市场部KPI考核Word文档格式.docx
《市场部KPI考核Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部KPI考核Word文档格式.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
销售额
40%
每月提升1.6%
达成销售额提升比40分
达成90%以上30分
不足90%为0分
2
加盟店开发
30%
每月2个
2个以上30分
1个20分
未完成0分
3
组织加盟店培训
8个以上学时
8个以上学时10分
不足0分
加权合计
行为
考核
考核指标
指标说明
考核评分
以客户为中心
25%
1级：
提供必要服务
2级：
迅速而不可分辩解决客户需求
3级：
找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：
成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：
维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
人际关系
接受邀请，维持正常工作关系
建立融洽关系讨论非工作事例
社会交往普遍发生
成为密友并能正当拓展业务
亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
承担责任
承认结果，而不是强调愿望
承担责任，不推卸，不指责
着手解决问题，减少业务流程
举一反三，改进业务流程
做事有预见，有防误设计
4
领导力
任命员工合理
能正确评价员工付出与回报协调性
对员工业绩与态度进行客观评价
掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
影响力大，员工自愿追随并付出贡献
总分
总分=业绩考核得分×
70%+行为考核得分×
30%=
考核人
签字：
年月日
市场美导绩效考核表（月度）
业绩考核
目标值要求
月度销售额达万
达到目标40分
达成80%以上30分
不足80%为0分
客户保有量
老客户流失率低于3%
符合要求50分
流失率高于3%20分
流失率高于5%0分
回款率
每月回款率达到90%以上
达到目标值30分
回款率达到80%20分
不足70%0分
主动性
50%
等候指示
询问有何工作可给分配
提出建议，然后再作有关行动
行动，但例外情况下征求意见
单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
自信心
坚定而建设性提出观点和想法
没有明确指标也能独立工作并承担后果
接受困难工作分配
主动对待困境和形势
建设性挑战决策，战略并获取效果
85%+行为考核得分×
15%=
签字：
策划专员工作考核表（月度）
试做客户引进
每月至少引进20人
达到目标值40分
签约联盟商家
每月至少增加2家联盟商家
按要求完成40分
每少一家扣20分
弱店活动宣传组织
20%
每月弱店宣传活动至少组织2次
按要求完成20分
少一次扣10分
行为指标
创新
对周围事物的关心和兴趣
勤用脑
创造力=综合能力+想象力
要唤醒心中的创造潜力
有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文
商业保密
明知商业技术及信息的范围及要点
工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略
维护公司商业机密并有实际案例
影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
%+行为考核得分×
%=
市场调研员考核评分表（月度）
调研计划完成率
调研计划完成要求达到100%
调研计划完成率100%得40分每拖延一天扣10分
市场调研准确率
调研数据准确率要求达到90%
市场调研准确率90%得30分70%-90%得20分70%以下得0分
信息资料库建立
建立资料库
信息资料库建立得30分80%-100%得20分80%以下得0分
品行
考核要求
80%+行为考核得分×
20%=
调研员考核评分表（月度）
调研员
权重
本企业产品调查完成率
规定时间内完成率100%
完成率100%为40分
完成率90%以上为25分
完成率80%以下为0分
竞争对手产品调查完成率
完成率100%为30分
完成率90%以上为20分
新信息上报及时性
一个工作日内上报
一个工作日内上交为30分
延迟一天扣10分
慎独
工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
按制度与工作标准达成结果
没有因为工作质量与业绩扣罚经历
以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
85%+行为考核得分×
15%=
市场策划员考核评分表（月度）
市场分析报告采纳率
采纳率80%以上
采纳率80%以上为30分
采纳率70%以上为20分
采纳率低于60%为0分
市场规划、设计方案完成及时性
规定时间内完成
规定时间内完成为30分
超过两天以内为20分
超过四天以上为0分
广告文案、实施报告方案采纳率
升级会员 