基础驱动及安全控件安装手册文档格式.docx

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国家税务总局电子税务管理中心

2016年2月

1根证书安装3

1.1根证书安装3

2基础驱动及安全控件安装10

2.1安全控件11

3系统登录11

3.1常见问题11

3.1.1金税盘或税控盘未连接11

3.1.2金税盘或税控盘证书口令输入错误12

3.1.3纳税人档案信息不存在12

1根证书安装

国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。

安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息（本系统只支持微软内核浏览器，建议版本为8（含）以上体验更佳），影响系统的正常使用。

1.1根证书安装

以微软7操作系统及9.0浏览器下的操作为例：

1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面

2、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将01压缩包保存至本地：

3.使用等解压缩软件解压01，解压后可得到017b证书文件。

4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（017b），然后选择“安装证书”，如下图所示：

5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：

6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：

7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：

8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：

9、在证书导入向导页面，点击“完成”。

10、此时会依次弹出2个安全警告提示，均选择点击“是”，如下图所示：

11、此时，与根证书安装有关的所有操作都已完成，系统已成功将根证书加入“受信任的根证书颁发机构”，最后点击“确定”即可。

12、完成上述步骤后，以管理员身份重新打开微软浏览器访问本应用系统的网址，如果可以直接出现系统页面即表示成功安装了根证书。

2基础驱动及安全控件安装

使用软件将下载后的01文件进行解压缩

2.1安全控件

先用鼠标双击02完成基础驱动及控件程序的安装（安装过程中均按缺省的操作步骤点击安装、下一步和完成按钮即可）；

注：

如电脑安装有安全防护软件，则可能在安装过程中会弹出拦截安装操作的窗口，此时请选择允许本次操作即可（下同）。

3系统登录

在电脑上连接好税控盘，然后以管理员身份在浏览器中打开本系统的网址，输入税控盘的密码后点击登录按钮即可。

3.1常见问题

3.1.1金税盘或税控盘未连接

每次使用本系统时均需确保用于识别用户身份的金税盘或税控盘处于连接状态，且必须以管理员身份打开浏览器，否则登录系统时可能会出现如下提示：

3.1.2金税盘或税控盘证书口令输入错误

如果金税盘或税控盘的证书口令输入错误，则系统会出现如下提示，如果遗忘证书口令或已达口令重试的最大次数，则需携带金税盘或税控盘前往主管税务机关进行解锁。

3.1.3纳税人档案信息不存在

如果出现如下提示，请确认纳税人是否属于纳税信用A级企业，如果是A级企业，则可能为税务局端的档案信息同步不及时导致，此类情况需联系当地主管机关进行核实和补录。

如果不是A级企业，则暂不允许使用本系统，需联系主管税务机关进行核实，提示信息如下图所示：

如果企业的信用等级未设置，也不允许使用本系统，需联系主管税务机关进行核实和修改相关档案信息，提示信息如下图所示：