初级经济师考试人力资源Word下载.docx
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C.管理才能
D.个人效能
【答案】D
11.每一种情绪都可以找到与它对立的一极是情绪的（）。
A.矛盾性
B.两极性
C.统一性
D.对立性
12.改变自己对某事的态度,使其与以前的行为一致的是认知失调理论的（）方法。
A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.改变行为
13.态度的成分不包括以下哪项（）。
A.认知
B.情感
C.心态
D.行为倾向
二、多项选择题
1.魅力型领导者的特征包括（）。
A.魅力
B.性格特征
C.激发动机
D.智力激发
E.个人化考虑
【答案】ACDE
三、案例分析题
（—）
领导者对于人力资源管理非常重要,尤其是领导者的能力和行为特征等因素,由此形成了众多领导理论。
1.优秀的领导应该具备（）能力。
A.成就和行为
B.服务意识
【答案】ABCD
2.具有分析与抽象性的思维方式的是（）能力
A,成就和行为
D.变化
3.威尔逊将领导者的能力简化为（）。
A.变化
B.寻求支持
C.驱力水平
D.管理才能
【答案】ABC
4.现代心理学家把人的能力有关的特征分为（）。
A.核心特征
B.表面特质
C,自我特质
D.社会特质
5.最容易发展的能力是（）。
C.自我特质
一、单项选择题
1.团体存在的目标、结构从属关系尚不明确的是（）阶段。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
2.团体发展的作用不包括（）。
A.有助于维护团体的一致性
B.有助于实现公平
C.为成员提供认知标准与行为规则
D.团体规范具有惰性作用
3.团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括（）。
A.团体凝聚力
B.团体一致性
C.团体规模
D.团体惰性
4.沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通,它可以是垂直的和横向沟通的结合是（）沟通。
A.声状沟通
B.轮状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
5.关于头脑风暴法,说法正确的是（）。
A.个人决策常用的技术
B.如果说出错误的观点会遭到批评
C.人越多越好
D.鼓励创造性思维
6.团体内存在比较大的冲突是（）阶段。
C.规范期。
7.创造一个良好的顺从环境的三个要素不包括（）。
A.积极的情绪
B.公平的地位
C.互惠性
D.合理的原因
8.关于团体凝聚力的说法正确的是（）。
A.团体凝聚力与相处时间成反比;
B.团体凝聚力与加人团体的难度成正比
C.团体凝聚力与团体规模成反比
D.团体凝聚力与团队的同质性成正比
9.个体在团体中工作不如单独工作那样努力,这种个体在组织中努力水平下降的现象是（）。
A.社会促进
B.社会懈怠
C.社会民主
D.社会放任
10.解决冲突的人只关心自己的需求,而不关心他人的需求,这是人们对待冲突的（）方式。
A.顺应
B.逃避
C.对峙
D.妥协
11.团体决策常用的技术不包括（）。
A.头脑风暴法
B,德尔菲技术
C.阶梯技术
D.回归分析法
1.团体凝聚力的影响因素包括（）。
A.相处的时间
B.加入团体的难度
D.团体的同质性
E.外在威胁
【答案】ABCDE
2.团体决策常用的技术包括（）。
A.访谈法
B.笔试法
C.头脑风暴法
D.德尔菲法
E.阶梯技术
【答案】CDE
3.妨碍沟通的因素包括（）。
A.过滤
B.选择性知觉
C.情绪
E.语言
【答案】ABCE
4.团体决策的缺点（）。
A.时间短
B.耗费时间长
C.团体压力难以克服
D.信息不完全
E.增强不了凝聚力
【答案】BC
三、案例题
A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常
成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。
1.团体决策的规则主要包括（）。
A.公平原则
B.一致性原则
C.优势取胜原则
D.多数取胜规则
【答案】BCD
2.团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会场时间处于集体沉默状态,而后人们又会一致通过的是（）。
A.团体极化
B.团体思维
C.团体学习
D.团体判断
3.团体决策的优点包括（）。
A.信息全面
B.时间短
C.提高对最终决策的认同感
D.增加决策的合法性
【答案】ACD
4,团体决策的缺点包括（）。
A.耗费时间长
B.责任模糊
C,无法形成冈队向心力
D.决策结果不科学
5.团体决策的常用技术包括（）。
A.头脑风暴
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术
1.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是（）态度指标。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.工作状态
