门诊医疗安全管理制度Word格式.docx

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第三章医疗保障待遇

第八条学生按时足额缴纳基本医疗保险费后，按学年度享受相应的普通门诊医疗保障待遇。

第九条学生普通门诊医疗费用的报销比例及金额：

1、在校医院和校外门诊定点医院就医的普通门诊医疗费用，学校报销70%，个人承担30%；

学生因病情需要或突发疾病___市或异地基本医疗定点医院就医的普通门诊医疗费用，学校报销30%，个人承担70%；

学生在非以上医院就医的费用，学校不予报销。

2、学生的普通门诊医疗费用每人每月最高报销限额为50元。

当月（从每月1日至月末）有效，不滚存、不累计，限额以上部分由个人承担。

3、学生的普通门诊医疗费用每人每年（保险年度内）最高报销限额为300元（由校学生医保办负责统计、审核）。

第十条下列情况的普通门诊费用不予报销:

1、擅自外出就医发生的医疗费用。

2、因打架、斗殴、酗酒、自残及其它违法违纪和犯罪行为造成的伤害。

3、先天性疾病或生理缺陷的康复与治疗，如：

腋臭、包皮过长、白癜风、汗斑、鼻息肉（慢性鼻炎）、癫痫、心理疾病等；

医学美容所发生的费用；

进校前已患有疾病的门诊治疗费用等。

4、已被纳入门诊特大病统筹范围的疾病门诊医疗费用。

5、不符合《武汉市城镇居民医疗保险试行办法》和《武汉市城镇居民医疗保险试行办法实施细则》中规定的门诊诊疗和用药范围的费用。

第四章就医管理

第十一条校医院为门诊定点医院。

学校指定的校外门诊定点医院为___一六一医院、新洲区人民医院。

第十二条门诊处方用药一般每次不超过3天剂量，慢性疾病不超过两周用量，每次就诊不超过4种药品。

诊疗项目及药品应严格按照湖北省、武汉市基本医保药品目录所规定的范围使用。

第十三条参保大学生因病需要或因校医院诊疗条件限制，需转校外定点医院检查、治疗，须经首诊医生提出，并报校医院院长批准后，方可转学校指定的定点医院门诊就医，凭外院处方回校医院取药，外院取药的费用、未经批准所发生的医疗费用，不予报销。

第十四条学生发生急诊范围内的疾病，可直接到就近的医保定点医疗机构就诊，发生的符合医保范围的医疗费用，凭病历及附有收费清单的急诊收据，于当日或次日由本人或委托他人到校医院补办相关手续。

急诊用药限3天用量。

第十五条学生在校外医疗机构门诊就医中，单项费用超过200元以上的检查、治疗项目等，如：

CT、核磁共振、胃镜、肠镜及体外碎石等，须经校医院院长及医保办同意（急诊可在事后及时补办手续），方可报销。

第十六条学生因急诊转至校外医院就诊后，应及时报告校医保办备案。

急诊门诊观察一般1-2天，病情需要时应及时转入住院，病情稳定后需巩固治疗的可回校医院继续治疗。

第十七条学生在放假、休学、教育实习、社会调查等居住在外省市期间，发生疾病（只限急症）可就地在县级以上（包括县）的城镇居民医疗保险定点医院就诊，回校后办理报批手续，享受相应的医疗保障待遇。

