办税服务厅平凡之星评选材料Word文件下载.docx

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在她身上，大家没有看到刻意的过渡，对新课题的茫然，凭这二十多年的扎实功力，很快就成为国税是征收工作的多面手，在市国税局办税服务厅，她负责车辆购置税的审核开票工作，这是一个十分关键而重要的岗位，既要为前面的初审和录入工作把关，又要为征收税款开票，工作的准确和效率决定着征收工作水平和服务水平，在这个岗位工作一年多来，经她审核开票征收税款1.2亿元，开票上万份，无一差错。

凭着多年的责任经历，使她对国税工作的服务理念和执法理念认识到位，因而身体力行，她深有感触的对大家讲，车购税是一次性征税，有的纳税人可能一辈子就来办税服务厅一次，如果因为工作失误，让纳税人对纳税服务感到不满，也许就会永远改变不了纳税人的印象了，为此必须要求自己认真再认真，仔细再仔细，一直到审核无误才传递到下一个工作环节，决不能让工作差错出办税服务厅大门。

在她的带动下，办税服务停工作有序，服务热情，准确效率，征收税款上亿元没有一次失误。

严于律己的聚财女杰征费也好，收税也罢，都是依照国家的意志完成法律和行政规章规定的聚财义务。

严格执法是前提，严于律己是保证，没有这两条就不可能干出成绩来，刘科峰是个土生土长的隆化人，这里亲属、朋友、同学、同事如若繁星，执法中，说情者有之，送礼者有之，恫吓者有之，讥笑者有之，这些久存的社会现象在刘科峰身上一概不灵，统统失去了市场，因而也赢得了她日渐成熟的个人威信和执法形象。

一次，刘科峰的一个同学的丈夫买了台车跑运输，同学找到她要求少交税，她细致地解释了税收的政策规定说“车购税是依法征收的，谁也没有权利擅自减免税，少缴税不可能的。

车都买了，还是多拉些活早点把钱挣回来吧。

”还有一次，她的老乡因超过了申报期限被课以六百多元的滞纳金，老乡软磨硬泡地让她把滞纳金免了，她耐心地做了十多分钟的政策解释工作，老乡见她如此不开面，甩下几句难听话拂袖而去。

恪尽妇道的贤妻良母人称女人难，做成功女人更难，自古忠孝不能两全，但刘科峰是个例外，在他人皆称道的背后，用勤劳、贤淑、温爱的女人风范，担起了一个和谐家庭的顶梁。

四十三岁的刘科峰上有年迈的父母和公婆，下有两个正在读书的孩子，丈夫身体又不好，家庭的重担全压在她一个人的身上。

作为家里的顶梁柱，她既要孝敬好老人，又要照顾两个孩子和有病的丈夫，，每天都是忙忙碌碌。

在对待家庭和工作之间矛盾时，她常说的一句话是：

“家庭的事情再大也是小事，工作的事情再小也是大事”。

两个正在读书的孩子需要母亲的照顾，她每天下班后总是急匆匆地赶回家，又要给孩子做饭洗衣，又要辅导孩子功课，还要照顾生病的丈夫，繁重的家务活总也做不完，但是她从来没有因此耽误一天的工作，没有一次把不愉快的情绪带到工作中，每天她都是用灿烂的微笑迎接每个纳税人。

去年5月她的父亲患心肌梗塞急需到北京做手术，此时的父亲非常想让他疼爱的女儿陪在身边，但是办税服务厅人员少工作重她脱不开身，只能让她的哥哥一人陪父亲去北京治病，她把父亲送上火车，看着渐渐远去的列车，泪水夺眶而出……在她的精心呵护下，身为副县长的丈夫正在恢复健康重返岗位，长女以优异的成绩准备高考，次女也是品学兼优的好学苗，生病的父亲正在恢复健康，望看刘科峰每天忙碌的身影，充实的脚步，自信的神情，让人久久不能释怀，也许这就是千千万万平凡人生的一个缩影吧。

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根据3月27日xxx林业厅召开的护林防火电视电话会议精神，按照《国家林业局关于加强春季森林防火的通知》以及《xxx关于切实加强春季森林防火工作的紧急通知》的要求，按照xxx市委、市人民政府的安排部署，以及我市近期气温上升快，积雪消融，林区植被干燥，刮风天气多，且风速快、燥热等气候特点，加上牧民转场，农事用火过多，林区人员活动增多，森林火险等级居高不下的严峻形势，为了确实做好我市森林防火工作，确保有效预防和扑救森林火灾，保证人民群众生命财产安全，我市各级护林防火指挥部对今年的护林防火工作做了超前谋划，提前部署，现将工作情况总结如下：

　一、认真贯彻落实森林防火工作会议情神　我局转发了《关于认真做好国办发明电11号贯彻落实工作的通知》（xxx号）、《转发国家森林防火指挥部关于xx和黑龙江省几起重特大森林火灾处理情况的通知》（xx号）、《关于转发xx办公厅关于切实加强当前森林防火工作的紧急通知的通知》（xxx号）文件，各级护林防火办认真学习贯彻落实《xx办公厅关于加强当前森林防火工作的紧急通知》（xxx号）精神。