2.工作满意度的决定因素不包括（）。
A.工作的挑战
B.宗教信仰
C.良好的工作环境
D.公平待遇
3.虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象的是（）表达不满的方式。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
3.员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度是（）态度指标。
D,工作状态
4.工作满意度的特点不包括（）。
A.整体性
E.稳定性
C.环境的影响
D.单维性
5.消极地听任事态向更糟糕的方向发展的是（）表达不满的方式。
6.员工在工作中深入的程度,所花费时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度是（）。
C组织承诺
D.工作态度
11,关于工作满意度,说法正确的是（）。
A.工作挑战性与工作满意度成反比
B.公平的待遇与工作满意度成反比
C.良好的工作环境与工作满意度成正比
D.社会影响对工作满意度没有影响
12.员工消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、抵触、旷工等增加的是（）。
B.建议
1.工作满意度会对（）造成影响。
A.企业战略
B.工作绩效
C.离职率
D.暴力行为
E.组织公民行为
【答案】BCDE
2.人力资源的双重性包括（）。
A.主观性
B.生产性
C.能动性
D.消费性
E.可变性
【答案】BD
A公司最近出现了大量的人员离职现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。
1.工作满意度的决定因素包括（）。
A.工作的挑战性
B.公平待遇
D.社会影响
2.根据案例,该公司哪个指标能够反应员工的满意度（）。
A.离职率
B.缺勤迟到
C.工作绩效很低
D.出现暴力行为
3.案例中,员工表现不满主要是通过（）方式。
A.忠诚
C.辞职
D.以上都不是
4.该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。
A.给与公平的待遇
B.招聘新员工
C.营造良好的工作环境
D.提高工作的挑战
5.工作满意度的特点包括（）。
B.多维性
C.稳定性
D.环境的影响
【答案】ABCD
1.以下哪个不是人力资源的属性（）。
A.物质性
B.可用性
C.有限性
D.可转移性
2.以劳动关系的协调为主,关注问题主要包括雇佣关系和绩效评估等的是（）模式。
A.工业或产业模式
B.投资模式
C.参与模式
D.高度灵活模式
3.以下哪个不是人力资源管理阶段的特色（）
A.将人力视为资本看待
B.重视员工的工作效率
C.组织再设计运动的兴起
D.战略性人力资源管理的兴起
4.让优秀的人才加人到本企业是人力资源的（）功能。
A.吸纳功能
B.维持功能
C.开发功能
D.激励功能
5.人力资源管理的职能活动不包括（）。
A.人力资源规划
B.制定公司战略
C.工作分析
D.选拔与招募
6.关于小型企业人力资源部门设置说法错误的是（）。
A.一般不设立正式的人力资源管理专家
B.与其他部门合作来处理人力资源管理活动
C.工作重心放在战略制定上
D.工作重心放在招聘和培训上
7.现代人力资源管理的特色不包括（）。
A.采取人本取向
B.采取互惠取向
C.采取科学取向
D.采取非系统取向
8.对公平就业机会关注成为焦点的是（）模式。
9.以下哪个不是人力资源管理阶段的特色（）。
10.关于人力资源双重性说法错误的是（）。
A.人力资源的双重性彼此之间没有关系
B.人力资源具有生产性
C.人力资源具有消费性
D.相比而言,生产性应大于消费性
11.霍桑实验的研究结果导致了管理学界出现（）的管理思想。
A.以人为中心
B.以绩效为中心
C.以领导为中心
D.以组织结构为中心
12,促成人事管理向人力资源管理转变的内部因素包括（）。
A.科学技术的发展
B.雇员全体文化结构的变化
C.人力资源的跨国流动
D.公平就业等法律的出台
13,人力资源的职能和活动不包括（）。
B.公司战略制定
D.绩效管理
14.让优秀的人加人到企业中来,描述的是人力资源管理的（）功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励
1.人力资源的特征包括（）。
B.双重性
D.时效性
2.人力资源管理的职能和活动包括（）。
E.决定培训的经费
3.人力资源管理阶段的特色包括（）。
A.将人力作为资本来看待
B.全面重视员工的工作生活质量
C.组织再设计运动兴起
D.战略性人力资源管理兴起
E.全民重视员工的工作效率
某公司是一家大型企业,近日该公司从海外聘请了一位资深的人力资源专家负责人力资源进行战略性管理,并力求将公司从“粗放式管理”转变为“精细化管理”。
1.人力资源和其他资源一样（）。
A.不可衡量性
B.物质性
C.可用性
D.有限性
2.人力资源所具备的独特性质包括（）。
A.双重性
B.能动性
C,时效性