第十八条学生普通门诊用药不允许自行在零售药店购药。

如属治疗需要，校医院又无此类药品，确需外购的，必须凭接诊医生开出的外购处方，经校学生医保办同意，否则费用自理。

第十九条家庭经济困难的学生，门诊费用超支较大的，由本人提出申请，系总支审核，学工处签署意见，分管学生工作的校领导审批后，酌情增加报销额。

第二十条对超出大学生基本医疗保险最高支付额的医疗费用和特困生个人负担医疗费的补助，将按湖北省大学生医疗保险调剂有关政策，积极配合市医保中心，做好相关工作。

第五章费用结算

第二十一条参保大学生在校期间发生疾病就医时，先自付全部费用，再按规定程序和比例予以报销。

医疗费用报销时，由学生持本人___及病历本（如本人因病不便办理的，由所在系签章后可委托辅导员代为办理）及符合城镇居民基本医疗保险用药目录、诊疗项目、医疗服务设施范围的诊疗费用发票（校内出具校医院收据）、检查报告单、复式处方及转诊手续等材料，于每月1日起（校外普通门诊于每月10日前）到校医院和校学生医保办办理审核报销手续，报销上月发生的医疗费用。

报销材料由学生本人、各系组织登记，经校医院、校学生医保办审核无误后，由校医院财务室按规定支付比例给付参保学生。

第二十二条因病等原因休学且享有当年医保的学生，其当年门诊医药费包干使用，复学后予以报销，当年普通门诊医药费报销金额不超过20元。

第六章校医院的管理和服务职能

第二十三条校医院应当加强内部管理，健全各类人员岗位责任制，不断改善服务态度，提高诊疗服务质量。

第二十四条校医院要将各种药品价格、治疗费用等相关收费信息向学生公示。

各种药品和治疗用品的采购，要做到货比三家、质优价廉。

第二十五条校医院要建立、完善学生医疗服务管理，确定由院长分管并配备专（兼）职管理人员负责学生的医疗服务、管理工作。

参照湖北省、武汉市的基本医疗保险有关规定，建立规章制度，严格执行疾病诊疗规范和本暂行办法等有关规定，切实做好学生的医疗服务工作。

第二十六条校医院要严格执行《关于进一步加强城镇居民基本医疗保险定点医疗机构和定点零售药店审批及管理工作___（试行）》（武劳社[xx]77号）的规定，因病施治、合理检查、合理用药、按章审核，为大学生提供优质、廉价、准确的医疗服务。

学生在校医院就诊时发生的各项医疗费用，校医院应按省物价部门规定的最低价格收取。

第二十七条校医院要严格执行用药原则。

门诊每张处方不超过4种药，一般疾病不超过3天药量，慢性疾病7—10天药量，最长不超过2周，肺结核、肝炎等特殊慢性疾病最长不超过1个月药量。

用药情况应在病历或用药登记卡上详实记录。

禁止搭车看病、搭车开药、以物充药、弄虚作假等违规行为。

违规行为一经发现，将严肃处理。

第二十八条医务人员应坚持因病施治、合理检查、合理用药，实事求是地为学生书写病历、处方、用药登记卡等诊疗资料；

为学生提供快捷、方便、热情的医疗服务，实行科学化管理，确保会诊、转诊、抢救等诊疗活动的及时性和规范化。

第七章其他

第二十九条学生在校医院就诊时应自觉遵守本暂行办法的各项规定，文明就医，妥善保管好个人病历，不得无理取闹或纠缠医务人员。

凡干扰校医院正常医疗秩序的、或违规违纪弄虚作假造成不良后果的，将视其情节轻重给予纪律处分。

第三十条参保大学生的住院医疗及门诊特殊病病种医疗的保障待遇及管理按照《武汉地区高等学校在校大学生参加城镇居民基本医疗保险实施细则》执行。

第三十一条本办法自发文之日起试行，由学校大学生医保领导小组负责解释。

附：

不予报销的项目（根据湖北省基本医疗保险目录执行）

1.挂号费、院外会诊费、病历工本费；

2.各种美容、健美项目及非功能性整容、矫形手术等；

3.出诊费、检查治疗加急诊费、点名手术附加费、优质段价、自请特别护理等特需服务费；

4.各种健康体检；

5.各种减肥、增肥、增高项目；

6.各种预防、保健性的治疗项目；

7.各种治疗咨询、医疗鉴定费用；

8.眼镜、义齿、义眼、义肢、助听器等康复性器具；

9.气功疗法、音乐疗法、保健性营养疗法等；

10.各种不育（孕）症、性功能障碍的诊疗项目；

11.中种科研型、临床验证性的诊疗项目；

12.省物价部门规定不可单独收费的一次性医用材料；

13.其他不予报销的诊疗项目。

医院安全管理制度xx-06-0513:

34|#2楼

第一章安全工作总则

一、为确保医院人员、物资、财产和医院管理安全，保证医院各项工作的顺利进行，根据有关安全工作法规制度，结合医院工作实际，制定本制度汇编。

二、安全工作是医院全部工作的重要组成部分，要贯穿到工作的方方面面，落实到各科室、各岗位、各人员及各项工作之中。

任何人员、在任何时候、任何情况下，都要十分重视安全工作，不得有任何的麻痹绕幸心理和疏忽大意。

三、坚持“预防为主”的安全工作方针，在思想上、认识上筑牢安全防线，筑起安全预防坝堤；

在物质上、技术上打牢安全防范基础，提供安全预防保障；

在上、精力上投入安全预防力量、提高安全预防警觉；

在制度上、措施上健全安全工作规范、建立安全工作机制。

四、大力推行安全工作目标管理责任制，将安全工作的目标分解到科、到人，将安全工作的责任落实到人头，建立全方位、全时制的安全工作网络，努力创建平安型医院。

疏忽大意。

在人力上、精力上投入安全预防力量、提高安全预防警觉；

第二章安全宗旨和目标

一、坚持安全工作为医院建设、改革、发展服务，为人民群众、广大患者和职工服务的宗旨。

二、全院人员必须牢固树立“安全第一”的思想，坚持以人为本的安全理念，把安全工作放到十分重要的位置，把人的安全放到重中之重的位置，在进行各项工作时保证安全，在确保安全的基础上认真做好各项工作，做到安全和工作“两不误”。

三、安全工作的主要目标：

围绕“没有危险、不受威胁、不出事故”的安全工作内涵，努力达到全院年度安全工作实现“五无”即：

无我方有责任的政治案件、无我方有主要责任的刑事案件、无我方有主要责任的经济案件、无我方有主要责任的二级以上医疗事故和严重医疗纠纷、无我方有主要责任的行政事故、生产事故、交通事故以及消防、偷（被）盗、食物（药物）中毒、触电、气体泄漏或爆炸、斗欧等严重事故。

四、各科室要按照各自工作范畴和工作责任，做好本范畴内的政治、行政、医疗、生产以及人、财、物和行为安全管理工作，防止各类案件、事故的发生，具体目标是：

1、办公室：

年度内无责任性行事故，无影响医院形象和声誉的、影响全院工作有效进行的责任性党政管理工作差错事故。

2、科：

年度内无人事管理、执业管理、劳资管理、社保管理方面的责任性差错事故和严重纠纷。

3、宣传科：

年度内无正反宣传方面的失实、失策、失度责任性差错事故及违反广告法的虚假、误导性广告责任事故。

4、经管科暨行政监察审计室：

年度内无经济运行管理和经济方面的责任心严重差错事故，无行政监察失察、审计失真、失职、失误、监察不到位导致发生的.责任性监察审计差错事故和严重问题。

5、纪检监察科：

年度内无授理投诉、接待来访、查办案件和查处问题方面的责任心、人为性严重差错事故以及因此而导致发生的其他连锁事件和严重问题，无对党员、领导干部监督失察而发生的责任心案件及严重问题。

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6、司机班：

年度内无由我方负主要责任的等级车辆事故、车辆机械事故以及违反交通法规的规定、制度的严重问题，无领导和工作用车方面的严重责任问题。

7、财价科：

年度内无现金、资产、帐务管理方面的责任心差错事故，无财务工作人员监守自盗、贪污挪用、私报公-款、收支差错导致医院或患者利益严重受损等严重问题，无乱立项目、乱设价格、乱收费用因而导致发生经济责任事故和严重经济纠纷问题，无违反财务法律、法规、制度导致发生的经济案件。

