酒店道歉信.docx
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酒店道歉信
酒店道歉信
篇一：
酒店的道歉信范文3篇
酒店的道歉信范文3篇
道歉是跨文化语用学最受关注的言语行为之一,文化间的道歉异同反映了文化间的共性与特质。
本文是小编为大家整理的酒店的道歉信范文，仅供参考。
酒店的道歉信范文篇一：
尊敬的宾客：
欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。
由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。
您给予我们的意见：
我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
衷心期待着您的再次莅临。
祝您及家人：
身体健康
万事如意
XX大酒店
酒店的道歉信范文篇二：
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店对此表示十分的感谢。
由于本酒店进行维护施工，在9：
00-12：
00和14：
00-18：
00两个时段会有小量噪音，由此对您带来了不便，表示歉意。
希望您能配合我们和谅解我们。
再一次向您表示最诚挚的歉意。
XXX酒店
20xx年x月x日
酒店的道歉信范文篇三：
亲爱的客人：
您好!
首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。
由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。
我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。
祝您过得愉快!
XXX酒店
20xx年x月x日
篇二：
酒店英文道歉信
篇一：
英文道歉信
ms.mitsukoiwasaki
3-16-6-804,higashisuna
koto-ku
tokyo,136-0074
dearms.iwasaki,
uponyourarrival,ouragentfailedtolocateyourreservation.wesincerelyapologyasourassociateobviouslymistakenlyimplementedthestandardcheckinginprocedure.thereservationforyouandms.hinakomutoweremadeearlynovember,andneverbeendeleted.weunderstandthatyoumayrequestedthekingsizeroombutactuallywecouldnotsatisfyyour
maytheyearoftherabbitbringyoujoyandprosperity.
yourssincerely,
alfredzhuang
frontofficemanager
november03,1999
mr.shennanping
flat20f,block1
robinsonheights
8robinsonroad
hongkong
dearmr.shen
wearesorrytolearnoftheunpleasantexperienceyouhadencounteredduringyourlaststaywithusonjun.13-15,1999asincorrectamountwaschargedontoyourvisacardaccount,itshouldbermb6787insteadofrmb
wehavemadeafullinvestigationintomatterandregrettosaythatitwasourstaffsmistake,therefore,weaskforyourkindunderstandingashumanerrorisboundtocreepinonoccasionandacceptourmostsincereapologiestoyouinthisrespect.mr.shen,attachediscopyofyourhotelbillandamendedvisacardvoucherwithcorrectamountindicatedforyourreferenceandperusal.ifyouhaveanyqueries,pleasedonothesitatetocontactus.
yoursincerely
alfredzhuang
frontofficemanager
dearmr.shu
iwouldliketothankyouforchoosingthechinaworldhotelforyourrecentlystay.onbehalfofmanagementandstaff,pleaseacceptmysincereapologiesforthefailedtoextendyourgoldencirclebenefitsofthekingsizebed,goldencircleappropriatefloorandnewspaper.duringyourstaywithuson01-08thnov.
myapologizeonceagainandthankyoufortakingtimetobringthismattertoourattention.
shouldyouhaveanyinquiries,pleasefeelfreetocontactme.
kindandbestregards.
alfredzhuang
frontofficemanager.
dearmr.li
ithasbeenbroughttomyattentionthatuponcheckinginatchinaworldhotelonjun2,1999yourexperiencewasoneofdifficulty.
iwouldliketoexpressmysincereapologiesforthepoorattitudeofourreceptionistwhensheadvisedyouoftheerrorinyourreservation.thereissimplynoexcuseinherbehaviorasiassureyouthatthenecessaryactiongasbeentakentorectifythelackofserviceyoushouldhavereceive.
unfortunatelytherewasanerrorinyourreservationregardingyourarrivaldate.iamunabletoidentifywheretheoversightoriginatedthroughmyinvestigationhoweveriregretthatyouwereinconvenienced.
sincerely,
alfredzhuang
frontofficemanager
dearsirormadam:
withrenewedapologies.
yourssincerely
alfredzhuang
frontofficemanager
mr.ulrichniemann.