　在3月10日上午召开的林业工作例会上传达学习了.....林业厅局场长会议精神，部署了春季护林防火工作重点。

　在4月28日召开的《新农村造林督查总结反馈座谈会》上安排部署了“五一”期间护林防火工作，要求各区县护林防火办认真做好五一期间护林防火24小时值班和领导带办工作，保证护林防火通讯系统畅通。

　二、层层落实目标责任制建设　春季绿化卫生动员大会上.....市护林防火指挥部与各区县护林防火指挥部签订了《XX年护林防火目标责任状》，随后各区县、乡、镇、林场层层签订了《护林防火责任状》，重点林区防火办并与护林防火人员签订了《护林防火责任状》。

　根据《xxx市人民政府防火指挥部处理森林火灾事故预案》，各区县相继制定了《预案》、《护林防火巡视制度》和《护林防火值班制度》。

　三、加强防火安全宣传教育，提高全民防火意识　我局针对当前护林防火工作的形势和特点，制定了宣传方案，运用报纸、电视、电台、宣传牌、宣传单等方式进行护林防火宣传。

计划近期制作防火宣传车，在市区繁华地段和重点林区进行宣传。

在重点林区，建立永久性防火宣传警示标牌，时常警醒民众的防火意识。

　四月底xx市与全疆同步启动全国森林防火报警专用号码“12119”，我局计划在报上进行宣传，并依此印制了10万份护林防火宣传单，准备在市区繁华地段和重点林区散发，提醒广大市民强火源管理，强化防范意识。

　四、加强督促检查力度，确保森林安全　3月23日—4月28日期间，在对我市春季造林、社会主义新农村建设进行督查、调研的同时，对各区县护林防火开展情况进行了检查，进一步督促各防火办抓紧部署当前防火工作。

　四月底我局督促各区县完成了辖区内林场护林防火工作落实情况的自查上报工作。

4月28日xxx副市长对...林场森林防火安全进行了检查。

根据市委、市人民政府的安排部署，以及xxx市长的指示精神，市防火办每天对xxx林场、xxx林场、xxx林场、xxx林场、xxx林场通讯值班情况进行检查督促。

对各区县、林场护林防火办24小时值班、带班情况进行了抽查，各区、县、林场防火办都能够按照要求做好24小时值班工作。

　五、认真做好火灾调查上报工作　我市xxx村退耕还林地4月10日发生的一般性火灾，我局接到汇报电话后，迅速组织防火办领导和相关工作人员及时赶赴现场，协调安排火场扑火后续工作及调查上报工作。

后将火灾发生情况及时上报了了....市护林防火指挥部及....防火办。

　六、护林防火工作存在的问题　

（一）我市重点林区道路年久失修，车辆行进非常困难，一旦发生火灾，很难快速到达火场；

（二）物资储备严重不足；

　（三）二是.山林面积大，火源管理难度大各区、县防火办、各林场在各林区主要入山道口增设森林防火宣传标牌，在风景旅游区、墓区等人为频繁活动的地方架设宣传横幅、刷贴标语，对过往的入山旅游人员发放防火宣传单，时刻提醒游人注意防火安全，以多种宣传形式做好防火宣传工作。

并将5月列为森林防火宣传月。

　护林防火工作是一项保护好人类森林资源的重要工作，任重而道远。

我市的护林防火工作形势严峻，责任重大，我们要真正树立“盛世兴林，防火为先”的指导思想，以饱满的热情、严谨的作风、务实的态度、扎实的工作，努力做好护林防火的各项工作，确保林业跨越式发展和生态环境的改善。

班级管理工作是一门育人科学，更是一门育人艺术。

它需要班主任多花心思，多了解，多观察，多动脑。

15年的班主任工作中，我认为管理班级，引导学生得用“心”，把爱心、操心、耐心献给学生，把热心送给家长。

一、爱心十五年前，当我以班主任的身份第一次上讲台，有位老教师真诚告诫：

小杨，进教室，上讲台，对学生要凶，才能抓好一个班级。

必竟是第一次上讲台，一紧张竟忘了老教师的教导，但全班学生却以山村最朴实的方式—用野花扎成花环送给我这位新班主任，我的灵魂与心灵受到强烈的撞击，拥有爱每位学生的心，是管理好班级的重中之重。