8、总务科：

年度内无水、电、气断供及水、电、气机械设备设施方面的责任心严重事故，无物资采购及供应方面的严重差错问题，无采购中收受“回扣”的商业贿赂问题，无在检修、维修方面的生产事故。

9、基建科：

年度内无因监督管理不到位出现责任性严重工程质量问题和生产事故，无在工程、维修项目承发全方面收受商业贿赂等问题。

10、保卫科：

年度内无因检查、巡查、监控不到位出现被盗、失火及安全生产、人为破坏等方面的责任事故，无保卫人员参与各种不利于治安、安全方面的严重问题。

11、信息中心：

年度内无因安装、检查、检修、调试、监控不到位和操作规程、编程不正确发生网络失灵、内部病毒侵害、数据丢失以及信息发布方面的严重错误的案件，无信息工作人员违反法规制度发生治安、安全方面的严重问题。

12、医教科：

年度内无因管理、监督不到位发生责任心等级以上医疗事故和严重纠纷，无医务人员违反医疗制度、技术规范和医疗职业道德发生的严重工作差错和责任事故。

13、护理部：

年度内无因护理管理不严、执行医嘱不严、护理不到位发生医疗事故和严重医护患纠纷，无护理人员违反卫生法规、护理规则、操作规程和职业道德发生严重责任心差错事故，无因对实习、进修人员管理失控导致发生事故和严重问题。

14、院感科、预防保健科：

年度内无因院内感染控制不严、预防不力，导致发生责任性严重感染事故、传染病流行以及医疗纠纷，无因制度不健全不落实和违反操作规程和职业道德，导致发生严重责任性工作差错和严重问题。

15、门诊部：

年度内无因违反医学原理和医疗技术操作规范失诊、误诊导致发生责任心严重医疗差错、事故和纠纷，无因违反各项医疗核心制度和医疗职业道德发生严重工作差错和问题。

16、住院部：

年度内无严重责任性医疗事故和医疗纠纷，无因违反医疗制度和医疗职业道德发生严重工作差错和问题。

17、药浴科：

年度内无责任性药浴医疗事故和严重医患纠纷，无因洗浴医疗保护措施不到位及药水压力容器使用维护不当发生意外伤害事故，无违反医疗制度和医疗职业道德发生严重工作差错和问题。

18、外治科：

年度内无责任性外治医疗事故和严重医患纠纷，无违反医疗制度和医疗职业道德发生严重工作差错和问题。

19、外科：

年度内无责任性手术医疗事故和医患纠纷，无违反手术等级管理制度、患者及家属签字同意制度发生责任性严重工作差错和问题，无收受“红包”等严重违反医疗职业道德的问题。

20、麻醉科：

年度内无违反麻醉技术规范和操作规程导致发生的责任性医疗事故和纠纷，无收受“红包”等严重违反医疗职业道德的问题。

21、内科及各临床专科：

年度内无违反医学原理和医疗规范导致发生责任心医疗事故和医患纠纷，无收受“红包”等严重违反医疗职业道德的问题，无错诊、误诊以及使用违规药品导致发生的责任性严重工作差错和问题，无推销个人或非法使用药品导致发生的其他严重问题。

22、疫病科（传染科）：

年度内无违反传染病管理制度造成严重院内交叉感染的责任心医疗事故和医患纠纷，无违反医疗核心制度和医疗职业道德发生严重工作差错和问题。

23、急诊科（普通急诊、icu）：

年度内无因误诊和工作失职导致发生延误抢救时机造成责任医疗事故和医患纠纷，无违反急诊（急救）制度和违反职业道德发生重大工作差错和问题。

24、放射科、化验科：

年度内无因技术性检查错误、诊断错误导致发生责任心医疗事故和医患纠纷，无违反医技检查制度和医疗职业道德发生严重工作差错和问题。

25、药剂科：

年度内无因错发药和使用过期、不合格药品或对药品不良反应监测不严导致发生责任心医疗事故和医患纠纷，无违反药品管理法规、制度以及职业道德发生严重工作差错和问题，无在药采购过程中发生“回扣”等问题。