director
people-peopleexchangeco.
dearsirormadam:
friday22ndseptember
manythanksforyourfaxdated7thseptemberaddresstogeneralmanagerconcerningtheproblemsyouexperiencedduringyourlastvisitfrom29th-30thaugust.mr.ford,ourgeneralmanagerisawayonleaveatpresentandthereforeihavetakenthelibertyofreplyingtoyouonhisbehalf.
mr.niemann,pleaseacceptoursincereapologiesfortheproblemsyouhaveexperienced-ourpolicy,whichyouwereunfortunatelywronglyinformedasanewnpolicy,standsthatthosegoldencirclememberswhoareeligibleforupgradesmaybookthroughanychannel,subjectofcoursetoroomavailability.ihavesubsequentlytakenappropriatestepstoensurethatnoneofourothereligiblegoldencircleguestsaresimilarlyinconveniencedinfuture.
itisonlythroughfeedbacksuchasyourownthatwecanjudgeourselveshonestlyandenhancetheoverallexperienceforyou,ourvaluedguestandthereforeithankyoufortakingthetimetoputpentoppaper.
regards
alfredzhuang
frontofficemanager篇二：
英文致歉信_范文
道歉信letterofapology
我们在工作或生活中，有时难免会犯一些错误，写封致歉信就显得很有必要。
道歉信通常包括以下内容：
表示歉意；道歉的原由；出现差错的原因；提出弥补措施；请求原谅。
写道歉信的语言要诚挚，解释的理由要真实，不要显出丝毫的虚情假意。
好的道歉信不仅会取得对方的谅解，还会增进彼此的感情。
写作三步走：
表示歉意->说明具体原因、提出补救办法->再次致歉、希望得到理解
tips:
在写作过程中，尽可能提供比较合理的理由。
如果违反生活常识将导致扣分。
在解释完原因后，尽量提供一个合适的补救办法，使行文更加完满。
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（1）directions:
youshouldwriteabout100wordsonanswersheet2.
donotsignyourownnameattheendoftheletter.useliminginstead.donotwritetheaddress.
范文：
dearanne,
pleaseallowmetosaysorryagain.
regards,
liming
译文：
亲爱的安：
感谢你邀请我于明日晚上与你和你的家人共进午餐。
可是，我非常遗憾地告诉你我无法赴约，因为我将忙于准备后天的一门重要考试。
错过了这么一个欢乐的聚会我深感遗憾，我希望你们能度过一个愉快的时光。
对了，在我考试后我们可以见一面么？
如果可以的话请随时给我打电话，我非常期待能和你愉快地聊天。
请允许我再一次致歉。
您真诚的，
李明
闪光词汇及词组：
occupy:
v.占用，占
get-together:
n.聚会，联欢会
hesitate:
v.犹豫，踌躇
dropsb.aline:
给某人打一个电话
preferable:
adj.更好的，更可取的
longforsth:
渴望
万能句型：
thankyouforyourinvitationtodinneratyourhometomorrowevening.unfortunately,itismuchtomyregretthaticannot...
ifeelterriblysorryformissingthechanceof...
isitpossibleforyouandmetohaveaprivatemeetingafterwards?
ifso,pleasedonthesitatetodropmeacallaboutyourpreferabledate.pleaseallowmetosaysorryagain.
（2）directions:
youfailedtofinishanimportanttaskassignedbyyourprofessorbecauseofasevereillness.writealettertoyourprofessortpexpressyourapology,explainyourreason,andsuggestasolutiontomakeuptheloss.
youshouldwriteabout100wordsonanswersheet2.
donotsignyourownnameattheendoftheletter.useliminginstead.
donotwritetheaddress.
