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初级经济师考试人力资源Word下载.docx

1、C.管理才能D.个人效能【答案】D11.每一种情绪都可以找到与它对立的一极是情绪的()。A.矛盾性B.两极性C.统一性D.对立性12.改变自己对某事的态度,使其与以前的行为一致的是认知失调理论的()方法。A.改变态度B.增加认知C.改变认知的重要性D.改变行为13.态度的成分不包括以下哪项()。A.认知B.情感C.心态D.行为倾向二、多项选择题1.魅力型领导者的特征包括()。A.魅力B.性格特征C.激发动机D.智力激发E.个人化考虑【答案】ACDE三、案例分析题()领导者对于人力资源管理非常重要,尤其是领导者的能力和行为特征等因素,由此形成了众多领导理论。1.优秀的领导应该具备()能力。A.成

2、就和行为B.服务意识【答案】ABCD2.具有分析与抽象性的思维方式的是()能力A,成就和行为D.变化3.威尔逊将领导者的能力简化为()。A.变化B.寻求支持C.驱力水平D.管理才能【答案】ABC4.现代心理学家把人的能力有关的特征分为()。A.核心特征B.表面特质C,自我特质D.社会特质5.最容易发展的能力是()。C.自我特质一、单项选择题1.团体存在的目标、结构从属关系尚不明确的是()阶段。A.形成期B.冲突期C.规范期D.产出期2.团体发展的作用不包括()。A.有助于维护团体的一致性B.有助于实现公平C.为成员提供认知标准与行为规则D.团体规范具有惰性作用3.团体中影响个体的从众行为的最重

3、要的因素不包括()。A.团体凝聚力B.团体一致性C.团体规模D.团体惰性4.沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通,它可以是垂直的和横向沟通的结合是()沟通。A.声状沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.交错型沟通5.关于头脑风暴法,说法正确的是()。A.个人决策常用的技术B.如果说出错误的观点会遭到批评C.人越多越好D.鼓励创造性思维6.团体内存在比较大的冲突是()阶段。C.规范期。7.创造一个良好的顺从环境的三个要素不包括()。A.积极的情绪B.公平的地位C.互惠性D.合理的原因8.关于团体凝聚力的说法正确的是()。A.团体凝聚力与相处时间成反比;B.团体凝聚力与加人团体的难度成正比C.团体凝聚力

4、与团体规模成反比D.团体凝聚力与团队的同质性成正比9.个体在团体中工作不如单独工作那样努力,这种个体在组织中努力水平下降的现象是()。A.社会促进B.社会懈怠C.社会民主D.社会放任10.解决冲突的人只关心自己的需求,而不关心他人的需求,这是人们对待冲突的()方式。A.顺应B.逃避C.对峙D.妥协11.团体决策常用的技术不包括()。A.头脑风暴法B,德尔菲技术C.阶梯技术D.回归分析法1.团体凝聚力的影响因素包括()。A.相处的时间B.加入团体的难度D.团体的同质性E.外在威胁【答案】ABCDE2.团体决策常用的技术包括()。A.访谈法B.笔试法C.头脑风暴法D.德尔菲法E.阶梯技术【答案】C

5、DE3.妨碍沟通的因素包括()。A.过滤B.选择性知觉C.情绪E.语言【答案】ABCE4.团体决策的缺点()。A.时间短B.耗费时间长C.团体压力难以克服D.信息不完全E.增强不了凝聚力【答案】BC三、案例题A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。1.团体决策的规则主要包括()。A.公平原则B.一致性原则C.优势取胜原则D.多数取胜规则【答案】BCD2.团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会场时间处于集体沉默状态,而后人们又会一致通过的是()。A.团体极化B.

6、团体思维C.团体学习D.团体判断3.团体决策的优点包括()。A.信息全面B.时间短C.提高对最终决策的认同感D.增加决策的合法性【答案】ACD4,团体决策的缺点包括()。A.耗费时间长B.责任模糊C,无法形成冈队向心力D.决策结果不科学5.团体决策的常用技术包括()。A.头脑风暴B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术1.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是()态度指标。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.工作状态2.工作满意度的决定因素不包括()。A.工作的挑战B.宗教信仰C.良好的工作环境D.公平待遇3.虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象的是()表达不满的