26、药剂科（包括药材采购）：

年度内无因使用不合格药材、加工炮制不规范、检验不规范导致发生责任性医疗、用药事故和医患纠纷，无违反gpp管理规范、制剂工作制度、职业道德发生严重工作差错和问题，无私自销售药品、私拿药材、药品的严重问题，无制剂生产安全责任事故。

第三章安全组织和职责

一、医院安全工作在省卫生厅以及有关部门对口指导下进行。

在综合安全方面接受卫生厅安全管理部门的指导和检查，在医疗安全方面接受医政部门的指导和检查，在社会安全方面接受辖区政府部门的指导和检查，在社会治安综合治理理方面接受治安部门的指导和检查，在消防、人防、交通安全方面，接受相关对口部门的指导和检查。

医院和相关科室、人员，不得以任何借口拒绝上级和相关部门的指导、督导和检查考评。

二、医院成立安全工作领导小组。

由院长担任组长，行政副院长和业务副院长分别任副组长，成员由各办公室、人事科、纪检办、财务科、总务科（后勤）、保卫科、医务科、护理部、门诊部、住院部、药浴科等科室负责人组成。

医院安全工作领导小组的主要工作职责是：

（一）及时传达贯彻上级及有关部门关于安全工作的文件、会议、电话、电报精神，结合医院实际，制定工作方案，分工专人抓好落实。

（二）及时研究布置医院安全工作，制定相关安全工作文件和制度，动员和组织全院各科室和各类人员积极参加各项安全活动，完成各项安全工作任务，落实各项安全工作制度，确保正常的医疗、工作、生活秩序。

（三）及时了解掌握医院安全工作形势，发现和研究解决在安全方面的各种具体问题，为医院安全工作提供人力、财力、物力保障。

（四）及时分析总结医院安全工作情况，如实向上级和对口部门汇报医院安全工作情况，认真接受上级部门的检查督导，整改上级部门检查时指出的问题，采纳上级部门提出___建议，有针对性地做好医院安全工作。

