助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析17Word文档下载推荐.docx
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第8题：
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性与全局性
C.全局性与系统性
D.长远性与风险性
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
知识模块：
现代企业管理
第9题：
劳动力市场的基本功能是（）
A.实现劳动资源的配置
B.就业量与工资的决定
C.解决生产什么的问题
D.解决如何生产的问题
B
就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
第10题：
四个人在一起交流学习体会，对于他们的观点，你能认可的是（）。
A.甲：
“学习要捡管用的学，否则就是浪费时间。
”
B.乙：
“结合工作需要学，感觉收获最大。
C.丙：
“开卷有益，学习什么没关系。
D.丁：
“学习重在思考，思考之后学习的东西才变成自己的。
第11题：
在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）
A.平等保护
B.全面保护
C.优先保护
D.基本保护
国家对劳动权的保障具体表现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。
在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。
这是优先保护原则的体现。
第12题：
经济人”假设的主要内容不包括（）。
A.人天生懒惰
B.人需要精神鼓励
C.人缺乏理性
D.人以自我为中心
“经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，该假说的主要内容包括：
人天生懒惰，厌恶工作；
一般人没有雄心大志，无进取心，不愿负责任；
人生来以自我为中心；
人是缺乏理性的，本质上不能自律；
一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要而工作，只有金钱和物质利益才能刺激他们努力工作。
注意题干选项为不包括，A、C、D均为经济人假说内容之一，正确选项为B。
人力资源开发与管理
第13题：
影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）
A.管理机制和组织状况
B.人员整体素质结构
C.企业的生产经营状况
D.培训机构人才供给
影响企业人力资源管理的内部环境因素包括：
企业的生产经营状况、生产与资金实力、管理机制和组织状况、人员整体的素质结构、企业文化氛围的营造、员工价值观与满意度等。
第14题：
成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效
成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化，可以采取下列营销策略：
市场改良、产品改良以及市场营销组合改良。
增强销售渠道功效是适宜成长期企业的营销策略。
第15题：
（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
A项，归因：
是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程；
B项，内因：
指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素；
C项，外因：
指导致行为或事件的外部因素；
D项，知觉：
是基本刺激被选择、组织及解释的过程。
第16题：
某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。
这时，你会（）。
A.在心里记住这件事，不再理睬同事
B.要他公开道歉，以挽回影响
C.既然事情已经过去了，就不再想了
D.与他聊天，看他为什么做出这样的举动
第17题：
如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（）。
A.不听算了
B.向上司的上司提出自己合理的意见或建议
C.写信给上司的主管部门，建议撤换上司
D.离开这个部门或干脆离开公司
第18题：
劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力供给增加量
B.劳动力供给量
C.劳动力需求增加量
D.劳动力需求量
劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为劳动力供给弹性。
第19题：
实际工资的计算公式是（）。
A.实际工资=货币工资/价格
B.实际工资=货币工资/价格指数
C.实际工资=货币工资×
价格
D.实际工资=货币工资×
价格指数
实际工资是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式为：
实际工资一货币工资/价格指数。
第20题：
在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）
A.营造良好的企业文化氛围
B.明确组织中工作岗位的需求
C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会
D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选
录用职能包括以下内容：
明确组织中工作岗位的需求，提出人员补充的计划；
对有资格的求职人员提供均等的就业机会；
采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选。
第21题：
（）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.岗位评价
B.工作分析
C.岗位规范
D.劳动制度
岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
第22题：
以下属于企业的外部经营环境中的微观环境的是（）。
A.经济环境
B.法律环境
C.产业环境
D.政治环境
微观环境指市场和产业环境，企业的生产经营活动直接处于微观环境的影响下。
第23题：
下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是（）。
A.非国有企业主要实行民主协商制度
B.职工代表大会主要在国有企业中实行
C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度
D.职工代表大会制度是对企业管理的替代
通过职工代表大会这一制度实现对企业的民主管理，是职工对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。
故选项D错误。
第24题：
（）的特点是产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。
A.需求导向定价法
B.竞争导向定价法
C.成本导向定价法
D.心理定价法
竞争导向定价法的特点是产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。
第25题：