7、方式。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视3.员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度是()态度指标。D,工作状态4.工作满意度的特点不包括()。A.整体性E.稳定性C.环境的影响D.单维性5.消极地听任事态向更糟糕的方向发展的是()表达不满的方式。6.员工在工作中深入的程度,所花费时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度是()。C组织承诺D.工作态度11,关于工作满意度,说法正确的是()。A.工作挑战性与工作满意度成反比B.公平的待遇与工作满意度成反比C.良好的工作环境与工作满意度成正比D.社会影响对工作满意度没有影响12.员工消

8、极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、抵触、旷工等增加的是()。B.建议1.工作满意度会对()造成影响。A.企业战略B.工作绩效C.离职率D.暴力行为E.组织公民行为【答案】BCDE2.人力资源的双重性包括()。A.主观性B.生产性C.能动性D.消费性E.可变性【答案】BDA公司最近出现了大量的人员离职现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。1.工作满意度的决定因素包括()。A.工作的挑战性B.公平待遇D.社会影响2.根据案例,该公司哪个指标能够反应员工的满意度()。A.离职率B.缺勤迟到C.工作绩效很低D.出现暴力行为3.案例中,员工表现不满主要是

9、通过()方式。A.忠诚C.辞职D.以上都不是4.该公司可以通过()方法来提高员工满意度。A.给与公平的待遇B.招聘新员工C.营造良好的工作环境D.提高工作的挑战5.工作满意度的特点包括()。B.多维性C.稳定性D.环境的影响【答案】ABCD 1.以下哪个不是人力资源的属性()。A.物质性B.可用性C.有限性D.可转移性2.以劳动关系的协调为主,关注问题主要包括雇佣关系和绩效评估等的是()模式。A.工业或产业模式B.投资模式C.参与模式D.高度灵活模式3.以下哪个不是人力资源管理阶段的特色()A.将人力视为资本看待B.重视员工的工作效率C.组织再设计运动的兴起D.战略性人力资源管理的兴起4.让优

10、秀的人才加人到本企业是人力资源的()功能。A.吸纳功能B.维持功能C.开发功能D.激励功能5.人力资源管理的职能活动不包括()。A.人力资源规划B.制定公司战略C.工作分析D.选拔与招募6.关于小型企业人力资源部门设置说法错误的是()。A.一般不设立正式的人力资源管理专家B.与其他部门合作来处理人力资源管理活动C.工作重心放在战略制定上D.工作重心放在招聘和培训上7.现代人力资源管理的特色不包括()。A.采取人本取向B.采取互惠取向C.采取科学取向D.采取非系统取向8.对公平就业机会关注成为焦点的是()模式。9.以下哪个不是人力资源管理阶段的特色()。10.关于人力资源双重性说法错误的是()。

11、A.人力资源的双重性彼此之间没有关系B.人力资源具有生产性C.人力资源具有消费性D.相比而言,生产性应大于消费性11.霍桑实验的研究结果导致了管理学界出现()的管理思想。A.以人为中心B.以绩效为中心C.以领导为中心D.以组织结构为中心12,促成人事管理向人力资源管理转变的内部因素包括()。A.科学技术的发展B.雇员全体文化结构的变化C.人力资源的跨国流动D.公平就业等法律的出台13,人力资源的职能和活动不包括()。B.公司战略制定D.绩效管理14.让优秀的人加人到企业中来,描述的是人力资源管理的()功能。A.维持B.吸纳C.开发D.激励1.人力资源的特征包括()。B.双重性D.时效性2.人力

12、资源管理的职能和活动包括()。E.决定培训的经费3.人力资源管理阶段的特色包括()。A.将人力作为资本来看待B.全面重视员工的工作生活质量C.组织再设计运动兴起D.战略性人力资源管理兴起E.全民重视员工的工作效率某公司是一家大型企业,近日该公司从海外聘请了一位资深的人力资源专家负责人力资源进行战略性管理,并力求将公司从“粗放式管理”转变为“精细化管理”。1.人力资源和其他资源一样()。A.不可衡量性B.物质性C.可用性D.有限性2.人力资源所具备的独特性质包括()。A.双重性B.能动性C,时效性D.社会性3.战略性人力资源管理强调人力资源管理对()的重要意义。A.组织结构B.组织文化C.组织制

