某物流园物流信息服务平台汇报材料Word格式.docx
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3)提供园区客户管理工具
4)规范线上/线下服务流程
5)提供担保、定位、代收货款等增值服务
通过物流信息交易综合服务平台的搭建,实现园区物流运营管理,为经营企业、物流公司、发货方和物流园区信息整合和共享,搭建“物流、信息流、商流、资金流”的综合服务平台。
利用平台功能与工具,为园区制作招商服务包,提供差异化和信息化服务,增强园区物流招商能力。
作为区域内物流枢纽中心服务平台,提供矿石类等大宗商品货源的信息发布、交易、仓单质押、运费代收等服务,形成一个闭环的物流信息交易与服务能力,通过平台综合服务能力,凝聚这些矿区、大宗货物等物流资源,为这些企业提供铁路/公路运输的物流交易能力及其服务。
2.建设内容
(一)实用性服务流程梳理
为某区域物流园区构建起线上线下物流交易一体化服务流程,为经营企业、物流公司、司机等提供交易前的信息撮合、交易中的信用担保以及交易后的服务监管,全部实现一体化流程服务。
(二)建设物流信息总平台
实现物流信息统一发布和展示,向各大矿区、生产/家具/农产品等经营企业提供线上货源信息发布,向物流企业/货运司机提供线上车源信息发布。
进行物流信息搜索和查看,会员和子系统的统一入口和信息对接。
(三)提供会员服务
提供会员认证,实现会员个性化、差异化服务,平台一切交易围绕会员开展。
(四)提供担保服务
面向客户提供会员服务担保能力,通过物流园区进行资格认定和引入第三方商业担保,打造精品专线的物流运输服务。
(五)提供交易服务
提供物流信息匹配、交易撮合、交易担保、交易支付,实现交易服务和信用评级。
(六)提供数据管理服务
实现数据采集、数据处理和数据分析以及数据接口对接。
(七)建设线下园区体验中心
在物流园区物流信息交易中心搭建LED大屏体验中心,为物流企业、货车司机、信息户提供及时直观的物流信息展示。
并提供平台在园区的交易体验中心。
(八)提供手机客户端(Android版)
手机客户端是把系统平台功能向手机端延伸的服务。
所有的物流信息与平台同步更新,形成一个便携式的物流信息端,在手机上就可随时随地享有最新物流资讯和发布相关物流信息。
3.投入预算
第一阶段打造物流信息交易综合服务平台体系需投入预算XX万元。
二、第二阶段运营与推广
在完成第一阶段建设后,第二阶段主要提供专项服务能力。
包括:
解决会员的诚信问题、车辆管理问题、农产品/仓储服务以及金融一体化等服务,为园区和各方企业提供物流信息交易与各种增值服务。
进行园区内外部资源、行业资源的梳理、规范和整合;
开展区域招商,挖掘区域内可加盟的潜在会员,与加油站、高速公路互补合作,获取政府税收优惠政策扶持,通过精品服务,优惠措施来吸引潜在会员。
同时,通过商业媒体在区域内进行招商造势,大力推广,提升园区的知名度和影响力,聚集物流资源。
(一)运营推广、区域招商
●建立运营、业务推广
①制定商业制度;
②平台运营方案;
③市场推广方案;
④社会资源、政府合作方案;
●建立招商加盟策略,会员加盟
●进行内部资源、行业资源、社会资源整合服务
●提供商业造势,广告投放服务
●展开“园区物流信息中心+网上物流交易平台”商业模式运营
(二)提供诚信担保服务
引入客户信用管理体系,搭建会员授信金体系,进行会员诚信体系管理,加强会员信用控制。
信用等级的评估,以客户的物流信息交易履约记录和信息担保能力为核心,进行量化的评定。
客户信用等级每季度根据客户上一季度的物流信息交易和担保金额大小进行评定一次。
(三)提供车管家服务
向会员提供货运车辆管理服务,实现对车辆实时定位、货物跟踪、短信通知和网上车库管理,随时随地可掌握货物、车辆的动态。
利用GPS+LBS两种方式实现车辆位置定位。
(四)提供仓储管理服务
实现物流仓储管理一体化。
进仓任务、到货管理、上架管理、出仓任务、拣货作业、出货管理、移仓作业、盘点管理。
其中运营推广、区域招商属于长期投入,在不同运营阶段投入不一样;
同时,运营会给园区带来长期的经济效益和社会效益。
某区域物流园区可以联合本公司开展运营服务,按照各自优势和资源投入,将运营盈利按比例分成。
三、运营/盈利模式设计
1.运营模式设计
物流信息交易中心:
搭建厂家、商家、物流企业、司机面对面直接交易的平台,利用那个园区品牌解决担保问题,同时解决物流行业信息不对称和诚信缺失难题,降低成本,提高交易效率,实现物流业和制造业的融合和联动发展。
2.平台盈利方式
(1)会员服务费
(2)信息定制服务费
(3)诚信担保押金佣金
(4)信息查询费
(5)平台企业广告费
(6)司机会员卡收费
(7)结算中心、小额支付沉淀资金并收取服务费
(8)提供GPS/移动定位、GIS等高级功能并收取设备及软件系统租用费
四、项目关键控制点
●实现精品物流专线;
●资源整合力度将决定物流信息交易综合服务平台的运转效率;
●第三方物流企业向第四方物流企业的转型角色转化、市场定位以及利益分配;
●物流信息交易综合服务平台的商业模式设计与系统开发;
●物流信息交易综合服务平台的运营和推广问题。