社会知觉失真的表现不包括（）。
A.蝴蝶效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
社会知觉是指个体对其他个体的知觉。
人们在知觉和判断时的某些习惯和方式会产生失真的现象，这些社会知觉失真的表现包括：
首因效应、光环效应、投射效应、对比效应、刻板印象。
第26题：
以下不属于影响群体决策的群体因素有（）。
A.群体熟悉度
B.群体多样性
C.参与决策程度
D.群体认知能力
影响群体决策的群体因素包括：
群体多样性、群体熟悉度、群体的认知能力、群体成员的决策能力、参与决策的平等性、群体规模、群体决策规则。
第27题：
选择招聘渠道的主要步骤有：
①选择适合的招聘方法；
②分析潜在应聘人员的特点；
③确定适合的招聘来源；
④分析单位的招聘要求。
下列排序正确的是（）
A.④③②①
B.①④②③
C.②④③①
D.④②③①
选择招聘渠道的主要步骤：
（1）分析招聘单位的要求；
（2）分析招聘人员的特点；
（3）确定合适的招聘来源；
（4）选择合适的招聘方法。
第28题：
（）在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型。
A.费德勒
B.豪斯
C.班杜拉
D.莱文泽尔
费德勒在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型。
第29题：
不能体现人力资源开发目标整体性的是（）。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性
人力资源开发目标的整体性包括：
①目标制定的整体性，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体；
②目标实施的整体性。
第30题：
（）即根据城镇居民家计调查资料，确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，统计出贫困户的人均生活费用支出水平，乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。
A.城镇居民人均生活费用
B.最低工资法
C.恩格尔系数法
D.比重法
比重法，即根据城镇居民家计调查资料，确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，统计出贫困户的人均生活费用支出水平，乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。
第31题：
直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）建立。
A.平行系统
B.垂直系统
C.O型系统
D.X型系统
直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。
其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。
第32题：
（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
A.作业组
B.车间
C.工作地组织
D.专业分工
作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式，它是企业里最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。
第33题：
以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.定员必须以生产效率最大化为依据
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
企业劳动定员标准是在对整个生产过程和经营过程全面分析的基础上，以先进合理的定员标准和劳动定额为依据核定的。
故选项B错误。
第34题：
可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是（）
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
熟人推荐法是指通过单位的员工、客户、合作伙伴等熟人推荐人选，熟人推荐是单位招聘人员的重要来源。
熟人推荐法的问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。
第35题：
编制定员标准的原则不包括（）。
A.形式要简化
B.人岗匹配
C.内容要协调
D.计算要统一
编制定员标准的原则有：
①定员标准水平要科学、先进、合理；
②依据要科学；
③方法要先进；
④计算要统一；
⑤形式要简化；
⑥内容要协调。
第36题：
以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。
A.零基法以岗位劳动量为依据，一切从零开始
B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或由一人兼职兼岗
零基定员法打破常规，改变了过去以某一类人员人数为基础，按比例定企业二、三线人员的传统方法。
故选项C错误。
第37题：
（）也称为概略定员标准，是以某类人员乃至企业全都人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准
按定员标准的综合程度，可分为单项定员标准和综合定员标准。
其中，综合定员标准，也称为概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
第38题：
（）可能导致一个人同时被多个岗位选中。
A.以人员为标准进行配置
B.以单向选择为标准进行配置
C.以岗位为标准进行配置
D.以双向选择为标准进行配置
以岗位为标准进行配置是从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。
第39题：
评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。
A.情感成果
B.认知成本
C.技能成果
D.绩效成果
情感评估包括受训者的态度和动机两个方面的内容，它的一种类型是受训者对培训项目的反应。
第40题：
人才交流中心不具有的特点是（）。
A.一般建有人才资料库
B.针对性强
C.适于热门人才的招聘
D.费用低廉
人才交流中心一般建有人才资料库。
通过人才交流中心选择人员，具有针对性强、费用低廉等优点，但对于如计算机、通信等专业的热门人才或高级人才的招聘效果不太理想。
第41题：
不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。
A.补偿式
B.多重式淘汰
C.结合式
D.领导决定式
在补偿式中，不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩做出录用决策。
第42题：
延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。
A.定额工时
B.实做工时
C.实耗工时
D.标准工时
延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。
第43题：
（）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
A.编制定员规则
B.劳动纪律
C.劳动定额规则
D.劳动岗位规范