范文：
dearprof.patent,
iwouldbeverymuchobligedifyoucouldgrantmeanotherweekforthetask,asmyhealthisturningbetter.
hopeyoucanunderstandmysituationandacceptmyapology.
yoursfaithfully,liming
译文：
尊敬的patent教授：
我非常遗憾地告知您我没有完成您上周布置的读书报告，因为几天前我突然生病了。
过去的几天中我一直持续高烧，住在医院，因此无法进行任何学术活动。
随信是医生的诊断书。
如果您能再给一周时间来完成它我将感激不尽，因为现在我的身体正在好转。
希望您能理解我的处境并接受我的道歉。
您真诚的，
李明
闪光词汇及词组：
assign:
v.分配，指派
falluponsb:
降临到某人身上
continuous:
adj.持续的
preventsbfromsth/doingsth:
使某人不能做某事
hereby:
adv.因此，据此
submit:
v.提交，递交
obliged:
adj.感激的
grant:
v.同意，准予
万能句型：
iwouldbeverymuchobligedifyoucouldgrantmeanotherweekforthetask.hopeyoucanunderstandmysituationandacceptmyapology.
apologizeletter__businessenglish_bylqy
dearsirormadam,
i’mwritingthislettertoapologizetoyou.i’msosorrythatwemadeamistakeabouttheshipmentofvacuumcleaners.
thosevacuumcleanerswesenttoyouweremeanttobesenttoeuropeancountries,butastheoldworkerwasretired,thenewonewasn’tsoexperienced.besides,themodelnumberandthepriceofgoodsinmarchandjulyaresosimilarthattheworkermistakenthem.
idoapologizeforanyinconveniencethismaycauseyouandiwilltrymybesttoavoidthesameaccidenthappeningagain.
道歉信是人们经常使用的一种书信文体，用以表达自己的歉意，查字典范文大全特意为大家整理了关于道歉信范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。
letterofapology
ⅰ.samplestudy
samplei
dearsusan,
pleaseletmeknowifyouwillbeavailableonsaturdaymorning.
bestwishes
chencheng
sampleii
dearmary,
i’mverysorryfornothavingrepliedtoyourjuly6thlettersooner.whenyourletterarrived,iwasinbeijing.asmysecretarycouldn’tforwardittome,ithasbeenlyingonmydeskuntiligotback.
lookforwardtocatchingupandonceagainapologizeforthedelay.
sincerely,
tom
英语道歉信范文及常用句式
道歉信是指因过失或疏忽做错了事，给别人带来了麻烦或损失，发觉后要立即写信给对方赔礼道歉时写的信件。
道歉是一种礼貌，道歉信要写得坦率，诚恳。
道歉信通常包括三部分内容：
1、表示歉意，道歉的原由；2、出现差错的原因，提出弥补措施；3、请求原谅。
语言要诚挚，解释的理由要真实。
好的道歉信不仅会取得对方的谅解，还会增进彼此的感情。
写作三步曲：
表示歉意→说明具体原因、提出补救办法→再次致歉，希望得到理解。
注意：
理由要尽量合理，违反生活常识将导致扣分；尽量提供一个合适的补救办法，使行文更加顺畅。
范文解析：
directions:
youwereunabletoattendmr.smithsexaminationoninternationalbusinessenglishwritingbecauseyougotsickthatmorning.writealettertoexpressthereasonsfornotbeingabletoattenditandapologize.
writetheletterwithnolessthan100words.donotsignyourownnameatendoftheletter.usewanghuainstead.donotwritetheaddress.
dearmr.smith,
iamindeedverysorrythatimissedtheexaminationoninternationalbusinessenglishwritingyougavelastfriday.ifeelawfulaboutitandwantyoutoknowwhathappenedthatday.
isuddenlyfellsickearlythatmorningandmyparentshadtosendmetothehospital.pleasefindenclosedacopyofthemedicalbill.
sincerelyyours,
wanghua
◆常用句式：
1、iamwritingtoapologizefor…/iamwritingtosaysorryfor
我写这封信是因……向你致歉。
2、iwouldliketogiveyoumyapologyfor…
对于……我向你道歉。
3、pleaseacceptmysincereapologyfor…
关于……请接受我真诚的道歉。
4、iamindeedverysorryforwhatisaid/did,butbelieveihadno
intentionto…
对于我说的话/做的事，我确实感到很抱歉。
但请相信，我并非故意要……
5、pleaseforgivemeforastupidchoiceofwords.
篇三：
客房致歉信
致歉信
尊
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