1实现半永久连接，实现为用户远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件故障排除等，及时为用户解决后顾之忧。

12.高可靠性

外接端口〔用户电路、中继电路〕具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。

13.计费系统可灵活设置

计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费统计查询方便〔可根

据通话类型、分机号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印〕。

14.反极计费Ａ、Ｂ端不需区分

采用反极计费，外线A、B端不需区分，安装方便。

15.采用开关电源

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本机能直接配接-48V直流电瓶。

由于采用先进的开关电源技术，在本机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。

完善的电池充电、放电保护系统可保证电瓶的使用寿命。

16.低功耗、节能省电

整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，因此节能省电。

17.抗雷电击

本机采用三级防雷击保护，并通过K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。

功能简介

中继分组

接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。

中继局向管理

系统根据用户拨的局向号，自动识别中继组，并在相应中继组内按顺序选择空闲的中继出局，局向号可设置1-8位。

中继组等级

除分机等级限制外，还可以实现中继出局等级限制。

中继转接方式选择

外线打入方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢

拨。

缩位拨号〔呼出替换〕

使用缩位拨号可减少用户拨叫多位号码的负担，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。

呼入替换

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实现将外线拨入的被叫号码替换成交换机分机号码，该功能可完善地解决多运营商多号段接入的问题。

加发功能

本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，而且也可实现汇接加发功能，加发字头号长可长达16位。

呼入号码选择

每门分机可同时拥有两个分机号码，此时从不同数字中继方向呼入可选择不同号码。

中继群呼功能

将某中继设成群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，此时当外线呼叫该中继时，群呼分时机一起循环振铃。

发码方式选择

本系列数字程控用户交换机提供两种发码方式：

音频T和脉冲P。

用户选音频拨号或脉冲拨号要根据本地交换机来选择。

等位拨号

分机免拨局向号或免听二次拨号音打外线号码，用户可使用分机〔话机上重拨功能〕直接拨打外线。

中继专用功能

为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该局部机呼入、呼出都独占该中继。

虚拟总机

此设置可减轻总机转接话务的工作量。

当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，直接到虚拟总机振铃由其进行转接；

假设虚拟总机忙时，将循环呼叫物理总机。

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全弹性编码

本交换机可实现分机弹编号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。

一机两号功能

本交换机实现每局部机可同时拥有2个号码，每个号码均能实现呼

叫。

分机截铃

振铃分机提机即截铃，不会产生铃流馈耳现象。

内外线区分振铃

交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同的振铃声，使分机用户便于判断来电是内线还是外线。

外部编码

每局部机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。

内线分组

对系统内分机进行分组管理，实现组内代接、跨组禁止、本组禁止等功

能。

恶意查询

分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。

多等级限制

本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共有32个级别。

出局代挂

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低等级分机用户假设不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其拨号效劳。

指定中继出局

分机可拨指定的中继线出局。

呼叫转移功能

本系列数字程控用户交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，而且也可以实现呼叫转移到外线〔移动或固定〕，转移来电有

四种状态：

所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。

用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。

遇忙回叫

内线之间呼叫时，假设遇对方分机正忙时，拨“3后〞挂机。

当对方线路空闲时，系统先接通主叫分机，主叫分机振铃；

当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。

代接来话

假设分机无人接听时，其他分机可拨功能键后代接该来话。

分机热线功能

分机用户提机后，在一段时间内〔称热线时长，分机可自行设置〕不拨号，那么自动呼叫事先设置的内局部机〔内部热线〕或外线号码〔外部热线〕，也可实现提机免拨任意局向号自动出局占用中继。

免打搅

防止在休息时大量来话骚扰。

会议

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针对于一些用户单位的重要部门为了工作的需要，采用的方法召集其它的部门参与会议，提高工作效率，防止人员集中的麻烦，系统开发了节资、省时、方便、高效的会议方式，十分适用。