编制定员规则是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
第44题：
运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）
A.能够发挥头脑风暴法的作用
B.时间花费较少
C.得到的培训需求信息有价值
D.结论可信度高
重点团队分析法的优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多；
各类培训对象代表汇聚一堂，各抒己见，可以发挥头脑风暴法的作用；
各种观点意见在小组中经过充分讨论以后，得到的培训需求信息更有价值；
容易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。
第45题：
身体能力测试属于（）。
A.组织能力测试
B.特殊职业能力测试
C.普通能力倾向测试
D.心理运动机能测试
心理运动机能测试，主要包括两大类：
一是心理运动能力，二是身体能力。
第46题：
劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于（）。
A.个别争议
B.集体争议
C.利益争议
D.权利争议
权利争议，又称既定权利争议，是指劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。
第47题：
四班三运转轮休制的循环周期不可能为（）。
A.4天
B.6天
C.8天
D.12天
四班三运转的组织方法，从循环期上看，可分为4天、8天、12天等形式。
第48题：
模拟训练法的缺点不包括（）
A.模拟情景准备时间长
B.对学员要求较高
C.模拟情景质量要求高
D.要求组织者熟悉培训技能
模拟训练法的缺点：
模拟情景准备时间长，而且质量要求高；
对组织者要求高，要求其熟悉培训中的各项技能。
模拟训练法的优点：
学员在培训中工作技能将会获得提高；
通过培训有利于加强员工的竞争意识；
可以带动培训中的学习气氛。
第49题：
下列绩考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是（）
A.成绩记录法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.360度考评法
直接指标法属于结果导向型考评方法，其简单易行，能节省人力、物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。
第50题：
适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。
A.对外具有竞争力
B.对内具有公正性
C.对员工具有激励性
D.对成本具有控制性
企业薪酬管理的基本原则有：
对外具有竞争力原则；
对内具有公正性原则；
对员工具有激励性原则；
对成本具有控制性原则。
适当拉开员工之间的薪酬差距体现了对员工具有激励性原则。
第51题：
主要用于对知识性和技能型内容的测试的评估方法是（）。
A.观察法
B.测试法
C.360度考核
D.收益评价法
测试法主要用于对知识性和技能型内容的测试。
第52题：
以下关于对考评周期的表述，不正确的是（）。
A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调
B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行
C.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行
D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评
本题考察的是第四章绩效管理中考评周期设定部分的内容。
（1）考评周期除取决于绩效考评目的，还应服从于企业人力资源与其他相关管理制度。
（2）-般来说，考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调；
（3）以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套；
（4）用于培训的考评，可以在员工提出申请时或者企业发现员工的绩效降低或是有新的技术和管理要求时组织进行；
（5）用于员工晋升等级的绩效考评，其考评时间一般是在出现职位空缺或准备提升某类人员的时候进行，它属于不定期的考评。
绩效管理
第53题：
（）是评估中最常用到的方法。
A.测试法
B.观察法
C.问卷调查法
D.绩效考核法
问卷调查法是评估中最常用到的方法。
第54题：
（）为企业岗位归级列等奠定了基础。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发
系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
第55题：
以下关于绩效标准法的说法错误的是（）
A.适用于管理岗位的员工
B.要规定完成目标的先后顺序
C.有时间空间、数量质量的约束
D.采用的指标要具体、合理、明确
绩效标准法采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。
第56题：
影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）
A.劳动绩效
B.工会的力量
C.工作条件
D.员工的技能
影响员工个人薪酬水平的因素包括：
（1）劳动绩效；
（2）职务或岗位；
（3）综合素质与技能；
（4）工作条件；
（5）年龄与工龄。
B项属于影响企业整体薪酬水平的因素之一。
第57题：
（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
A.绩效管理内容设计
B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计
D.绩效管理制度设计
绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
第58题：
（）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A.因素比较法
B.排列法
C.关键事件法
D.评分法
排列法根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
第59题：
在组织的经营目标基础上，每个员工需要设定自己的工作目标，是指沟通过程中的（）阶段。
A.回顾有关信息
B.确定关键绩效指标
C.讨论主管人员提供的帮助
D.结束沟通
沟通过程中的确定关键绩效指标阶段，是指在组织的经营目标基础上，每个员工需要设定自己的工作目标。
第60题：
根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）。
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则
根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用。
企业薪酬管理的基本原则包括对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则、对成本具有控制性原则。
薪酬管理
多选题
第61题：
企业人力资源配置的概念外延十分广泛，从配置的成分来看，可以分为（）。
A.总量配置
B.数量配置
C.个体配
升级会员 