13、度D.组织战略4.现代人力资源管理的特色有()。A.人力资源采取人本取向B.人力资源管理采取非系统取向C.人力资源管理采取互惠取向D.人力资源管理采取科学取向5.大企业人力资源管理部门的设置的特点包括()。A.人力资源部门中拥有的人力资源管理专家或通才B.工作重心集中于招聘和培训员工,以及档案和薪酬管理等事务C.往往出现专门负责人力资源管理的高层领导D.人力资源管理职能出现专业化分工【答案】ACD 1.企业中相似工作的集合是()。A.职业B.工作族C.职位D.职责2.工作分析在人力资评管理中的作用()。B.人员招聘C.工作评价D.参与工作生产3.工作分析的结果是()。A.职位说明书B.只有工作

14、概述C,只有工作规范D.以上都正确4.关于工作实践法说法正确的是()。A.包括四个阶段B.工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法C.能获得第一手资料D.适用于长期的工作分析5.工作描述不包括()。A.工作标识B.工作摘要C.教育程度要求D.绩效标准6.工作疲劳产生的原因不包括()。A.工作环境因素B.生理因素C.心理因素D.社会因素7.影响作业能力的要素不包括()。A.生理因素B.心理因素C.环境因素D.工作条件和性质8.工作规范不包括()。B.资格证书要求C.工作经验描述D.知识要求9.影响作业能力的要素不包括有()。B.环境因素C.工作条件D.心理因素二、多项选择题1.工作分

15、析的结果是()。B.工作描述C.工作规范D.绩效水平E.以上都不对2.疲劳测定的方法包括()。A.生化法B.生理心理测试法C,他觉观察D.主诉症状法E.以上都是3.通用工作分析方法包括()。C.访谈法D.问卷法E.观察法【答案】C 1.人员招聘要以提高组织绩效,提高组织竞争力为目标的是()原则。A.目标原则B.公开公正原则C.科学性原则D.计划原则2.影响招聘活动的外部因素包括()。A.企业自身形象B.招聘预算C.竞争对手D.企业政策3.通过内部电视、电子邮件、企业网页等形式在企业内部展示职位空缺的是()招聘方法。A.人力资源数据库搜素B.工作职位与申请公告C.管理层制定D.内部人推荐4.便宜

16、、传播范围广、信息保存时间比较长的是()。A.广告B、报纸C.杂志D.广播电视5.发布招聘信息的面越广,接受到该信息的人就越多,这是()。A.广泛原则B.及时原则C.层次原则D.真实原则6.某公司招聘共投入10000元,共招聘了50人,招聘单价是()元。A.100B.l50C.200D.2507.选择测试是应聘者筛选与录用的第()个环节。A.一B.二C.三D.四8.招聘原则中科学型原则不包括()。A.标准化B.可比性C.客观性D.主观性9.人力需求诊断是人员招聘的第()个环节。10.招聘时间计划最常用的方法是()。A.时间恒定数据法B.时间流失数据法C.时间间隔数据法D.时间差距数据法11.与

17、人力资源数据库搜索相同类型的招聘方法包括()。A.媒体广告B.职业介绍机构C.猎头公司D.工作职位与申请公告12.某公司计划招聘50名员工,收到应聘简历tOO份,该公司的应聘比率是()。A.100%B.150%C.200%D.250%13.目前北京市政府规定,招聘信息中不能出现“北京户口”的条件,这是()对招聘的影响A.外部劳动力市场B.国家法律法规D.企业的政策1.内部招聘的方法包括()。A.人力资源数据库搜索B.媒体广告D.职业介绍中介所E.工作职位与申请公告【答案】AE2.人员招聘的原则包括()。A.效率原则C.目标原则D.科学性原则E.计划原则3.影响招聘的外部因素包括()。B.企业自

18、身形象C.国家的法律法规E.竞争对手【答案】ACE4.影响招聘活动的内部的因素包括()。5.外部招聘的方法包括()。【答案】BCD 1,通过一套正式的、结构化的制度来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和果的活动是()。A.绩效考核B.绩效管理C.绩效计划D.绩效考核2,绩效管理在人力资源管理中的作用不包括()。A.制定公司发展战略B.为人力资源管理环节的有效实施提供依据C.为人员甄选提供依据D.有效实行员工开发3.管理者与员工会在一个绩效周期开始同时制定需要完成的工作目标是()。A.平衡记分卡B.目标管理法C.排序法D.强制分布法4.关于绩效考核的指标说法不正确的是()。A.考核目标要与企业战略相结合B.考核指标要做到不缺少、不冗余C,多维度的考核指标要恰当分配权重D.不同性质的工作可以制定相同的绩效标准5.绩效管理的第一个环节是()。D.绩效反馈6.员工能力的不断提高以及企业、个人绩效的改进是()。

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