作为一个班主任，接触学生的时间最长，生活在学生中间，与学生倾心谈话，深知学生需要教师的关怀与爱护。

而喜欢得到这种师爱的并非是一个或几个孩子，而是所教的全部学生。

我在平时喜欢与学生拉家常，如“你在家最喜欢做什么？

天气冷了，你多穿衣服了吗？

最近进步很大，请继续努力！

与学生交谈沟通，让学生感受到我发自内心朋友式的友情，慈母般的关爱，搭起了我与学生之间的感情桥梁。

遇到问题，学生乐于接受我的教育、引导。

今年二朋，我参加为期五十天的泉州市骨干教师培训，每到星期五晚上，就有学生打电话来问，杨老师，你要回来了吗？

我们好想你！

当我培训结束，回到教室，我被孩子的行动深深地感动了，孩子们手舞足蹈，异口同声地说：

“真高兴，老师回来了。

”把爱心给了学生，学生喜欢老师，也就喜欢你所教的学科,对其产生浓厚的兴趣。

二、操心班主任管理班级需要操心。

有人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多，班级的卫生、纪律，学生的行为、生活……样样少不了班主任操心。

特别是现在的独生子女，头脑灵活、思想独立、个性鲜明、敢说敢做。

我们班的孩子的特点也很明显。

他们很活跃、喜欢表现自己，自信心强、上进心强。

同时也存在一些问题。

例如：

骄傲、娇气、以自我为中心，喜欢表扬，听不了批评，不够虚心听取别人的意见等。

针对这些问题以及孩子的年龄、心理特点，我在班级开展了”人人争先进”的积分评比活动，以此鼓励、强化文明行为，良好习惯的形成。

这个活动从“文明”、“守纪”、“好学”、“勤劳”、“特长”五个方面进行评比。

每个方面都制定比较详细的要求，如“守纪”就是课前准备好，上课不挨老师批评，排队、集会等守纪律就可以得到。

而“好学”是每次测试后统计。

每个孩子都有自己设计的积分卡，让孩子们相互观摩，暗暗竞争，这个活动取得了较好的成效，调皮学生苏陈坚有了可喜的进步了，把上课随便讲话的坏习惯变成了积极发言，令老师赞赏，深受外籍英语老师的喜爱。

良好的班风已形成，给学生营造一个温馨而又充满朝气的学习和生活的环境。

在学校文明班级的评选中，多次获得流动红旗。

三、耐心我们经常听到老师抱怨：

“现在的学生不好教”、如今的孩子太不懂事“等等。

这也难怪孩子，因为当今社会，孩子们接受到更为丰富、复杂的信息，影响着孩子们。

所以管理班级还需要耐心。

说了一遍不行说两遍，说了两遍不行再说一遍，讲到每一位学生都能牢记都做到为止。

我曾教过一位男生，从小养成坏习惯—散慢，多次教育，都无法改正，一次，我利用午休时间与他交谈，他小小年纪，语出惊人，他长大想做国家领导人。

这时我耐心引导，拍了拍他的肩膀，笑着说：

”好，有志气！

我们电视上看到的国家领导人都彬彬有礼，你呢？

“学生不好意思地摸了摸自己的头，说了句我最爱听的话：

“杨老师，我会改正坏习惯。

”从此，这位学生慢慢地改正了缺点。

四、热心班级教育和管理活动要有家长的密切配合，把热心送给家长，信任尊重家长，虚心听取家长意见，这是我作为一名班主任与家长交往的一条原则。

当学生有错时应与家长取得联系，能理解家长的难处，不训斥家长，不把学生的错误转嫁给家长要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。

不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。

家长对班主任或学校工作有意见，抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。

这样，我与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息还增进了情感的交流。

孩子进步了，家长也来表示致谢。

（我班的吴碧涓同学是96年12月出生，年龄小，个子更小，学习非常吃力，我接班后，平时注重多鼓励，使其树立自信心，并与家长取得联系，双方面帮助，孩子有很大的进步。

孩子的爷爷（一位中学退休教师）非常高兴，三番五次地表示感谢，我应该向杨老师学习教育孩子、管理班级的方法。

我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。

我班付欣媚同学的奶奶看见班上的劳动工具坏了，老人家主动捐献劳动工具；

每逢大扫除，家长们都会主动到教室帮忙，老师、家长、学生一起热火朝天地干。

对于一些家长对教育孩子感觉无从下手时，我不怕花时间，与家长推心置腹讲解怎样教育孩子。

学生王子硕的妈妈来自北京，望子成龙，对孩子要求很严格，每次有一点错题就大声训斥，家长越生气孩子越不会，针对这种情况。

我同家长谈，首先要树立孩子的自信心，要多鼓励她，要改变方式，说话要温柔些，再者要正视她的错误，找出错因对症下药，不要给孩子出些多余的练习题，增加压力。

同时也造成逆反心理。

几次谈话后，孩子情况有了转变，家长欣喜地把这个消息告诉了老师，其实老师早就注意到了，也对家长的转变给予了评价，使家长和学校配合，收到很好的教育效果。

此时，当班主任的劳累早已抛到九霄云外，取而代之的是一种成功感和自豪感。

热心帮助家长的同时，能了解家长的教育方式、教育态度、期望水平、价值观念等，从而帮助我们进一步诊断学生问题之所在。

有利于更好地开展班级工作，合理、有效管理班级。

班级管理需要班主任得用“心”来处理，引导，一定会培养出一班好学生，带出一个好班级，给孩子们一个真、善、美的心灵。