呼叫保护

分机用户在通话期间为防止总机强插而设置，以保证等重要通讯不受干扰。

内外线转接

可将内外线来话拍叉进行转接。

内外线强插/强拆功能

为保证重要的接入，可对正在通话的双方进行强插/强拆。

分机连选

两个以上分机使用同一号码，适用于酒店总台、商务中心和客房效劳中心。

最多可分8组，每组最多可设置60部连选分机。

分机帐号漫游

用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。

漫游范围可以是全系统也可以是固定。

作息锁定

指定时间内限制分机呼入呼出。

长途密码锁定功能

防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入。

叫醒效劳〔闹钟效劳〕

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为使宾馆叫醒效劳智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分时机自动振铃提醒宾客。

久叫不应转总机

外线听语音呼入拨分机号码，假设被叫分机无人接听，系统可选择转总机,久叫不应振铃次数可设。

直拨遇忙转总机

外线听语音呼入，拨分机号码，假设遇被叫分机忙的话，系统可选择转总

机。

自录语音

用户可根据自身要求录制提示语音，录音时间最长可达秒。

夜服功

当值班分机无人值班时，可启用“夜间效劳〞功能。

中继呼入，由夜服分机振铃接听并进行话务转接。

呼入计费

本数字程控用户交换机可对外线呼入进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费的信息台或有偿效劳部门使用。

内置式语音信箱

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人性化语音信箱，根据操作过程，自动发出各种提示音，以确定参数设置正确。

本机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等。

可为用户录制特殊电脑话务语音。

押金控制

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系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，会自动降低等级或中断通话，不会使分机或帐号话费超支。

话单话费查询

本系列数字程控用户交换机可根据用户需要查询或结算某时段内全局部机、单个分机的话费总额，并可打印话费话单和累计话单。

多种计费方式，灵活费率设置与调整；

、长途、IP等能实现单独计费。

四套计费参数，不同的中继可采用不同的计费方式。

分时段话费折价

本系列数字程控用户交换机可提供符合电信标准的国际、港澳台、国内等长途话费分时段折价计费管理。

用户可根据有关标准及内部需要，予以修改折价时间和折价日期。

内部计费：

可设月租费与通话费。

SOT600K数字程控用户交换机简介

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本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在，适应于宾馆或某些号码与房间号相一致的场合。

5.一机多号功能

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计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费统计查询方便〔可根据通话类型、分机号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印〕。

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本交换机实现每局部机可同时拥有2个号码，每个号码均能实现呼叫。

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夜服功能

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质量保证体系和售后效劳

一、具有ISO9001质量认证：

SOT600K数字程控交换机系统在出厂前经过严格的单板测试、整机调试和老化,所有的测试程序来自申瓯公司,测试结果符

合中国信息产业部颁发的标准。

我公司负责系统的安装及调试,所有测试结果和用户数据均留由用户保存。

保证设备是高质量的，能完成其预设计的功能，其

技术性能到达设备规定的标准。

并且无假冒、伪劣等情况。

对设备安装时出现的一切设备故障负直接责任，随时解决设备故障问题。

并保证设备调试正常运行时各局部元件及线路板未修理过。

装机、验收完毕后，设备一旦进入正常运转即视为设备验收合格。

二、售后效劳：

我公司提供一年维修和保养，公司始终以“用户第一、质量第一、效劳第一〞为宗旨努力作好售后效劳工作。

详细提供该系统特殊功能的使用方法并根据其要求加以调试。

在以下情况下不再承担设备的免费保修义务：

a.由于使用不当造成设备损坏。

b.由于经过非我方人员进行维修所造成的损坏。

c.由于人为破坏或水灾、台风、等其它自然灾害所造成的损坏。

d.更换设备消费品〔如电池等〕，费用自理。

厂方负责设备的出厂调试,有出厂检验报告,我公司负责现场安装开通,并负责解决现场出现的问题。

我公司设有备品备件和常驻工程师，方便用户，节约时间。

我公司可提供现场免费技术培训工作，对于甲方操作人员讲解使用方法。

在保修期满后双方可续签定保修协议，我公司将适当收取保修费用，具体内容由双方协商。

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