（五）及时宣传、表扬安全工作先进典型和先进经验，对安全工作成绩突出的集体和个人给予奖励；

及时调查研究处理各种违反安全制度的人和事，严厉惩处违反安全制度造成的案件、事故和严重问题。

（一）及时向上级部门报告安全方面的重大事件。

（二）指导医院各安全组织做好安全工作。

（三）搞好责任分工，把安全工作具体事项分工到有关小组、科室和个人，抓好落实。

三、医院安全工作领导小组下设行政安全组、医疗安全组、生产安全组：

1、行政安全组由一名行政副院长担任组长，办公室主任任副组长，组员由办公室、纪检办、人事科、审计科、宣传科、财价科、信息中心等职能部门负责人组成。

行政安全组的主要工作职责是：

（一）负责行政管理方面安全制度的制定、安全责任制的检查、考核、总结、汇报等工作。

（二）负责各种重要文件起草、领取、发放、传阅、办理的安全，严防发生政治性、原则性差错和失误，做到有令必行、有禁必止、政令畅通、令行禁止。

（三）负责查办各种违___纪、政纪及行业作风纪律、违反职业道德规范的案件和问题。

（四）负责做好人事、劳资、执业资格、职称、人事管理方面的安全工作。

（一）负责做好档案文件方面的安全及保密工作。

（二）负责做好经济运行管理、工资分配、行政监察和审计方面的安全工作，做证审计数字的安全。

（三）负责做好广告宣传、新闻宣传、各种媒体宣传、网络宣传、___络管理、医院网站、网页的安全工作，保证网络宣传各硬、软件的安全、有效。

（四）负责医院各类财产、物资、资金、帐目的安全，尤其要注重做好支票、现金、收支方面的安全工作。

（励志天下）

2、医疗安全组由一名业务副院长担任组长，医务科主任任副组长，组员由门诊部、住院部、护理部、药浴科、医技、药剂、制剂等科室负责人组成。

医疗安全组的主要工作职责是：

（一）负责医疗管理方面安全制度和标准的制定、医疗安全责任制的签订、检查、考核、总结、汇报等工作。

（一）负责对各种医疗文书（处方、病历、检查单、报告单、医嘱等）的规范化管理，对各种医务数据的统计、归集、分析、汇报，对各种业务材料的起草、等，确保医疗文书、数据、文件、材料的安全有效，从机制上有效杜绝各种医疗事故和纠纷的发生。

（二）负责对各项医疗工作核心制度、急救制度、手术麻醉工作制度、医嘱制度、医患谈话制度、护理工作制度、放射工作制度、检验工作制度、药剂管理制度、药品不良反映监测制度、制剂生产安全制度、机械维修保养制度和操作规程的建立和检查落实工作。

（三）负责对各专科诊疗规范和技术标准、护理规范和操作规程的制定和检查落实工作。

（四）负责对门诊、住院工作的安全管理，确保门诊住院工作安全有序进行。

（五）负责对门诊、住院病人的管理，确保病人在门诊、住院时期的人身和个人财产、物资安全。

（六）负责对门诊部、住院部、药浴科等部门使用的资产、机械设备和用品的管理，防止人为的丢失、损坏和发生故障。

（七）及时进行医疗安全工作形势分析，发现问题及时解决，重大问题及时报告。

3、生产安全组由一名主管后勤、保卫工作的副院长任组长，总务科科长为副组，总务科、基建科、保卫科及配电房、锅炉房负责人为组员。

生产安全组的主要工作职责是：

（一）负责后勤保障（包括水、电、气、暖、基建、维修和安全保卫[包括治安、消防、防盗、防灾害事故、外来危险、威胁侵害]等方面的安全管理、规章制度、处置方案[预案]）的制定、检查、落实，使安全保障、安全保卫工作做到有章可循、有据可依。

（二）负责做好对地方政府和治安部门、消防部门、人防部门、环保等部门和组织的协调工作，建立有效的联防、防控、处置机制。

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（三）负责对各项基本建设、维修工作、检修工作的安全管理，防止发生基建事故、营房塌陷、墙体脱落、围墙损坏、营房设施出现故障和险情的责任性事故和严重问题。

（四）负责对各类物资、机械设备、水、电、气设备的检修、检验、检查工作，发现不安全隐患及时汇报并组织进行维修，保证各类设备、设施的正常运行，保证各类物资的及时供应和安全使用。

（五）负责对全院消防、人防和防盗、防灾及安全生产情况进行检查，检查结果及时汇报并留好资料。

（六）做好对各种压力容器、消防设施、防盗报警设施的保管使用和安全检查工作。

（七）负责制定和签订各年度安全保卫工作责任制并做好检查考核工作。

（八）搞好全院的安全保卫和综合治理工作，有效预防各类刑事案件的发生。

第四章安全教育

一、医院全体人员要牢固树立“预防为主、安全第一”、“安全责任、重于泰山”、“安全工作、人人有责”、“安全是最大的节约”、“安全是做好一切工作的保证”、“安全工作、从我做起”的思想，把安全工作作为一项十分重要、非常必要、特别紧要的工作，抓紧抓好，抓出成效。

二、要把安全教育工作为做好安全工作的重要前提和基础性工作抓紧抓实。

做到在社会上、兄弟单位发生重大安全事故时及时进行教育，在本系统、本单位、本科室出现安全事故、事故隐患、事故苗头时及时进行