D.社会性
3.战略性人力资源管理强调人力资源管理对（）的重要意义。
A.组织结构
B.组织文化
C.组织制度
D.组织战略
4.现代人力资源管理的特色有（）。
A.人力资源采取人本取向
B.人力资源管理采取非系统取向
C.人力资源管理采取互惠取向
D.人力资源管理采取科学取向
5.大企业人力资源管理部门的设置的特点包括（）。
A.人力资源部门中拥有的人力资源管理专家或通才
B.工作重心集中于招聘和培训员工,以及档案和薪酬管理等事务
C.往往出现专门负责人力资源管理的高层领导
D.人力资源管理职能出现专业化分工
【答案】ACD
1.企业中相似工作的集合是（）。
A.职业
B.工作族
C.职位
D.职责
2.工作分析在人力资评管理中的作用（）。
B.人员招聘
C.工作评价
D.参与工作生产
3.工作分析的结果是（）。
A.职位说明书
B.只有工作概述
C,只有工作规范
D.以上都正确
4.关于工作实践法说法正确的是（）。
A.包括四个阶段
B.工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法
C.能获得第一手资料
D.适用于长期的工作分析
5.工作描述不包括（）。
A.工作标识
B.工作摘要
C.教育程度要求
D.绩效标准
6.工作疲劳产生的原因不包括（）。
A.工作环境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.社会因素
7.影响作业能力的要素不包括（）。
A.生理因素
B.心理因素
C.环境因素
D.工作条件和性质
8.工作规范不包括（）。
B.资格证书要求
C.工作经验描述
D.知识要求
9.影响作业能力的要素不包括有（）。
B.环境因素
C.工作条件
D.心理因素
二、多项选择题
1.工作分析的结果是（）。
B.工作描述
C.工作规范
D.绩效水平
E.以上都不对
2.疲劳测定的方法包括（）。
A.生化法
B.生理心理测试法
C,他觉观察
D.主诉症状法
E.以上都是
3.通用工作分析方法包括（）。
C.访谈法
D.问卷法
E.观察法
【答案】C
1.人员招聘要以提高组织绩效,提高组织竞争力为目标的是（）原则。
A.目标原则
B.公开公正原则
C.科学性原则
D.计划原则
2.影响招聘活动的外部因素包括（）。
A.企业自身形象
B.招聘预算
C.竞争对手
D.企业政策
3.通过内部电视、电子邮件、企业网页等形式在企业内部展示职位空缺的是（）招聘方法。
A.人力资源数据库搜素
B.工作职位与申请公告
C.管理层制定
D.内部人推荐
4.便宜、传播范围广、信息保存时间比较长的是（）。
A.广告
B、报纸
C.杂志
D.广播电视
5.发布招聘信息的面越广,接受到该信息的人就越多,这是（）。
A.广泛原则
B.及时原则
C.层次原则
D.真实原则
6.某公司招聘共投入10000元,共招聘了50人,招聘单价是（）元。
A.100
B.l50
C.200
D.250
7.选择测试是应聘者筛选与录用的第（）个环节。
A.一
B.二
C.三
D.四
8.招聘原则中科学型原则不包括（）。
A.标准化
B.可比性
C.客观性
D.主观性
9.人力需求诊断是人员招聘的第（）个环节。
10.招聘时间计划最常用的方法是（）。
A.时间恒定数据法
B.时间流失数据法
C.时间间隔数据法
D.时间差距数据法
11.与人力资源数据库搜索相同类型的招聘方法包括（）。
A.媒体广告
B.职业介绍机构
C.猎头公司
D.工作职位与申请公告
12.某公司计划招聘50名员工,收到应聘简历tOO份,该公司的应聘比率是（）。
A.100%
B.150%
C.200%
D.250%
13.目前北京市政府规定,招聘信息中不能出现“北京户口”的条件,这是（）对招聘的影响
A.外部劳动力市场
B.国家法律法规
D.企业的政策
1.内部招聘的方法包括（）。
A.人力资源数据库搜索
B.媒体广告
D.职业介绍中介所
E.工作职位与申请公告
【答案】AE
2.人员招聘的原则包括（）。
A.效率原则
C.目标原则
D.科学性原则
E.计划原则
3.影响招聘的外部因素包括（）。
B.企业自身形象
C.国家的法律法规
E.竞争对手
【答案】ACE
4.影响招聘活动的内部的因素包括（）。
5.外部招聘的方法包括（）。
【答案】BCD
1,通过一套正式的、结构化的制度来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和果的活动是（）。
A.绩效考核
B.绩效管理
C.绩效计划
D.绩效考核
2,绩效管理在人力资源管理中的作用不包括（）。
A.制定公司发展战略
B.为人力资源管理环节的有效实施提供依据
C.为人员甄选提供依据
D.有效实行员工开发
3.管理者与员工会在一个绩效周期开始同时制定需要完成的工作目标是（）。
A.平衡记分卡
B.目标管理法
C.排序法
D.强制分布法
4.关于绩效考核的指标说法不正确的是（）。
A.考核目标要与企业战略相结合
B.考核指标要做到不缺少、不冗余
C,多维度的考核指标要恰当分配权重
D.不同性质的工作可以制定相同的绩效标准
5.绩效管理的第一个环节是（）。
D.绩效反馈
6.员工能力的不断提高以及企业、个人绩效的改进是（）。
升级会员 